{"id":120721,"date":"2016-08-07T00:00:00","date_gmt":"2016-08-06T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mdirector.com\/2017\/12\/18\/la-chiave-e-nella-personalizzazione\/"},"modified":"2022-04-19T13:57:45","modified_gmt":"2022-04-19T11:57:45","slug":"la-chiave-e-nella-personalizzazione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/la-chiave-e-nella-personalizzazione\/","title":{"rendered":"La chiave \u00e8 nella personalizzazione"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div><p><link rel=\"preload\" as=\"image\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/personalizacion-marketing-digital-1.jpg\" imagesizes=\"(max-width: 1100px) 100vw, 1100px\" \/><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-56502\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/personalizacion-marketing-digital-1.jpg\" alt=\"personalizzazione\" \/><\/p>\n<p>&#8220;<em>Diamo a Cesare quello che \u00e8 di Cesare<\/em>&#8221; recita il proverbio. Questo \u00e8 lo spirito alla base del marketing digitale, <strong>arrivare ai clienti con ci\u00f2 che i clienti vogliono.<\/strong><\/p>\n<p>Personalizzare la comunicazione \u00e8 basilare per conoscere meglio il cliente, per avvicinarsi a lui e affinch\u00e9 la comunicazione aziendale arrivi a un livello superiore. Non \u00e8 sufficiente creare messaggi, utilizzare i canali di marketing\u2026bisogna arrivare al cliente come lui stesso desidera e si aspetta.<\/p>\n<p>Per mostrarti che la chiave \u00e8 nella personalizzazione del marketing digitale, ti mostriamo i grandi benefici di questa tendenza.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_74 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">INDICE DEI CONTENUTI<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/la-chiave-e-nella-personalizzazione\/#Cose_la_personalizzazione_del_marketing_digitale\" >Cos\u2019\u00e8 la personalizzazione del marketing digitale?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/la-chiave-e-nella-personalizzazione\/#Perche_e_interessante_la_personalizzazione_del_marketing_digitale\" >Perch\u00e9 \u00e8 interessante la personalizzazione del marketing digitale?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/la-chiave-e-nella-personalizzazione\/#Cosa_richiede_la_personalizzazione_del_marketing_allazienda\" >Cosa richiede la personalizzazione del marketing all\u2019azienda?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/la-chiave-e-nella-personalizzazione\/#Infrastruttura\" >Infrastruttura<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/la-chiave-e-nella-personalizzazione\/#Consistenza\" >Consistenza<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/la-chiave-e-nella-personalizzazione\/#Conoscenza_del_cliente\" >Conoscenza del cliente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/la-chiave-e-nella-personalizzazione\/#Capacita_di_adattamento\" >Capacit\u00e0 di adattamento<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/la-chiave-e-nella-personalizzazione\/#Segmentazione\" >Segmentazione<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/la-chiave-e-nella-personalizzazione\/#Multicanalita\" >Multicanalit\u00e0<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/la-chiave-e-nella-personalizzazione\/#MDirector_lo_strumento_di_Cross_Channel_ideale_per_la_personalizzazione\" >MDirector, lo strumento di Cross Channel ideale per la personalizzazione<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cose_la_personalizzazione_del_marketing_digitale\"><\/span>Cos\u2019\u00e8 la personalizzazione del marketing digitale?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La personalizzazione \u00e8 l\u2019individuazione di prodotti o servizi attraverso l\u2019interazione personale tra un\u2019azienda e i suoi clienti. Una compagnia \u00e8 personalizzata quando \u00e8 in grado di stabilire un dialogo individuale con i clienti e rispondere loro mediante un processo customizzato di prodotti, servizi e messaggi.<\/p>\n<p><strong>Per poter scegliere un modello di comunicazione similare, un\u2019azienda ha bisogno di cambiare il modo in cui si dirige ai clienti.<\/strong> L\u2019obiettivo \u00e8 aiutare i clienti a individuare meglio cosa vogliono.<\/p>\n<p>La personalizzazione \u00e8 un processo per che permette di proporre un prodotto \u00e8 un servizio che soddisfi le necessit\u00e0 del cliente. \u00c8 un aspetto fondamentale del nuovo paradigma del marketing emergente.<\/p>\n<p>Ci\u00f2 fa in modo che la comunicazione si trasformi da un messaggio generale e valido per tutti ad un messaggio individuale e appositamente creato. Permette una migliore connessione con il cliente. Si tratta di unire cliente e azienda attraverso un determinato tipo di messaggio.<\/p>\n<p>Il marketing si sta dirigendo verso la personalizzazione in tutte le sue forme. Il marketing digitale fa in modo che le azioni pianificate abbiano un focus centrato sul cliente.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Perche_e_interessante_la_personalizzazione_del_marketing_digitale\"><\/span>Perch\u00e9 \u00e8 interessante la personalizzazione del marketing digitale?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-56507\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/digital-marketing-1.png\" alt=\"personalizzazione\" \/><\/p>\n<p>Il marketing digitale permette che la personalizzazione della comunicazione venga effettuata in maniera semplice. Farla in maniera massiva \u00e8 possibile. Strumenti come l\u2019SMS o l\u2019Email Marketing permettono questa personalizzazione.<\/p>\n<p>Si tratta anche di un processo utilizzato in pubblicit\u00e0, l\u2019altra faccia del marketing digitale. il retargeting \u00e8 il modo di fare pubblicit\u00e0 basato sull\u2019utente specifico.<\/p>\n<p>Ma la personalizzazione \u00e8 interessante soprattutto perch\u00e9 fa in modo che l\u2019utente, il cliente, si senta integrato nella comunicazione aziendale. Una lamentela tipica dei clienti \u00e8 che il marketing sia freddo e distante.<\/p>\n<p>Fa in modo che il marketing passi da essere un elemento globale e generale a qualcosa di pi\u00f9 specifico. <strong>Il cliente deve sentire che l\u2019azienda parla con lui.<\/strong> La comunicazione deve dirigersi dall\u2019azienda al cliente finale, non a tutti i clienti.<\/p>\n<p>Si tratta di cambiare il focus della comunicazione, il marketing deve essere su piccola scala, con il cliente al centro e tutto deve essere creato pensando al cliente.<\/p>\n<p>Ma, soprattutto, consiste nel dare al cliente ci\u00f2 che si aspetta. Dare al cliente ci\u00f2 che sta cercando. Molte volte prima che lo desideri. \u00c8 una filosofia che stabilisce come pianificare le azioni di marketing, una dichiarazione di intenzioni e principi. L\u2019azienda definisce il suo modo di agire.<\/p>\n<p>La personalizzazione segna l\u2019immagine aziendale. Un\u2019azienda che personalizza i suoi messaggi \u00e8 un\u2019azienda che pensa ai suoi clienti. Gli utenti e i clienti sono per l\u2019azienda l\u2019elemento pi\u00f9 importante e ci\u00f2 si trasmette nel modo di fare marketing. Se la tua azienda sceglie un altro tipo di strategia, non trasmetter\u00e0 questa idea.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cosa_richiede_la_personalizzazione_del_marketing_allazienda\"><\/span>Cosa richiede la personalizzazione del marketing all\u2019azienda?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Scegliere la personalizzazione sembra semplice ma \u00e8 un focus che richiede molti sforzi da parte dell\u2019azienda.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Infrastruttura\"><\/span>Infrastruttura<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-56512\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/crosschannel-it.jpg\" alt=\"personalizzazione\" \/><\/p>\n<p>Questo tipo di strategia richiede una struttura che possa garantire che l\u2019azienda generi un determinato tipo di messaggi. \u00c8 importante utilizzare strumenti adeguati che permettano di creare messaggi individuali destinati ai clienti. L\u2019infrastruttura deve garantire il corretto funzionamento dei propri strumenti e far giungere il messaggio a destinazione.<\/p>\n<p>Disporre di un <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software di Email Marketing<\/a>, dei social, SMS, retargeting, ecc. ideali per elaborare una strategia di marketing diretto espressamente al cliente \u00e8 fondamentale. Da una buona scelta degli strumenti pu\u00f2 dipendere gran parte del successo. Uno strumento completo ti garantisce le migliori opzioni. Senza un\u2019infrastruttura adeguata difficilmente raggiungerai il cliente nella maniera corretta.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Consistenza\"><\/span>Consistenza<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Optare per la personalizzazione senza poi mettere in atto la strategia non \u00e8 una buona soluzione. A<strong>llo stesso modo vale poco personalizzare oggi e non farlo domani.<\/strong> Se scegli questa filosofia di marketing digitale devi mantenerla nel tempo. La consistenza del messaggio \u00e8 la chiave di qualsiasi strategia, garantisce che il cliente percepisca un messaggio univoco e ben strutturato. Inoltre dota di credibilit\u00e0 l\u2019emittente.<\/p>\n<p>I clienti danno valore al fatto che la comunicazione aziendale sia coerente e consistente. Da questo fattore dipende in grande misura la percezione del brand. un brand consistente, coerente con la sua filosofia \u00e8 un valore per i clienti.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conoscenza_del_cliente\"><\/span>Conoscenza del cliente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Bisogna conoscere bene il cliente. La personalizzazione implica che l\u2019azienda utilizzi strumenti per conoscerlo al meglio. Le necessit\u00e0, le abitudini, i dati, il sesso, l\u2019et\u00e0, la data di nascita, ecc. La conoscenza riguarda pi\u00f9 ambiti. <strong>Pi\u00f9 si conosce il cliente pi\u00f9 si hanno possibilit\u00e0 di avere successo<\/strong>. Potrai anticipare le sue necessit\u00e0, conoscendolo al meglio.<\/p>\n<p>La conoscenza del cliente non solo \u00e8 utile per personalizzare il marketing ma per completare il database. Pi\u00f9 dati ottieni, pi\u00f9 potrai generare contenuto, prodotti e servizi personalizzati.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Capacita_di_adattamento\"><\/span>Capacit\u00e0 di adattamento<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>La comunicazione non \u00e8 statica ma in movimento. Devi disporre dei mezzi e delle capacit\u00e0 di adattare il tuo messaggio, il tuo stile, la tua forma a ci\u00f2 che il cliente chiede in ogni momento. <strong>Il successo di una comunicazione personalizzata \u00e8 l\u00ec, nel saper fornire in ogni momento ci\u00f2 che il cliente chiede.<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019adattamento della comunicazione d\u2019impresa \u00e8 un grande valore per i clienti. Questa capacit\u00e0 di adattamento si percepisce come la capacit\u00e0 che ha l\u2019azienda di rispondere ai dubbi e alle domande del cliente. Si parla anche di adattamento quando l\u2019azienda pu\u00f2 approfittare di ci\u00f2 che accade attorno ad essa per generare messaggi e contenuti.<\/p>\n<p>Mediante l\u2019adattamento garantirai la personalizzazione del marketing digitale perch\u00e9 non c\u2019\u00e8 nulla di pi\u00f9 personalizzato dell\u2019agire a seconda di ci\u00f2 che sta accadendo.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Segmentazione\"><\/span>Segmentazione<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Oltre a raccogliere i dati sui clienti, \u00e8 importante che l\u2019azienda attivi meccanismi di segmentazione del pubblico. La segmentazione garantisce che il cliente a cui invii il messaggio sia il cliente che sta aspettando il messaggio stesso.<\/p>\n<p>Creare gruppi di clienti che condividono interessi e altri dati \u00e8 un modo efficace per personalizzare il marketing digitale. A questi gruppi puoi inviare messaggi che realmente vogliono ricevere.<\/p>\n<p>Con la segmentazione garantisci che il messaggio generato non arrivi indistintamente a tutti i clienti. \u00c8 importante che ogni cliente possa ricevere &#8220;il suo&#8221; messaggio, il modo migliore per personalizzare e garantire che la comunicazione sia ottimizzata.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Multicanalita\"><\/span>Multicanalit\u00e0<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>La personalizzazione del marketing digitale permette ai messaggi di essere condivisi su tutti i canali di cui l\u2019azienda dispone. <strong>Avere un piano marketing pensato per tutti i canali e in cui si mantiene lo spirito di personalizzazione \u00e8 basilare.<\/strong><\/p>\n<p>Puoi lavorare allo stesso modo con i social, il retargeting, l\u2019Email Marketing, l\u2019SMS marketing e le landing page per adattare il marketing digitale alle necessit\u00e0 del cliente in ogni momento. La strategia multicanale \u00e8 quella che ti permette di raggiungere pi\u00f9 utenti, avvicinandoti meglio ad essi, conoscendo il loro mondo e generando l\u2019engagement che cerchi.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"MDirector_lo_strumento_di_Cross_Channel_ideale_per_la_personalizzazione\"><\/span>MDirector, lo strumento di Cross Channel ideale per la personalizzazione<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Il web \u00e8 pieno di strumenti che permettono di personalizzare i messaggi sui diversi canali di comunicazione. Le opzioni sono multiple ma c\u2019\u00e8 uno strumento che si distingue rispetto agli altri, MDirector.<\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MDirector \u00e8 una piattaforma Cross Channel<\/a> che permette di unificare in un solo punto la strategia di email marketing, SMS, landing pages, social e retargeting.<\/strong> Il vangaggio di questa piattaforma \u00e8 che potrai creare una strategia e gestirla in maniera univoca. Il cliente sar\u00e0 lo stesso ma tu lo raggiungerai attraverso diversi canali, aumentando le possibilit\u00e0 di comunicare con lui.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#8220;Diamo a Cesare quello che \u00e8 di Cesare&#8221; recita il proverbio. Questo \u00e8 lo spirito alla base del marketing digitale, arrivare ai clienti con ci\u00f2 che i clienti vogliono. 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