Best practice dell’SMS marketing nel settore del tempo libero

18 novembre, 2019 per NewsMDirector
Ti è piaciuto il nostro articolo?

L’SMS Marketing nel settore del tempo libero è una risorsa elementare. In effetti, i migliori esempi di brand che utilizzano SMS hanno dimostrato che si tratta di un canale ottimale per proteggere i clienti e persino attirare nuovi contatti.

L’SMS è un elemento che può essere adattato a qualsiasi brand, indipendentemente dal settore in cui si muove. Ecco perché non dovresti scartare l’SMS Marketing nel settore del tempo libero.

L’industria del tempo libero comprende spesso attività turistiche e di svago. Dato che esistono diverse strategie di performance marketing per questo settore, è utile entrare nel campo del marketing via SMS.

Non essere aggiornati può essere un problema per la tua azienda. Soprattutto perché gli utenti preferiscono comunicare con i brand tramite SMS. Ericsson Mobility Report segnala che il 77% degli utenti si fiderebbe delle offerte SMS. Mentre il 50% si iscriverebbe ad un servizio di avvisi personali.

Utilizzi l’SMS Marketing nel settore del tempo libero? Lo applichi alla tua azienda? I progressi tecnologici portano le aziende ad adattarsi.

I metodi di lead generation variano e sorgono esigenze e pubblico sempre più esigenti. Pertanto, oggi, essere nel luogo giusto al momento giusto per dire ciò ci si aspetta di sentire è vitale.

Come applicare l’SMS Marketing nel settore del tempo libero

I piani tecnologici e del tempo libero non sono mai stati così uniti e integrati. Oggi gli smartphone sono lo strumento principale per creare esperienze più personalizzate durante i viaggi di piacere.

In effetti, sono proprio gli smartphone i responsabili del fatto che SMS è il canale con i migliori tassi di apertura.

Circa 8,6 trilioni di messaggi vengono inviati ogni anno con percentuali di click elevate. Pertanto, raggiungere questo risultato porta a una conclusione interessante: i messaggi di testo sono assolutamente efficaci. Pertanto, l’applicazione del marketing via SMS nel settore del tempo libero non deve essere considerata obsoleta.

I telefoni vengono utilizzati per pianificare i viaggi. Ma anche quando ti trovi in unnuovo paese o in una nuova città. Permettono di gestire le carte d’imbarco, le rotte, le indicazioni stradali e molto altro quando nascono nuove applicazioni.

Quindi se la popolazione generale è già abituata ad avere il proprio telefono come parte integrante dei propri piani per il tempo libero, coloro che promuovono queste attività sono in una posizione privilegiata per rilasciare informazioni.

Utilizzi degli SMS Marketing per il settore del tempo libero

Dato che i vantaggi dell’SMS Marketing nel settore del tempo libero sono molteplici, è consigliabile enfatizzarne l’uso. Che tipo di messaggi puoi inviare? Quale dovrebbe essere l’intenzione di ognuno? Con quali risorse puoi giocare? Quali requisiti devono soddisfare? Esistono best practices per il marketing via SMS nel settore del tempo libero?

  • La personalizzazione è essenziale. Affinché la tua campagna di marketing via SMS funzioni, devi lavorare sulla personalizzazione dei messaggi. Secondo il Mobile Behavior Report, il 91% degli utenti che sceglie di ricevere SMS li considera molto utili, perché il contenuto è adattato alle proprie abitudini e ai propri gusti.
  • Includi un link in ogni messaggio. Non perdere l’opportunità di includere un link che porta l’utente a landing mobile specifica.
  • Assicurati di rispettare i requisiti legali. Gli utenti dovrebbero essere in grado di annullare facilmente l’iscrizione.
  • Approfittane per comunicare la conferma di prenotazioni o acquisti. L’SMS Marketing nel settore del tempo libero può esserti utile quando comunichi con i tuoi clienti per inviare loro la conferma delle prenotazioni.
  • Studia sondaggi. Dopo aver prenotato un servizio non c’è niente come chiedere un feedback.
  • Usa l’SMS come chat. Nel settore del tempo libero, ottenere feedback è importante per migliorare. Ma se instauri legami stretti con gli utenti, sarai sicuramente in grado di mantenerli.
  • Lancia coupon o codici sconto.
  • Usa l’SMS per i clienti per dare loro assistenza.
  • Includi i QR code nei messaggi.
  • Promuovi gli ultimi posti o i posti vacanti.
  • Chiama i tuoi clienti.
  • Invia i biglietti per concerti o eventi.
  • Conferma le prenotazioni.
  • Invia i codici dei biglietti VIP. In questo modo manterrai attivi i clienti.
  • Segnala pianificazioni o modifiche dell’ultimo minuto.

Esempi di SMS Marketing per il settore del tempo libero

1.- Inviti agli eventi

I club fanno parte del settore del tempo libero. E puoi approfittare di questo canale. Come puoi vedere, il contenuto di questo messaggio non consiste nella vendita di un prodotto o di un servizio. Si concentra su motivare l’utente con l’inclusione di un copy potente ed emoji per partecipare all’evento.

Sebbene le informazioni più importanti non debbano mai mancare (data, ora e luogo), sebbene sia possibile ripeterlo nel collegamento, l’ideale è che si rifletta nell’SMS.

In questi casi, è importante supportare i messaggi con contenuto visivo. La scelta di immagini o video di eventi simili può essere utile per l’utente che clicca sulla CTA. Devi convincerlo e devi usare tutti i mezzi a portata di mano.

D’altra parte, immagina che sia il tuo brand a inviare questo messaggio. Nel momento in cui l’utente conferma la sua partecipazione, l’ideale è ricevere un altro SMS che confermi il suo posto con un promemoria dell’orario in cui è atteso.

Come puoi vedere, sfruttare il marketing via SMS nel settore del tempo libero per ricordare la partecipazione agli eventi può essere applicato a tutti i tipi di società. In pochi secondi puoi entrare in contatto con un segmento del tuo database e ottenere i risultati previsti.

2.- Informazioni aggiuntive su un servizio

Uno degli esempi di SMS Marketing per il settore del tempo libero che può ispirarti è quello dell’immagine. Qui un utente riceve informazioni su una maratona realizzata, ma con informazioni aggiuntive che il corridore stesso apprezza.

Tieni presente che non è sempre necessario inviare un SMS per lanciare promozioni. In effetti, il suo ruolo è più focalizzato sulle informazioni utili che sull’ottenere conversioni direttamente. E se stai cercando di vendere, deve essere fatto in modo sottile.

In questo caso, gli organizzatori della gara hanno deciso di apportare un valore senza pari al loro messaggio. Quale partecipante alla gara non vorrebbe avere tutte le informazioni sui propri risultati? L’SMS include il nome del concorrente e la categoria a cui appartiene. Inoltre, si ottiene uno sconto del 50% per il proprio risultato.

Pertanto, il brand non è solo fedele al suo servizio ma può generare conversioni e indurre l’utente a terminare il processo con un acquisto. Tutto grazie all’inserimento di un link.

3.- Promozioni speciali

Come hai visto, uno degli usi dell’SMS Marketing per il settore del tempo libero prevede il lancio di promozioni speciali. Ma come farlo in modo ottimale? Il contenuto, in questo caso, dovrebbe essere chiaro sin dall’inizio

Cioè, le informazioni più importanti come la data dell’evento e lo sconto che l’utente riceve devono essere riflesse nel contenuto. Anche se per indurre l’utente a cliccare sul collegamento è utile mostrare lo sconto in percentuale. Nel caso in cui metti il prezzo finale, potresti non ottenere quello che ti aspettavi.

Con ciò, è chiaro che l’inclusione di un collegamento a una landing specifica è di vitale importanza. Senza di esso, molte delle campagne di marketing via SMS per il settore del tempo libero non funzionerebbero o non avrebbero senso.

Questi tipi di SMS hanno lo scopo di promuovere una vendita. Nel caso in cui abbia venduto i biglietti per un concerto e un giorno dopo ti fossero rimasti alcuni invenduti, potresti lanciare un’offerta speciale per i clienti più fedeli.

4.- Vendita dello stock, ultimi pezzi

Puoi anche scommettere su una campagna di marketing via SMS per il settore del tempo libero al fine di generare vendite. In questo senso, risorse come il sentimento di urgenza o uno sconto notevole potrebbero far agire gli utenti e portarli all’acquisto diretto.

Tuttavia, è essenziale spiegare chiaramente in cosa consiste l’offerta. Ma devi anche far sapere all’utente quali passi dovrebbe compiere. Ancora una volta, il collegamento porterebbe l’utente a una landng in cui tutte queste informazioni sono dettagliate.

Come puoi vedere, l’SMS non è solo un canale per trattenere i clienti. Serve anche per effettuare vendite e vendere lo stock rimasto.

In questo senso, uno degli spazi ideali per implementare una strategia di marketing via SMS, gestendo le metriche le metriche, personalizzando i messaggi con un prezzo interessante, è MDirector. Prova lo strumento di gestione dell’SMS marketing di MDirector per lanciare le tue campagne di marketing SMS nel settore del tempo libero.

Inoltre, con la piattaforma di marketing digitale di MDirector puoi sempre combinare il potenziale degli SMS con altri strumenti che ti aiuteranno a gestire congiuntamente le strategie in Landing Pages, Email, Retargeting e Social Networks.

Whitepaper esclusivo
Email Marketing, il perfetto alleato dell'e-commerce
Scopri come migliorare le vendite del tuo e-commerce con l'Email Marketing

Stai cercando uno strumento di Email Marketing professionale?