{"id":120723,"date":"2017-06-21T00:00:00","date_gmt":"2017-06-20T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mdirector.com\/2017\/12\/22\/includi-il-marketing-sensoriale-nella-tua-strategia-di-comunicazione\/"},"modified":"2022-04-19T13:57:46","modified_gmt":"2022-04-19T11:57:46","slug":"includi-il-marketing-sensoriale-nella-tua-strategia-di-comunicazione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/includi-il-marketing-sensoriale-nella-tua-strategia-di-comunicazione\/","title":{"rendered":"Includi il marketing sensoriale nella tua strategia di comunicazione"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div><div class=\"su-youtube su-u-responsive-media-yes\"><iframe width=\"700\" height=\"440\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/97UxvrZ7gxo?autohide=2&amp;autoplay=0&amp;mute=0&amp;controls=1&amp;fs=1&amp;loop=0&amp;modestbranding=0&amp;rel=1&amp;showinfo=1&amp;theme=dark&amp;wmode=&amp;playsinline=0\" frameborder=\"0\" allowfullscreen allow=\"autoplay; encrypted-media; picture-in-picture\" title=\"\"><\/iframe><\/div>\n<p>Il marketing sensoriale ha un obiettivo chiaro: far innamorare i clienti attraverso i sensi. Per questo cerca di creare esperienze, invita ad annusare, vedere, assaporare, sentire, ascoltare e, \u2026emozionare. Ma come puoi raggiungere questo obiettivo se la mente del consumatore \u00e8 satura di informazioni?<\/p>\n<p><strong>Una campagna di marketing sensoriale deve essere creata a partire da un prodotto o servizio legato a livello emozionale con il tuo target.<\/strong> E per questo non c\u2019\u00e8 nulla di meglio che cancellare vecchi tab\u00f9 come quello legato al fatto che l\u2019utente sia influenzato solo da aspetti come il prezzo o la qualit\u00e0 quando compra.<\/p>\n<p>Mettiti per un po\u2019 al posto dell\u2019utente. Ti importa solamente il prezzo o c\u2019\u00e8 qualcos\u2019altro che ti spinge a comprare? \u00c8 dimostrato che la percezione degli odori, dei sapori, l\u2019ambiente, i colori, i suoni giocano un ruolo decisivo in tutto il processo.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_74 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">INDICE DEI CONTENUTI<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/includi-il-marketing-sensoriale-nella-tua-strategia-di-comunicazione\/#Alla_ricerca_di_emozioni\" >Alla ricerca di emozioni<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/includi-il-marketing-sensoriale-nella-tua-strategia-di-comunicazione\/#I_5_sensi_applicati_al_marketing_sensoriale\" >I 5 sensi applicati al marketing sensoriale<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/includi-il-marketing-sensoriale-nella-tua-strategia-di-comunicazione\/#1-_La_vista\" >1.- La vista<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/includi-il-marketing-sensoriale-nella-tua-strategia-di-comunicazione\/#2-_Ludito\" >2.- L\u2019udito<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/includi-il-marketing-sensoriale-nella-tua-strategia-di-comunicazione\/#3-_Il_tatto\" >3.- Il tatto<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/includi-il-marketing-sensoriale-nella-tua-strategia-di-comunicazione\/#4-_Lolfatto\" >4.- L\u2019olfatto<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/includi-il-marketing-sensoriale-nella-tua-strategia-di-comunicazione\/#5-_Il_gusto\" >5.- Il gusto<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/includi-il-marketing-sensoriale-nella-tua-strategia-di-comunicazione\/#Come_fare_marketing_sensoriale_dal_tuo_spazio_digitale\" >Come fare marketing sensoriale dal tuo spazio digitale?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/includi-il-marketing-sensoriale-nella-tua-strategia-di-comunicazione\/#Esempi_di_marketing_sensoriale\" >Esempi di marketing sensoriale<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/includi-il-marketing-sensoriale-nella-tua-strategia-di-comunicazione\/#1-_McDonalds\" >1.- McDonald\u2019s<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Alla_ricerca_di_emozioni\"><\/span>Alla ricerca di emozioni<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong>Il corpo umano \u00e8 capace di ricordare l\u20191% di ci\u00f2 che tocca, il 2% di ci\u00f2 che ascolta, il 5% di ci\u00f2 che vede, il 15% di ci\u00f2 che assaggia e il 35% di ci\u00f2 che annusa.<\/strong> Pensi che il marketing possa approfittare di questo dato di fatto per aumentare il ricordo del brand?<\/p>\n<p>La risposta \u00e8 evidente. Il marketing sensoriale non pu\u00f2 associarsi ad una campagna meramente promozionale. Deve ottenere un miglior posizionamento del brand della mente del consumatore, creando momenti speciali e stimolando emozioni. Nel momento in cui il cliente riceve informazioni mediante i 5 sensi, il brand rimane pi\u00f9 tempo nel suo <em>top of mind.<\/em><\/p>\n<p>E, come puoi immaginare, il ricordo torner\u00e0 pi\u00f9 volte alla sua mente, facendo in modo che il consumatore riviva le sensazioni.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"I_5_sensi_applicati_al_marketing_sensoriale\"><\/span>I 5 sensi applicati al marketing sensoriale<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-_La_vista\"><\/span>1.- La vista<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><link rel=\"preload\" as=\"image\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/marketing-sensorial-colores-1.jpg\" imagesizes=\"(max-width: 1100px) 100vw, 1100px\" \/><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-56976\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/marketing-sensorial-colores-1.jpg\" alt=\"marketing sensoriale \" \/><\/p>\n<p>Il marketing visuale \u00e8 focalizzato sui colori, sui disegni, le forme, le dimensioni\u2026 considera che il principale obiettivo di un contenuto visuale \u00e8 restare nella tua memoria il pi\u00f9 tempo possibile. Da qui nasce la memoria fotografica.<\/p>\n<p>Ma non \u00e8 facile. Il 90% dell\u2019informazione che riceve il tuo cervello \u00e8 visuale. Quindi la maggior parte dei brand pensa costantemente a creare elementi in grado di persuadere gli utenti.<\/p>\n<p>In questo senso, secondo Natalie Nahai, una <a href=\"https:\/\/www.nathalienahai.com\/books\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">psicologa web<\/a>, il <strong>colore \u00e8 uno dei grandi strumenti in grado di persuadere.<\/strong> L\u201985% degli utenti assicura che il colore agisce come detonatore nel processo di acquisto.<\/p>\n<p>Ed \u00e8 proprio cos\u00ec. Anche se non ci hai mai pensato, a quale brand colleghi il colore rosso? Se pensi a Heineken, ti viene in mente qualche colore?<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-_Ludito\"><\/span>2.- L\u2019udito<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<div class=\"su-youtube su-u-responsive-media-yes\"><iframe width=\"700\" height=\"440\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/USJCP5N70zM?autohide=2&amp;autoplay=0&amp;mute=0&amp;controls=1&amp;fs=1&amp;loop=0&amp;modestbranding=0&amp;rel=1&amp;showinfo=1&amp;theme=dark&amp;wmode=&amp;playsinline=0\" frameborder=\"0\" allowfullscreen allow=\"autoplay; encrypted-media; picture-in-picture\" title=\"\"><\/iframe><\/div>\n<p>Il marketing applicato al senso dell\u2019udito \u00e8 noto come <strong>marketing uditivo<\/strong>. Non \u00e8 nulla di nuovo. La musica \u00e8 sempre stata un\u2019arma letale per stimolare, persuadere, generare emozioni e rinforzare la brand image.<\/p>\n<p>Uno <a href=\"https:\/\/www.eurekalert.org\/pub_releases\/2016-01\/mu-hsc011816.php\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">studio dell\u2019Universit\u00e0 di McGill<\/a> afferma che <strong>il cervello umano decifra molto pi\u00f9 rapidamente i suoni associati a emozioni rispetto ad altri tipi di contenuti.<\/strong> Significa che, se in uno spot vuoi trasmettere humor e allegria, il cervello percepir\u00e0 la sensazione molto prima se ascolta risate in sottofondo. Ci\u00f2 far\u00e0 in modo che l\u2019utente contestualizzi il contenuto e lo associ all\u2019emozione che vuoi trasmettere. Inoltre \u00e8 molto pi\u00f9 facile ricordare la canzone di uno spot rispetto all\u2019annuncio che si sta vedendo.<\/p>\n<p>Nei negozi fisici, invece, la musica pu\u00f2 influire sia sullo stato d\u2019animo dei clienti, invogliandoli ad acquistare di pi\u00f9. Ma, come tutte le cose, anche la musica va dosata nella giusta misura.<\/p>\n<p>Per esempio cosa penseresti se nella tua palestra mettessero musica rilassante per fare sport? Dovrebbero mettere musiche motivanti che invoglino al movimento. Cos\u00ec accade in un negozio qualsiasi. <strong>Bisogna cercare un equilibrio tra la brand image, i valori che si vogliono trasmettere e trovare la musica adeguata per creare un clima perfetto.<\/strong><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-_Il_tatto\"><\/span>3.- Il tatto<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-56981\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/marketing-sensorial-tacto-1.jpg\" alt=\"marketing sensoriale \" \/><\/p>\n<p>Come per l\u2019udito, il tatto favorisce l\u2019identit\u00e0 di marca. Ovviamente questo<strong> tipo di esperienze devono nascere nel mondo offline, dove l\u2019utente ha un contatto diretto con il prodotto<\/strong>. Il tatto ha acquisito molta importanza e significato negli ultimi anni nel mondo imprenditoriale. Da qui il potenziale del marketing tattile.<\/p>\n<p>Per esempio l\u2019esperienza di entrare in un Apple Store \u00e8 unica nel mondo dell\u2019elettronica. E tutte le esperienze nascono e ruotano intorno alla possibilit\u00e0 di utilizzare i prodotti. Ovviamente, non lo fanno tutti i brand, tantomeno con prodotti di alta gamma come quelli di Apple.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-_Lolfatto\"><\/span>4.- L\u2019olfatto<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-56987\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/scent-infographic.jpg\" alt=\"marketing sensoriale \" \/><\/p>\n<p>La stimolazione dell\u2019olfatto \u00e8 uno degli strumenti pi\u00f9 potenti del marketing sensoriale. L\u2019utilizzo di aromi \u00e8 importante per identificare un prodotto o un brand. <strong>Lo sviluppo dell\u2019olfatto \u00e8 usato anche per stimolare l\u2019acquisto impulsivo nei punti vendita.<\/strong><\/p>\n<p>Anche se \u00e8 impossibile piacere a tutti i clienti, si possono creare aromi personalizzati che possono trasmettere comodit\u00e0 o piacevolezza in un luogo. In questo modo, ogni volta che una persona percepisce un odore, avr\u00e0 in mente il tuo brand.<\/p>\n<p>In qualsiasi processo di acquisto l\u2019utente passa per un processo sensoriale completo. Dal momento in cui percepisci i sensi, l\u2019impulso arriva alla corteccia cerebrale dove l\u2019intensit\u00e0 delle sensazioni ricevute determina se una cosa ti piace o no. In altre parole il senso dell\u2019olfatto \u00e8 responsabile di gran parte della brand image.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-_Il_gusto\"><\/span>5.- Il gusto<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<div class=\"su-youtube su-u-responsive-media-yes\"><iframe width=\"700\" height=\"440\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/AZOZzkASqlY?autohide=2&amp;autoplay=0&amp;mute=0&amp;controls=1&amp;fs=1&amp;loop=0&amp;modestbranding=0&amp;rel=1&amp;showinfo=1&amp;theme=dark&amp;wmode=&amp;playsinline=0\" frameborder=\"0\" allowfullscreen allow=\"autoplay; encrypted-media; picture-in-picture\" title=\"\"><\/iframe><\/div>\n<p>L\u2019ultimo senso del marketing sensoriale \u00e8 il gusto, un mix di tutti i sensi anteriori dato che include diverse caratteristiche degli altri. <strong>La sua funzione \u00e8 attivare gli altri sensi per aiutare la creazione della brand image.<\/strong><\/p>\n<p>Le persone ricordano il 15% di ci\u00f2 che provano. Si tratta di un livello di retention molto maggiore rispetto a ci\u00f2 che offrono gli altri sensi. E questo \u00e8 il motivo per cui questo senso \u00e8 uno degli elementi fondamentali del canale horeca. Altrimenti perch\u00e9 i supermercati offrirebbero prove e campioni gratuiti degli alimenti?<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come_fare_marketing_sensoriale_dal_tuo_spazio_digitale\"><\/span>Come fare marketing sensoriale dal tuo spazio digitale?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>N\u00e9 il gusto n\u00e9 l\u2019olfatto possono essere potenziati in una strategia di comunicazione digitale in maniera intensa. Ovviamente, ci sono altri tre sensi di cui puoi approfittare per ottenere maggiori ricordi legati al tuo brand nella mente del tuo pubblico target. E tutto ci\u00f2 comincia determinando certi elementi:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>I colori.<\/strong> \u00c8 consigliabile utilizzare un massimo di tre colori. E non dimenticare che devi creare il contrasto.<\/li>\n<li><strong>Consistenza.<\/strong> Pu\u00f2 essere leggera, rugosa\u2026identifica il tuo stile.<\/li>\n<li>Il suono. Non \u00e8 consigliabile che il tuo sito proponga motivi interminabili o suoni sgradevoli. Cura molto questo aspetto per non risultare pesante.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Anche il gusto e l\u2019olfatto possono permettere di rivivere esperienze passate. Per esempio se hai un sito di un hotel puoi usare uno slogan come: &#8220;<em>Ricordi l\u2019odore del mare?<\/em>&#8221; Probabilmente l\u2019utente che visita il tuo sito attiver\u00e0 la sua memoria emozionale.<\/p>\n<p><strong>Ma soprattutto, cerca di generare emozioni.<\/strong> Sono esse che permetteranno al tuo brand di permanere nella mente del consumatore.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Esempi_di_marketing_sensoriale\"><\/span>Esempi di marketing sensoriale<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-_McDonalds\"><\/span><strong>1.- McDonald\u2019s<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<div class=\"su-youtube su-u-responsive-media-yes\"><iframe width=\"700\" height=\"440\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/w48OVkPXiyw?autohide=2&amp;autoplay=0&amp;mute=0&amp;controls=1&amp;fs=1&amp;loop=0&amp;modestbranding=0&amp;rel=1&amp;showinfo=1&amp;theme=dark&amp;wmode=&amp;playsinline=0\" frameborder=\"0\" allowfullscreen allow=\"autoplay; encrypted-media; picture-in-picture\" title=\"\"><\/iframe><\/div>\n<p>McDonalds ha lanciato un\u2019azione di marketing sensoriale tra le pi\u00f9 fortunate a livello mondiale. Come puoi vedere nel video, Varsavia \u00e8 stata una delle citt\u00e0 scelte per l\u2019esperienza.<\/p>\n<p>\u00c8 stata creata una fermata di autobus molto colorata, sostituendo i sedili con tasti musicali, simili a quelli di un piano. In questo modo, nel momento in cui una persona si sedeva, suonava una nota musicale. Il proposito era imitare la melodia del brand per ottenere uno sconto.<\/p>\n<p><strong>2.-\u00a0Ford<\/strong><br \/>\n<div class=\"su-youtube su-u-responsive-media-yes\"><iframe width=\"700\" height=\"440\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/UGxkFRXexhY?autohide=2&amp;autoplay=0&amp;mute=0&amp;controls=1&amp;fs=1&amp;loop=0&amp;modestbranding=0&amp;rel=1&amp;showinfo=1&amp;theme=dark&amp;wmode=&amp;playsinline=0\" frameborder=\"0\" allowfullscreen allow=\"autoplay; encrypted-media; picture-in-picture\" title=\"\"><\/iframe><\/div>\n<p>Ci sono odori che si insinuano nella mente degli utenti e diventano i preferiti. L\u2019odore di un libro nuovo\u2026la prima cosa che si fa con qualcosa di nuovo \u00e8 godere del suo odore\u2026Da qui nasce l\u2019idea per la campagna di marketing sensoriale di Ford.<\/p>\n<p>\u00c8 stato creato un profumo con l\u2019aroma di un prodotto nuovo per le auto usate o di seconda mano. Era il tocco di cui necessitavano per essere vendute.<\/p>\n<p><strong>3.- McCain<\/strong><br \/>\n<div class=\"su-youtube su-u-responsive-media-yes\"><iframe width=\"700\" height=\"440\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/y7Gwt1I0ieQ?autohide=2&amp;autoplay=0&amp;mute=0&amp;controls=1&amp;fs=1&amp;loop=0&amp;modestbranding=0&amp;rel=1&amp;showinfo=1&amp;theme=dark&amp;wmode=&amp;playsinline=0\" frameborder=\"0\" allowfullscreen allow=\"autoplay; encrypted-media; picture-in-picture\" title=\"\"><\/iframe><\/div>\n<p>Un altro esempio di marketing sensoriale \u00e8 quello di McCain. Fu creato uno spot dove una persona doveva premere un bottone. Facendolo, avrebbe ricevuto in cambio un profumo alle patate fritte, un modo per incitare il pubblico a consumare.<\/p>\n<p>In definitiva, la mente dell\u2019essere umano non smette mai di sorprenderci e ci\u00f2 che \u00e8 chiaro \u00e8 che non solo le promozioni vendono. <strong>Bisogna giocare con le emozioni, i sensi e la persuasione per ottenere maggior impatto.<\/strong> E permanere nella mente del consumatore a lungo.<\/p>\n<p>Se oltre a ci\u00f2 metti in pratica le tue conoscenze nel marketing digitale con <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">piattaforme che promuovano le tue campagne<\/a>, i risultati saranno ottimali. Per questo non c\u2019\u00e8 nulla di meglio che scegliere una <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/mdirector-contact\/?origin=WEB_blog_marketing_sensorial\">piattaforma di marketing digitale<\/a> come <strong>MDirector<\/strong> con cui puoi gestire tutti i tuoi canali attraverso un unico strumento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il marketing sensoriale ha un obiettivo chiaro: far innamorare i clienti attraverso i sensi. Per questo cerca di creare esperienze, invita ad annusare, vedere, assaporare, sentire, ascoltare e, \u2026emozionare. 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