MDirector lancia il suo servizio per Email e SMS transazionali

MDirector lancia il suo servizio per Email e SMS transazionali

10 febbraio, 2017 per NewsMDirector
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Email transaccional con MDirector

Ti piacerebbe inviare conferme di pagamento o riepiloghi di ordini via mail? Vorresti un sistema per il recupero dei carrelli abbandonati per il tuo e-commerce? Ora puoi farlo facilmente. Su MDirector è già disponibile il servizio per le email transazionali, uno strumento in più con cui la nostra piattaforma ti aiuta a condividere le tue campagne.

Questa volta, la piattaforma Cross-Channel ha lanciato il servizio di email transazionali per permettere di inviare contenuti in modo automatico dal proprio sistema utilizzando MDirector. I messaggi transazionali vengono generati automaticamente a partire da determinate azioni, come ad esempio registrazioni, ordini o recupero password.

In realtà, l’invio transazionale è il risultato dell’interazione tra un utente e un sito web. Si tratta di una parte dell’esperienza dell’utente che non sempre viene presa in considerazione, ma che è invece fondamentale per il successo di qualunque strategia web.

La differenza principale tra i messaggi transazionali e le comunicazioni massive, è che questi ultimi contengono un messaggio o un fine di carattere commerciale. Tuttavia, un email transazionale viene inviata singolarmente agli utenti del vostro database che si registrano, acquistano o intraprendono qualsiasi altra azione sul vostro sito

Interfacce per gli invii transazionali con MDirector

Le interfacce più comuni sono il canale SMTP e API, ed entrambi sono disponibili in MDirector. All’interno dell’interfaccia API per le email transazionali, è possibile pianificare gli invii utilizzando il servizio documentato all’interno della sezione “Preferenze”. Inoltre, è possibile trovare esempi in PHP e CURL, anche se le API possono essere richiamate da qualsiasi linguaggio di programmazione.

Le API per le email transazionali di MDirector operano in base a tre metodi:

  1. Autenticazione: per autenticarsi e ricevere un token che permetta di richiamare gli altri metodi.
  2. Messaggi: prevede la possibilità di inviare sia email che SMS
  3. Tags: in questo modo si leggono le etichette che già sono state create precedentemente.

I passi per programmare gli invii transazionali con MDirector

Per poter utilizzare il nuovo servizio per gli invii transazionali di MDirector, si devono seguire alcuni step:

1.- Attivare l’account

Se si dispone di un account Premium MDirector, è sufficiente contattare il supporto ed eseguire la richiesta di attivazione. Una volta che l’account è attivato sarà possibile visualizzare tutti i documenti dalla scheda ‘Preferenze’.

Tuttavia, non preoccuparti se hai un piano Starter. Puoi inviare un email a info@it.mdirector.com e ci metteremo in contatto con te per spiegarti come aggiornare il tuo account.

2.- Configurare un dominio o sottodominio

E ‘importante seguire le istruzioni per configurare un mittente personalizzato in MDirector. Per aiutarti, abbiamo creato un documento con tutte le informazioni. Per averlo è sufficiente contattare il tuo commerciale o scrivere supporto@it.mdirector.com

3.- Compilare le informazioni utili

Il passo successivo per la configurazione del servizio di invii transazionali è fornire le seguenti informazioni:

  1. Il nome del dominio o sottodominio configurato.
  2. L’ IP dal quale si invieranno le email a MDirector
  3. Che tipologia di email si invieranno
  4. Il volume d’invio previsto: giornaliero o settimanale
  5. La distribuzione approssimativa per domini. Per esempio hotmail, yahoo, gmail, o altri che possano avere una percentuale rilevante all’interno del DB.

Dopo aver inviato i dati richiesti, MDirector creerà l’indirizzo SMTP dal quale poter inviare le comunicazioni

4.- Programma gli invii dal tuo server

Una volta che MDirector completerà la configurazione, sarà il tuo turno. Dovrai terminare la programmazione degli invii dal tuo server. Se utilizzerai l’SMTP è fondamentale provare la connessione tra il tuo server e l’host di MDirector in questo modo:

  • Utilizza il comando: telnet smtptrans.mdirector v5ui8n6.com 25.
  • Se la connessione andrà a buon fine visualizzerai:
    • Trying 62.97.140.41…
    • Connected to smtptrans.mdirector.com.
    • Escape character is ‘^]’.
    • 220 smtptrans01 ESMTP Exim 4.80 Wed, 13 Jan 2016 16:26:00 +0100
  • Programma la connessione tra il sistema del cliente e MDirector-trans. Questa programmazione utilizza le librerie SMTP e API REST.
  • Programma il sistema di invii. E’ necessario accedere alla libreria, da dove potrai configurare ogni parte dell’invio. Questa include l’header dove si aggiungeranno i TAG che identificheranno ciascun invio e ti permetteranno di filtrare le statistiche.
  • Potrai aggiungere quanti tag vuoi alle email transazionali di MDirector, separati dalle virgolette “,” all’interno dei parametri: X-MDTrans-Tags del’header . Per esempio, se invii welcome email e password in diverse lingue, puoi inviare due tag per ogni invio. Inglese, welcome; Italiano, welcome; Inglese, password; Italiano, password.
  • Potrai aggiungere gli allegati alle email sia attraverso l’SMTP che con le API.

Gli invii transazionali di MDirector includono anche le statistiche

statistiche invii transazionali - MDirector

 

Il servizio per gli invii transazionali di MDirector offrirà le seguenti opzioni:

  • Possibilità di filtrare tutti i dati per data;
  • Possibilità di creare un filtro per TAG, che siano uno o molti.
  • Possibilità di scaricare ‘dati grezzi’. Si otterrà così un elenco di contatti che hanno ricevuto, aperto o rimbalzato le tue email.
  • Sarà possibile copiare l’immagine del traffico generato in vari formati.

Chiedi l’attivazione del tuo modulo a supporto@it.mdirector.com e inizia subito a inviare email transazionali con MDirector; risparmia tempo automatizzando gli invii conseguenti alle azioni che effettua il tuo cliente

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