{"id":122345,"date":"2019-02-11T00:00:00","date_gmt":"2019-02-10T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mdirector.com\/2019\/06\/03\/marketing-automation-per-il-settore-assicurazioni\/"},"modified":"2024-04-18T10:18:28","modified_gmt":"2024-04-18T08:18:28","slug":"marketing-automation-per-il-settore-assicurazioni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/marketing-automation-per-il-settore-assicurazioni\/","title":{"rendered":"Marketing Automation per il settore assicurazioni"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div><p><link rel=\"preload\" as=\"image\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/settore-assicurazioni.jpg\" imagesizes=\"(max-width: 1100px) 100vw, 1100px\" \/><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-92880 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/settore-assicurazioni.jpg\" alt=\"\" width=\"653\" height=\"493\" \/><\/p>\n<p>Il marketing automation per il settore assicurazioni dovrebbe essere uno dei grandi alleati. E ovviamente questo settore ha ancora molto da imparare riguardo alle strategie di digital marketing di cui dispone. Per non dire che dovrebbero essere adattate alle ultime tendenze. Soprattutto se ci si vuole differenziare.<\/p>\n<p>Secondo i dati di uno <a href=\"https:\/\/newsroom.accenture.com\/news\/470-billion-in-insurance-premiums-up-for-grabs-due-to-declining-customer-loyalty-and-perceived-product-commoditization-according-to-accenture-report.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">studio di Accenture<\/a>, <strong>il numero di consumatori che ritiene che le compagnie assicurative siano tutte uguali in termini di prodotti o servizi \u00e8 cresciuto del 50% nell\u2019ultimo anno<\/strong>. Inoltre lo stesso studio rivela che solo il 27% dei clienti si fida della sua compagnia assicurativa. E il 16% degli utenti segnala che confermerebbe la polizza attuale per l\u2019anno successivo.<\/p>\n<p>I clienti digitali attuali hanno ritmi accelerati. Quindi vogliono vivere esperienze rilevanti con prodotti e servizi nuovi. In altre parole si allontanano da tutto ci\u00f2 che sembra omogeneo o che sia basato su relazioni impersonali con i clienti.<\/p>\n<p>Allo stesso modo le compagnie di settore si pongono grandi domande strategiche. Tutte basate sul risolvere l\u2019incognita di come:<\/p>\n<ul>\n<li>Raggiungere i consumatori con informazioni migliori.<\/li>\n<li>Far crescere i clienti potenziali.<\/li>\n<li>Creare un team unificato di vendite e marketing.<\/li>\n<li>Ottenere i migliori dati per offrire un servizio personalizzato al cliente.<\/li>\n<li>Coltivare un database di clienti leale<\/li>\n<li>Etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tutte queste domande possono avere una risposta con il marketing automation per il settore delle assicurazioni. L\u2019alternativa migliore per le compagnie assicurative per attirare un pubblico potenziale e <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/cross-channel-marketing-it\/come-fare-retention-con-il-cross-channel-marketing.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">trattenerlo<\/a>.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_74 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">INDICE DEI CONTENUTI <\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/marketing-automation-per-il-settore-assicurazioni\/#Marketing_automation_per_il_settore_delle_assicurazioni_Come_e_perche_le_aiuta\" >Marketing automation per il settore delle assicurazioni. Come e perch\u00e9 le aiuta<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/marketing-automation-per-il-settore-assicurazioni\/#I_dati_dimostrano_i_vantaggi_dellautomatizzazione\" >I dati dimostrano i vantaggi dell\u2019automatizzazione<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/marketing-automation-per-il-settore-assicurazioni\/#Strategie_di_Marketing_Automation_per_il_settore_assicurativo\" >Strategie di Marketing Automation per il settore assicurativo<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/marketing-automation-per-il-settore-assicurazioni\/#1_%E2%80%93_Crea_esperienze_piu_personalizzate\" >1 \u2013 Crea esperienze pi\u00f9 personalizzate<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/marketing-automation-per-il-settore-assicurazioni\/#2_%E2%80%93_Lemail_marketing_e_un_canale_imprescindibile\" >2 \u2013 L\u2019email marketing \u00e8 un canale imprescindibile<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/marketing-automation-per-il-settore-assicurazioni\/#3_%E2%80%93_Umanizza_la_tua_comunicazione_soprattutto_via_mail\" >3 \u2013 Umanizza la tua comunicazione, soprattutto via mail<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/marketing-automation-per-il-settore-assicurazioni\/#4_%E2%80%93_Email_di_cross_selling_e_up_selling\" >4 \u2013 Email di cross selling e up selling<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/marketing-automation-per-il-settore-assicurazioni\/#5_%E2%80%93_Supporta_il_tuo_team_vendite\" >5 \u2013 Supporta il tuo team vendite<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/marketing-automation-per-il-settore-assicurazioni\/#6_%E2%80%93_Strategie_di_mobile_marketing\" >6 \u2013 Strategie di mobile marketing<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Marketing_automation_per_il_settore_delle_assicurazioni_Come_e_perche_le_aiuta\"><\/span>Marketing automation per il settore delle assicurazioni. Come e perch\u00e9 le aiuta<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-92885 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/settore-assicurazioni-datti.png\" alt=\"\" width=\"646\" height=\"574\" \/><\/p>\n<p>Il settore delle assicurazioni \u00e8 uno dei settori con il tasso di crescita pi\u00f9 basso degli ultimi anni. Una situazione che in parte \u00e8 legata alle tecnologie meno avanzate che si utilizzano. Ma c\u2019\u00e8 chi ha vissuto cambiamenti radicali. E sono coloro che hanno appoggiato i nuovi sistemi di marketing automation.<\/p>\n<p>Come segnalano i dati di <a href=\"https:\/\/www.leadbi.com\/how-marketing-automation-becomes-a-partner-for-insurance-agencies\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Leadbi<\/a>, negli Stati Uniti uno studio ha fatto in modo che 1000 compagnie di assicurazione integrassero il marketing automation nelle loro strategie, ottenendo un miglioramento radicale. E considerando che i clienti potenziali utilizzano internet per confrontare offerte, i professionisti del marketing hanno pi\u00f9 opportunit\u00e0 utilizzando il marketing automation per il settore assicurativo.<\/p>\n<p>Di fatto cos\u00ec come \u00e8 favorevole per gli altri settori, l\u2019<strong><a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/marketing-automation-it\/6-motivi-per-cui-la-tua-strategia-di-marketing-automation-non-funziona.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">automatizzazione del marketing<\/a> offre una serie di vantaggi per il settore assicurativo.<\/strong> Considerando che \u00e8 un terreno estremamente cauto, con molte norme e orientato a cambiamenti lenti, vale la pena di trattarlo come tema a parte.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"I_dati_dimostrano_i_vantaggi_dellautomatizzazione\"><\/span>I dati dimostrano i vantaggi dell\u2019automatizzazione<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Uno studio di ITC e Velocify, Techsurance Marketing Revolution ha estratto informazioni valide sul marketing automation per il settore assicurativo. Alcune delle idee pi\u00f9 interessanti di questo studio includono le seguenti statistiche:<\/p>\n<ul>\n<li>Il 71% dei consumatori che compra assicurazioni utilizza servizi online per avere prezzi.<\/li>\n<li>Il 62% dei clienti di compagnie assicurative online chiede 2 o 3 preventivi.<\/li>\n<li>Il 66% dei clienti di assicurazioni online cerca il prezzo pi\u00f9 basso.<\/li>\n<\/ul>\n<p>I consumatori utilizzano internet per confrontare preventivi e trovare la migliore offerta. Anche se lo stesso studio di ITC e Velocify rileva altri risultati aggiuntivi:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00c8 pi\u00f9 probabile che<strong> le compagnie assicurative che investono in marketing vedano una crescita maggiore nelle entrate.<\/strong><\/li>\n<li>Esiste anche una maggiore probabilit\u00e0 che le compagnie che vendono pi\u00f9 polizze uniche spendano di pi\u00f9 in marketing rispetto a quelle che vendono polizze standard.<\/li>\n<li>\u00c8 pi\u00f9 probabile che le compagnie assicurative che generano pi\u00f9 clienti potenziali utilizzino strumenti di automatizzazione del marketing come forma per gestire clienti potenziali.<\/li>\n<li><strong>Il marketing automation nel settore assicurativo riesce a vendere pi\u00f9 polizze rispetto ai processi non automatizzati.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Strategie_di_Marketing_Automation_per_il_settore_assicurativo\"><\/span>Strategie di Marketing Automation per il settore assicurativo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Ora che hai un\u2019idea del valore che ha l\u2019automatizzazione per le compagnie di questo settore, resta solo da mettere in pratica le strategie di marketing automation per il settore delle assicurazioni. E per questo esistono diverse opzioni.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_%E2%80%93_Crea_esperienze_piu_personalizzate\"><\/span>1 \u2013 Crea esperienze pi\u00f9 personalizzate<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-92890 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/contenuto-dinamico-1.gif\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"300\" \/><\/p>\n<p>I consumatori stanno aspettando di vivere esperienze personalizzate grazie ai brand. In accordo con uno studio di <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/form\/pdf\/2017-state-of-marketing.jsp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Salesforce<\/a> <strong>\u00e8 probabile che il 52% dei clienti cambi azienda se questa non personalizza le comunicazioni.<\/strong><\/p>\n<p>Arrivare ai consumatori con messaggi personalizzati pu\u00f2 sembrare difficile. Ma \u00e8 qui che entra in gioco il marketing automation per il settore assicurativo.<\/p>\n<p>In funzione dei fattori scatenanti del comportamento, come quando un utente che ritorna sul web scarica una guida per comprare un\u2019assicurazione sulla vita, i sistemi di marketing possono effettuare tracciamenti automatici. A partire da qui una mail di ringraziamento \u00e8 in grado di gestire la relazione con il cliente. E potrebbe includere anche offerte personalizzate.<\/p>\n<p>I <strong><a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/marketing-digitale\/8-modi-per-raccogliere-iscritti-attraverso-i-form-web.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">form personalizzati<\/a> sono anch\u2019essi strumenti ottimali per personalizzare il contenuto<\/strong>. Cos\u00ec, man mano che raccogli i dati pi\u00f9 importanti puoi fornire ai clienti informazioni rilevanti attraverso contenuto dinamico.<\/p>\n<p>Proprio con questo tipo di contenuto potresti farti notare. Considera che implementare esperienze di contenuto dinamico sul sito \u00e8 un metodo spesso dimenticato quando si creano esperienze personalizzate.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_%E2%80%93_Lemail_marketing_e_un_canale_imprescindibile\"><\/span>2 \u2013 L\u2019email marketing \u00e8 un canale imprescindibile<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-92895 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/base-de-datos-6.jpg\" alt=\"\" width=\"711\" height=\"525\" \/><\/p>\n<p>Le aziende assicurative hanno due vantaggi principali quando applicano una strategia di marketing automation per il settore assicurativo. Soprattutto quando attivano una campagna di email marketing.<\/p>\n<ul>\n<li>Possiedono database completi dei clienti<\/li>\n<li>Hanno la possibilit\u00e0 di <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/email-marketing-it\/trucchi-per-segmentare-il-tuo-database.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">segmentarli<\/a> in funzione degli interessi e delle necessit\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le mail personalizzate sono utili per qualsiasi attivit\u00e0. Ma per le <strong>assicurazioni, un settore che si basa sulla fiducia, la reputazione e l\u2019autorevolezza, la personalizzazione \u00e8 particolarmente importante e utile<\/strong>. Le mail automatizzate che, inoltre, sono personalizzate, possono essere quelle che fanno gli auguri in date speciali, ad esempio. Ma anche molto altro:<\/p>\n<ul>\n<li>Remind per aggiornare polizze<\/li>\n<li>Offerte a soci<\/li>\n<li>Newsletter con consigli sulla sicurezza in casa o in auto<\/li>\n<li>Consigli medici<\/li>\n<li>Etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Questa strategia \u00e8 molto utile quando si utilizza con la segmentazione del mercato. Quando hai segmentato le tue liste in base a fattori come et\u00e0, sesso, ubicazione, asssicurazione, valore della polizza e i comportamenti come le pagine visitate con frequenza, i clicks e le attivit\u00e0, potrai raggiungere i clienti in modo da costruire una relazione duratura.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_%E2%80%93_Umanizza_la_tua_comunicazione_soprattutto_via_mail\"><\/span>3 \u2013 Umanizza la tua comunicazione, soprattutto via mail<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-92900 size-large\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/umanizza-1024x640-1.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"640\" \/><\/p>\n<p>Uno dei principali errori del settore assicurativo \u00e8 generare distanza con i clienti potenziali. Se si utilizzano termini troppo tecnici nelle comunicazioni ottieni solo incomprensioni. E arrivare a questo punto \u00e8 pericoloso.<\/p>\n<p>Tra le strategie di marketing automation per il settore assicurazioni c\u2019\u00e8 un canale che ti pu\u00f2 aiutare a mantenere una relazione di fiducia con i tuoi utenti. La mail \u00e8 ideale per le comunicazioni automatizzate. Ma anche per utilizzare un linguaggio vicino che aiuti l\u2019utente a capire l\u2019azienda e a empatizzare con essa. Quindi cerca di <strong>entrare in contatto con l\u2019utente da un punto di vista umano, con una comunicazione personalizzata e costante.<\/strong><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_%E2%80%93_Email_di_cross_selling_e_up_selling\"><\/span>4 \u2013 Email di cross selling e up selling<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><center><iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/4ZXzwSMx6U8\" width=\"100%\" height=\"515\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/center>L\u2019automatizzazione del marketing aiuta anche le vendite dei nuovi piani assicurativi. Si offre un certo numero di piani, dalle assicurazioni per gli animali fino alla casa e alle auto. Se hai un cliente che ha gi\u00e0 una polizza con te, ricevere promozioni su nuove opzioni pu\u00f2 incentivarlo a cambiare.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_%E2%80%93_Supporta_il_tuo_team_vendite\"><\/span>5 \u2013 Supporta il tuo team vendite<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-92905 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/team-vendite.jpg\" alt=\"\" width=\"960\" height=\"640\" \/><\/p>\n<p>Il team vendite e il reparto marketing non dovrebbero funzionare separatamente. Di fatto le strategie di marketing automation per il settore assicurativo riguardano anche le strategie di vendita.<\/p>\n<p>L\u2019ideale, in questo caso, \u00e8 che il tuo team vendite abbia accesso alle strategie di marketing e ai canali come le mail o il contenuto web. Cos\u00ec tutto il team avr\u00e0 una visione a 360# di come \u00e8 il comportamento di un cliente potenziale. Si tratta di <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/marketing-automation-it\/come-creare-workflow-di-marketing-automation.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">workflows<\/a> che aiutano il team a canalizzare i dati corretti e ad accelerare il ciclo delle vendite.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_%E2%80%93_Strategie_di_mobile_marketing\"><\/span>6 \u2013 Strategie di mobile marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-92910 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/sms-marketing-11.png\" alt=\"\" width=\"720\" height=\"720\" \/><\/p>\n<p>Considerando la quantit\u00e0 di persone che usano lo smartphone per connettersi, leggere le mail e comunicare, sarebbe un errore non avere il mobile in mente. Le strategie pi\u00f9 efficaci sono omnichannel e inglobano dispositivi mobile e posta elettronica con strategie aggiuntive per permetterti di offrire ai tuoi clienti pi\u00f9 punti di contatto.<\/p>\n<p>Potresti pensare di creare un\u2019app mobile o una strategia di SMS marketing. Quando si usano questi canali insieme alla mail puoi raggiungere meglio ogni cliente e offrirgli informazioni adeguate nel miglior momento possibile, attraverso il canale adeguato.<\/p>\n<p>In realt\u00e0 ci sono molte strategie di marketing automation per il settore assicurazioni che potresti attivare. Prenditi il tempo adeguato per identificare le aree in cui svolgi compiti ripetitivi o stai perdendo tempo. Probabilmente c\u2019\u00e8 un modo per farlo pi\u00f9 rapidamente e in maniera efficiente.<\/p>\n<p><strong>Con il <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">software di digital marketing<\/a> MDirector potrai applicare strategie di Marketing Automation<\/strong> <strong>per il settore assicurazioni<\/strong> e automatizzare compiti come gli <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/email-marketing\/autoresponder-invii-automatici\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">autoresponders della tua strategia di email marketing<\/a>. Automatizzare processi ti aiuter\u00e0 a migliorare il rendimento aziendale.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il marketing automation per il settore assicurazioni dovrebbe essere uno dei grandi alleati. E ovviamente questo settore ha ancora molto da imparare riguardo alle strategie di digital marketing di cui dispone. 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