Suggerimenti per l’utilizzo di WhatsApp nelle campagne di email marketing

L’uso di WhatsApp Business nelle campagne di email marketing può essere estremamente vantaggioso per la tua azienda se sai come integrare queste due strategie. L’impatto dei dispositivi mobili sul nostro quotidiano è innegabile. Gli smartphone, insieme a Internet mobile, sono due elementi che consentono alle persone di essere costantemente connesse. E questo per qualsiasi brand è una grande opportunità.

Secondo l’ultimo acquisire potenziali contatti in modo più efficace. Inoltre, di solito non è invadente poiché è l’utente stesso che ha fornito la sua e-mail o si è iscritto alla mailing list.

Permette di accompagnare l’utente in tutte le fasi del ciclo di acquisto, aumentando le conversioni.

Come utilizzare WhatsApp Business nelle campagne di email marketing

Esistono diversi modi per implementare WhatsApp Business nelle campagne di email marketing. Tutti i dati confermano il potenziale di questo strumento per raggiungere efficacemente il tuo pubblico di destinazione.

Inoltre, l’efficacia dell’e-mail come canale di comunicazione è sufficientemente efficace. Quindi dovresti usare queste due strategie in combinazione per ottenere il massimo dalle tue campagne.

All’inizio puoi provare una certa riluttanza, poiché sono canali diversi con le loro peculiarità. Ma tieni presente che gli utenti sono molto abituati a controllare la posta elettronica dal proprio smartphone. D’altra parte, WhatsApp Business ha anche una versione web con le stesse funzionalità dell’applicazione telefonica nativa.

Quindi è possibile integrare entrambe le strategie e combinarle con la sicurezza di raggiungere gli utenti su qualsiasi dispositivo. Puoi utilizzare WhatsApp Business come un altro canale per diffondere i tuoi contenuti e raggiungerne una maggiore portata, anche se l’origine è una campagna di email marketing.

1.- Integra WhatsApp Business nelle tue newsletter

Per incorporare WhatsApp Business nelle campagne di email marketing, uno dei metodi migliori è quello di aggiungere un pulsante nella newsletter per condividere i tuoi contenuti tramite WhatsApp. Questa opzione consentirà ai tuoi utenti di inviare la versione web della tua newsletter o dei tuoi contenuti ai loro contatti. Un enorme vantaggio se si considera l’immediatezza della messaggistica istantanea e la sua capacità di viralizzare.

Molti servizi di posta di massa offrono questa opzione in modo semplice. Tuttavia, se è necessario aggiungerlo al codice della newsletter, è possibile utilizzare uno dei molti generatori di link disponibili online. Attraverso questi tipi di servizi, i passaggi sono molto semplici:

• Genera un codice url o il testo che desideri condividere con i tuoi contatti.
• Generare il collegamento WhatsApp con la seguente struttura: htpps: //api.whatsapp.com/send? testo: [URL CODE]. Sostituisci URL CODE con il codice generato nel passaggio precedente.
• Basta inserire il link con un invito all’azione all’interno della newsletter.

Utilizzando WhatsApp Business nelle campagne di email marketing non puoi solo condividere la tua newsletter. Puoi anche aumentare la portata delle tue promozioni e sconti o persino viralizzare I concorsi sui social network.

Inoltre, l’analisi dei risultati ti consentirà di migliorare la segmentazione delle tue spedizioni e pianificare strategie di emailing più efficaci.

2.- Richiedi LE e-mail ai tuoi contatti WhatsApp Business

Un altro vantaggio dell’utilizzo di questi due sistemi nelle tue campagne di marketing è la possibilità di chiedere ai tuoi contatti WhatsApp di fornirti la tua email o iscriversi alla tua newsletter.

WhatsApp Business ti consente di creare liste di invio per mandare messaggi di massa e raggiungere contemporaneamente un gran numero di persone. A questo proposito, va chiarito che il numero di contatti consentiti è limitato: non è possibile creare un elenco di trasmissione di oltre 256 utenti. Ma crea tutte le liste di invio di cui hai bisogno.

È possibile creare diversi elenchi di invio in modo segmentato e quindi inviare campagne diverse attraverso l’applicazione. Ciò ti consente di indirizzare i tuoi contatti, ad esempio, verso moduli di iscrizione in cui ti forniscano i loro dati. È un altro modo efficace per ottenere il massimo da WhatsApp Business nelle campagne di email marketing.

Naturalmente, i contenuti inviati con le tue campagne devono essere personalizzati e creativi per catturare l’attenzione degli utenti. Le comunicazioni di questo tipo tramite WhatsApp comportano un certo rischio di essere percepite come invadenti.

Pertanto, la pertinenza e la personalizzazione sono molto importanti al riguardo. Chiaramente comunica loro il vantaggio che otterranno dalla email.

3.- Migliorare il servizio clienti

L’uso di WhatsApp Business nelle campagne di email marketing può anche significare migliorare il servizio clienti. Ciò ti consentirà di aumentare la fiducia dei tuoi utenti verso il brand, aumentare la fidelizzazione dei clienti e migliorare l’immagine del tuo brand.

Ci sono momenti in cui i clienti vogliono porre una domanda e farlo tramite WhatsApp è il metodo più veloce per farlo. Gli utenti preferiscono utilizzare WhatsApp come metodo di comunicazione con il tuo brand. L’invio di un’e-mail richiede tempi di risposta più lunghi. E la pazienza di solito non è un punto di forza degli utenti di Internet.

Puoi facilitare ai tuoi clienti l’avvio di una conversazione chat. Basta cliccare sul pulsante e si aprirà una finestra di chat con il tuo numero. La cosa migliore è che funziona sia per l’applicazione mobile sia per la versione web. E non è necessario che il contatto sia salvato sul telefono.

Come inserire un pulsante di chat nella tua newsletter

Esistono diversi modi per aggiungere un pulsante di chat alla tua newsletter. Puoi usare plugin semplici per e, naturalmente, puoi anche generare il tuo codice e inserirlo manualmente nella tua newsletter:

• Codifica l’URL.
• Seleziona il numero del servizio clienti. Qui è importante considerare di non aggiungere il prefisso internazionale.
• Genera il link: https://api.whatsapp.com/send?phone=[PHONE]&[URL CODE]. Sostituisci PHONE con il numero del servizio clienti e il URL CODE con il codice generato nel primo passaggio.
• Infine, inserisci il codice nella tua newsletter.

L’implementazione di WhatsApp Business nelle campagne di email marketing è davvero semplice e ti permetterà di ottimizzare le tue campagne ottenendo tutti i vantaggi che entrambe le strategie possono offrirti.

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