SMS marketing per la generazione 4.0: guida pratica con esempi

6 dicembre, 2019 per NewsMDirector
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Esistono molti modi per raggiungere i tuoi utenti attraverso il marketing digitale. Puoi fare una campagna sui social network. Oppure puoi scegliere di utilizzare le landing page per convertire i lead in utenti e potenziali clienti.

Tutti questi strumenti sono necessari nell’ambito di una strategia globale di marketing digitale. Ma se vuoi davvero raggiungere l’utente direttamente e rapidamente, l’SMS è uno dei migliori canali. L’uso degli SMS nel tuo piano di marketing diventa quindi una necessità. La generazione digitale 4.0 richiede che la tecnica di marketing SMS sia implementata e adattata a questo nuovo ambiente.

Sicuramente apri la posta più volte al giorno per controllare le email che ti arrivano. In effetti, l’email marketing è uno dei pilastri fondamentali su cui si basa un’efficace strategia di marketing digitale.

Se controlli l’e-mail più volte, sicuramente la frequenza con cui controlli le tue applicazioni di messaggistica mobile è infinitamente maggiore.

SMS 4.0. Il percorso più breve

L’opportunità di inviare un messaggio via SMS ai tuoi clienti non può essere paragonata al resto degli strumenti digitali.

Sapevi che il 90 percento delle persone che ricevono un messaggio SMS lo aprono circa tre minuti dopo averlo ricevuto? Si tratta di un indicatore abbastanza importante da considerare in una strategia di SMS Marketing.

Il messaggio avrà più possibilità di raggiungere il tuo pubblico. Oltre ad essere letto. E, soprattutto, un altro fattore molto importante: tempo e immediatezza. Tre minuti dopo la ricezione il messaggio viene aperto; quante e-mail vengono aperte in così poco tempo?

Per cominciare, la probabilità che i tuoi messaggi vengano letti dai tuoi clienti è quasi del 100%. Una situazione che altri tipi di canali non possono offrire.

Raggiungerai quasi tutti i client a cui ti rivolgi tramite SMS. Cioè, se il tuo obiettivo non è solo quello di pubblicizzare e comunicare ma di vendere, con questo canale stai davvero facendo un investimento. E, probabilmente, se non lo usi per la tua strategia di vendita, stai perdendo non solo opportunità, ma perderai anche soldi.

Due caratteristiche chiave dell’SMS Marketing

Semplicità ed efficienza insieme. È la combinazione che l’SMS Marketing ti offre per raggiungere il tuo pubblico. E con la velocità e l’efficienza che altri strumenti e piattaforme non sono in grado di garantire.

L’SMS Marketing ti consentirà di avere un contatto diretto con i tuoi clienti con un breve messaggio, ben strutturato nel tempo. E tutto questo in un modo molto più efficiente.

Il potenziale dell’SMS Marketing per la generazione 4.0

Senza un precedente piano di marketing via SMS non è possibile articolare messaggi semplici ed efficaci. Un messaggio SMS apparentemente semplice nella formulazione o facile da gestire per l’utente finale, è solo la punta dell’iceberg percepita dal destinatario del messaggio.

Il lavoro in background durante l’esecuzione di azioni efficaci di marketing via SMS non deve essere percepito dall’utente finale. Gli SMS possono probabilmente essere presentati come facili, sicuri, giocosi e, in alcuni casi, anche spontanei.

La realtà è abbastanza diversa, c’è molto lavoro dietro. La verità è che vengono elaborati piani e strategie molto studiati per raggiungere gli obiettivi desiderati.

Pertanto, un piano di marketing SMS per la generazione 4.0 presenta una serie di particolarità. Perché nel mondo del marketing digitale per la generazione 4.0, l’attenzione non è tanto sulla presentazione di ciò che il consumatore desidera.

In qualsiasi strategia di marketing via SMS per la generazione 4.0 il centro deve partire dalla previsione. Devi fare uno sforzo per sapere cosa vorranno i tuoi consumatori in futuro.

Questo lavoro ha a che fare con l’intero database e, soprattutto, con le ultime tendenze della pubblicità utilizzando i Big Data. Ciò ti fornirà informazioni molto segmentate non solo sul comportamento e sul profilo del tuo acquirente. Ma anche la possibilità di profilare le tendenze e fare previsioni sul consumo dei tuoi utenti per inviare successivamente messaggi via SMS.

1.- Definire obiettivi appropriati

È la base di tutta la strategia. Devi definire gli obiettivi in base ai dati ottenuti dal tuo pubblico e al loro comportamento. Quindi saprai quali tendenze di acquisto avranno i tuoi utenti e quali abitudini di consumo. Così potrai impostare gli obiettivi perfetti per questi scenari.

2.- SMS per umanizzare il brand

Stai lavorando su dati che ti danno le tendenze di consumo dei tuoi utenti. Pertanto, dobbiamo pensare a quali bisogni avranno nel contesto futuro. E progettare una strategia di conseguenza.

Una delle caratteristiche del marketing 4.0 è l’umanizzazione del brand. L’area emotiva è una delle chiavi di questo tipo di marketing. E, per estensione, anche nell’SMS marketing per la generazione 4.0.

La grande conoscenza della tua buyer persona attraverso i Big Data ti dà la possibilità di dare valore al tuo SMS, ai bisogni emotivi del cliente. Hai la possibilità vendere il tuo prodotto o mantenere l’attenzione verso i tuoi messaggi facendo appello all’universo emotivo.

3.- Storytelling

Esiste una risorsa che si adatta perfettamente a raggiungere il pubblico giusto con l’SMS marketing per la generazione 4.0. Riguarda la narrazione. Una disciplina che ti consente di creare una storia basata sulla profonda conoscenza che hai dei tuoi utenti. Mai prima d’ora i brand hanno saputo così bene cosa emoziona i loro clienti e utenti.

Come usare lo storytelling nell’SMS Marketing

Oltre a raccontare una storia accattivante per l’utente che si connette, è necessario considerare quanto segue:

  • I messaggi inviati devono essere allineati alla strategia del brand. E devi farlo sui tre pilastri fondamentali: missione, visione e valori.
  • È l’ideale per raccontare una bella storia. Ma la storia deve in qualche modo mantenere una relazione con il tuo brand o con uno qualsiasi dei tuoi prodotti o servizi.
  • Costruisci la storia emotiva in modo che il tuo prodotto o brand compaia ad un certo punto. Dal momento in cui stai vendendo non solo un prodotto ma immagine del brand devi ricordare che stai anche gestendo il branding.

L’obiettivo finale è vendere con le storie

Una delle parti cruciali di questa strategia di marketing via SMS per la generazione 4.0 è la parte finale. Anche se ti colleghi emotivamente con l’utente attraverso una storia emotiva, l’obiettivo finale è quello di vendere.

La vendita del prodotto in questo tipo di messaggi con narrazione deve essere presentata in un modo completamente diverso. Non è possibile vendere direttamente il prodotto.

Invece devi fare appello alle emozioni e generare contenuti pertinenti e autentici per il destinatario al fine di stimolare un collegamento sufficiente e creare fiducia nel tuo brand quando l’utente acquista il tuo prodotto.

Con lo storytelling attiri l’attenzione del destinatario e ottieni più coinvolgimento. I messaggi finali di questa catena di SMS che utilizzano una storia dovrebbero presentare il tuo prodotto o brand come contesto, nel corso della storia. E portare l’utente all’acquisto o alla promozione che desideri.

SMS marketing per la generazione 4.0. Verso un nuovo universo

Devi pensare che il marketing via SMS per la generazione 4.0 rappresenta un progresso verso un nuovo universo. Un mondo di molte possibilità si apre per raggiungere i tuoi clienti come mai prima d’ora.

Sei in un mondo in cui la tecnologia applicata al marketing amplifica la capacità e l’efficienza della penetrazione di un brand nel mercato. Ciò significa una maggiore capacità di raggiungere l’acquirente?

Il punto è che in questo mare di informazioni e bombardamenti digitali in cui tutti i brand raggiungono l’utente alla fine lui è più distratto che mai. Questo è il motivo per cui il marketing via SMS per la generazione 4.0 è così necessario ed efficace.

È un gruppo che non è così abituato alla tecnologia. Ma ha tempo e voglia di imparare. E la caratteristica principale dell’SMS è che il pubblico viene raggiunto direttamente e che i tuoi messaggi vengono aperti.

Da lì, non resta che affascinarlo con ciò che gli interessa davvero. Perché il marketing via SMS per la generazione 4.0 elimina la distrazione degli utenti e li induce a prestare attenzione al tuo brand.

Avrai capito che l’SMS Marketing per la generazione 4.0 è una delle migliori tecniche per raggiungere questo tipo di utente. Perché non provarlo con una piattaforma di invio SMS di massa professionale come MDirector? Risparmia tempo e raggiungi i tuoi obiettivi con uno strumento semplice ma potente.

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