{"id":121160,"date":"2017-05-08T00:00:00","date_gmt":"2017-05-07T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mdirector.com\/2018\/08\/29\/perche-gli-utenti-sono-stanchi-di-ricevere-mail\/"},"modified":"2023-10-24T11:55:40","modified_gmt":"2023-10-24T09:55:40","slug":"perche-gli-utenti-sono-stanchi-di-ricevere-mail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/perche-gli-utenti-sono-stanchi-di-ricevere-mail\/","title":{"rendered":"Perch\u00e9 gli utenti sono stanchi di ricevere mail?"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div><p><link rel=\"preload\" as=\"image\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/usuarios-fatigados-email-1.jpg\" imagesizes=\"(max-width: 1100px) 100vw, 1100px\" \/><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-74202 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/usuarios-fatigados-email-1.jpg\" alt=\"\" width=\"900\" height=\"600\" \/><\/p>\n<p><strong>La stanchezza degli utenti nel ricevere mail \u00e8 reale.<\/strong> Magari non ci hai mai pensato o pensi che il tuo tasso di apertura sia basso perch\u00e9 i filtri antispam non permettono loro di arrivare a destinazione. \u00c8 una possibilit\u00e0 ma<strong> a volte le migliori strategie di marketing nascono mettendosi nei panni degli altri.<\/strong><\/p>\n<p>Come sai l\u2019emailing \u00e8 una delle discipline pi\u00f9 efficaci del mondo del marketing. Grazie all\u2019auge dei dispositivi mobile sta ottenendo risultati interessanti e tassi di conversione alti rispetto a qualche anno fa. Ma come in qualsiasi strategia, sono le <strong>best practices<\/strong> che ti portano al successo.<\/p>\n<p>Nascono comunque sempre problemi da risolvere. Trattandosi di un canale che vive in costante evoluzione, tu, come responsabile marketing devi adattarti continuamente e cercare diversi focus per risolvere i diversi dilemmi che nascono.<\/p>\n<p>N\u00e9 tutti i tuoi utenti aprono le tue mail, n\u00e9 tutti le lasciano nella posta in entrata. Allora cosa fanno con le mail che non vogliono ricevere? Le eliminano. Anche se nel peggiore dei casi le segnalano come spam, cosa che devi considerare come grave e che incide negativamente sulle tue campagne di email marketing.<\/p>\n<p>Il fastidio non si tiene in considerazione. <strong>Ma i consumatori sono stanchi di ricevere una mail dietro<\/strong> l\u2019altra perch\u00e9 probabilmente sono messaggi non adattati al loro profilo. Ci\u00f2 che accade \u00e8 che dopo aver visto il ROI ottenuto con campagne di emailing, i brand si focalizzano sullo sfruttare tutte le funzioni disponibili.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_74 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">INDICE DEI CONTENUTI <\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/perche-gli-utenti-sono-stanchi-di-ricevere-mail\/#Il_fastidio_delle_mail_in_grande_nemico\" >Il fastidio delle mail, in grande nemico<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/perche-gli-utenti-sono-stanchi-di-ricevere-mail\/#Qual_e_la_migliore_frequenza_di_invio_per_evitare_il_fastidio_delle_mail\" >Qual \u00e8 la migliore frequenza di invio per evitare il fastidio delle mail?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/perche-gli-utenti-sono-stanchi-di-ricevere-mail\/#Non_esiste_una_formula_segreta_che_permette_a_tutte_le_tue_mail_di_avere_successo\" >Non esiste una formula segreta che permette a tutte le tue mail di avere successo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/perche-gli-utenti-sono-stanchi-di-ricevere-mail\/#Il_contenuto_deve_essere_ottimizzato\" >Il contenuto deve essere ottimizzato<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/perche-gli-utenti-sono-stanchi-di-ricevere-mail\/#Come_far_fronte_alla_stanchezza_delle_mail\" >Come far fronte alla stanchezza delle mail?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/perche-gli-utenti-sono-stanchi-di-ricevere-mail\/#1_%E2%80%93_Offri_sempre_valore\" >1 \u2013 Offri sempre valore<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/perche-gli-utenti-sono-stanchi-di-ricevere-mail\/#2_%E2%80%93_il_vantaggio_e_nella_creativita\" >2 \u2013 il vantaggio \u00e8 nella creativit\u00e0<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/perche-gli-utenti-sono-stanchi-di-ricevere-mail\/#3_%E2%80%93_monitora_i_sintomi_di_stanchezza_delle_mail\" >3 \u2013 monitora i sintomi di stanchezza delle mail<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Il_fastidio_delle_mail_in_grande_nemico\"><\/span>Il fastidio delle mail, in grande nemico<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-74197 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/razones-desuscripcion-1.png\" alt=\"\" width=\"460\" height=\"797\" \/><\/p>\n<p>Il fastidio delle mail \u00e8 una delle realt\u00e0 che qualsiasi utente vive continuamente. Di fatto pi\u00f9 i brand strutturano campagne attraverso questo mezzo, minore \u00e8 l\u2019indice di conversione che si ottiene. E per questo che parlando di best practices, bisogna sempre considerare fattori come la frequenza o l\u2019orario di invio.<\/p>\n<p>Verificalo. La frequenza con cui interagisci con il tuo pubblico \u00e8 adeguata o pensi che potresti essere meno intrusivo?<\/p>\n[bannerHeroIT]\n<p>La stanchezza delle mail comincia nel momento in cui i destinatari delle mail ignorano i messaggi, li cancellano o si disiscrivono o addirittura ti segnalano come spam. E come stai immaginando questo comportamento \u00e8 legato a due fattori:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Perch\u00e9 sei troppo intrusivo e invii troppe mail durante il giorno<\/strong><\/li>\n<li><strong>Perch\u00e9 il contenuto non \u00e8 interessante per il destinatario<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Una buona strategia di email marketing \u00e8 quella di trovare un equilibrio. <strong>Le analisi mostrano che gli utenti di internet hanno pi\u00f9 probabilit\u00e0 di disiscriversi dalle liste dei brand da cui ricevono troppi messaggi.<\/strong><\/p>\n<p>Perch\u00e9 tu ti possa fare un\u2019idea guarda l\u2019immagine precedente. Sono i risultati di un sondaggio di <a href=\"https:\/\/www.marketingsherpa.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Marketing Sherpa<\/a> riguardo alla stanchezza delle mail. Qual \u00e8 il motivo pi\u00f9 ripetuto? <strong>La grande quantit\u00e0 di messaggi in generale.<\/strong><\/p>\n<p>Ma si sottolineano anche determinati brand. Ossia senza considerare il totale dei nuovi messaggi della posta in entrata, gli utenti si stancano degli indirizzi che si ripetono continuamente.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qual_e_la_migliore_frequenza_di_invio_per_evitare_il_fastidio_delle_mail\"><\/span>Qual \u00e8 la migliore frequenza di invio per evitare il fastidio delle mail?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-74187 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/frecuencia-envios-1-1.jpg\" alt=\"\" width=\"675\" height=\"592\" \/><\/p>\n<p>Probabilmente l\u2019unica cosa che stai pensando in questo momento \u00e8 la frequenza di invio. Un sondaggio di <a href=\"https:\/\/mapp.com\/it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Mapp Digital<\/a> ha rilevato che il<strong> 40% degli utenti di internet pensa che, per evitare il fastidio delle mail, preferisce riceverle una volta a settimana.<\/strong><\/p>\n<p>Per contro, secondo i dati dello studio di Adigital <em>\u201cReport sull\u2019uso e sulla percezione dell\u2019email marketing in Spagna\u201d<\/em> pi\u00f9 \u00e8 grande l\u2019azienda, maggiore sar\u00e0 la frequenza di invio delle mail.<\/p>\n<p>Come sui social guardi qual \u00e8 il miglior momento per pubblicare, anche nell\u2019email marketing esistono alcune preferenze. <strong>Scegliere il miglior momento per inviare una mail \u00e8 un aspetto vitale da considerare se vuoi raddoppiare il tasso di apertura.<\/strong><\/p>\n<p>Di fatto, secondo HubSpot il 78% degli iscritti a una newsletter si disiscrivono perch\u00e9 ricevono troppe mail.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Non_esiste_una_formula_segreta_che_permette_a_tutte_le_tue_mail_di_avere_successo\"><\/span>Non esiste una formula segreta che permette a tutte le tue mail di avere successo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Come in tutte le strategie l\u2019importante \u00e8 conoscere il tuo target. Devi fare un\u2019analisi previa di com\u2019\u00e8 la sua quotidianit\u00e0 per individuare l\u2019orario di invio adeguato.<\/p>\n<p>\u00c8 conveniente sapere che<strong> non tutti i giorni della settimana il cliente interagisce alla stessa maniera.<\/strong> Non tutti i giorni apre la posta alla stessa ora e non sempre \u00e8 disposto a prestare attenzione ai tuoi messaggi. Per questo ti consigliamo di osservare in maniera costante cosa fa il tuo target e determinare a che ora risponde meglio. Anche cos\u00ec ci sono altri fattori da considerare:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Evitare la fascia notturna.<\/strong> La maggior parte delle mail vengono inviate tra le 6 e le 12 del mattino. Al contrario l\u2019orario meno frequente \u00e8 tra le 24 e le 6 del mattino.<\/li>\n<li><strong>I migliori tassi di apertura si ottengono la mattina.<\/strong> Una delle principali attivit\u00e0 del mattino \u00e8 quella di controllare la posta.<\/li>\n<li>\u00c8 importante <strong>differenziare tra tasso di apertura e tasso di clicks.<\/strong> Fino ad oggi le ore che generavano maggiori tassi di apertura erano le 8 e le 9 del mattino e le 3 e le 4 del pomeriggio. I migliori tassi di click invece si ottengono tra le 8 e le 9 del mattino, alle 3 del pomeriggio e alle 8 di sera.<\/li>\n<li><strong>Le ore di maggiore conversione riguardano il mattino e dalle 8 di sera a mezzanotte.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Il_contenuto_deve_essere_ottimizzato\"><\/span>Il contenuto deve essere ottimizzato<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-74192 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/nh-hoteles-2.jpg\" alt=\"\" width=\"539\" height=\"604\" \/><\/p>\n<p>Il contenuto \u00e8 un altro fattore determinante quando un utente decide di disiscriversi. Utilizzare un tono tropo commerciale, utilizzare messaggi generici o grafiche di pessima qualit\u00e0 o mancanza di personalizzazione sono alcuni degli aspetti che possono generare il fastidio delle mail negli utenti. Senza dimenticare la grafica responsive. Blue Hornet assicura che il <strong>70% dei consumatori cancella immediatamente le mail che non si vedono bene da mobile.<\/strong><\/p>\n<p>La personalizzazione delle mail offre un\u2019immagine gradevole e vicina della tua azienda. \u00e8 un modo per far s\u00ec che i tuoi clienti desiderino acquistare i tuoi prodotti o utilizzare i tuoi servizi.<\/p>\n[bannerHeroIT]\n<p>Un altro ottimo motivo che rende<strong> la personalizzazione delle mail un fattore determinante di successo delle tue campagne di email marketing \u00e8 che rende chiaro lo sforzo del tuo lavoro.<\/strong> Chi riceve il tuo messaggio noter\u00e0 che \u00e8 stato elaborato bene e creato e definito in maniera personalizzata. E ci\u00f2 funziona se hai realizzato una buona segmentazione.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come_far_fronte_alla_stanchezza_delle_mail\"><\/span>Come far fronte alla stanchezza delle mail?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_%E2%80%93_Offri_sempre_valore\"><\/span>1 \u2013 Offri sempre valore<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Non essere banale, \u00e8 questa la chiave per migliorare sempre. L\u2019ideale in qualsiasi strategia di marketing \u00e8 soprattutto di emailing \u00e8 che i contenuti offrano valore aggiunto. Che risultino rilevanti per chi li riceve e che ti permettano di non essere dimenticato.<\/p>\n<p>Una <strong>mail rilevante deve avere tre caratteristiche:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>In primo luogo deve essere<strong> di qualit\u00e0 e contenere un\u2019offerta interessante<\/strong><\/li>\n<li>Deve essere <strong>adattata e personalizzata per il destinatario.<\/strong> Assicurati che sia interessato a ci\u00f2 che stai per inviargli<\/li>\n<li>Lo consegnerai al <strong>momento giusto.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c8 creata con il presupposto che il processo di acquisto dell\u2019utente non \u00e8 lineare ma multicanale. Molti responsabili marketing generano la stanchezza delle mail negli utenti perch\u00e9 pensano che esista un solo canale per interagire con loro. Ma le strategie di cross channel marekting sono le pi\u00f9 potenti oggi. Quindi non limitarti alle mail o utilizzale insieme a altri canali come l\u2019<a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/sms-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">SMS marketing<\/a>.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_%E2%80%93_il_vantaggio_e_nella_creativita\"><\/span>2 \u2013 il vantaggio \u00e8 nella creativit\u00e0<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Una delle cause della stanchezza delle mail \u00e8 il fatto che tutti i messaggi sono uguali. E se variano lo fanno di poco. Devi cercare di lasciare da parte il tono commerciale. Ti interessa vendere ma non deve essere cos\u00ec evidente.<\/p>\n<p><strong>Pensi che un utente avr\u00e0 voglia di aprire una mail che ha lo stesso subject delle ultime 5 che ha ricevuto? Sa gi\u00e0 cosa c\u2019\u00e8 dentro e non sprecher\u00e0 il suo tempo.<\/strong><\/p>\n<p>La cosa migliore in questi casi \u00e8 essere innovativi. Condividi contenuti diversi, includi post del tuo blog, webinars, interviste, ecc. se hai una newsletter settimanale o mensile cerca di creare un calendario di invio che abbia sempre la stessa frequenza. Se mantieni questa strategia trasmetterai un\u2019immagine professionale e meno intrusiva.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_%E2%80%93_monitora_i_sintomi_di_stanchezza_delle_mail\"><\/span>3 \u2013 monitora i sintomi di stanchezza delle mail<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Quando i tassi di apertura scendono, devi reagire. Rileva questi indicatori e lavora su di loro per evitarli. L\u2019unico modo per migliorare la tua strategia di emailing \u00e8 verificare ogni tot se sta funzionando.<\/p>\n<p>Infine se vuoi assicurarti che i tuoi messaggi siano adeguati per evitare il fastidio delle mail, devi utilizzare <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">piattaforme di email marketing<\/a> come <strong>MDirector<\/strong> che ti aiuteranno a capire se i tuoi sforzi stanno dando i risultati sperati.<\/p>\n<p>Registrati ora e prova gratis una piattaforma che ti aiuti a creare campagne di email marketing adeguate con messaggi e grafiche professionali e originali.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La stanchezza degli utenti nel ricevere mail \u00e8 reale. 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