{"id":121861,"date":"2016-06-22T00:00:00","date_gmt":"2016-06-21T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mdirector.com\/2019\/02\/15\/10-grandi-errori-da-evitare-nelle-tue-campagne-di-email-marketing\/"},"modified":"2022-04-19T14:04:01","modified_gmt":"2022-04-19T12:04:01","slug":"10-grandi-errori-da-evitare-nelle-tue-campagne-di-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/10-grandi-errori-da-evitare-nelle-tue-campagne-di-email-marketing\/","title":{"rendered":"10 grandi errori da evitare nelle tue campagne di email marketing"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div><p><link rel=\"preload\" as=\"image\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/email3-1.jpg\" imagesizes=\"(max-width: 1100px) 100vw, 1100px\" \/><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-85740 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/email3-1.jpg\" alt=\"\" width=\"653\" height=\"493\" \/><\/p>\n<p>Commettere errori \u00e8 umano e per questo motivo molte volte possiamo trovare errori nell\u2019invio di una campagna di email marketing.<\/p>\n<p>Dal subject che non riusciamo a leggere completamente per la sua lunghezza fino ai mittenti sconosciuti. Gli errori dell\u2019email marketing possono andare da aspetti superflui al contenuto. E l\u2019aspetto pi\u00f9 importante \u00e8 che possono colpire qualsiasi aspetto che compone l\u2019email.<\/p>\n<p>Ma rilevare i tuoi errori, comprenderli e correggerli \u00e8 saggio. Anche se sarebbe meglio non commetterli.<\/p>\n<p>Per questo, ti mostriamo una lista dei<strong> 10 grandi errori tipici dell\u2019email marketing che devi evitare:<\/strong><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_74 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">INDICE DEI CONTENUTI<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/10-grandi-errori-da-evitare-nelle-tue-campagne-di-email-marketing\/#1_%E2%80%93_Subject_troppo_lunghi\" >1 \u2013 Subject troppo lunghi<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/10-grandi-errori-da-evitare-nelle-tue-campagne-di-email-marketing\/#2_%E2%80%93_Non_personalizzare_il_contenuto\" >2 \u2013 Non personalizzare il contenuto<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/10-grandi-errori-da-evitare-nelle-tue-campagne-di-email-marketing\/#3_%E2%80%93_SPAM\" >3 \u2013 SPAM<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/10-grandi-errori-da-evitare-nelle-tue-campagne-di-email-marketing\/#4_%E2%80%93_Email_che_non_si_vedono_correttamente\" >4 \u2013 Email che non si vedono correttamente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/10-grandi-errori-da-evitare-nelle-tue-campagne-di-email-marketing\/#5_%E2%80%93_Mancanza_di_interesse\" >5 \u2013 Mancanza di interesse<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/10-grandi-errori-da-evitare-nelle-tue-campagne-di-email-marketing\/#6_%E2%80%93_Data_di_invio\" >6 \u2013 Data di invio<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/10-grandi-errori-da-evitare-nelle-tue-campagne-di-email-marketing\/#7_%E2%80%93_Velocita_di_caricamento\" >7 \u2013 Velocit\u00e0 di caricamento<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/10-grandi-errori-da-evitare-nelle-tue-campagne-di-email-marketing\/#8_%E2%80%93_Utilizzo_delle_maiuscole\" >8 \u2013 Utilizzo delle maiuscole<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/10-grandi-errori-da-evitare-nelle-tue-campagne-di-email-marketing\/#9_%E2%80%93_Chi_e_il_mittente\" >9 \u2013 Chi \u00e8 il mittente?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/10-grandi-errori-da-evitare-nelle-tue-campagne-di-email-marketing\/#10-_Frequenza_di_invio\" >10.- Frequenza di invio<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_%E2%80%93_Subject_troppo_lunghi\"><\/span>1 \u2013 Subject troppo lunghi<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-85746 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/subject-troppo-lunghi.jpg\" alt=\"\" width=\"965\" height=\"190\" \/><\/p>\n<p>Il primo problema che riscontra l\u2019utente che riceve una mail \u00e8 il subject. Il subject \u00e8 essenziale dato che un buon subject dipender\u00e0 da quanto un utente si senta attratto dal messaggio. Questa attrazione sar\u00e0 basilare perch\u00e9 l\u2019utente decida di aprire la mail o no.<\/p>\n<p>Il subject dell\u2019email non deve essere troppo lungo ma deve avere un messaggio condensato e ben pensato. L\u2019esempio di MarketingProfs Today \u00e8 evidente, dato che sono molte le mail che superano il limite di parole, rendendolo illeggibile.<\/p>\n[bannerHeroIT]\n<p>Tra gli errori dell\u2019email marketing questo \u00e8 uno dei pi\u00f9 tipici dato che quelli che creano messaggi non controllano troppo la lunghezza dei subject. Ma \u00e8 importante sapere che l\u2019utente che pu\u00f2 vedere un subject completo sapr\u00e0 di cosa tratta la mail.<\/p>\n<p><strong>Consiste nell\u2019arte di saper condensare in un titolo di 50\/70 caratteri l\u2019idea principale della mail<\/strong>. Inoltre questa idea deve contenere la call to action che permetta all\u2019utente di aprire il messaggio. Un tema che i responsabili marketing devono saper risolvere.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_%E2%80%93_Non_personalizzare_il_contenuto\"><\/span>2 \u2013 Non personalizzare il contenuto<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-85751 size-large\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/selecta-vision-980x1024-1.jpg\" alt=\"\" width=\"980\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<p>Uno degli aspetti che pi\u00f9 considera l\u2019utente che riceve il messaggio \u00e8 che l\u2019email sia scritta per lui. <strong>Le aziende hanno sviluppato diversi modi per personalizzare le mail:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Inclusione del nome del destinatario.<\/li>\n<li>Contenuto personalizzato mediante la ricerca effettuata sul sito (solitamente nell\u2019ecommerce).<\/li>\n<li>Contenuto personalizzato mediante le pagine visitate.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il caso del messaggio di Selecta Vision, che informa riguardo a un film in uscita, \u00e8 un esempio di messaggio non personalizzato nel contenuto. Cos\u00ec l\u2019utente si sente escluso perch\u00e9 il contenuto del messaggio non \u00e8 stato creato per lui.<\/p>\n<p>I messaggi non personalizzati sono generici. I messaggi generici potrebbero essere considerati come validi per tutti gli utenti quindi non hanno nulla di speciale per l\u2019utente. Non destano interesse.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_%E2%80%93_SPAM\"><\/span>3 \u2013 SPAM<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-85756 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/spam_email_.jpg\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"467\" \/><\/p>\n<p>Uno degli errori dell\u2019email marketing che genera pi\u00f9 problemi alle aziende \u00e8 quando un messaggio viene classificato come spam. Lo spam fa riferimento a quelle mail che l\u2019utente non trova interessanti, il cui contenuto non \u00e8 utile e l\u2019utente non vuole ricevere.<\/p>\n<p>Finire in spam, in maniera automatica, implica che molti utenti non vedano il contenuto del messaggio. \u00c8 raro che i lettori controllino questa cartella quindi bisogna evitare di commettere errori che portino i tuoi messaggi in questa cartella.<\/p>\n<p>Per questo motivo, \u00e8 essenziale che l\u2019azienda o l\u2019utente che invia il messaggio, controlli il contenuto. Avere presenti i principi che fanno s\u00ec che un messaggio sia classificato come spam pu\u00f2 essere la soluzione. Elaborare messaggi pi\u00f9 interessanti e con pi\u00f9 valore.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_%E2%80%93_Email_che_non_si_vedono_correttamente\"><\/span>4 \u2013 Email che non si vedono correttamente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-85761 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/non-si-vedono-correttamente.jpg\" alt=\"\" width=\"739\" height=\"1101\" \/><\/p>\n<p>Un altro errore tipico quando si elabora una mail \u00e8 che non si vedano bene le immagini o parte del contenuto. La visione non corretta della mail fa s\u00ec che il messaggio non si veda come necessario, perdendo il suo potenziale.<\/p>\n<p><strong>La visione non corretta della mail pu\u00f2 avere diverse cause:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Immagini che non sono sul server.<\/li>\n<li>Codice errato<\/li>\n<li>Email non ottimizzate per i dispositivi mobile.<\/li>\n<li>Elementi che non si trovano sul sito<\/li>\n<li>Link rotti<\/li>\n<\/ul>\n<p>Inviare un messaggio che non si legge correttamente \u00e8 un errore importante. L\u2019utente penalizza il contenuto che non pu\u00f2 essere sfruttato.<\/p>\n<p>L\u2019email che non si vede correttamente \u00e8 sgradevole. \u00c8 un messaggio che l\u2019utente scarta immediatamente e che porta il cliente a classificarti come spam o a disiscriversi.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_%E2%80%93_Mancanza_di_interesse\"><\/span>5 \u2013 Mancanza di interesse<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-85766 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/falta-de-atractivo-1.jpg\" alt=\"\" width=\"729\" height=\"482\" \/><\/p>\n<p>L\u2019invio di messaggi che non hanno elementi interessanti \u00e8 errato. <strong>La mancanza di interesse \u00e8 legata al troppo testo, mancanza di elementi multimediali o di elementi che personalizzino il contenuto.<\/strong><\/p>\n<p>Il messaggio di Canva \u00e8 un esempio di messaggio poco interessante. \u00c8 un esempio importante dato che Canva \u00e8 un sito dedicato all\u2019elaborazione delle immagini online. Ma la sua mail \u00e8 carente di qualsiasi elemento interessante.<\/p>\n<p>L\u2019eccesso di testo, in un momento in cui l\u2019utente d\u00e0 valore ai video e alle immagini e la mancanza di elementi grafici, trasformano questa mail in un esempio di carenza di interesse. Un ulteriore errore dell\u2019email marketing che pu\u00f2 peggiorare l\u2019immagine aziendale.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_%E2%80%93_Data_di_invio\"><\/span>6 \u2013 Data di invio<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-85771 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/dati-di-invio.jpg\" alt=\"\" width=\"757\" height=\"1009\" \/><\/p>\n<p>Scegliere la data adeguata per l\u2019invio della mail \u00e8 importante. AXA ha inviato questa mail il 10 giugno, 11 giorni dopo l\u2019inizio dell\u2019estate.<\/p>\n<p>Il messaggio ha come titolo \u2018<em>\u2026\u00e8 primavera, goditela in modo salutare!<\/em>\u2019 Con questo messaggio sembra che AXA stia cercando di lanciare una promozione in ritardo.<\/p>\n[bannerHeroIT]\n<p><strong>Non ha senso inviare un messaggio che avvisa l\u2019utente sulla primavera quando ormai \u00e8 estate.<\/strong> Giugno non \u00e8 un mese idoneo per evocare la primavera. Per questo motivo uno degli errori dell\u2019email marketing \u00e8 non scegliere bene il momento di invio.<\/p>\n<p>L\u2019ideale \u00e8 guardare il calendario dei clienti. Se stanno cercando un tema particolare, adattati e invia messaggi legati a questo aspetto. Questo metodo \u00e8 utilizzato negli ecommerce che approfittano del natale, della festa della mamma, ecc. per lanciare le loro promozioni.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_%E2%80%93_Velocita_di_caricamento\"><\/span>7 \u2013 Velocit\u00e0 di caricamento<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-85776 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/velocita-di-caricamento.jpg\" alt=\"\" width=\"588\" height=\"739\" \/><\/p>\n<p>La velocit\u00e0 di caricamento \u00e8 un errore abituale di tutte le risorse digitali. Quando crei la mail la grafica deve considerare il peso degli elementi caricati. Cos\u00ec se le immagini scelte sono troppo pesanti, il contenuto non si caricher\u00e0 rapidamente.<\/p>\n<p>Una mail che non si carica rapidamente perde la capacit\u00e0 di raggiungere l\u2019utente. <strong>La pazienza dei lettori \u00e8 limitata e bisogna fare in modo che il messaggio si carichi rapidamente<\/strong>. Raggiungere l\u2019utente immediatamente \u00e8 essenziale.<\/p>\n<p>L\u2019esempio di Legalitas chiarisce che l\u2019utente deve aspettare troppo per sapere cosa c\u2019\u00e8 nella parte bassa dell\u2019email. In questi casi se il cliente non \u00e8 molto interessato al contenuto lascer\u00e0 perdere.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8_%E2%80%93_Utilizzo_delle_maiuscole\"><\/span>8 \u2013 Utilizzo delle maiuscole<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-85781 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/maiuscole.jpg\" alt=\"\" width=\"985\" height=\"67\" \/><\/p>\n<p>Alcune aziende scelgono di utilizzare maiuscole per rendere pi\u00f9 evidenti i loro messaggi. \u00c8 un elemento utile se utilizzato con parsimonia.<\/p>\n<p>L\u2019esempio di Betta Pictures mostra come l\u2019azienda usi sempre le maiuscole. L\u2019ideale in questo caso e sottolineare una parola perch\u00e9 vengano viste prima. Inviare tutto il subject in maiuscolo fa perdere il senso di sorpresa.<\/p>\n<p>Cos\u2019ha di speciale un messaggio scritto tutto in maiuscolo? Nulla. <strong>Le maiuscole sono una risorsa da utilizzare nel subject come sostitute del grassetto.<\/strong><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9_%E2%80%93_Chi_e_il_mittente\"><\/span>9 \u2013 Chi \u00e8 il mittente?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-85786 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/mittente.jpg\" alt=\"\" width=\"988\" height=\"94\" \/><\/p>\n<p>Apriresti la porta a uno sconosciuto? No. Accade lo stesso con le mail. A chi corrisponde un mittente che si chiama \u201cTrattamento professionale\u201d o \u201cSuccursale Banca\u201d?<\/p>\n<p>\u00c8 difficile che un utente apra una mail di un mittente che non conosce. <strong>L\u2019email marketing si basa sulla fiducia che l\u2019utente concede al mittente del messaggio.<\/strong> Se questa fiducia non esiste perch\u00e9 \u00e8 impossibile sapere chi effettua l\u2019invio, il contenuto non verr\u00e0 preso in considerazione.<\/p>\n<p>L\u2019ideale \u00e8, nel caso delle aziende, utilizzare il brand. Per gli utenti individuali bisogna usare il proprio nome.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"10-_Frequenza_di_invio\"><\/span>10.- Frequenza di invio<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-85791 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/frequenza.jpg\" alt=\"\" width=\"980\" height=\"128\" \/><\/p>\n<p>Ogni quanto bisogna inviare una mail? \u00c8 una buona domanda dato che dipende da molti fattori, come il tipo di contenuto e il cliente.<\/p>\n<p>Nel caso degli ecommerce, la frequenza di invio dei messaggi \u00e8 maggiore. Riguardo agli istituti (accademie o universit\u00e0) si tratta di invii meno frequenti nel tempo.<\/p>\n<p><strong>Ci sono teorie che affermano che l\u2019ideale \u00e8 inviare messaggi ogni 15 giorni o ogni mese<\/strong>. L\u2019esempio delle conferenze TNT2016 chiarisce che non esiste una periodicit\u00e0 n\u00e9 una pianificazione negli invii essendo ogni messaggio diverso dagli altri.<\/p>\n<p>Per evitare di commettere questo errore l\u2019ideale \u00e8 testare la frequenza con gli utenti. Cerca la periodicit\u00e0 che si adatta meglio alle necessit\u00e0 dei tuoi clienti.<\/p>\n<p><strong>Per non commettere questi errori nelle tue campagne di email marketing, l\u2019ideale \u00e8 avere uno <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/email-marketing\/?origin=WEB_blog_errori_evitare_mail\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">strumento di email marketing come quello di MDirector<\/a><\/strong>. Gestisci i tuoi invii di messaggi, personalizza il contenuto, scegli i tuoi templates e programma le tue campagne in maniera semplice e rapida.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Commettere errori \u00e8 umano e per questo motivo molte volte possiamo trovare errori nell\u2019invio di una campagna di email marketing. 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