{"id":120880,"date":"2018-02-01T00:00:00","date_gmt":"2018-01-31T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mdirector.com\/2018\/03\/14\/come-creare-un-workflow-di-marketing-automation\/"},"modified":"2022-04-19T13:58:48","modified_gmt":"2022-04-19T11:58:48","slug":"come-creare-workflow-di-marketing-automation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/come-creare-workflow-di-marketing-automation\/","title":{"rendered":"Come creare un workflow di Marketing Automation"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div><p><link rel=\"preload\" as=\"image\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/crear-un-workflow-1024x498-2.png\" imagesizes=\"(max-width: 1100px) 100vw, 1100px\" \/><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-62801\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/crear-un-workflow-1024x498-2.png\" alt=\"workflow di Marketing Automation\" \/><\/p>\n<p>Creare un workflow per automatizzare molti dei tuoi processi di digital marketing \u00e8 una decisione ideale per assicurarti che i team di vendita e marketing vincano la battaglia conto i processi inefficienti.<\/p>\n<p><strong>I workflow sono la risorsa perfetta per ridurre il tempo che si dedica normalmente a compiti manuali.<\/strong> Ma anche per semplificare l\u2019esecuzione di progetti complessi. E ti aiutano anche ad aumentare le vendite in maniera efficiente.<\/p>\n<p>Ma per creare un workflow devi pensare sempre alle vendite? Non servono per altri processi con obiettivi pi\u00f9 focalizzati alla fidelizzazione o retention di clienti?<\/p>\n<p>La creazione di queste risorse non ti limiter\u00e0. Potrai <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/marketing-digitale\/fidelizzare-clienti.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">consolidare clienti potenziali<\/a>, attivare notifiche interne o automatizzare la pulizia del database.<\/p>\n<p>La resa dell\u2019automatizzazione del tuo workflow dipende in grande misura da ci\u00f2 che \u00e8 disponibile nel tuo <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software di marketing automation<\/a>. Ossia, non tutte le piattaforme ti offrono le stesse funzionalit\u00e0 di automatizzazione quindi prima di tutto dovresti assicurarti di metterti nelle mani dei migliori.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_74 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">INDICE DEI CONTENUTI <\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/come-creare-workflow-di-marketing-automation\/#Cosa_significa_creare_un_workflow\" >Cosa significa creare un workflow?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/come-creare-workflow-di-marketing-automation\/#Cose_esattamente_un_workflow\" >Cos\u2019\u00e8 esattamente un workflow<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/come-creare-workflow-di-marketing-automation\/#9_workflow_per_aumentare_lefficacia_delle_tue_campagne\" >9 workflow per aumentare l\u2019efficacia delle tue campagne<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/come-creare-workflow-di-marketing-automation\/#1-_Email_di_benvenuto\" >1.- Email di benvenuto<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/come-creare-workflow-di-marketing-automation\/#2-_Workflow_di_lead_nurturing\" >2.- Workflow di lead nurturing<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/come-creare-workflow-di-marketing-automation\/#3-_Download_di_un_documento\" >3.- Download di un documento<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/come-creare-workflow-di-marketing-automation\/#4-_Workflow_di_recupero_carrelli_abbandonati\" >4.- Workflow di recupero carrelli abbandonati<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/come-creare-workflow-di-marketing-automation\/#5-_Workflow_di_riattivazione\" >5.- Workflow di riattivazione<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/come-creare-workflow-di-marketing-automation\/#6-Lancio_di_prodotto\" >6.-Lancio di prodotto<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/come-creare-workflow-di-marketing-automation\/#7-_Workflow_di_conversione\" >7.- Workflow di conversione<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/come-creare-workflow-di-marketing-automation\/#8-_Workflow_di_evento\" >8.- Workflow di evento<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/come-creare-workflow-di-marketing-automation\/#9-_Workflow_delle_ricorrenze_del_compleanno\" >9.- Workflow delle ricorrenze \/ del compleanno<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cosa_significa_creare_un_workflow\"><\/span>Cosa significa creare un workflow?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-62806\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/crear-un-workflow-marketing-1.jpg\" alt=\"workflow di Marketing Automation\" \/><\/p>\n<p><strong>Creare un workflow permette un risparmio potenziale delle risorse e dei costi per qualsiasi team marketing.<\/strong> Approfitta del software marketing per stabilire che alcun compiti vengano eseguiti automaticamente.<\/p>\n<p>Immagini quale canale pu\u00f2 beneficiare di questa risorsa tra tutti quelli mostrati nell\u2019infografica?<\/p>\n<p><strong>Si tratta dell\u2019email.<\/strong> La posta elettronica automatizzata alla base del lead nurturing \u00e8 una delle risorse pi\u00f9 utilizzate. E anche se le strategie di content marketing e i social o il SEO possono trarne benefici, \u00e8 importante che cominci a capire come creare un workflow per email.<\/p>\n<p>Soprattutto perch\u00e9 ti permetter\u00e0 di creare un vincolo pi\u00f9 stretto con i leads pi\u00f9 qualificati.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cose_esattamente_un_workflow\"><\/span>Cos\u2019\u00e8 esattamente un workflow<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Un workflow \u00e8 composto da azioni automatizzate che puoi programmare in funzione dell\u2019informazione di contatto della tua lista di utenti. Anche se puoi anche considerare fattori come il comportamento su internet.<\/p>\n<p>Come segnalato al principio, questa risorsa ti aiuter\u00e0 in azioni di marketing che vanno oltre l\u2019email. Anche se per quanto riguarda questo canale, <strong>creare un workflow suppone creare una catena di mail programmate con call to action personalizzate per ogni utente.<\/strong><\/p>\n<p>In questo modo oltre a <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/email-marketing-it\/10-esempi-aziende-buona-strategia-email-marketing.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">captare clienti potenziali<\/a> potrai anche fare retention e fidelizzare gli utenti esistenti.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9_workflow_per_aumentare_lefficacia_delle_tue_campagne\"><\/span>9 workflow per aumentare l\u2019efficacia delle tue campagne<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-_Email_di_benvenuto\"><\/span>1.- Email di benvenuto<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-62811\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/welcome-email-1.jpg\" alt=\"workflow di Marketing Automation\" \/><\/p>\n<p>Le mail di benvenuto non solo sono una buona opportunit\u00e0 per cominciare a creare relazioni strette. Ti aiuteranno anche a garantire una interazione continua.<\/p>\n<p>Vedrai, i principali benefici di un workflow sono focalizzati nella seguente idea. Aiutano ad aumentare le opportunit\u00e0 di vendita avvicinandoti alla conversione finale. E lo fanno aiutandoti ad approfittare del momento opportuno.<\/p>\n<p>L\u2019<a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/email-marketing-it\/esempi-mail-benvenuto.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">email di benvenuto<\/a>, in questo caso, \u00e8 il workflow di marketing automation pi\u00f9 conosciuto. E il pi\u00f9 utilizzato perch\u00e9 quasi tutti gli spazi digitali richiedono una registrazione.<\/p>\n<p>Molti di questi utilizzano la registrazione double opt-in per le inscrizioni o sottoscrizioni a newsletter, per esempio. In questo modo si evita che qualcuno iscriva una terza persona o che vengano forniti indirizzi falsi. Cos\u00ec si mantiene un database di qualit\u00e0 per lanciare comunicazioni efficaci.<\/p>\n<p>Perch\u00e9 sono cos\u00ec potenti i workflow nelle mail di benvenuto? Per il loro potenziale. Osserva quanto segue:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Apportano il 320% di entrate in pi\u00f9<\/strong> rispetto a qualsiasi altra mail promozionale.<\/li>\n<li>Hanno un <strong>tasso di transazione dl 336% superiore.<\/strong><\/li>\n<li>Il <strong>tasso di apertura \u00e8 maggiore dell\u201986% rispetto<\/strong> alle altre mail.<\/li>\n<li>Il <strong>tasso di clicks aumenta del 196%.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-_Workflow_di_lead_nurturing\"><\/span>2.- Workflow di lead nurturing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-62861\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/captura-de-pantalla-2018-03-14-a-las-10.54.23.png\" alt=\"workflow di Marketing Automation\" \/><\/p>\n<p>Il lead nurturing, anche noto come <strong>coltivazione dei lead<\/strong>, segue l\u2019acquisizione. Anche se solitamente si investe il 90% in lead generation e il resto in lead nurturing, \u00e8 dimostrato che le campagne pi\u00f9 efficaci hanno un tasso del 60% per la lead generation e del 40% per il nurturing dei lead generati.<\/p>\n<p>Per questo in qualsiasi processo di lead nurturing <strong>\u00e8 vitale definire bene a quali clienti potenziali ti vuoi dirigere. E soprattutto determinare in quale momento del ciclo di acquisto si trovano.<\/strong><\/p>\n<p>In questo modo mediante alcune mail potrai avanzare nell\u2019imbuto di conversione:<\/p>\n<ul>\n<li>Email di benvenuto.<\/li>\n<li>Messaggi che offrono contenuti di interesse.<\/li>\n<li>Mail con offerte personalizzate per incentivare l\u2019acquisto.<\/li>\n<li>Email di ringraziamento o fidelizzazione.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-_Download_di_un_documento\"><\/span>3.- Download di un documento<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-62821\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/9-fascinating-email-marketing-stats-10-638.jpg\" alt=\"workflow di Marketing Automation\" \/><\/p>\n<p>L\u2019automatizzazione del marketing e in questo caso dell\u2019email \u00e8 ideale per fidelizzare i tuoi contatti e mantenerli interessati ad ogni comunicazione. Soprattutto perch\u00e9 mantieni interazioni utili, di valore e importanti con ogni utente senza muovere un dito.<\/p>\n<p>Creare un workflow in email marketing per il download di un documento \u00e8 un altro must su cui devi scommettere. E non pensare che per fornire uno strumento gratuito o invitare l\u2019utente a un webinar non generi vendite.<\/p>\n<p>Al contrario.<\/p>\n<p>Secondo uno studio di <a href=\"https:\/\/docs.google.com\/viewer?url=http:\/\/think.storage.googleapis.com\/docs\/brand-engagement-in-participation-age_research-studies.pdf&#038;chrome=true\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ad Age<\/a>, <strong>le persone sono molto pi\u00f9 propense a comprare un prodotto se sono legate al brand.<\/strong><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-_Workflow_di_recupero_carrelli_abbandonati\"><\/span>4.- Workflow di recupero carrelli abbandonati<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-62826\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/carrito-1.jpg\" alt=\"workflow di Marketing Automation\" \/><\/p>\n<p>I carrelli abbandonati sono uno dei nemici di qualsiasi ecommerce. Anche se l\u2019ideale \u00e8 approfittare di questa situazione per generare pi\u00f9 vendite.<\/p>\n<p>Inviare una mail alle persone che hanno abbandonato un carrello \u00e8 un modo efficace per recuperare alcune conversioni.<\/p>\n<p>Ossia, <strong>si tratta di una mail di remind nel momento in cui l\u2019utente abbandona il carrello o non visita pi\u00f9 il sito a cui era iscritto<\/strong>. Quindi solitamente propone offerte o promozioni speciali o semplicemente ricorda agli utenti che sono inattivi, incentivandoli a tornare.<\/p>\n<p><strong>Anche se uno dei migliori trucchi quando si crea un workfolw \u00e8 applicare le tecniche di cross selling per aumentare le vendite.<\/strong> Fallo sempre considerando le preferenze dell\u2019utente in questione. Se gli offri prodotti legati ai suoi gusti avrai pi\u00f9 possibilit\u00e0 che acquistino.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-_Workflow_di_riattivazione\"><\/span>5.- Workflow di riattivazione<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-62831\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/reenganche-2.jpg\" alt=\"workflow di Marketing Automation\" \/><\/p>\n<p>La maggior parte delle campagne di marketing digitale si focalizzano sulla lead generation per ottenere nuovi clienti. Poche aziende guardano i leads ottenuti previamente e che, hanno perso interesse nei messaggi che si inviano sui diversi canali. <strong>Ma dovresti ricordare che \u00e8 pi\u00f9 difficile e costoso captare nuovi clienti rispetto a fidelizzare gli attuali.<\/strong><\/p>\n<p>Se hanno convertito una volta, perch\u00e9 non dovrebbero rifarlo? Le cause che motivano l\u2019inattivit\u00e0 possono essere multiple. Per questo analizzarle e rilevarle ti permetter\u00e0 di definire diversi profili e sviluppare piani di attivazione per le diverse cause.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6-Lancio_di_prodotto\"><\/span>6.-Lancio di prodotto<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-62841\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/workflow-di-marketing-automation.png\" alt=\"workflow di Marketing Automation\" \/><\/p>\n<p>Creare un workflow di marketing automation include anche una certa libert\u00e0. Per esempio nell\u2019email marketing puoi approfittare del lancio di nuovi prodotti per mantenere vivo l\u2019interesse dei tuoi clienti.<\/p>\n<p>Ad esempio la scuola di lingue EF ha scommesso sulla condivisione di un piccolo strumento che misura il livello di inglese dell\u2019utente. <strong>Questa risorsa \u00e8 ideale per gli utenti dato che oltre a fornire informazioni utili comunica un nuovo servizio disponibile.<\/strong><\/p>\n<p>Con questo tipo di messaggi ti assicuri che nessuno si perda nulla. Tutti i followers e i contatti saranno aggiornati.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7-_Workflow_di_conversione\"><\/span>7.- Workflow di conversione<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-62846\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/captura-de-pantalla-2018-03-14-a-las-10.50.31.png\" alt=\"workflow di Marketing Automation\" \/><\/p>\n<p>Le mail di conversione pi\u00f9 abituali sono quelle che notificano che l\u2019acquisto \u00e8 stato portato a termine con successo o che il pagamento \u00e8 andato a buon fine. <strong>Sono messaggi fondamentali nelle strategie di ecommerce.<\/strong> Creare un workflow di marketing automation che comprenda anche questo tipo di email ti aiuter\u00e0 ad incrementare le vendite.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8-_Workflow_di_evento\"><\/span>8.- Workflow di evento<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-62851\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/captura-de-pantalla-2018-03-14-a-las-10.52.04.png\" alt=\"workflow di Marketing Automation\" \/><\/p>\n<p>Mantenere i tuoi utenti informati riguardo alle novit\u00e0, agli eventi, alle fiere o qualsiasi tipo di informazione relazionata ai tuoi progetti e servizi \u00e8 una buona tattica per interessarli. E la cosa migliore \u00e8 creare un workflow automatizzato.<\/p>\n<p>Agli utenti piace ricevere messaggi che non siano unicamente commerciali. Non dovresti dare loro l\u2019opportunit\u00e0 di pensare che non sono i protagonisti di questo processo. <strong>Dimostra che ti importa di loro e che vuoi condividere con loro aspetti che vanno oltre le vendite.<\/strong><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9-_Workflow_delle_ricorrenze_del_compleanno\"><\/span>9.- Workflow delle ricorrenze \/ del compleanno<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-62856\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/aniversario-1.jpg\" alt=\"workflow di Marketing Automation\" \/>Le mail che fanno gli auguri di compleanno o dell\u2019anniversario aziendale sono tra le pi\u00f9 comuni tra le mail automatizzate. Il destinatario non solo si sente premiato ricevendo questa sorpresa ma sar\u00e0 portato ad effettuare un acquisto. Normalmente <strong>le mail automatizzate per le date specifiche includono promozioni speciali<\/strong>. Un aspetto che l\u2019utente sente unico e personale.<\/p>\n<p>In questo modo migliorerai l\u2019engagement e farai in modo che il destinatario migliori la sua immagine verso il brand, avvicinandosi alla conversione.<\/p>\n<p>Come vedi creare un workflow per automatizzare il tuo marketing \u00e8 necessario. Per questo motivo in <strong>MDirector<\/strong> abbiamo creato uno strumento on cui potrai pianificare questi invii e approfittare al meglio della tua strategia di <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">email marketing.<\/a><\/p>\n<p><strong>Vuoi risparmiare tempo e uscirne vincitore? <\/strong><a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/signup-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Registrati<\/a> e comincia a sorprendere i tuoi utenti on le mail automatizzate.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Creare un workflow per automatizzare molti dei tuoi processi di digital marketing \u00e8 una decisione ideale per assicurarti che i team di vendita e marketing vincano la battaglia conto i processi inefficienti. 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