{"id":121793,"date":"2018-05-09T00:00:00","date_gmt":"2018-05-08T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mdirector.com\/2019\/01\/28\/8-esempi-di-email-automatizzate-per-recuperare-carrelli-abbandonati\/"},"modified":"2024-04-26T12:34:24","modified_gmt":"2024-04-26T10:34:24","slug":"8-esempi-di-email-automatizzate-per-recuperare-carrelli-abbandonati","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/8-esempi-di-email-automatizzate-per-recuperare-carrelli-abbandonati\/","title":{"rendered":"8 esempi di email automatizzate per recuperare carrelli abbandonati"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div><p><link rel=\"preload\" as=\"image\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/esempi-di-email-automatizzate-per-recuperare-carrelli-abbandonati-ecommerce.png\" imagesizes=\"(max-width: 1100px) 100vw, 1100px\" \/><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-84649 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/esempi-di-email-automatizzate-per-recuperare-carrelli-abbandonati-ecommerce.png\" alt=\"\" width=\"705\" height=\"573\" \/><\/p>\n<p><strong>Le mail automatizzate di recupero carrelli abbandonati sono state una delle migliori scoperte per migliorare le vendite e non perdere nessuna opportunit\u00e0.<\/strong><\/p>\n<p>Risulta frustrante osservare un utente che riempie un carrello sul tuo sito web e vedere che se ne va con le mani vuote. Di fatto questa situazione genera molte insicurezze.<\/p>\n<p>Cos\u2019\u00e8 successo? Perch\u00e9 l\u2019utente ha deciso di non finalizzare l\u2019acquisto? Si sar\u00e0 spaventato nella fase di pagamento? Sar\u00e0 complicato completare il processo? Sar\u00e0 mancato qualcosa nella versione mobile? Il sito \u00e8 intuitivo? \u00c8 stato creato per migliorare l\u2019<a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/sin-categoria-it\/ux-crea-le-tue-landing-pages-focalizzate-sull-utente.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">esperienza dell\u2019utente<\/a>?<\/p>\n<p>Secondo Statista, il <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/477804\/online-shopping-cart-abandonment-rate-worldwide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>69,53% dei consumatori abbandona il carrello<\/strong>.<\/a><\/p>\n<p>E questo numero cresce a seconda del settore in cui ti trovi. Di fatto, pi\u00f9 alto \u00e8 il prezzo, pi\u00f9 informazioni sull\u2019azienda richiede il cliente prima di comprare.<\/p>\n<p>Dal canto suo <a href=\"https:\/\/get.bluecore.com\/rs\/527-FSF-769\/images\/Bluecore%202018%20Retail%20Email%20Benchmark%20Report.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Blue Core<\/a> ha scoperto che quasi il 40,32% delle mail automatizzate di recupero carrelli vengono aperte. E il 10,09% riceve un click mentre il 2,05% genera conversioni.<\/p>\n<p>Per questo una delle prime regole consiste nel fatto che se i clienti mettono qualcosa nel carrello e poi se ne vanno, devi metterti in contatto con loro assolutamente.<\/p>\n<p>Le mail automatizzate di recupero carrelli abbandonati \u00e8 uno degli sforzi pi\u00f9 importanti che ci siano. Mentre altre mail possono funzionare, queste sono al primo posto.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_74 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">INDICE DEI CONTENUTI <\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/8-esempi-di-email-automatizzate-per-recuperare-carrelli-abbandonati\/#Email_automatizzate_di_recupero_carrelli_abbandonati\" >Email automatizzate di recupero carrelli abbandonati<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/8-esempi-di-email-automatizzate-per-recuperare-carrelli-abbandonati\/#1_%E2%80%93_Guess\" >1 \u2013 Guess<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/8-esempi-di-email-automatizzate-per-recuperare-carrelli-abbandonati\/#2-_Madewell\" >2.- Madewell<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/8-esempi-di-email-automatizzate-per-recuperare-carrelli-abbandonati\/#3-_J_Crew\" >3.- J. Crew<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/8-esempi-di-email-automatizzate-per-recuperare-carrelli-abbandonati\/#4-_Puma\" >4.- Puma<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/8-esempi-di-email-automatizzate-per-recuperare-carrelli-abbandonati\/#5-_Warehouse\" >5.- Warehouse<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/8-esempi-di-email-automatizzate-per-recuperare-carrelli-abbandonati\/#6_%E2%80%93_Asics\" >6 \u2013 Asics<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/8-esempi-di-email-automatizzate-per-recuperare-carrelli-abbandonati\/#7-_Jack_Wills\" >7.- Jack Wills<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/8-esempi-di-email-automatizzate-per-recuperare-carrelli-abbandonati\/#8-_Pandora\" >8.- Pandora<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Email_automatizzate_di_recupero_carrelli_abbandonati\"><\/span>Email automatizzate di recupero carrelli abbandonati<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Le mail automatizzate di carrelli abbandonati servono per ricordare a un cliente perch\u00e9 si \u00e8 innamorato di un prodotto dato che pochi comprano a prima vista su un sito.<\/p>\n<p>L\u2019aspetto pi\u00f9 interessante per realizzare tutto questo processo \u00e8 fare un workflow potente dove si automatizza la strategia di email marketing.<\/p>\n<p>Per un responsabile marketing intelligente, un flusso di lavoro di automatizzazione di marketing \u00e8 uno strumento potente. \u00c8 l\u2019opportunit\u00e0 perfetta per rafforzare, tra le altre cose, la tua segmentazione di leads. Inoltre ti permetter\u00e0 di risparmiare tempo, aumentare la previsione dei tuoi risultati e sfruttare al meglio ci\u00f2 che funziona per il tuo brand.<\/p>\n<p>L\u2019aspetto migliore dell\u2019automatizzazione del marketing attraverso un workflow \u00e8 che puoi <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/consigli\/come-segmentare-un-database-b2b.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">segmentare i tuoi clienti<\/a> in funzione dei diversi articoli. In questo modo migliorerai l\u2019imbuto di conversione e genererai le conversioni che ti aspettavi.<\/p>\n<p>Come? Lasciati ispirare!<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_%E2%80%93_Guess\"><\/span>1 \u2013 Guess<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-84654 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/guess-1.jpg\" alt=\"\" width=\"564\" height=\"628\" \/><\/p>\n<p>Attenzione a questo dato. Il 40% degli utenti dei dispositivi mobile dice che spender\u00e0 pi\u00f9 denaro con un brand se riceve un<a href=\"http:\/\/www.scanlife.com\/trend-reports\/consumer-behavior-preferences-infographic-2016\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> coupon personalizzato<\/a>.<\/p>\n<p>Gli sconti e le offerte speciali attirano sempre l\u2019interesse degli utenti e li incitano a agire pi\u00f9 rapidamente. Per questo l\u2019esempio di guess \u00e8 una delle mail automatizzate di recupero carrelli abbandonati su cui basarsi.<\/p>\n<p>Come vedi si utilizza l\u2019invio gratuito e il reso gratuito come esca. Inoltre si offre un codice che serve per <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/marketing-digitale\/fidelizzare-clienti.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">fidelizzare l\u2019utente<\/a>, facendolo sentire speciale.<\/p>\n<p>Qualcosa che dovresti sapere utilizzando codici \u00e8 che la misurazione della campagna carrelli abbandonati sar\u00e0 pi\u00f9 efficace e semplice.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-_Madewell\"><\/span>2.- Madewell<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-84659 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/madewell-cart-abandon-email-1.jpg\" alt=\"\" width=\"564\" height=\"1285\" \/><\/p>\n<p>Le mail automatizzate di recupero carrelli abbandonati come questo esempio, sono ideali per far emergere diversi elementi.<\/p>\n<p>In primo luogo il brand ha giocato un ruolo importante che invoglia il destinatario a cercare il prodotto, come farebbe un amico nel camerino di un negozio.<\/p>\n<p>Sotto il titolo \u201c<em>Hai buon gusto, Alyssa<\/em>\u201d, si gioca con la <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/email-marketing-it\/aumenta-lengagement-dei-tuoi-utenti-con-email-personalizzate.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">personalizzazione del messaggio<\/a> e trasforma l\u2019email in un elemento amichevole.<\/p>\n<p>Dall\u2019altro lato, ogni articolo ha il <strong>suo pulsante<\/strong> \u201c<em>Compra ora<\/em>\u201d per evitare le complicazioni nella navigazione.<\/p>\n<p>Infine il fatto di animare l\u2019utente a utilizzare la <strong>lista dei desideri<\/strong> \u00e8 un gesto intelligente. Dato che in questo modo raccoglierai informazioni di valore sui gusti degli utenti e potrai lanciare messaggi personalizzati successivamente.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-_J_Crew\"><\/span>3.- J. Crew<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-84664 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/j.crew-cart-abandoned-email-1.jpg\" alt=\"\" width=\"435\" height=\"686\" \/><\/p>\n<p>Gli utenti dimenticano spesso i loro carrelli. Per questo, email automatizzate di recupero carrelli come quelle di J.Crew, che formulano una domanda, sono assolutamente efficaci.<\/p>\n<p>\u201c<em>Vai al carrello ora<\/em>\u201d \u00e8 un consiglio immediato. Nel caso in cui il cliente avesse scordato l\u2019acquisto, pu\u00f2 andare a controllare il carrello. Non \u00e8 necessario fare sforzi aggiuntivi in questo caso.<\/p>\n<p>Dall\u2019altro lato nella parte inferiore delle mail si utilizzano 3 CTAs:<\/p>\n<ul>\n<li>Comprare i nuovi prodotti.<\/li>\n<li>Vedere cosa si acquista in autunno.<\/li>\n<li>Negozi preferiti.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sai come sfruttare al meglio questa tecnica?<\/p>\n<p>Anche se il cliente non compra nulla, potrai conoscerlo. Nel caso in cui segua la moda, per esempio, potr\u00e0 vedere i nuovi arrivi o ci\u00f2 che si vende nella stagione.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-_Puma\"><\/span>4.- Puma<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-84669 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/puma-2.jpg\" alt=\"\" width=\"564\" height=\"752\" \/><\/p>\n<p>Puma, in questo caso, ha scelto di lanciare un messaggio di remind sin dal subject: \u201c<em>Remind: c\u2019\u00e8 qualcosa nel tuo carrello<\/em>\u201d. In questo modo l\u2019utente sa gi\u00e0 cosa trover\u00e0 nella mail prima di aprirla.<\/p>\n<p>Un\u2019altra delle <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/marketing-digitale\/8-tecniche-di-persuasione-che-devi-introdurre-nella-tua-strategia-di-comunicazione.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">tecniche persuasive<\/a> che usa il brand, oltre all\u2019invio gratuito, \u00e8 il senso di urgenza. Mette una data limita per terminare gli acquisti.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-_Warehouse\"><\/span>5.- Warehouse<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-84674 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/warehouse-1.jpg\" alt=\"\" width=\"564\" height=\"1796\" \/><\/p>\n<p>Warehouse gioca con un\u2019altra delle tecniche persuasive pi\u00f9 potenti: la paura. Di fatto sottolinea che sono gi\u00e0 passati diversi giorni dalla visita sul sito dell\u2019utente. Ci\u00f2 genera una sensazione di urgenza.<\/p>\n<p>La personalizzazione \u00e8 un elemento fondamentale in questo elemento. Si utilizza un saluto con il nome del destinatario e si specifica il giorno dell\u2019abbandono del carrello.<\/p>\n<p>L\u2019email \u00e8 divisa in 3 parti.<\/p>\n<ol>\n<li>Richiamare l\u2019attenzione con l\u2019immagine della modella e la segnalazione di agire rapidamente.<\/li>\n<li>Il prodotto dimenticato con il suo prezzo<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/marketing-digitale\/aumenta-le-tue-vendite-attraverso-il-cross-selling.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Cross Selling<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_%E2%80%93_Asics\"><\/span>6 \u2013 Asics<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-84679 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/asics-1.jpg\" alt=\"\" width=\"564\" height=\"1534\" \/><\/p>\n<p>Asics in una delle sue mail automatizzate di recupero carrelli abbandonati ha dato per scontato che l\u2019utente fosse indeciso. E ha basato l\u2019email su questa idea.<\/p>\n<p>Per questo, per facilitare la decisione all\u2019utente, lo invoglia a vedere gli articoli pi\u00f9 venduti. E anche se pu\u00f2 sembrare una mail poco commerciale, il brand menziona l\u2019invio gratuito due volte.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7-_Jack_Wills\"><\/span>7.- Jack Wills<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-84684 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/jack-willis-cart-recovery-email-1.png\" alt=\"\" width=\"680\" height=\"2530\" \/><\/p>\n<p>Jack Wills fa uso di un tono di voce comprensivo, dicendo che capisce che la vita dell\u2019utente possa essere agitata e che \u00e8 logico che abbia abbandonato il carrello.<\/p>\n<p>Inoltre, dopo il totale dell\u2019ordine c\u2019\u00e8 un messaggio che dice che Luke pu\u00f2 ottenere la consegna gratuita.<\/p>\n<p>Del resto questa mail gioca anche con il cross selling invitando l\u2019utente a conoscere articoli che possano interessargli. In questo modo, nel caso in cui l\u2019utente non acquisti gli articoli dimenticati, ci sono pi\u00f9 possibilit\u00e0 che effettui un altro acquisto di prodotti collegati.<\/p>\n<p>Infine, qualcosa di molto comune nel recupero carrelli \u00e8 trovare diversi sconti. In questo caso si offre il 50%, cosa che pu\u00f2 convincere Luke a comprare.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8-_Pandora\"><\/span>8.- Pandora<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-84689 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/pandora-1.jpg\" alt=\"\" width=\"564\" height=\"1567\" \/><\/p>\n<p>Infine, ci sono email automatizzate di recupero carrelli che scommettono su un focus amichevole. Come il remind che utilizza Pandora.<\/p>\n<p>Anche se si fa anche uso della persuasione e del senso di urgenza per scatenare le emozioni. Ossia, al posto di dire che il cliente non potr\u00e0 comprare il prodotto pi\u00f9 avanti, si segnala che il prodotto \u00e8 in serbo per lui. Ma ovviamente non per sempre.<\/p>\n<p>Inoltre, Pandora utilizza quattro pulsanti che portano l\u2019utente al sito:<\/p>\n<ol>\n<li>Incanti.<\/li>\n<li>Bracciali<\/li>\n<li>Torna alla home<\/li>\n<li>Continua gli acquisti<\/li>\n<\/ol>\n<p>Questo metodo aiuta l\u2019utente a navigare facilmente per la landing page corretta. Di fatto il processo continuo aumenta la possibilit\u00e0 di ottenere una conversione.<\/p>\n<p>Il brand segnala che lo stock non \u00e8 prenotato fino al pagamento. Cosa che aiuta a evitare mancanze e lamentele che possano sorgere successivamente.<\/p>\n<p>Sotto il carrello inoltre si includono altre due call to action. E nella parte inferiore della mail, i destinatari hanno la possibilit\u00e0 di accedere a un altro menu. Di fatto, nel caso in cui si costruisca una community, gli utenti possono anche usare lo spazio per invitare altri clienti a unirsi.<\/p>\n<p>Automatizzare le mail con questo tipo di azioni ti aiuter\u00e0 a costruire un\u2019identit\u00e0 di brand pi\u00f9 forte davanti agli utenti e alla concorrenza.<\/p>\n<p>Come vedi adottare una strategia per automatizzare email \u00e8 pi\u00f9 che necessario. Per questo motovo, in <strong>MDirector<\/strong> abbiamo creato uno strumento con cui potrai creare questo tipo di invii e approfittare al massimo della tua strategia di <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/signup-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">email marketing<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Vuoi risparmiare tempo ed essere vincente<\/strong>? Registrati ora stesso e comincia a sorprendere i tuoi utenti con le mail automatizzate.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le mail automatizzate di recupero carrelli abbandonati sono state una delle migliori scoperte per migliorare le vendite e non perdere nessuna opportunit\u00e0. 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