Tracciare le email nelle tue campagne di email marketing: lo stai facendo bene?

Il monitoraggio delle email nell’email marketing sta diventando nel tempo un’azione necessaria per tutti i brand. Avere sotto controllo e ben organizzato tutto il materiale inviato e ricevuto in termini di email è molto importante. Le strategie di email marketing sono da molti anni tra le più efficaci in assoluto ed è per questo che vengono sempre più utilizzate.

Per fare buon uso di questa strategia, è necessario svolgere diverse attività. Come in quasi tutti i campi, avere conoscenza e informazione significa avere potere. Lo stesso accade con l’email marketing. Sapere se funziona o meno consente di ottimizzare i processi, ridurre i costi e sfruttare meglio le opportunità.

Il monitoraggio delle e-mail nell’e-mail marketing è sempre più un compito che i team di marketing prendono molto sul serio. Avere una presenza digitale oggi è vitale e un’azienda che non ce l’ha praticamente non esiste. Per raggiungere gli obiettivi del tuo brand, devi fare buon uso delle strategie di marketing.

Email marketing e monitoraggio della posta elettronica

L’email marketing consiste nell’invio di email al fine di diffondere informazioni importanti per l’azienda come una promozione, un nuovo prodotto o un servizio. L’obiettivo di questa strategia è attirare nuovi clienti, sviluppare una relazione stabile con loro e, infine, convertirli in clienti fedeli.

Il monitoraggio delle email nell’email marketing è una parte fondamentale di qualsiasi strategia che voglia ottenere i migliori risultati. Oggi è quasi impossibile immaginare un’azienda senza una strategia digitale.

Il valore del monitoraggio di una campagna di email marketing

Fare pubblicità richiede molto tempo, oltre a molti soldi, risorse, creatività e fatica. Per questo motivo, per ridurre al minimo i costi in termini di denaro è importante sapere molto bene dove puntare. Avere questa conoscenza preliminare è rilevante, quindi è fondamentale un’analisi frequente.

È importante sapere che l’investimento di un’azienda sta dando i suoi frutti. Il follow-up delle e-mail nell’email marketing è uno dei compiti più importanti a livello di marketing. Il monitoraggio è una parte fondamentale di qualsiasi strategia che voglia ottenere i migliori risultati.

L’email marketing è una strategia che si rivolge a migliaia di persone che fanno parte di un database aziendale. Per questo bisogna sapere se i messaggi inviati sono arrivati ​. È inoltre necessario sapere se questo messaggio è penetrato nella mente del consumatore.

Le più importanti metriche di tracciamento delle email nell’email marketing

Ci sono diversi aspetti che devono essere presi in considerazione quando si monitorano le e-mail nell’e-mail marketing efficace. Allo stesso modo, è necessario conoscere aspetti più tecnici come gli orari migliori per inviare le email, qual è stata la frequenza di rimbalzo, quanti sono entrati nelle caselle di posta o quali sono in spam. Tra i dati da rilevare ci sono:

A.- Tasso di apertura

Indica il numero di persone che hanno aperto il messaggio inviato. Aiuta sapere se l’oggetto del messaggio è risultato interessante.

B.- Percentuale di click

Questa statistica indicherà o rifletterà il numero di persone che hanno cliccato su un determinato link nel corpo totale del messaggio. È un buon modo per sapere se il contenuto creato e pubblicato è il migliore.

C.- Frequenza di rimbalzo

Indica il numero di email che sono state restituite perché non potevano essere consegnate al destinatario. Aiuta a sapere se il database è aggiornato o meno.

D.- Denuncia di abuso

Ha a che fare con il numero di persone che hanno catalogato l’e-mail inviata o il messaggio inviato come spam. Questo punto è molto importante e da studiare molto bene, poiché casi di questo tipo verranno sempre presentati, ma è necessario assicurarsi che siano il meno possibile.

Best practices nel monitoraggio delle e-mail nell’e-mail marketing

Di seguito sono riportati alcuni consigli da tenere a mente per ottenere i migliori risultati nella creazione e nell’invio di email marketing da parte di un’azienda.

1.- Analizzare la struttura dell’email

Questo è un passaggio molto importante nel monitoraggio delle e-mail nell’e-mail marketing. È molto comune che alle e-mail inviate non venga data importanza, in particolare la parte del formato. La verità è che è un aspetto fondamentale da tenere in considerazione. Ci sono molti fattori che possono influenzare il formato e tra questi ci sono la pianificazione e se il messaggio è ottimizzato al meglio.

Se l’obiettivo è generare lead, devi dedicare tempo a questa strategia.

• Oggetto: Usare un linguaggio accattivante, pratico e chiaro è molto importante. Anche farlo in modo personalizzato darà ottimi risultati.
• Testo: il testo deve essere coerente con la voce del brand e trattare un unico argomento.
  Immagini: dovresti avere immagini pertinenti e accattivanti ottimizzate per tutti i dispositivi.
• CTA: dovrebbe essere indirizzato a un link e un’offerta interessanti. Deve essere visibilmente differenziato dal resto della posta.
• Il momento migliore: secondo alcuni studi, il momento migliore per inviare e-mail è tra le 10 e le 11.
• Formato responsive: oltre il 50% delle e-mail viene aperto su un dispositivo mobile, quindi questi messaggi devono essere ottimizzati.

2.- Segmentazione della mailing list: follow-up delle email nell’email marketing

Questo è un altro fattore importante da tenere in considerazione prima di applicare una strategia di email marketing. Questa segmentazione comporta la suddivisione della mailing list in sottocategorie che siano allineate con le caratteristiche, le preferenze e gli interessi degli iscritti.

L’elenco può essere segmentato come segue:

• Fase del ciclo di vita.
• Posizione geografica.
• Riconoscimento, considerazione o fase di decisione.
• Settore.
• Interazioni precedenti con l’azienda.
• Lingua, ecc.

È importante segmentare perché non tutti i clienti o potenziali clienti sono uguali. Molti hanno interessi diversi o si trovano in un punto totalmente opposto nell’imbuto. Per questo motivo, la segmentazione darà i migliori risultati.

3.- Personalizza le e-mail

Conoscendo i destinatari, ora è possibile realizzare o ideare una strategia più efficace con dettagli completamente personalizzati. Un messaggio può essere indirizzato a più persone contemporaneamente, ma questo è qualcosa che i clienti non dovrebbero sapere. Le e-mail personalizzate hanno il 50% di probabilità in più di essere aperte rispetto ai messaggi più generici.

Ottenendo dati importanti sui clienti come i loro interessi o il loro comportamento, è possibile effettuare una migliore segmentazione. Alcuni esempi di personalizzazione delle e-mail includono queste possibilità:

• Aggiungi un campo di saluto personalizzato nell’oggetto o all’inizio dell’e-mail.
• Includi dati su una città o una posizione geografica per generare maggiore interesse nelle persone.
• Invia contenuti pertinenti in base alla fase di vita del ciclo di vendita.
• Invia solo e-mail in linea con l’ultima interazione effettuata. Soprattutto se fosse una vendita.
• Scrivi nelle e-mail su eventi personali di grande valore emotivo come i compleanni.

4.- Automatizza l’invio di email

L’automazione dei processi aiuterà ad avviare la segmentazione che è stata fatta in precedenza. Una volta creati i sottogruppi, è possibile inviare e-mail automatizzate. Esistono due modi per creare e-mail automatizzate per un buon follow-up delle e-mail nell’e-mail marketing.

A.- Sistema di risposta automatica: questo sistema ha a che fare con l’invio automatico di e-mail quando una persona ha eseguito una determinata azione. Può essere il download di un file, l’affiliazione ad un servizio o la permanenza in una pagina web per più di un minuto.

È necessario determinare quale sarà la frequenza di invio di queste e-mail, ad esempio giornaliera, settimanale, mensile, ecc. La cosa più importante è chiarire che questi messaggi devono arrivare dopo un messaggio di benvenuto.

B.- Flussi di lavoro: migliorano notevolmente il sistema di risposta automatica. Hanno due aspetti fondamentali che sono l’obiettivo ei criteri per l’iscrizione. L’obiettivo è l’azione che rimuove l’utente dal flusso di lavoro ei criteri sono l’azione che qualifica l’utente da aggiungere al flusso di lavoro.

Questi strumenti sono in grado di determinare se un utente ha aperto un’e-mail o scaricato un file, un buon modo per tenere traccia delle e-mail nell’e-mail marketing. Allo stesso modo, attivano una serie di azioni in base al comportamento del cliente. In altre parole, i flussi di lavoro sono intelligenti e cambiano le serie automatiche in base all’utilità e alla pertinenza del potenziale cliente.

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