{"id":119324,"date":"2015-09-08T00:00:00","date_gmt":"2015-09-07T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mdirector.com\/2015\/09\/09\/come-convertire-i-tuoi-leads-in-clienti-con-email-marketing\/"},"modified":"2022-04-19T13:53:36","modified_gmt":"2022-04-19T11:53:36","slug":"come-convertire-i-tuoi-leads-in-clienti-con-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/come-convertire-i-tuoi-leads-in-clienti-con-email-marketing\/","title":{"rendered":"Come convertire i tuoi leads in clienti con email marketing?"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div><p><strong><link rel=\"preload\" as=\"image\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/3.ciclodelemailmarketing-1.png\" imagesizes=\"(max-width: 1100px) 100vw, 1100px\" \/><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter  wp-image-6964\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/3.ciclodelemailmarketing-1.png\" alt=\"convertire lead\" width=\"668\" height=\"313\" \/><\/strong>Il processo attraverso il quale si mantiene un contatto con i leads raggiunti al fine di convertirli in clienti \u00e8 conosciuto come <strong>lead nurturing<\/strong> o coltivazione dei leads.<\/p>\n<p>Questo processo, che <span style=\"color: #ff9900;\"><a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/email-marketing\/\">funziona in gran parte in modo automatizzato e grazie all\u2019email<\/a><\/span>, \u00e8 conseguenza\u00a0 della captazione degli utenti, cercando d\u2019incentivare <strong>con contenuti rilevanti col fine di convertire i tuoi leads in clienti con email marketing<\/strong>.<\/p>\n<p>Molti studi testimoniano che meno del 15% dei leads captati sono pronti all\u2019acquisto e che se sforzati a prendere decisioni \u00e8 pi\u00f9 probabile che vengano persi, soprattutto considerando che pi\u00f9 del 60% di questi sono contatti che potrebbero essere potenzionali clienti. Da qui nasce la necessit\u00e0 di fornire al cliente un processo di sostegno graduale sano e solido.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_74 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">INDICE DEI CONTENUTI<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/come-convertire-i-tuoi-leads-in-clienti-con-email-marketing\/#Dalla_captazione_alla_conversione_in_clienti\" >Dalla captazione alla conversione in clienti<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/come-convertire-i-tuoi-leads-in-clienti-con-email-marketing\/#Lemail_asse_di_un_proceso_di_lead_nurturing_solido\" >L\u2019email, asse di un proceso di lead nurturing solido<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Dalla_captazione_alla_conversione_in_clienti\"><\/span>Dalla captazione alla conversione in clienti<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La generazione di leads qualificati \u00e8 una priorit\u00e1 per qualsiasi dipartimento di marketing. Un lead \u00e8 un elemento che s\u2019incontra nella fase iniziale del ciclo d\u2019acquisto. Per questo motivo, applicare le tecniche pi\u00f9 convenienti per ottenre l\u2019interesse dei potenziali clienti \u00e8 l\u2019obiettivo da superare. Per questa ragione dovrai attraversare 3 tappe nelle quali veranno identificate 3 tipologie di leads:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Lead freddo: <\/strong>Si verifica quando l\u2019utente ha gi\u00e0 scaricato alcuni tuoi contenuti, si \u00e8 gi\u00e0 iscritto ad alcuni tuoi servizi o ha avuto qualche relazione con la tua impresa fornendoti informazioni basiche. Questo tipo di utente non \u00e8 ancora disponibile all\u2019acquisto e per questo \u00e8 necessario convincerlo che la tua offerta si adegua alle sue necessit\u00e0. Si trova nello stadio conosciuto come <strong>Top of the Funnel (TOFU).<\/strong><\/li>\n<li><strong>Lead qualificato per marketing<\/strong>: Si verifica nel momento in cui l\u2019utente ha dimostrato un interesse costante nei tuoi prodotti, aprendo le tue email, cliccando sui collegamenti o accedendo alle landing pages per il quale \u00e8 arrivato il momento di scoprire se pu\u00f2 convertirsi in un\u2019opportunit\u00e0 di mercato oppure no<strong>. <\/strong>Si trova nello stadio conosciuto come <strong>Middle of the Funnel (MOFU).<\/strong><\/li>\n<li><strong>Lead caldo (o qualificato) per la vendita<\/strong>: L\u2019utente \u00e8 gi\u00e0 disposto all\u2019acquisto in quanto questo tipo di lead \u00e8 solito ricevere formulari molto ampi ed estesi, ad esempio per raccogliere ancora pi\u00f9 informazioni che ti permettano di incanalare l\u2019utente alla conversione finale. Questi leads spesso si offrono ai team di vendita con l\u2019obiettivo di farsi contattare per telefono, per email o anche di persona. Questa \u00e8 la fase conosciuta come <strong>Bottom of the Funnel (BOFU)<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Lemail_asse_di_un_proceso_di_lead_nurturing_solido\"><\/span>L\u2019email, asse di un proceso di lead nurturing solido<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Un processo di lead nurturing \u00e8 generalmente associato alla posta elettronica. Di fatto, si tratta principalmente di <span style=\"color: #ff9900;\"><a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/email-marketing\/\">campagne di email marketing segmentate, personalizzate e automatizzate<\/a><\/span>.<\/p>\n<p><strong>In tutto il processo di lead nurturing \u00e8 fondamentale avere ben chiaro a quali clienti \u00e8 diretto il messaggio e qual \u00e8 il suo ciclo d\u2019acquisto<\/strong>. \u00c8 importante capire la differenza tra una campagna globale di email maketing ed una di lead nurturing, in quanto la seconda dev\u2019essere sufficientemente personalizzata al fine che ogni lead riceva il messaggio indicato nel momento adeguato.<\/p>\n<p>Per fare questo <span style=\"color: #ff9900;\"><u><a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/feature\/autoresponder-invii-automatici\/\">\u00e8 necessario stabilire una serie di email personalizzate<\/a><\/u><\/span> per ciascun profilo utente che li aiuter\u00e0 a proseguire nel ciclo di conversione in cllienti.<\/p>\n<p>Alcuini indirizzi elettronici abituali sono:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Email di benvenuto. <\/strong>Oltre che completare il modulo corrispondente \u00e8 interesante inviare all\u2019utente una email indicando il motivo della sua iscrizione e i contenuti che gli verranno offerti.<\/li>\n<li><strong>Email offrendo contenuti di interesse. <\/strong>Con una periodicit\u00e0 costante si devono inviare messaggi che si devono adattare in base alla sua risposta (se apre le email, se preme sui link, quanto tempo trascorre nelle landing pages, da quali dispositivi consulta le sue email, a che ora,&#8230;). in queste email si deve mostrare con regolarit\u00e0 la proposta di valore del tuo prodotto.<\/li>\n<li><strong>Email con una offerta personalizzata. <\/strong>Per incentivare l\u2019acquisto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nel caso in cui si realizzi l\u2019acquisto:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Email di riconoscimento.<\/strong> \u00c8 solita contenere regali concreti come sconti nei possimi acquisti, contenuti esclusivi o incentivi per gli acquisti.<\/li>\n<li><strong>Catene di email di fidelizzazione. <\/strong>Pochi giorni dopo l\u2019acquisto viene richiesto un feedback. Queste email devono essere inviate con una cadenza fissa: a 3 giorni dall\u2019acquisto, alla settimana, al mese, al trimestre.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Un processo di lead nurturing ti aiuter\u00e0 <\/strong><span style=\"color: #333333;\">ad ottimizzare la tua base dati in maniera adeguata<\/span>, col fine di convertire i tuoi futuri leads in clienti e disponendoli ad essere contattati a<span style=\"color: #333333;\">ttaverso un q<\/span>ualsiasi canale commerciale.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il processo attraverso il quale si mantiene un contatto con i leads raggiunti al fine di convertirli in clienti \u00e8 conosciuto come lead nurturing o coltivazione dei leads. 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