Tips para planificar tu campaña de Black Friday con una herramienta de email marketing

Planificar una campaña de Black Friday puede ser muy beneficioso para tu marca ya que lograrás captar mayor público y multiplicar las ventas gracias a jugosos descuentos. Sin embargo, esto no suele ser tarea fácil; al ser un día con alta demanda los correos se acumulan en las bandejas de entrada de los usuarios. Es por eso que es importante hacer algo para destacar entre la pila de correos electrónicos.

Hay muchas formas de destacar en el montón: solo llamando poderosamente la atención de los usuarios podrás generar conversiones y tener mayor éxito a nivel estratégico.

Tips para planificar tu campaña de Black Friday

La cantidad de ofertas que se producen en esta fecha hacen que destacar con tu producto o servicio sea más complicado que en cualquier otra época del año. La cantidad de correos electrónicos transaccionales enviados durante este período de tiempo también aumentan considerablemente, como una forma en la que las marcas se promocionan.

Planifica la campaña en 3 etapas

La planificación suele ser una de las armas más poderosas para triunfar en esa época. Para tener claro qué, cómo y cuándo hacerlo divide la campaña de email marketing en tres etapas diferentes:

• Gancho: Se trata de un mensaje para enviar unos días antes. Este correo electrónico debe informar a tus clientes sobre las próximas ofertas del Black Friday para que puedan planificar su presupuesto y, finalmente, comprar.  Toda la comunicación debe generar curiosidad por tus ofertas y hacer que anticipen tus productos.

• Comienzo de las ofertas: Envía un email cuando empiecen las ofertas de Black Friday. En este correo electrónico, además de la información del primer email, debes incluir un CTA, crear un sentido de urgencia y la sensación de que los productos son limitados.

• Recordatorio: La tercera etapa de la campaña de Black Friday es la última oportunidad de los clientes para comprar los productos con descuentos o en oferta. Por lo tanto, debes incluir nuevamente un CTA y la información e imágenes de los productos en venta, pero todo con un enfoque de urgencia por ser las «últimas horas» de la campaña.

Prepara emails personalizados para listas de contactos distintas

La segmentación es una de fases más importantes en todas las campañas de email marketing. Y en el Black Friday hay que ponerle mucha más atención. La personalización puede abrirte mayores posibilidades de éxito. Segmenta tus listas de contactos y envíales correos electrónicos diferentes. Puedes dividirlos en 3 categorías para que sea más manejable:

• Clientes fieles o VIP: Ellos se enteran primero. Puedes enviarles días antes un adelanto de tus próximas ofertas del Black Friday o productos de edición limitada disponibles solo para que ellos los compren. Sentirán que son valorados como clientes.

• Clientes nuevos: Estos son los clientes que recientemente te compraron por primera vez. Ellos pueden obtener acceso a descuentos especiales o ventas que digan: «Ya estás dentro, sigue comprando con nosotros». Estas podrían ser ofertas como «Compra uno, obtenga uno gratis».

• Clientes potenciales: Puedes atraer a nuevos clientes con ofertas que les brinden envío gratis o muestras gratis, después de que compren su primer producto. También podrías tentarlos con la posibilidad de unirse a tu programa de fidelización de clientes una vez que compren.

Crea un diseño de email de Black Friday que destaque

La creatividad juega un papel fundamental en el envío de cualquier campaña de email marketing, sin embargo, hay que usarla de forma racional para no resultar abrumador.

Puedes usar gráficos, gifs o, incluso, animaciones. No obstante, trata de ceñirte a un diseño simple y limpio. La forma en la que organizas la información y los elementos que agregas deben tener lógica, en colores, ubicación y tamaño.

Trata de usar tipografías sólidas, legibles a simple vista y no te excedas con la paleta de colores. Recuerda que aquí las protagonistas son las ofertas y es lo que debe resaltar.

El editor Drag & Drop de MDirector para diseñar emails creativos y de alto impacto es una opción muy fácil de usar para este fin, además es completamente personalizable.

Especifica bien el descuento o las ofertas

Como ya lo sabes, es el día específico en el que las personas buscan las mejores ofertas, por tanto, necesitas mostrar muy bien los beneficios que tienen tus productos.

Concéntrate en una selección de tus productos más vendidos o la colección más reciente de artículos que deseas promocionar. Para llamar más la atención, asegúrate de indicar cuál fue el precio inicial versus el precio después de descuento, o muestra claramente el porcentaje de descuento. 

Esto es muy importante y es el contenido principal del mensaje. Solo esta información logrará que multipliques tus ventas. Como dato extra intenta hacer un estudio de tu competencia para que tus ofertas sean mejores y destaques con tu campaña de Black Friday.

Presta atención a la línea de asunto de los emails

Asuntos atractivos multiplican las tasas de apertura, ten en cuenta esta regla de oro.

Escribe líneas de asunto de correo electrónico de Black Friday que creen urgencia y muestren tu oferta. Necesitas que los destinatarios abran el email, recuerda que hay cientos más en la bandeja.

Aquí hay algunas palabras, frases y pequeños trucos que pueden ayudarte:

• Venta / Oferta / X% de descuento / Envío gratis.

• Black Friday / Cyber Monday / Quedan X horas / Finaliza pronto / Última oportunidad.

• Incluir emojis.

Si estás entrando en la última etapa del Black Friday, incluye frases como: “Última oportunidad”; «Ofertas que terminan pronto», “No es demasiado tarde”, etc.

Lanza los emails en el momento perfecto

Aunque no existe una regla general sobre la mejor fecha/hora para enviar campañas de email marketing, existen algunas pautas que pueden ayudarte a planificar tu campaña de Black Friday, según tus propias necesidades y objetivos.

El correo electrónico de adelanto debe enviarse al menos una semana antes del inicio de las ofertas del Black Friday. Toma en cuenta los tiempos entre correos si quieres enviar más de uno.

En cuanto al correo del comienzo de las ofertas, una de las mejores opciones para aumentar las tasas de apertura es enviarlo entre las 10:00 a. m. (cuando las personas abren sus correos electrónicos matutinos) y las 12:00 p. m. (se vuelven a poner al día alrededor del mediodía).

En cuanto al envío del correo electrónico de «última oportunidad» dependerá de cuánto dure tu promoción. En caso de que la venta esté activa durante todo el fin de semana del Black Friday, puede enviar este correo electrónico el último día. Pero si es solo un evento de un día, debes enviar el correo electrónico de «última oportunidad» en las últimas horas, indicando claramente cuántas horas quedan.

Si estás buscando la mejor plataforma para mejorar tus estrategias de marketing digital, y planificar tus campañas, con MDirector encontrarás todas las funcionalidades y herramientas que necesites. Recuerda que la planificación y correcta distribución de tus mensajes con ofertas, garantizarán tu éxito.