Email Marketing

Behavioral marketing & Email Marketing: Guía para complementarlos

Por NewsMDirector

el 28 de agosto de 2020

el 28/08/2020

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Cada día, miles de personas reciben correos electrónicos que no aportan soluciones a sus necesidades, ni satisfacen sus gustos. Por norma general, un usuario solo se interesa por una marca a través de un gancho o una salida a un problema. En este caso, emplear behavioral marketing & email marketing puede ser la solución a este quebradero de cabeza para las empresas.

Esta técnica ha permitido a los especialistas en marketing crear mensajes mejor orientados y más efectivos.  La reacción de clientes potenciales y clientes habituales está siendo interesante. Ahora, en lugar de gastar dinero en costosas campañas publicitarias, las compañías pueden poner el foco sobre públicos concretos.

El behavioral marketing, o marketing conductual, es un aliado más en la personalización de contenidos en email marketing. Un método que deberás tener en mente, por ejemplo, si deseas mejorar la tasa de conversión de tu comercio online.

¿Qué es exactamente el behavioral marketing?

Esta técnica de marketing consiste en observar el comportamiento de los usuarios con el propósito de adaptar sus mensajes a sus preferencias y necesidades. Esto es, transmitir los contenidos más adecuados para cada miembro de la comunidad de seguidores.

Así, cabe destacar que no se emite un mensaje personalizado para cada uno de los usuarios. Se lleva a cabo durante el customer journey. Ayuda a determinar el tipo de correos electrónicos a enviar y la forma de avanzar en el embudo de ventas.

Cómo dar los primeros pasos en el behavioral marketing

Trabajar con behavioral marketing & email marketing no es algo reservado únicamente a expertos. Pero para conocer debidamente sus posibilidades, es aconsejable seguir los siguientes principios:

  • Cuida con mimo a los recién llegados. Diseña un correo electrónico de bienvenida activado para todos los nuevos suscriptores que completen el registro. Utilice siempre este correo electrónico para informar sobre las virtudes y servicios de tu marca.
  • Educa a tu comunidad. Proporciona a tus usuarios contenidos relevantes que mejoren su experiencia de interacción con la marca. Noticias del sector, consejos, actualizaciones de los productos… todo sirve para mantener un dialogo bidireccional y educar a los suscriptores.
  • Hacer recordatorios de manera periódica. Hay que estar presente en todo momento, pero de manera sutil. Recuerda a los clientes cuando finalizan los periodos gratuitos de prueba. En el ámbito comercial, advierte a un consumidor interesado por las novedades vinculadas a su lista de deseos. Incluso cuando se repone el stock de sus artículos preferidos. Una atención esmerada se traduce en un aumento de las conversiones.
  • Capta la atención de posibles nuevos seguidores. Todo estratega de marketing ha de enfrentarse a Machine learning y la inteligencia artificial han llevado el marketing a otro nivel. La productividad del behavioral marketing & email marketing cada vez es mejor. Ahora, es posible diseñar efectivas campañas de mailing basadas en interacciones pasadas de los usuarios.

    Esto es, una marca de retail puede utilizar la información obtenida de campañas anteriores para mostrar a los compradores nuevas propuestas comerciales. Estas serán ofertas únicas, basadas en su experiencia con la empresa.

    Cómo ves, la combinación entre behavioral marketing & email marketing puede proporcionarte grandes beneficios. Y para garantizar este fin, lo mejor es contar con una solución profesional. Con el software de Email Marketing de MDirector podrás enviar novedades de forma personalizada por email gracias a una estrategia integrada de Cross-Channel Marketing. Contacta ahora y comienza a mejorar la productividad de tus campañas.

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