Qual è il momento ideale per automatizzare la tua strategia di marketing?

9 aprile, 2021 per NewsMDirector
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automatizzare la tua strategia di marketing

I processi manuali richiedono tempo e sono costosi. Ciò genera la necessità di lavorare con il marketing automation. È un modo per facilitare il lavoro nella tua azienda e rendere più produttive le strategie che implementerai.

Alcune aziende rifiutano ancora di applicare il marketing automation perché ritengono che il messaggio che vogliono trasmettere finisca per essere impersonale. Tuttavia è un semplice mito, poiché questi strumenti non sono interamente gestiti dai bot.

Ma se vuoi che le tue strategie ottengano risultati migliori, il marketing automation è adatto a te. Una volta che inizi a utilizzare strumenti automatizzati, noterai quanto possono essere utili ed efficienti. Inoltre, il lavoro scorrerà senza gli inconvenienti che spesso si verificano nei processi manuali.

Problemi di processo manuale

Problemi di processo manuale
Uno dei motivi per cui le aziende decidono di incorporare il marketing automation è a causa dei problemi causati dai processi manuali.

Probabilmente ne hai già affrontati alcuni, quindi è importante sapere come prendere le decisioni giuste per essere in grado di lasciarsi alle spalle le complicazioni il prima possibile. Senza automazione:

  • Il tuo team non dispone di processi integrati e automatizzati per facilitare le attività.
  • I venditori non dispongono delle informazioni necessarie in tempo reale.
  • La gestione dei processi diventa più noiosa e complicata, danneggiando così l’efficienza delle tue azioni.
  • Gran parte del tempo dei venditori viene sprecato nella ricerca di informazioni di contatto, nella preparazione manuale dei rapporti o nell’inserimento frequente di informazioni.

Segni che hai bisogno del marketing automation

Conosci i problemi che i problemi manuali possono causare nelle tue vendite. Ma ci sono altri fattori che dovrebbero avvisarti e spingerti a prendere una decisione sul marketing automation:

1.- Mancanza di integrazione dei sistemi

Mancanza di integrazione dei sistemi

Le aziende, insieme ai loro team di lavoro, affrontano spesso uno dei problemi più comuni di oggi: la mancanza di integrazione dei loro sistemi. Ciò accade soprattutto a coloro che non dispongono di strumenti specializzati che offrono questa possibilità.

Cosa succede quando i sistemi del tuo team non comunicano tra loro? In primo luogo, influenza l’efficacia della comunicazione interna e, in secondo luogo, impedisce che le strategie vengano attuate in modo efficiente ed efficace. Tutto ciò ha un impatto negativo diretto sulle vendite.

2.- Mancanza di comunicazione tra le diverse aree

Questo fattore è strettamente correlato al precedente, poiché non integrando e automatizzando i sistemi, la comunicazione tra i reparti è scarsa. A volte le aziende vendono senza rendersi conto di non avere scorte o capacità di servizio.

E perché succede? Perché non c’è comunicazione tra le aree. Si può evitare se lavori con un software in grado di automatizzare il processo di marketing e vendita.

È possibile evitare il noioso compito di aggiornare manualmente lo stock. Per farlo, devi solo cercare un buon strumento di automazione del marketing che ti aiuti. Non si tratta di ridurre la tua squadra, ma di facilitare il loro lavoro e accelerarlo, in modo che tutti possano ottenere informazioni aggiornate.

3.- Mancanza di visibilità nelle informazioni

Mancanza di visibilità nelle informazioni

Le informazioni sono necessarie e importanti quanto la comunicazione; uno non scorre se l’altro è assente. Per questo motivo, è essenziale disporre di dati affidabili e tempestivi per aiutarti a vedere come sta andando la tua strategia di marketing e, a sua volta, aumentare le vendite.

Se il tuo team non ha la capacità di ottenere una visione completa delle informazioni sui clienti, così come dei risultati di ogni processo, è difficile ideare strategie che ti permettano di migliorare le vendite. Allo stesso modo, non è comodo tenere traccia dell’intero processo, rilevare errori e intraprendere azioni per correggere ciò che non sta andando bene.

Questo può essere evitato se lavori con strumenti di automazione del marketing, poiché ti forniscono report in tempo reale. E la cosa migliore è che è automatico, non è necessario farlo manualmente.

4.- Sistemi rigidi

Tra i possibili problemi troverai sistemi rigidi che non si adattano ai requisiti. Attualmente è essenziale adeguarsi a nuove tecniche e strumenti. È l’unico modo per avanzare in base alle esigenze, sia dell’azienda sia dei clienti.

Non si tratta di installare un sacco di software che nemmeno tu o il tuo team sapete come gestire. Idealmente, dovresti avere uno strumento che ti permetta di avere sistemi integrati e che a sua volta faciliti i processi. E senza dubbio, il marketing automation può aiutarti in questo.

Cosa può risolvere il marketing automation?

Ora sai che una volta che inizi a vedere quei segnali, è il momento giusto per integrare il marketing automation. Ma è anche importante che tu sappia tutto ciò che puoi risolvere automatizzando la tua strategia.

A.- Problemi di integrazione con nuove applicazioni e vecchi sistemi

Problemi di integrazione con nuove applicazioni e vecchi sistemi

Come hai potuto vedere prima, l’integrazione di sistemi è un problema, ma può essere risolto se utilizzi software di marketing automation. Ciò consentirà di integrare sistemi con applicazioni più recenti tramite un’unica interfaccia aziendale.

Le aziende moderne di oggi si trovano in un ambiente complesso in cui operano molte applicazioni disparate. Ciò porta a fusioni e acquisizioni, abbracciando così nuove tecnologie per affrontare le sfide odierne.

Automatizzando i processi aziendali, è possibile gestire applicazioni critiche sotto lo stesso tetto senza problemi. Questo tipo di software funziona su tutti i programmi, siano essi nuove applicazioni, o soluzioni basate su cloud o locali.

B.- Errori umani dovuti a processi manuali

Gli errori umani sono comuni nei processi manuali e, soprattutto, sono molto costosi da correggere. Si verificano a causa dell’inserimento manuale dei dati. Va notato che è più probabile che un essere umano commetta questo tipo di errore rispetto a un sistema.

In effetti, l’automazione dei processi aziendali rende le attività orientate alle persone molto più semplici. Inoltre, fornisce risultati migliori, come maggiore velocità, produttività ed efficienza. Ciò implica che vengono generati costi inferiori in modo che le operazioni vengano eseguite nel loro complesso.

C.- Raccolta dati e report manuali

Raccolta dati e report manuali

Molte aziende eseguono ancora il trasferimento manuale dei dati. E sono normalmente volumi di dati molto elevati. Ciò rende la loro raccolta in un unico processo un’attività noiosa e lunga. Ma a parte il tempo da investire, ci sono rischi di errore umano.

Lo stesso vale per i report. Gestirli manualmente può richiedere molte ore e un errore di calcolo può essere costoso. Ma se lavori con uno strumento di automazione aziendale, puoi semplificare la capacità delle attività dell’azienda.

Hai la possibilità di presentare report, file e documentazione grazie alla marketing automation e al fatto che è in grado di gestire i documenti, compilarli e archiviarli nei luoghi richiesti. E la parte migliore è che quando ne hai bisogno, puoi ottenerli con un solo click.

D.- Mancanza di efficienza nel servizio al cliente

Un altro fattore che gioca un ruolo fondamentale nelle aziende è il servizio al cliente. Se non è rapido e tempestivo, può essere dannoso. Uno dei segni di un processo inefficiente è la mancanza di informazioni o l’incapacità di risolvere i problemi.

Per evitare ciò, la cosa più pratica è farsi aiutare nell’automazione del processo. In questo caso, è possibile integrare il software con l’interfaccia esistente per semplificare le risposte dei dirigenti del servizio clienti. Questo toglierà molto carico al team che sarà in grado di lavorare meglio e soddisfare le esigenze dei clienti.

Questi strumenti offrono opzioni automatiche di chiamata ed e-mail, nonché risposte automatiche tramite chatbot. Tutto ciò può aiutarti a fidelizzare i clienti e mantenerli grazie a un servizio tempestivo.

E.- Ostacolo alla crescita della tua attività

Ostacolo alla crescita della tua attività

La crescita dell’azienda è molto importante, ma può diventare una vera sfida se i processi non sono aggiornati. Pertanto, se non si hanno risorse disponibili e personale efficiente, sarà ancora più difficile ottenere i risultati desiderati.

Tuttavia, se automatizzi i processi, puoi renderli più veloci ed efficienti. Pertanto, le attività manuali che richiedono molto tempo possono essere facilmente automatizzate. In questo modo, puoi concentrarti su cose importanti senza preoccuparti di problemi di documentazione e attività incomplete.

Ora sai qual è il momento ideale per applicare il marketing automation. Ma se hai bisogno di aiuto, in MDirector ti offriamo la nostra piattaforma di marketing automation, con la quale puoi lavorare sulle tue strategie dallo stesso strumento.

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