{"id":121983,"date":"2016-04-23T00:00:00","date_gmt":"2016-04-22T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mdirector.com\/2019\/03\/15\/5-tipi-di-messaggi-mail-fondamentali-per-il-tuo-ecommerce\/"},"modified":"2024-03-12T12:45:49","modified_gmt":"2024-03-12T11:45:49","slug":"5-tipi-di-messaggi-mail-fondamentali-per-il-tuo-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/5-tipi-di-messaggi-mail-fondamentali-per-il-tuo-ecommerce\/","title":{"rendered":"5 tipi di messaggi mail fondamentali per il tuo ecommerce"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div><p><link rel=\"preload\" as=\"image\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/amazon-1.jpg\" imagesizes=\"(max-width: 1100px) 100vw, 1100px\" \/><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-88068 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/amazon-1.jpg\" alt=\"\" width=\"741\" height=\"559\" \/><\/p>\n<p>Quando si vende un prodotto o un servizio l\u2019email marketing \u00e8 <strong>uno dei grandi alleati di ogni azienda<\/strong>. Si tratta di un modo semplice, economico e creativo per raggiungere il target in maniera diretta e personalizzata.<\/p>\n<p>Quindi l\u2019integrazione dell\u2019email marketing nelle aziende \u00e8 <strong>fondamentale e ancor di pi\u00f9 se stiamo parlando di un ecommerce<\/strong>. Questo canale aiuta i brand a raggiungere in maniera semplice i propri obiettivi e migliorare il rendimento.<\/p>\n<p>Per farti un\u2019idea qui ti mostriamo <strong>alcuni dei vantaggi<\/strong> che l\u2019email marketing pu\u00f2 apportare al tuo ecommerce.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_74 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">INDICE DEI CONTENUTI<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/5-tipi-di-messaggi-mail-fondamentali-per-il-tuo-ecommerce\/#Vantaggi_dellemail_marketing_nel_tuo_ecommerce\" >Vantaggi dell\u2019email marketing nel tuo ecommerce<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/5-tipi-di-messaggi-mail-fondamentali-per-il-tuo-ecommerce\/#5_tipi_di_messaggi_fondamentali_in_un_ecommerce\" >5 tipi di messaggi fondamentali in un ecommerce<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/5-tipi-di-messaggi-mail-fondamentali-per-il-tuo-ecommerce\/#1_%E2%80%93_Email_di_benvenuto\" >1 \u2013 Email di benvenuto<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/5-tipi-di-messaggi-mail-fondamentali-per-il-tuo-ecommerce\/#2_%E2%80%93_Email_transazionali\" >2 \u2013 Email transazionali<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/5-tipi-di-messaggi-mail-fondamentali-per-il-tuo-ecommerce\/#3-_Newsletters\" >3.- Newsletters<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/5-tipi-di-messaggi-mail-fondamentali-per-il-tuo-ecommerce\/#4_%E2%80%93_Auguri\" >4 \u2013 Auguri<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/5-tipi-di-messaggi-mail-fondamentali-per-il-tuo-ecommerce\/#5_%E2%80%93_Email_del_carrello_abbandonato\" >5 \u2013 Email del carrello abbandonato<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Vantaggi_dellemail_marketing_nel_tuo_ecommerce\"><\/span>Vantaggi dell\u2019email marketing nel tuo ecommerce<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Segmentazione<\/strong>. L\u2019email marketing permette di segmentare il database di ogni azienda, creando gruppi secondo i dati dei profili degli iscritti.<\/li>\n<li><strong>Call to action<\/strong>. Un altro aspetto positivo dell\u2019email marketing \u00e8 che stimola l\u2019azione immediata dell\u2019utente. Ossia le call to action che compaiono nelle mail animano il lettore a cliccare portandolo all\u2019offerta dedicata.<\/li>\n<li><strong>Possibilit\u00e0 di provare diversi messaggi<\/strong>. Esistono strumenti come gli A\/B test che ti permettono di creare diversi messaggi per vedere quale funziona meglio. In questo modo puoi ottimizzare i risultati e avere pi\u00f9 benefici.<\/li>\n<li><strong>Risparmio<\/strong>. Questo \u00e8 un altro aspetto indiscutibile dell\u2019email marketing dato che attraverso l\u2019email marketing, dato che la relazione investimento-ritorno \u00e8 interessante, l\u2019azienda sta risparmiando molto. Allo stesso modo sta risparmiando molto tempo dato che deve solo inviare i messaggi e fare in modo che arrivino nella posta in entrata dei clienti.<\/li>\n<li><strong>Misurare i risultati.<\/strong> Esistono molti strumenti che ti permettono di misurare i risultati ottenuti attraverso l\u2019email marketing. Queste misurazioni sono ideali per creare le tue prossime campagne e sapere quali sono state le tue debolezza e quali i tuoi punti di forza.<\/li>\n<li><strong>Personalit\u00e0 e creativit\u00e0<\/strong>. Questo punto \u00e8 importante e non devi dimenticarlo. L\u2019email marketing permette di dare sfogo all\u2019immaginazione e puoi utilizzare moltissimi strumenti che ti aiutino a elaborare e personalizzare il tuo messaggio come preferisci. Cos\u00ec puoi migliorare l\u2019originalit\u00e0 dei tuoi messaggi ed \u00e8 un modo perfetto per avvicinarti ai tuoi clienti e fare in modo che si sentano pi\u00f9 vicini al brand.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quindi devi pensare all\u2019email marketing <strong>come un biglietto da visita del tuo brand per il pubblico<\/strong>, un alleato indiscutibile che nessuna azienda deve dimenticare.<\/p>\n<p>In ogni caso ci sono diversi messaggi nell\u2019email marketing per un ecommerce che non dovrebbero mai mancare dato che sono indispensabili per raggiungere i tuoi obiettivi. Ma quali sono questi messaggi fondamentali per un ecommerce? A seguire <strong>analizziamo alcuni dei messaggi imprescindibili per il commercio elettronico.<\/strong><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_tipi_di_messaggi_fondamentali_in_un_ecommerce\"><\/span>5 tipi di messaggi fondamentali in un ecommerce<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Quando devi creare un messaggio devi prestare attenzione al database utenti dato che l\u00ec ci sono informazioni valide e gli strumenti necessari per avere successo con l\u2019email marketing.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_%E2%80%93_Email_di_benvenuto\"><\/span>1 \u2013 Email di benvenuto<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-88074 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/runtastic-1.jpg\" alt=\"\" width=\"919\" height=\"651\" \/><\/p>\n<p>Questa mail \u00e8 basilare e fondamentale affinch\u00e9 un cliente creda e si fidi del tuo brand. Generalmente questo messaggio \u00e8 comune ma molte aziende tendono a dimenticare l\u2019importanza di questo tipo di messaggi.<\/p>\n<p>Questi messaggi sono risposte automatizzate inviate da un\u2019azienda dopo che un utente si \u00e8 unito al database. Per questo motivo \u00e8 imprescindibile<strong> fare una buona impressione al primo contatto del cliente<\/strong> con l\u2019azienda e l\u2019email di benvenuto \u00e8 un buon modo per ottenere un\u2019immagine positiva.<\/p>\n[bannerHeroIT]\n<p>\u00c8 importante fare un <strong>uso responsabile di questo messaggio<\/strong>. Limitati a utilizzarlo come ringraziamento per la fiducia e assicura al cliente che vivr\u00e0 una buona esperienza con il tuo brand.<\/p>\n<p>Non approfittarti mai della sua fiducia per inviare messaggi spam perch\u00e9 la tua lista si ridurr\u00e0 immediatamente.<\/p>\n<p>In questo caso puoi vedere come il brand Runtastic invia la seguente mail di benvenuto a un nuovo cliente. Nel messaggio l\u2019azienda invita l\u2019utente a utilizzare i suoi servizi e prodotti.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_%E2%80%93_Email_transazionali\"><\/span>2 \u2013 Email transazionali<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-88079 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/tripadvisor-1.jpg\" alt=\"\" width=\"833\" height=\"567\" \/><\/p>\n<p>Questa mail \u00e8 importante come la mail di benenuto. Queste mail sono i messaggi che si inviano in maniera automatizzata dopo che un utente ha effettuato un\u2019azione in una pagina web aziendale.<\/p>\n<p>Per esempio supponiamo che un cliente si sia registrato a un evento organizzato dall\u2019azienda. L\u2019email transazionale sarebbe quella che si invia come <strong>ringraziamento per l\u2019acquisto, confermando l\u2019azione.<\/strong><\/p>\n<p>La maggior parte delle volte questi messaggi contengono informazioni di valore e necessarie per il cliente. \u00c8 importante prestare attenzione a questi messaggi dato che le mail transazionali devono includere alcuni elementi fondamentali.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Logo<\/strong>. La mail deve sempre avere il logo aziendale perch\u00e9 gli utenti individuino immediatamente il brand.<\/li>\n<li><strong>Call to action.<\/strong> Questi messaggi hanno un tasso di apertura molto alto quindi \u00e8 sempre utile inserire una call to action.<\/li>\n<li><strong>Informazione<\/strong>. Devi sempre includere l\u2019informazione necessaria al cliente in base all\u2019azione effettuata.<\/li>\n<li><strong>Creativit\u00e0<\/strong>. Cerca di personalizzare il messaggio affinch\u00e9 l\u2019utente senta che sta ricevendo un messaggio speciale, creato per lui.<\/li>\n<li><strong>Social<\/strong>. \u00c8 sempre bene inserire i links social in questi messaggi perch\u00e9 gli utenti accedano direttamente alle tue pagine.<\/li>\n<\/ul>\n<p>In questo esempio puoi vedere come <a href=\"https:\/\/www.tripadvisor.it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Tripadvisor<\/a> invia una mail transazionale a uno dei suoi clienti. In questo caso il messaggio \u00e8 una mail automatizzata che informa l\u2019utente che l\u2019azione effettuata sul sito \u00e8 stata pubblicata correttamente.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-_Newsletters\"><\/span>3.- Newsletters<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-88084 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/news-city-ok-1.png\" alt=\"\" width=\"862\" height=\"1922\" \/><\/p>\n<p>Le newsletter sono messaggi di vitale importanza nell\u2019email marketing di un ecommerce. Sono messaggi inviati in maniera periodica dove le aziende includono informazioni relative a notizie o nuove offerte del brand.<\/p>\n<p>Bisogna <strong>curare molto bene l\u2019immagine di questi messaggi<\/strong>, in modo che la grafica diventi importante per richiamare l\u2019attenzione del cliente. Allo stesso modo bisogna considerare bene il subject di queste mail dato che un buon subject porter\u00e0 l\u2019utente a aprire il messaggio.<\/p>\n<p>Allo stesso modo <strong>cerca di convincere gli utenti a comprare o a leggere<\/strong> le tue promozioni. Includi links alle diverse piattaforme social per portare l\u2019utente al sito web che ti interessa.<\/p>\n<p>Nella seguente newsletter si pu\u00f2 vedere come City Confidential invia una newsletter per informare sui migliori messicani di Madrid.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_%E2%80%93_Auguri\"><\/span>4 \u2013 Auguri<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-88089 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/alsa-3.jpg\" alt=\"\" width=\"408\" height=\"600\" \/><\/p>\n<p>In un\u2019azienda la cosa pi\u00f9 importante sono i clienti e per questo motivo ogni impresa dovrebbe<strong> sforzarsi per cercare di fidelizzare i clienti<\/strong> in modo che vivano una buona esperienza e si sentano trattati al meglio.<\/p>\n<p>Per questi motivi \u00e8 fondamentale inviare gli auguri al momento giusto come natale, le vacanze o il compleanno. Sono mail <strong>ideali per mantenere un\u2019immagine positiva del brand.<\/strong><\/p>\n[bannerHeroIT]\n<p>Di solito \u00e8 anche utile <strong>inserire offerte o promozioni speciali<\/strong> riguardo a prodotti o servizi che vuoi promuovere dato che risveglia l\u2019interesse del cliente. \u00c8 anche probabile che questa pratica aiuti l\u2019azienda a vendere di pi\u00f9, raggiungendo prima gli obiettivi fissati.<\/p>\n<p>Per esempio in questo caso si pu\u00f2 vedere come l\u2019azienda <a href=\"https:\/\/www.alsa.com\/it\/web\/bus\/home\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Alsa<\/a> invia un messaggio a uno dei suoi clienti facendogli gli auguri di compleanno e regalandogli un codice sconto per il suo prossimo biglietto.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_%E2%80%93_Email_del_carrello_abbandonato\"><\/span>5 \u2013 Email del carrello abbandonato<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-88094 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/iberlibro-1.jpg\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"577\" \/><\/p>\n<p>Spesso un cliente che comincia un acquisto abbandona il carrello dopo aver aggiunto diversi articoli. L\u2019obiettivo di queste mail \u00e8 che il cliente recuperi la selezione e termini l\u2019acquisto.<\/p>\n<p>Ossia, si <strong>tratta di una mail di remind per il cliente che ha abbandonato la pagina web<\/strong>. Quindi si consiglia di utilizzare l\u2019email marketing per inviare messaggi a queste persone offrendo loro promozioni speciali o ricordando semplicemente che hanno lasciato un carrello in sospeso.<\/p>\n<p>In questo modo l\u2019utente <strong>torna in contatto con il brand<\/strong> e torna sulla pagina web. Un buon modo per recuperare i clienti perduti. In questo caso Iberlibro invia ai suoi utenti un remind affinch\u00e9 il cliente torni al suo carrello.<\/p>\n<p>Come si osserva ci sono diversi messaggi indispensabili per le diverse aziende. <strong>Tutti questi messaggi hanno obiettivi diversi ma alla fine tutti sono necessari per mantenere una bona immagine del brand e perch\u00e9 i clienti si fidino dell\u2019azienda.<\/strong><\/p>\n<p>Quindi assicurati sempre di disporre di questi messaggi imprescindibili in un ecommerce per avere successo con l\u2019email marketing. Puoi creare queste mail in maniera semplice con lo strumento di <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">email marketing di MDirector<\/a>, la piattaforma di emailing pi\u00f9 completa e avanzata del mercato.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando si vende un prodotto o un servizio l\u2019email marketing \u00e8 uno dei grandi alleati di ogni azienda. 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