{"id":121751,"date":"2016-07-03T00:00:00","date_gmt":"2016-07-02T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mdirector.com\/2019\/01\/11\/invia-una-mail-di-benvenuto-ai-tuoi-utenti-e-migliora-lengagement\/"},"modified":"2022-04-19T14:03:09","modified_gmt":"2022-04-19T12:03:09","slug":"invia-una-mail-di-benvenuto-ai-tuoi-utenti-e-migliora-lengagement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/invia-una-mail-di-benvenuto-ai-tuoi-utenti-e-migliora-lengagement\/","title":{"rendered":"Invia una mail di benvenuto ai tuoi utenti e migliora l\u2019engagement"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div><p><link rel=\"preload\" as=\"image\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/icloud-2.jpg\" imagesizes=\"(max-width: 1100px) 100vw, 1100px\" \/><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-83451 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/icloud-2.jpg\" alt=\"\" width=\"851\" height=\"391\" \/><\/p>\n<p>Come deve essere la mail di benvenuto perfetta? Funzionano davvero per migliorare l\u2019engagement? Se crei campagne di email marketing ti sarai posto questa domanda. Non c\u2019\u00e8 una formula magica. Ogni azienda ha il suo metodo per migliorare l\u2019engagement con questo tipo di messaggi.<\/p>\n<p>Applicando questo principio, abbiamo raccolto <strong>7 mail di benvenuto<\/strong>, ognuna con un focus differente, per scoprire le strategie di alcuni brand:<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_74 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">INDICE DEI CONTENUTI <\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/invia-una-mail-di-benvenuto-ai-tuoi-utenti-e-migliora-lengagement\/#1-_Azure\" >1.- Azure<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/invia-una-mail-di-benvenuto-ai-tuoi-utenti-e-migliora-lengagement\/#2-_Google_AdSense\" >2.- Google AdSense<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/invia-una-mail-di-benvenuto-ai-tuoi-utenti-e-migliora-lengagement\/#3-_eBay\" >3.- eBay<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/invia-una-mail-di-benvenuto-ai-tuoi-utenti-e-migliora-lengagement\/#4-_Fosters_Hollywood\" >4.- Foster\u2019s Hollywood<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/invia-una-mail-di-benvenuto-ai-tuoi-utenti-e-migliora-lengagement\/#5-_MDirector\" >5.- MDirector<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/invia-una-mail-di-benvenuto-ai-tuoi-utenti-e-migliora-lengagement\/#6-_I_Sims_4\" >6.- I Sims 4<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/invia-una-mail-di-benvenuto-ai-tuoi-utenti-e-migliora-lengagement\/#7-_Skype\" >7.- Skype<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-_Azure\"><\/span>1.- <a href=\"https:\/\/azure.microsoft.com\/it-it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Azure<\/a><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-83456 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/azur-1.jpg\" alt=\"\" width=\"650\" height=\"1133\" \/><\/p>\n<p>In piena epoca del boom del cloud, Microsoft non vuole restare indietro e ha lanciato Microsoft Azure, la sua piattaforma cloud. La definiscono come \u201cIl cuore del lavoro. La piattaforma. L\u2019applicazione\u201d.<\/p>\n<p>Microsoft Azure \u00e8 una collezione sempre crescente di servizi integrati in cloud (analisi, processi, database, mobile, reti, stoccaggio e web). L\u2019obiettivo di questa piattaforma online \u00e8 quello di lavorare pi\u00f9 rapidamente, andare pi\u00f9 lontano e risparmiare.<\/p>\n<p>L\u2019email di benvenuto di Microsoft Azure \u00e8 semplice riguardo alla grafica. Si tratta di una mail con poco testo. Il testo consiste basicamente nello spiegare i diversi aspetti della piattaforma.<\/p>\n[bannerHeroIT]\n<p><strong>La scelta dei colori delle mail corrisponde ai 4 colori di Microsoft<\/strong> (rosso, verde, giallo e azzurro il colore predominante in questo caso). Come mail di benvenuto, funziona perch\u00e9 \u00e8 semplice e perch\u00e9 tutti gli elementi sono studiati affinch\u00e9 l\u2019utente cominci a lavorare con Azure.<\/p>\n<p>Un altro elemento importante nella mail di benvenuto sono i links. Puoi trovare un link principale nella parte superiore con il messaggio \u201cAvvia una sessione\u201d. Nella parte inferiore ci sono i link ai diversi aspetti informativi riguardo a Azure: \u201c<em>Azure Marketplace<\/em>\u201d, \u201c<em>Supporto tecnico di Azure<\/em>\u201d, \u201c<em>Azure Friday<\/em>\u201d, \u201c<em>Portale Azure<\/em>\u201d, \u201c<em>Account<\/em>\u201d e \u201c<em>Prezzi<\/em>\u201d. Nella parte centrale si trovano i links ai social.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-_Google_AdSense\"><\/span>2.- <a href=\"https:\/\/www.google.es\/intl\/it_it\/adsense\/start\/#\/?modal_active=none\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google AdSense<\/a><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-83461 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/sense-1.jpg\" alt=\"\" width=\"592\" height=\"747\" \/><\/p>\n<p>Google AdSense \u00e8, insieme a Google AdWords, uno degli strumenti principali di pubblicit\u00e0 online di Google. \u00c8 un sistema che permette di ottenere entrate grazie all\u2019abilitazione di spazi pubblicitari sul sito dell\u2019utente o cliente del servizio. In questi spazi si mostrano gli annunci di Google AdWords. In cambio il cliente di AdSense riceve una piccola percentuale.<\/p>\n<p>L\u2019email di benvenuto per migliorare l\u2019engagement di Google AdSense si fa notare per il fatto che \u00e8 una mail con molto testo e pochi elementi multimediali. Segue la linea generale di Google, dove si plasma il contenuto sulla forma. Google preferisce comunicare i suoi temi mediante messaggi semplici e testuali.<\/p>\n<p>Nel caso concreto del messaggio di AdSense, ci sono diversi links. Servono per guidare l\u2019utente dove ci sono le informazioni sull\u2019uso del servizio.<\/p>\n<p>Un altro elemento chiave nel messaggio \u00e8 che include una parte dove si ricordano aspetti chiave del servizio. Il testo si divide in punti quindi la lettura \u00e8 semplice e rapida.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-_eBay\"><\/span>3.- <a href=\"https:\/\/www.ebay.it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">eBay<\/a><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-83466 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/ebay-1.jpg\" alt=\"\" width=\"611\" height=\"530\" \/><\/p>\n<p>Il sito web eBay \u00e8 un altro habitu\u00e9 delle mail di benvenuto. Questo \u00e8 uno degli esempi d imail di benvenuto per migliorare l\u2019engagement di eBay.<\/p>\n<p>Si tratta di un messaggio semplice con pochi elementi. Potrebbe assomigliare alla mail inviata da Google AdSense. Il testo \u00e8 l\u2019elemento principale nel messaggio e primeggia sugli altri elementi.<\/p>\n<p>Inoltre <strong>si tratta di un messaggio personalizzato<\/strong>, dato che saluta direttamente l\u2019utente che riceve il messaggio. Inoltre utilizza una risorsa simile a quella dell\u2019esempio precedente: dirigere l\u2019utente verso pagine di supporto o spiegazione sulle funzioni di eBay.<\/p>\n<p>Infine, al contrario di Google, eBay include un pulsante di azione in mezzo al messaggio. Si tratta di un pulsante azzurro, diverso dal resto della grafica. Il pulsante contiene il messaggio \u201cPrimo acquisto\u201d. \u00c8 un <strong>messaggio chiaro, diretto e facile da capire<\/strong>. Inoltre \u00e8 un messaggio che invita all\u2019acquisto e richiama l\u2019attenzione del cliente.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-_Fosters_Hollywood\"><\/span>4.- Foster\u2019s Hollywood<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-83471 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/fosters-hollywood-1.jpg\" alt=\"\" width=\"556\" height=\"457\" \/><\/p>\n<p>La catena di ristoranti americana Foster\u2019s Hollywood dispone di una community online chiamata Fosterianos. Questa community nasce localmente e permette di disporre di sconti e altri vangaggi.<\/p>\n<p>Scaricando l\u2019app mobile di Foster\u2019s Hollywood, e creare il profilo, l\u2019utente riceve una mail in cui gli si d\u00e0 il benvenuto.<\/p>\n<p>Questa mail si fa notare per la sua brevit\u00e0 e per la sua grafica. Il testo del messaggio \u00e8 davvero corto, appena un paragrafo, in cui si spiega che l\u2019utente deve cliccare sul pulsante \u201cQui\u201d per terminare la registrazione.<\/p>\n<p>La grafica \u00e8 un altro aspetto fondamentale della mail. Questa mail di benvenuto approfitta dei colori della catena e invia un messaggio su sfondo azzurro con il logo della compagnia nella parte superiore. Un altro aspetto chiave della grafica \u00e8 che \u00e8 pensata per essere aperta da un telefono mobile. \u00c8 ottimizzata affinch\u00e9 l\u2019utente che si \u00e8 registrato dall\u2019app possa svolgere tutto il processo via mobile.<\/p>\n<p>Il pulsante viene segnalato con il messaggio \u201cQui\u201d. Non \u00e8 un pulsante evidente come in altri messaggi. Ma essendo il testo molto breve, l\u2019utente non perde tempo e l\u2019obiettivo \u00e8 raggiunto.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-_MDirector\"><\/span>5.- <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">MDirector<\/a><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-83476 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/mdirector-7.jpg\" alt=\"\" width=\"596\" height=\"1873\" \/><\/p>\n<p>In MDirector mettiamo a disposizione degli utenti strumenti con cui combinare email marketing, SMS, social, retargeting e landing pages. Tutto per elaborare una strategia di <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Email Marketing e Marketing Automation<\/a> completa. Tutto dallo stesso strumento.<\/p>\n<p>Per questo disponiamo di una serie di <strong>email di benvenuto personalizzate per ogni servizio<\/strong> offerto dalla nostra piattaforma di email e SMS marketing. L\u2019esempio scelto viene inviato agli utenti che si registrano per utilizzare la nostra piattaforma di Email Marketing e Marketing Automation.<\/p>\n[bannerHeroIT]\n<p>In questo caso si tratta nuovamente di una mail basata sul testo. Il contenuto permette all\u2019utente che legge di sapere tutto il necessario per cominciare a lavorare con MDirector.<\/p>\n<p>Come particolarit\u00e0, questa mail ingloba links da condividere sui social. Questi 3 pulsanti per Facebook, Twitter e Google+ si sommano al pulsante con il messaggio \u201cCominciamo?\u201d in verde. I 4 pulsanti hanno l\u2019<strong>obiettivo di far convertire l\u2019utente che riceve il messaggio e portarlo al sito o sui social.<\/strong><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6-_I_Sims_4\"><\/span><strong>6.- <a href=\"https:\/\/www.ea.com\/it-it\/games\/the-sims\/the-sims-4\/pc\/store\/mac-pc-download-base-game-standard-edition\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">I Sims 4<\/a><\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-83481 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/the-sims-4-1.jpg\" alt=\"\" width=\"596\" height=\"669\" \/><\/p>\n<p>Comprando un videogioco online, come nel caso de I Sims 4, le aziende produttrici, EA Games e Maxis, inviano un messaggio al cliente che ha effettuato l\u2019acquisto.<\/p>\n<p>Trattandosi di un messaggio su un videogioco, come si suppone, il colore e la grafica hanno un ruolo cruciale nella mail di benvenuto. Si tratta di un messaggio completamente personalizzato e unico.<\/p>\n<p>La grafica approfitta dei colori blu, verde e bianco del logo de I Sims per lo sfondo e il testo. Il pulsante della call to action, con la parola \u201cIscriviti\u201d \u00e8 creato in questi colori. Il titolo \u201cChe la festa cominci\u201d utilizza il colore blu de logo.<\/p>\n<p>Inoltre le mail de I Sims migliorano l\u2019engagement mediante l\u2019inserimento dei personaggi dei videogiochi.<\/p>\n<p>Se si eliminasse il nome del gioco, l\u2019utente che riceve la mail potrebbe identificare da chi proviene. Questa capacit\u00e0 di identificazione fa s\u00ec che l\u2019engagement generato dal destinatario sia immediato. A prima vista \u00e8 possibile rilevare chi \u00e8 il mittente e cosa vuole comunicare.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7-_Skype\"><\/span>7.- <a href=\"https:\/\/www.skype.com\/it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Skype<\/a><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-83486 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/skype-it.jpg\" alt=\"\" width=\"1213\" height=\"474\" \/><\/p>\n<p>L\u2019ultimo esempio di mail di benvenuto per migliorare l\u2019engagement \u00e8 Skype. Questo strumento che permette di effettuare videochiamate in forma gratuita \u00e8 un altro chiaro esempio di brand che si basa sui colori e sulla grafica.<\/p>\n<p>Il messaggio di Skype \u00e8 un contenuto di introduzione al servizio. Pu\u00f2 sembrare che il servizio di Skype sia conosciuto da tutti. Ma \u00e8 sempre importante ribadire i punti principali di questo servizio. \u00c8 meglio essere ripetitivi che dare le cose per scontate.<\/p>\n<p>L\u2019idea principale del messaggio \u00e8 che l\u2019utente cominci a usare il servizio. Per questo si utilizza il pulsante con la call to action. Con il messaggio \u201c<em>Comincia<\/em>\u201d l\u2019utente pu\u00f2 sapere che cliccando comincer\u00e0 a usare Skype. \u00c8 un pulsante evidente nella parte superiore, in colore verde.<\/p>\n<p><strong>La facilit\u00e0 dell\u2019identificazione del pulsante permette al messaggio di essere chiaro<\/strong>. Un pulsante con un messaggio sufficientemente interessante e potente, il resto degli elementi devono essere eclissabili.<\/p>\n<p>Nella mail di benvenuto di Skype ci sono pochi elementi ma nessuno emerge come il pulsante della CTA. Ci\u00f2 fa s\u00ec che, nonostante sia un messaggio lungo, non restino dubbi su dove devono andare gli utenti.<\/p>\n<p>Per elaborare le migliori mail di benvenuto bisogna utilizzare i migliori strumenti. \u00c8 importante utilizzare un servizio come quello fornito dallo<a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/email-marketing\/?origin=WEB_blog_mail_di_benvenuto\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> strumento di Email Marketing di MDirector<\/a>. La sua facilit\u00e0 di utilizzo, anche senza conoscenze tecniche, rendono la piattaforma ideale. Prova i templates, gli A\/B test e le metriche, essenziali per creare mail di benvenuto spettacolari.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Come deve essere la mail di benvenuto perfetta? Funzionano davvero per migliorare l\u2019engagement? Se crei campagne di email marketing ti sarai posto questa domanda. Non c\u2019\u00e8 una formula magica. 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