{"id":122583,"date":"2018-06-25T00:00:00","date_gmt":"2018-06-24T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mdirector.com\/2019\/07\/15\/trasforma-i-visitatori-in-clienti-con-le-mail-personalizzate\/"},"modified":"2024-04-16T17:01:27","modified_gmt":"2024-04-16T15:01:27","slug":"trasforma-i-visitatori-in-clienti-con-le-mail-personalizzate","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/trasforma-i-visitatori-in-clienti-con-le-mail-personalizzate\/","title":{"rendered":"Trasforma i visitatori in clienti con le mail personalizzate"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div><p><link rel=\"preload\" as=\"image\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/roi-le-mail-personalizzate.png\" imagesizes=\"(max-width: 1100px) 100vw, 1100px\" \/><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-95569 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/roi-le-mail-personalizzate.png\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"292\" \/><\/p>\n<p>Come usare le mail personalizzate per attirare i visitatori, convertirli in clienti e <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/come-fare-retention-con-il-cross-channel-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">trattenerli<\/a>, fidelizzarli \u00e8 uno dei dilemmi a cui pochi sanno far fronte al giorno d\u2019oggi.<\/p>\n<p>Anche se tutti i responsabili marketing intelligenti sanno che <strong>generare engagement<\/strong> \u00e8 una delle chiavi per gestire questo processo, pochi sanno come farlo bene attraverso le mail.<\/p>\n<p>La realt\u00e0 \u00e8 che la chiave si trova nel contenuto. Servono molte analisi e prove per creare l\u2019elemento perfetto. Ma non dimenticarti che ci\u00f2 che pu\u00f2 essere utile a un utente magari non lo \u00e8 per un altro.<\/p>\n<p>Inoltre non pensare che per imparare come usare le mail personalizzati devi basarti solo sul contenuto delle mail stesse. Elementi come i subject, l\u2019orario di invio, la frequenza ecc. intervengono nel processo.<\/p>\n<p>Una campagna di email marketing personalizzata ben pianificata ti aiuter\u00e0 a trasformare i visitatori in clienti. Per questo \u00e8 essenziale fare un passo alla volta.<\/p>\n<p>Per prima cosa devi avere un database pulito e di qualit\u00e0. \u00e8 il primo passo che devi fare per creare mail personalizzate se il tuo obiettivo \u00e8 attirare utenti. Se non segmenti bene il tuo database, ti sar\u00e0 impossibile approfittare di questa tendenza nelle tue campagne di email marketing.<\/p>\n<p>Segnati questo: <strong><a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/perche-lemail-e-ancora-il-canale-con-il-miglior-roi-nel-2018\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">l\u2019email \u00e8 il canale con il miglior ROI<\/a>. Quindi nnon c\u2019\u00e8 modo migliore per lanciare queste strategie. Ti serve solo un tocco di personalizzazione<\/strong>.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_74 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">INDICE DEI CONTENUTI<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/trasforma-i-visitatori-in-clienti-con-le-mail-personalizzate\/#Come_interviene_la_personalizzazione_in_questo_processo\" >Come interviene la personalizzazione in questo processo?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/trasforma-i-visitatori-in-clienti-con-le-mail-personalizzate\/#Come_usare_le_mail_per_ottenere_clienti\" >Come usare le mail per ottenere clienti<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/trasforma-i-visitatori-in-clienti-con-le-mail-personalizzate\/#1_%E2%80%93_Crea_segmenti_di_contatti_specifici\" >1 \u2013 Crea segmenti di contatti specifici<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/trasforma-i-visitatori-in-clienti-con-le-mail-personalizzate\/#2_%E2%80%93_Approfitta_del_tracking_dellutente_sul_tuo_sito\" >2 \u2013 Approfitta del tracking dell\u2019utente sul tuo sito<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/trasforma-i-visitatori-in-clienti-con-le-mail-personalizzate\/#3_%E2%80%93_Come_usare_le_mail_personalizzate_con_contenuto_dinamico\" >3 \u2013 Come usare le mail personalizzate con contenuto dinamico<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/trasforma-i-visitatori-in-clienti-con-le-mail-personalizzate\/#4_%E2%80%93_Automatizzazione_per_segmenti\" >4 \u2013 Automatizzazione per segmenti<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come_interviene_la_personalizzazione_in_questo_processo\"><\/span>Come interviene la personalizzazione in questo processo?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-95574 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/personalizacion-5.png\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"455\" \/><\/p>\n<p>Nonostante la crescente popolarit\u00e0 del social media marketing, le campagne di email sono ancora le azioni pi\u00f9 efficaci e redditizie per entrare in contatto con gli utenti.<\/p>\n<p>Per esempio, The Radicati Group ha segnalato che da gennaio del 2017 gli utenti che utilizzano questo canale in maniera attiva hanno ottenuto una crescita considerevole. Da quel momento 3.700 milioni di persone si sono decise a utilizzare questo canale. E le previsioni segnalano che la cifra continuer\u00e0 a crescere.<\/p>\n<p>Inoltre un altro studio segnala che l\u2019email marketing genera il 174% in pi\u00f9 di conversioni rispetto a Facebook e Twitter. Infatti ottiene un ROI di 44 dollari per ogni dollaro investito.<\/p>\n<p>Ovviamente per ottenere questi risultati serve qualcosa di pi\u00f9 di un messaggio generico.<\/p>\n<p><strong>Il consumatore di oggi vuole legarsi a livello individuale e il modo per farlo \u00e8 imparare come usare le mail personalizzate.<\/strong> \u00c8 l\u2019unico modo per dire all\u2019utente che \u00e8 unico, importante e che viene considerato in ogni momento. Cos\u00ec si ottiene credibilit\u00e0, engagement e fiducia.<\/p>\n[bannerHeroIT]\n<p>La personalizzazione delle mail \u00e8 cos\u00ec efficace che basta inserire il nome dell\u2019utente nel subject per ottenere il 26% di possibilit\u00e0 in pi\u00f9 di aperture. Una mail personalizzata fa crescere il tasso di conversione anche di sei volte.<\/p>\n<p>Non ci credi? Pensi che non sia necessario imparare a gestire una mail personalizzata?<\/p>\n<p>Prendi nota di questi dati:<\/p>\n<ul>\n<li>Le mail segmentate hanno un 14% in pi\u00f9 di probabilit\u00e0 di essere aperte.<\/li>\n<li>Le campagne di email marketing dirette a segmenti specifici aumentano le entrate anche del 760%.<\/li>\n<li>La personalizzazione delle immagini secondo l\u2019ubicazione del destinatario della mail permette di migliorare i clicks del 29%.<\/li>\n<li>In media le aziende sperimentano un aumento del 20% delle vendite dopo aver personalizzato il contenuto.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come_usare_le_mail_per_ottenere_clienti\"><\/span>Come usare le mail per ottenere clienti<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Sapevi che l\u201983% dei brand non gestisce una buona analisi del proprio database? Questa percentuale utilizza sistemi basici di segmentazione per personalizzare le sue mail. Per questo \u00e8 importante capire come usare le mail una volta segmentato il database.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_%E2%80%93_Crea_segmenti_di_contatti_specifici\"><\/span>1 \u2013 Crea segmenti di contatti specifici<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-95579 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/segmenti.png\" alt=\"\" width=\"618\" height=\"501\" \/><\/p>\n<p>L\u2019obiettivo di qualsiasi campagna di marketing personalizzata \u00e8 allontanarsi dal modello unico che tratta tutti gli utenti come se avessero le stesse necessit\u00e0 e interessi.<\/p>\n<p>E parte del <strong>motivo per cui le campagne personalizzate generano vendite \u00e8 perch\u00e9 garantiscono che la mail in questione sia rilevante per il destinatario. Ma per farlo devi segmentare il tuo database.<\/strong><\/p>\n<p>La segmentazione ti permetter di creare contenuti molto specifici per segmenti determinati. E una delle conseguenze \u00e8 che generai meno disiscrizioni e segnalazioni spam.<\/p>\n<p>I segmenti pi\u00f9 comuni da cui poi cominciare sono:<\/p>\n<ul>\n<li>Ubicazione geografica<\/li>\n<li>Demografia<\/li>\n<li>Mercato e settore<\/li>\n<li>Attivit\u00e0 di emailing anteriore<\/li>\n<li>Attivit\u00e0 del flusso di lavoro<\/li>\n<li>Buyer personas<\/li>\n<\/ul>\n<p>Anche se senza dubbio il modo pi\u00f9 semplice per ottenere questa segmentazione \u00e8 attraverso i form. O semplicemente <strong>chiedendo agli utenti, in una delle tue prime mail, che decida quali informazioni vuole ricevere e con che frequenza.<\/strong><\/p>\n<p>Il form standard di solito richiede informazioni come nome, data di nascita e ubicazione. Ma puoi includere qualsiasi altro campo che ti aiuti a conoscere altri dettagli.<\/p>\n<p>Una volta che hai raccolto i dati sufficienti, potrai creare i tuoi segmenti per cominciare la tua campagna.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_%E2%80%93_Approfitta_del_tracking_dellutente_sul_tuo_sito\"><\/span>2 \u2013 Approfitta del tracking dell\u2019utente sul tuo sito<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-95584 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/tracking.png\" alt=\"\" width=\"601\" height=\"344\" \/><\/p>\n<p>Fare il tracking di un utente che naviga sul tuo sito \u00e8 uno dei movimenti pi\u00f9 positivi per le tue future mail. Soprattutto perch\u00e9 dopo, grazie a piattaforme come Google Analytics, otterrai informazioni utili sui movimenti dei tuoi visitatori.<\/p>\n<p>Questa tecnica \u00e8 ideale per valutare il rendimento delle tue campagne di email marketing. Questi tracciamenti ti daranno una visione pi\u00f9 profonda del percorso dell\u2019utente attraverso il tuo sito, da quando apre la tua mail fino al momento in cui effettua un acquisto.<\/p>\n<p>Cosa significa?<\/p>\n<p>I tag di tracciamento analizzano i KPI pi\u00f9 importanti come i tassi di click, rimbalzo o conversioni e considerer\u00e0 informazioni come l\u2019ubicazione dell\u2019utente o il suo comportamento. E tutto ti aiuter\u00e0 a migliorare le tue campagne per il futuro.<\/p>\n<p><strong>Se vuoi sapere come usare le mail personalizzate che ti permettono di tracciare i movimenti, fai attenzione. Piattaforme professionali come MDirector ti permettono di creare tag di tracciamento delle tue campagne di email e ottenere i risultati desiderati.<\/strong><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_%E2%80%93_Come_usare_le_mail_personalizzate_con_contenuto_dinamico\"><\/span>3 \u2013 Come usare le mail personalizzate con contenuto dinamico<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-95589 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/contenuto-dinamico.gif\" alt=\"\" width=\"480\" height=\"764\" \/><\/p>\n<p>Come i testi dinamici ottimizzano le landing pages, i contenuti dinamici personalizzano le mail.<\/p>\n<p>Il funzionamento \u00e8 il seguente. Estrai le informazioni delle tue liste e modifica il contenuto nella mail in funzione del destinatario. Il tutto in base a due criteri:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Una prova o test<\/strong>: man mano che si inviano email con immagini, CTAs, offerte, ecc agli utenti, si analizzano e misurano i risultati. A partire da qui e in funzione dei risultati estratti si riducono le opzioni e si ottimizzano quelle che hanno ottenuto il miglior CTR.<\/li>\n<li>Il <strong>contesto dell\u2019utente<\/strong>: questa misurazione si effettua in base a fattori come:\n<ul>\n<li><strong>Momento<\/strong>, giorno e ora in cui si riceve la mail.<\/li>\n<li><strong>L\u2019ubicazione<\/strong> da dove si apre la mail.<\/li>\n<li><strong>Dispositivo<\/strong> da cui si apre o visualizza la mail.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Questi due criteri sono fondamentali per sapere come usare le mail personalizzate con contenuto dinamico.<\/p>\n<p>Inoltre questa tecnica \u00e8 perfetta per garantire che i prodotti arrivino alle persone adeguate nel momento opportuno. In questo modo ci saranno pi\u00f9 probabilit\u00e0 di ottenere vendite.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_%E2%80%93_Automatizzazione_per_segmenti\"><\/span>4 \u2013 Automatizzazione per segmenti<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-95594 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/automatizzazione.png\" alt=\"\" width=\"921\" height=\"582\" \/><\/p>\n<p>Infine, se vuoi sapere come usare le mail personalizzate dovresti avere chiaro che devi automatizzare i tuoi messaggi e che devi farlo per segmenti.<\/p>\n<p>Questo processo ti permette di creare mail che vengono inviate automaticamente in funzione di dati, eventi specifici e l\u2019attivit\u00e0 degli utenti sul tuo sito o a seconda della loro interazione con i tuoi contenuti.<\/p>\n<p>L\u2019automatizzazione delle mail per segmenti utilizza l\u2019attivit\u00e0 degli utenti per personalizzare i tuoi contenuti. In questo modo, oltre a risparmiare tempo e risorse non facendolo manualmente, ti assicurerai che i tuoi contenuti raggiungano le persone adeguata nel momento giusto.<\/p>\n[bannerHeroIT]\n<p>Inoltre i dati estratti da <em>The transactional Email Report<\/em>, segnalano che automatizzare email non solo offre migliori risultati ma generano un miglior engagement. Gli utenti li leggono in diverse occasioni e generano pi\u00f9 entrate. Per questo devi approfittare dell\u2019occasione. <strong>Se sai che aspettano i tuoi messaggi e che, inoltre, li leggono non gestire email standard.<\/strong> Lavorale.<\/p>\n<p>L\u2019automatizzazione in funzione di segmenti adatta il tuo contenuto alle necessit\u00e0 e aspettative dell\u2019utente singolo. In questo modo, aumentano le possibilit\u00e0 che le tue mail siano aperte, lette e permettano di attivare le azioni.<\/p>\n<p>Ma solo se segmenti il tuo database potrai rilevare i gusti e le abitudini dei tuoi contatti e solo cos\u00ec potrai personalizzare ogni messaggio.<\/p>\n<p><strong>Vuoi creare campagne di email marketing che raggiungano in maniera adeguata i tuoi clienti? Prova MDirector, impara come usare le mail personalizzate e in pochi minuti potrai disporre di templates professionali adatti sia a pc sia a dispositivi mobile. In pochi minuti!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Come usare le mail personalizzate per attirare i visitatori, convertirli in clienti e trattenerli, fidelizzarli \u00e8 uno dei dilemmi a cui pochi sanno far fronte al giorno d\u2019oggi. 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