Guía completa sobre email marketing para las rebajas: estrategias efectivas

En la era digital actual, el email marketing para rebajas se ha convertido en una herramienta esencial para las empresas que buscan destacar en un mercado competitivo y aumentar sus ventas durante las temporadas de descuentos. Y es que la gente sigue propensa a realizar gastos: según datos de Sale Cycle, en 2022 el gasto medio por consumidor en rebajas fue de 288 euros.

En este contexto, el email marketing es vehículo clave para impulsar estas cifras, ofreciendo una conexión directa con clientes ávidos de ofertas. Cabe destacar que actualmente el 63% de las personas abren correos electrónicos en busca de descuentos, razón de peso para apostar por emails en este contexto.

Al brindar a los consumidores ofertas exclusivas, recordatorios personalizados y contenido atractivo, se maximiza la visibilidad de productos, fomenta la lealtad del cliente y desencadena un aumento significativo en las conversiones durante las ansiadas temporadas de descuentos.

Email marketing en rebajas: la guía definitiva

Este canal de comunicación personalizado y directo es un gran aliado para potenciar la visibilidad de tus promociones de cara a este periodo comercial.

A continuación se analizan las estrategias clave y tácticas infalibles para triunfar en estas temporadas de descuentos frenéticos:

Pasos para elaborar una campaña de email marketing en rebajas

Un plan de email marketing para rebajas requiere del cumplimiento de varios factores:

1.- Definir objetivos y metas

Antes de lanzar una campaña de email marketing en periodo de rebajas, es esencial establecer qué deseas conseguir: ¿Quieres aumentar las ventas, atraer de nuevo clientes inactivos o promover nuevos productos?

Concretar estas metas proporciona una dirección estratégica, permitiéndote medir con precisión el éxito de tu campaña. Al tener la línea de meta bien definida, podrás ajustar y optimizar tus tácticas según los resultados, maximizando así el retorno de inversión (ROI).

2.- Segmentación del público objetivo

La segmentación de la base de datos es una práctica fundamental para personalizar correos electrónicos y mejorar la relevancia. Con MDirector puedes crear segmentos basados en comportamientos de compra, preferencias o historial de interacción con tu marca.

Esta personalización no solo aumenta la efectividad de tus mensajes, sino que también fortalece la conexión con tu audiencia al ofrecer contenido que resuena con sus necesidades individuales.

La segmentación inteligente es la clave para enviar mensajes específicos y potentes durante estas semanas, maximizando así el impacto de tu campaña de email marketing. Por ejemplo, puedes revisar el historial de pasadas campañas de este tipo para ver los clientes más activos y productos más vendidos para construir campañas con más probabilidades de conseguir conversiones. 

3.- Diseño del contenido y el mensaje

Crear contenido atractivo y persuasivo es fundamental para el éxito de toda campaña de email marketing. Un mensaje cautivador no solo capta la atención del destinatario, sino que también genera interés y fomenta la acción deseada por tu parte. De cara a esta campaña de rebajas, es importante resaltar visualmente, ya sea mediante infografías, imágenes personalizadas o GIFS, el descuento aplicado al producto/servicio, el antes/ahora en su precio o lo que se ahorra el consumidor si se hace ahora con ese producto al precio actual. 

La relevancia del contenido se traduce en una mayor tasa de apertura y clic, fortaleciendo la conexión con la audiencia. La funcionalidad de inteligencia artificial (IA) de MDirector potencia esta etapa gracias a sus herramientas avanzadas para la creación de contenido personalizado.

Desde la generación de imágenes atractivas hasta la generación automática de líneas de asunto persuasivas, la IA de MDirector optimiza la calidad del mensaje, mejorando la efectividad general de la campaña de email marketing.

4.- Planificación del calendario de envíos

Determinar los momentos ideales para hacer tus envíos es crucial para maximizar la visibilidad y la respuesta del público objetivo. Establecer un plan para estos envíos no solo se trata de la consistencia, sino también de entender mejor los hábitos y preferencias de tu comunidad.

Enviar mensajes en los momentos óptimos aumenta las posibilidades de una recepción positiva por parte del receptor. La puntualidad en los envíos puede potenciar la tasa de apertura y conversión.

Asimismo, en esta planificación hay que trabajar determinados aspectos. Para empezar, anunciar a los clientes los momentos clave de una campaña de promociones (inicio, final, días concretos para determinadas ofertas, etc.). Los emails tipo “cuenta atrás” y de aviso de cuanto tiempo queda para la finalización de las ofertas son piedras angulares en una estrategia de este tipo y requieren de una planificación previa para que su efectividad sea notable. 

MDirector te ayuda en esta tarea al proporcionar herramientas de análisis de datos y automatización. Así, podrás ajustar estratégicamente los tiempos de envío para conseguir una mejor respuesta de la audiencia.

5.- Integración con otras estrategias de marketing

El email marketing no funciona de forma aislada; su impacto se maximiza cuando se integra con otras estrategias promocionales. Complementar este recurso con tácticas como marketing en redes sociales, publicidad digital o publicaciones en blogs crea sinergias poderosas.

La coherencia en el mensaje y la omnicanalidad refuerzan la marca y aumentan la visibilidad. MDirector facilita esta integración al ofrecer opciones de personalización y segmentación que se pueden alinear con otras estrategias, creando una experiencia de marketing holística y efectiva para los consumidores.

6.- Análisis y ajustes

La clave para una campaña exitosa radica en la capacidad de medir resultados y realizar ajustes según el rendimiento. Los test A/B permiten evaluar diferentes enfoques y determinar qué estrategias generan mejores resultados.

La definición y seguimiento de KPIs, como la tasa de conversión, proporciona datos valiosos sobre el impacto real de la campaña. MDirector no solo facilita la medición de métricas clave, sino que también te ayuda en la interpretación de datos gracias a su interfaz sencilla, permitiéndote ajustar tus estrategias en tiempo real.

La iteración constante basada en análisis profundos garantiza que la campaña evolucione continuamente para adaptarse a las cambiantes preferencias y comportamientos de los potenciales consumidores, mejorando su eficacia a lo largo del tiempo.

Tipos de estrategias de email marketing en rebajas

No existe una única vía para abordar una campaña de esta naturaleza. Existen multitud de recursos de los que te puedes valer para cautivar a tus potenciales clientes y maximizar las ventas:

• Promociones exclusivas para suscriptores. Ofrecer a los suscriptores ofertas que sólo ellos pueden disfrutar refuerza la lealtad y fomenta la retención. Los beneficios exclusivos potencian un sentido de pertenencia, incentivando a los suscriptores a mantenerse comprometidos con la marca y las promociones que les haces llegar periódicamente.
• Recordatorios de tiempo limitado. Decir al cliente que quedan escasas horas para que finalice la promoción genera urgencia y motiva la acción inmediata. Al destacar la limitación temporal, se impulsa la toma de decisiones rápidas por parte de los destinatarios, aumentando la tasa de conversión y maximizando el impacto de la oferta.
• Emails de carrito abandonado. Una táctica esencial para recuperar ventas que se daban por perdidas. Por ejemplo, artículos que quedaron sin ser comprados durante el periodo navideño. Al recordar a los clientes sobre productos que siguen en sus carritos, se les brinda una segunda oportunidad para completar esa compra, pasando por encima de las posibles objeciones y mejorando la experiencia de compra.
• Boletines informativos. Una newsletter mantiene a la audiencia actualizada sobre novedades, noticias y contenido relevante.Durante la campaña, estos boletines han de estar centrados en el periodo promocional de rebajas, artículos rebajados, promociones exclusivas… Cuando a los suscriptores se les hace llegar información valiosa, se fortalece la relación entre ambas partes, fomentando la confianza y la lealtad.
• Testimonios y casos de éxito. Las reseñas positivas son sinónimo de credibilidad y confianza. Las experiencias satisfactorias de otros clientes son poderosas herramientas persuasivas que influyen en las decisiones de compra y ayudan a establecer la calidad y fiabilidad de tus productos y servicios. En este caso, en el email se pueden mostrar testimonios positivos sobre artículos rebajados en la web del negocio.
• Encuestas y feedback post-compra. Al recopilar opiniones después de adquisiciones durante esta temporada, las marcas pueden ajustar rápidamente sus estrategias y ofertas para satisfacer las demandas específicas durante las rebajas. Esto no solo demuestra un compromiso con la mejora continua, sino que también facilita la adaptación inmediata a las necesidades cambiantes de los consumidores.
• Lanzamientos de productos exclusivos. Poner a la venta un artículo exclusivo en esta época potencia el sentimiento de exclusividad en la audiencia. Asimismo, comunicar estas novedades de manera personalizada fomenta la participación y el interés de los consumidores potenciales, incentivando la adquisición de productos recién lanzados y que no están al alcance del público general. Esta venta limitada a consumidores leales, o suscritos a determinado servicio, puede abrirse unas horas o días antes que al resto de potenciales clientes. 
• Campañas de fidelización y recompensas. Por norma general, buscan premiar la lealtad del cliente. Mediante incentivos, descuentos o beneficios exclusivos a clientes recurrentes, se fortalece la relación a largo plazo. En tiempos de rebajas, los miembros fieles pueden obtener códigos exclusivos para realizar compras. O acceso a promociones de duración limitada. Así, se refuerza la lealtad y, además, se potencian las ventas. 
• Integración de contenidos multimedia. Los recursos habituales son imágenes, vídeos e infografías.Todo contenido ha de reflejar el periodo comercial actual, esto es, con claro protagonismo de los conceptos “rebaja”, “promoción” o “descuento”. Los artículos y servicios rebajados, o las últimas unidades, han de ver su visibilidad potenciada mediante contenidos visuales impactantes y atractivos. 
• Campañas de reactivación de clientes inactivos.
  Dirigirse a clientes que hace tiempo no se pasan por tu comercio online con campañas específicas busca revitalizar su interés. Con incentivos personalizados, como la misma naturaleza de la época de rebajas, o recordando los beneficios de apostar por productos de la marca, se busca activar de nuevo la participación y convertir a los clientes inactivos en activos de nuevo.
• Uso de storytelling y narrativas de marca. Dos vías efectivas para crear conexiones emocionales. Contar historias auténticas relacionadas con las compras en rebajas, lo especial de hacerse con un artículo que parecía inaccesible por su precio o la consecución de algo anhelado durante mucho tiempo en los correos electrónicos no sólo informa, sino que también inspira, estableciendo una conexión más profunda con la audiencia y diferenciando a la marca en el mercado.

En conclusión, una exitosa campaña de email marketing para rebajas requiere una cuidadosa planificación y ejecución. La adaptación y flexibilidad en las estrategias son claves para responder a las dinámicas cambiantes del mercado y las preferencias de los clientes.

Desde promociones exclusivas hasta recordatorios de carritos abandonados, cada acción desempeña un papel fundamental. En este escenario, MDirector es la herramienta ideal para una implementación de campaña efectiva. Mantenerse ágil y centrado en la personalización garantiza una conexión más profunda con los potenciales consumidores, maximizando el impacto y los resultados en las temporadas de rebajas.