{"id":121398,"date":"2016-10-21T00:00:00","date_gmt":"2016-10-20T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mdirector.com\/2018\/10\/10\/10-azioni-pericolose-per-cui-ti-segnaleranno-come-spammer\/"},"modified":"2023-06-22T15:23:33","modified_gmt":"2023-06-22T13:23:33","slug":"10-azioni-pericolose-per-cui-ti-segnaleranno-come-spammer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/10-azioni-pericolose-per-cui-ti-segnaleranno-come-spammer\/","title":{"rendered":"10 azioni pericolose per cui ti segnaleranno come spammer"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div><p><link rel=\"preload\" as=\"image\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/spam-report-1-1024x540-1.png\" imagesizes=\"(max-width: 1100px) 100vw, 1100px\" \/><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-77696 size-large\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/spam-report-1-1024x540-1.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"540\" \/><\/p>\n<p>Conosci le azioni che ti segnaleranno come spammer e comprometteranno le tue campagne di emailing? Lo spam \u00e8 ancora uno dei principali problemi con cui si confronta ogni campagna di email marketing. Di fatto, come si osserva nella grafica qui sopra la <strong>media dello spam nel traffico mail mondiale \u00e8 ancora al 50%<\/strong>.<\/p>\n<p>Nel <a href=\"https:\/\/securelist.lat\/spam-and-phishing-in-q2-2016\/83721\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">report di SecureList<\/a> si segnalano i ter paesi leader nel ranking degli spammers:<\/p>\n<ol>\n<li>Stati Uniti<\/li>\n<li>Vietnam<\/li>\n<li>India<\/li>\n<\/ol>\n<p>Come i tre principali paesi che hanno uno spam ridotto:<\/p>\n<ol>\n<li>Germania<\/li>\n<li>Cina<\/li>\n<li>Giappone<\/li>\n<\/ol>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_74 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">INDICE DEI CONTENUTI <\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/10-azioni-pericolose-per-cui-ti-segnaleranno-come-spammer\/#Perche_i_tuoi_messaggi_vengono_segnalati_come_spam\" >Perch\u00e9 i tuoi messaggi vengono segnalati come spam?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/10-azioni-pericolose-per-cui-ti-segnaleranno-come-spammer\/#Decalogo_delle_azioni_che_ti_segnalano_come_spammer\" >Decalogo delle azioni che ti segnalano come spammer<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/10-azioni-pericolose-per-cui-ti-segnaleranno-come-spammer\/#1_%E2%80%93_Inviare_messaggi_da_un_mittente_sconosciuto_o_non_confermato\" >1 \u2013 Inviare messaggi da un mittente sconosciuto o non confermato<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/10-azioni-pericolose-per-cui-ti-segnaleranno-come-spammer\/#2_%E2%80%93_Un_subject_troppo_commerciale\" >2 \u2013 Un subject troppo commerciale<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/10-azioni-pericolose-per-cui-ti-segnaleranno-come-spammer\/#3_%E2%80%93_Un_indirizzo_IP_considerato_spammer\" >3 \u2013 Un indirizzo IP considerato spammer<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/10-azioni-pericolose-per-cui-ti-segnaleranno-come-spammer\/#4_%E2%80%93_il_messaggio_e_vuoto_o_contiene_solo_immagini\" >4 \u2013 il messaggio \u00e8 vuoto o contiene solo immagini<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/10-azioni-pericolose-per-cui-ti-segnaleranno-come-spammer\/#5_%E2%80%93_Uso_di_parole_proibite\" >5 \u2013 Uso di parole proibite<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/10-azioni-pericolose-per-cui-ti-segnaleranno-come-spammer\/#6_%E2%80%93_Non_ci_sono_link_per_disiscriversi\" >6 \u2013 Non ci sono link per disiscriversi<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/10-azioni-pericolose-per-cui-ti-segnaleranno-come-spammer\/#7_%E2%80%93_Aspettative_non_soddisfatte\" >7 \u2013 Aspettative non soddisfatte<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/10-azioni-pericolose-per-cui-ti-segnaleranno-come-spammer\/#8_%E2%80%93_HTML_non_curato\" >8 \u2013 HTML non curato<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/10-azioni-pericolose-per-cui-ti-segnaleranno-come-spammer\/#9_%E2%80%93_Includere_file_in_allegato\" >9 \u2013 Includere file in allegato<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/10-azioni-pericolose-per-cui-ti-segnaleranno-come-spammer\/#10_%E2%80%93_Inviare_troppe_mail\" >10 \u2013 Inviare troppe mail<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Perche_i_tuoi_messaggi_vengono_segnalati_come_spam\"><\/span>Perch\u00e9 i tuoi messaggi vengono segnalati come spam?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-77701 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/reasons-business-emails-spam-1.png\" alt=\"\" width=\"575\" height=\"295\" \/><\/p>\n<p>Molte aziende non sono ancora coscienti dei motivi per cui un utente pu\u00f2 segnalare la tua campagna di <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">email marketing<\/a> come spam. \u00c8 un problema grave dato che non possono rimediare e i risultati sono compromessi.<\/p>\n<p>In un\u2019indagine del 2015 realizzata da Marketing Sherpa svolta su 1300 utenti, sono state identificate<strong> le 4 ragioni principali per cui si segnala come spam un messaggio commerciale:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Troppi invii (45.8%)<\/li>\n<li>Gli utenti non si sono iscritti in maniera cosciente (34.4%)<\/li>\n<li>Contenuto irrilevante (31,6%)<\/li>\n<li>Messaggi impersonali (10.4%)<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Decalogo_delle_azioni_che_ti_segnalano_come_spammer\"><\/span>Decalogo delle azioni che ti segnalano come spammer<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-77707 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/spam_emails_open_resize_md.jpg\" alt=\"\" width=\"744\" height=\"389\" \/><\/p>\n<p>Molte delle azioni che si effettuano in una campagna di email marketing, alcune delle quali alla base delle segnalazioni come spammer, si effettuano per mancata conoscenza. Per evitarlo, questo decalogo ti segnala le 10 azioni da evitare.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_%E2%80%93_Inviare_messaggi_da_un_mittente_sconosciuto_o_non_confermato\"><\/span>1 \u2013 Inviare messaggi da un mittente sconosciuto o non confermato<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Uno dei primi elementi che i programmi anti spam guardano con la lente \u00e8 chi invia il messaggio. In molti casi si gioca con questo campo indicando una persona o un brand non reale. Per questo \u00e8 fondamentale utilizzare un indirizzo di posta confermato.<\/p>\n<p>Oltre tutto deve essere <strong>riconoscibile al destinatario<\/strong>. Un\u2019alta percentuale di utenti apre solo i messaggi di persone che conosce. Ci\u00f2 riguarda sia il nome sia l\u2019indirizzo dell\u2019invio.<\/p>\n<p>Evidentemente una delle azioni che ti segnalano come spammer \u00e8 lasciare vuoto il campo del mittente. Anche se a volte si fa per errore.<\/p>\n[bannerHeroIT]\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_%E2%80%93_Un_subject_troppo_commerciale\"><\/span>2 \u2013 Un subject troppo commerciale<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Il secondo elemento che influisce sul tasso di apertura \u00e8 il subject. Se un utente vede una linea di subject piena di punti esclamativi o termini tipici dei messaggi spam, invier\u00e0 il messaggio alla cartella spam. Se il filtro anti spam non lo ha gi\u00e0 fatto. <em>Gratis, XXX, Offerta<\/em>\u2026sono espressioni che si devono abbandonare.<\/p>\n<p>Per questo un consiglio \u00e8 quello di dedicare il tempo adeguato a creare un subject interessante. <strong>Pi\u00f9 breve \u00e8, meglio \u00e8<\/strong>. Linee di subject pi\u00f9 corte di 6 parole hanno pi\u00f9 impatto sugli utenti che consultano la posta da mobile o tablet.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_%E2%80%93_Un_indirizzo_IP_considerato_spammer\"><\/span>3 \u2013 Un indirizzo IP considerato spammer<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Alcune volte i tuoi messaggi di posta elettronica sono segnalati come spam perch\u00e9 dipende dall\u2019indirizzo IP di invio. Accade quando si condivide il server con altre aziende.<\/p>\n<p>Per questo \u00e8 basilare lavorare con <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/software-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">gestori di emailing professionali<\/a> che ti garantiscano una normativa antispam e che abbiano una reputazione inattaccabile.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_%E2%80%93_il_messaggio_e_vuoto_o_contiene_solo_immagini\"><\/span>4 \u2013 il messaggio \u00e8 vuoto o contiene solo immagini<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-77712 size-large\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/mensaje-vacio-1024x767-1.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"767\" \/><\/p>\n<p>In alcune occasioni le azioni che ti segnaleranno come spam sono state effettuate senza volerlo. Per esempio hai inviato un messaggio vuoto? Per questo<strong> tutti i programmi antispam contengono filtri che considerano le mail vuote come ad alto rischio.<\/strong><\/p>\n<p>C\u2019\u00e8 un tipo di newsletter che pu\u00f2 essere considerato vuoto: quella che contiene solo immagini. Alcuni provider di email bloccano le immagini, ci\u00f2 che fa s\u00ec che le mail che contengono solo immagini siano considerate vuote.<\/p>\n<p>Molti spammer invece nascondono codici nelle immagini e ci\u00f2 fa s\u00ec che i filtri anti spam siano programmati per inviare messaggi che contengono solo immagini alla cartella antispam. L\u2019ideale per evitare questo problema<strong> \u00e8 mantenere una proporzione tra immagini e testo.<\/strong><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_%E2%80%93_Uso_di_parole_proibite\"><\/span>5 \u2013 Uso di parole proibite<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Una delle tecniche che si utilizzano per contrastare lo spam da parte dei filtri che analizzano il contenuto. In questo caso si analizza se c\u2019\u00e8 una presenza di una serie di termini che sono utilizzati dagli spammer:<\/p>\n<p>Gratis, pagamento immediato, urgente, vinci soldi, viagra, senza rischi, farmacia online, tariffe sicure, sesso, casino, denaro facile, conveniente, solo oggi, perdi peso, guadagna denaro, non \u00e8 spam, visto in TV,\u2026sono alcuni esempi dei termini che fanno s\u00ec che un messaggio sia considerato spam.<\/p>\n<p>Se non vuoi che le tue mail finiscano in<strong> spam verifica, oltre al subject, anche il contenuto<\/strong> del messaggio e aggiornalo continuamente.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_%E2%80%93_Non_ci_sono_link_per_disiscriversi\"><\/span>6 \u2013 Non ci sono link per disiscriversi<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Alcune aziende pensano che se non offri l\u2019opzione di disiscrizione, gli utenti non si cancelleranno. Altre sono pi\u00f9 scaltre e rendono quasi impossibile trovare il link \u2018unsubscribe\u2019.<\/p>\n<p>Un grande errore. <strong>Quando un utente cerca il link per disiscriversi ha deciso di farlo. Se non lo trova la soluzione pi\u00f9 semplice \u00e8 segnalarti come spam.<\/strong><\/p>\n<p>Come si suole dire \u2018il rimedio \u00e8 peggio della malattia\u2019. Perch\u00e9? Identificandoti come spam sta segnalando agli altri providers che facciano una verifica sulle tue campagne.<\/p>\n<p>\u00c8 importante quindi avere chiaro dove posizionare il link di disiscrizione. Puoi anche richiedere le motivazioni dell\u2019abbandono.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_%E2%80%93_Aspettative_non_soddisfatte\"><\/span>7 \u2013 Aspettative non soddisfatte<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Non c\u2019\u00e8 nulla di peggio per un utente che aprire una newsletter senza trovare ci\u00f2 che si aspettava. Per questo \u00e8<strong> importante che il subject della mail sia legato con il contenuto che compare nel messaggio.<\/strong><\/p>\n<p>Che senso ha far aprire un messaggio con una promessa che non viene mantenuta? La cosa normale \u00e8 che l\u2019utente abbandoni la pagina e ti segnali come spam. Aumenterai i tassi di apertura ma finirai tra gli spammers.<\/p>\n[bannerHeroIT]\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8_%E2%80%93_HTML_non_curato\"><\/span>8 \u2013 HTML non curato<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>\u00c8 una delle azioni che ti segnaleranno come spammer che devi curare. Soprattutto perch\u00e9 ha a che fare con il tuo brand. Alcune approssimazioni poco professionali nell\u2019email marketing fanno s\u00ec che l\u2019HTML dei messaggi includa tag di codici sporchi o mal formattati. In alcuni casi \u00e8 la conseguenza dell\u2019uso di testi creati in Word. Il problema \u00e8 che i filtri antispam rilevano questi errori e ti inviano alla cartella spam.<\/p>\n<p>Per evitarlo la <strong>cosa migliore \u00e8 usare una piattaforma di email marketing professionale per creare e gestire le tue campagne.<\/strong> In questo modo potrai utilizzare template ottimizzati in cui includere testi e immagini.<\/p>\n<p>Ovviamente non dimenticarti di aspetti come:<\/p>\n<ul>\n<li>Includere il testo alternativo nella tag alt delle immagini. Cos\u00ec quando un gestore di mail non mostra le immagini gli utenti sapranno almeno di cosa si tratta.<\/li>\n<li>Non usare immagini animati o file in flash<\/li>\n<li>Non usare fogli di stile (CSS) esterni. Alcuni programmi di webmail li eliminano. Quindi si perderebbe la grafica. Poi risolvere applicando gli stili css sulle tag HTML.<\/li>\n<li>Non includere contenuto di testo in formato immagine. Se l\u2019immagine non si vede gli utenti non potranno leggerlo<\/li>\n<li>Identifica il chartset che definisce la lingue in cui si deve mostrare la mail<\/li>\n<li>Evita immagini pesanti. Con l\u2019uso degli smartphones sono sempre di pi\u00f9 gli utenti che consultano le mail dal telefono e ogni kb si paga.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9_%E2%80%93_Includere_file_in_allegato\"><\/span>9 \u2013 Includere file in allegato<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-77717 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/tamano-mensajes-spam-1.png\" alt=\"\" width=\"1016\" height=\"627\" \/><\/p>\n<p>Come chiarisce la grafica di SecureList, la maggior parte delle mail identificate come spam pesa meno di 2kb. Ovviamente se inserisci allegati hai pi\u00f9 probabilit\u00e0 di finire in spam perch\u00e9 il messaggio risulta ad alto rischio. Una soluzione al problema \u00e8 sostituire il file con un link.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"10_%E2%80%93_Inviare_troppe_mail\"><\/span>10 \u2013 Inviare troppe mail<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Come accennato prima, <strong>il principale motivo per cui gli utenti mandano le mail commerciali in spam \u00e8 l\u2019abuso degli invii.<\/strong> Soprattutto se si tratta di messaggi senza valore per l\u2019utente.<\/p>\n<p>Qual \u00e8 il tasso di invio adeguato? Dipende da molti fattori: il settore, il tipo di messaggio, il database, la dimensione aziendale. La cosa migliore per saperlo \u00e8 chiederlo agli utenti. Sono gli utenti che ti segnaleranno la strada da seguire.<\/p>\n<p>Come hai osservato, una campagna di email marketing pu\u00f2 essere un disastro se non curi gli aspetti base. Ovviamente se vuoi assicurarti che i tuoi messaggi siano adeguati per evitare lo spam devi usare piattaforme di email marketing come <strong>MDirector<\/strong> che ti offrano opzioni come il test spam prima dell\u2019invio.<\/p>\n<p>Con <strong>MDirector<\/strong> potrai inviare la maggior parte delle azioni che ti segnalano come spammer in maniera facile. Registrati ora e prova gratis una piattaforma che ti aiuter\u00e0 a creare campagne di emailing migliori, con messaggi che non verranno considerati spam.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conosci le azioni che ti segnaleranno come spammer e comprometteranno le tue campagne di emailing? Lo spam \u00e8 ancora uno dei principali problemi con cui si confronta ogni campagna di email marketing. 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