Programmer des envois automatiques d'Email Marketing

Programmer des envois automatiques d’Email Marketing

23 avril, 2015 par NewsMDirector

Programmer des envois automatiques d'Email Marketing avec MDirector

L’été arrive et tout le monde commence à penser aux vacances. Toutefois, pendant ces dates certains ecommerces doivent maintenir leur rythme de travail habituel. Une solution passe par l’utilisation d’emails automatiques pour des actions plus ou moins habituelles, telles que la confirmation d’achat ou un welcome mail à un abonné.

Les envois automatiques sont des emails qui ont été programmés au préalable pour, dans le cas d’actions précises, être envoyé à l’utilisateur qui a réalisé cette action.

Pour programmer un envoi automatique dans MDirector, la première chose à faire est concevoir un email comme en temps normal mais sans le publier, et le garder en statut « Projet ». Il donc essentiel de décider d’abord des éléments essentiels de toute la campagne d’Email Marketing: objet, expéditeur, emails de réponse, le template qui sera utilisé ainsi que les créativités (textes et images qui iront dans l’email).

Ensuite, il faudra aller au menu « Préférences –> Envois Automatiques ». MDirector offre deux options pré-programmées pour les envois automatiques. Il s’agit de:

  1. Message de bienvenue: lorsque un opt-in via API arrive dans la liste, il est possible de lui envoyer automatiquement l’envoi en statut « Projet » à sélectionner dans le menu déroulant.
  2. Confirmation d’achat: il est possible d’automatiser l’envoi automatique notifiant la confirmation d’achat lorsque un achat est reçu via l’API de ventes.

Mis à part ces deux actions, dans MDirector il est possible de programmer des envois automatiques en fonction de la date. Ainsi, il est possible d’envoyer des emails automatisés dans un intervale de temps en dépendant de la date d’origine. Il faut établir:

  • L’email en statut Projet qui sera envoyé.
  • La date à partir de laquelle sera réalisé l’envoi, qui peut être définie en fonction des suivantes options.
    • date de naissance
    • date d’inscription
    • dernière ouverture
    • dernier clic
    • date d’achat
  • L’intervalle de temps dans lequel sera réalisé l’envoi par rapport à la date fixée précédemment. Par exemple il est courant d’envoyer un email à n’importe quel contact une semaine après son inscription.
  • Si nous souhaitons répéter l’envoi à chaque intervalle de temps. Par exemple, un moyen intéressant d’atteindre les utilisateurs est de les féliciter le jour de leur anniversaire, ce qui est faisable automatiquement si nous fixons un envoi automatique en choisissant la date de naissance et indiquons un intervalle annuel. Si nous souhaitons répéter l’envoi, l’utilisateur recevra un email de félicitation tous les ans à la date de son anniversaire.

Ainsi, les envois automatiques nous permettront de préparer au préalable certains aspects qui offriront une bonne expérience à nos utilisateurs ce qui, très certainement, aidera à les convertir en clients.

Pour rappel, pour pouvoir utiliser la fonction d’emails automatiques, il est nécessaire que vous soyez inscrit dans MDirector. Pour cela, il vous suffit juste de quelques minutes pour compléter le formulaire et vous pourrez commencer à essayer notre plateforme d’Email et SMS Marketing.

Livre Blanc exclusif
Stratégies de Guerrilla Marketing pour les PMEs
Le secret pour faire grandir votre business plus d'un 50% en quelques mois

Cherchez-vous un Outil d'Email Marketing professionnel?