{"id":124494,"date":"2019-03-11T00:00:00","date_gmt":"2019-03-10T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mdirector.com\/2020\/02\/21\/suggerimenti-per-analizzare-i-kpi-di-una-campagna-di-email-marketing\/"},"modified":"2024-04-18T15:12:50","modified_gmt":"2024-04-18T13:12:50","slug":"suggerimenti-per-analizzare-i-kpi-di-una-campagna-di-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/suggerimenti-per-analizzare-i-kpi-di-una-campagna-di-email-marketing\/","title":{"rendered":"Suggerimenti per analizzare i KPI di una campagna di email marketing"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div><p><link rel=\"preload\" as=\"image\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/statische.jpg\" imagesizes=\"(max-width: 1100px) 100vw, 1100px\" \/><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-108110 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/statische.jpg\" alt=\"\" width=\"908\" height=\"683\" \/><\/p>\n<p>Imparare a interpretare ciascuno dei KPI di una campagna di email marketing \u00e8 essenziale per crescere in questo canale. In effetti, sai se le tue attuali campagne di emailing stanno raggiungendo gli obiettivi prefissati? Come si misura la loro efficacia?<\/p>\n<p>Esistono diversi modi per misurare il grado di successo di una campagna. Tuttavia, <strong>concentrarsi sulle metriche giuste ti aiuter\u00e0 ad analizzare i parametri pi\u00f9 importanti<\/strong>. Ci\u00f2 ti aiuter\u00e0 a concentrare i tuoi sforzi e a migliorare il ROI delle tue campagne.<\/p>\n<p>\u00c8 chiaro che non \u00e8 facile mantenere una solida strategia di email marketing. Per raggiungere questo obiettivo, uno dei fattori pi\u00f9 importanti \u00e8 comprendere il valore dei KPI di una campagna di email marketing. \u00c8 un aspetto essenziale affinch\u00e9 le strategie siano efficaci.<\/p>\n<p>Non c&#8217;\u00e8 dubbio che sia il canale con il ROI pi\u00f9 alto finora. Ma richiede un lavoro continuo e alcuni indicatori che ti dicono dove andare. Ecco perch\u00e9 \u00e8 necessario un rapporto completo che valuti ciascuno dei movimenti della campagna. Cos\u00ec modo puoi:<\/p>\n<ul>\n<li>Risparmiare tempo.<\/li>\n<li>Creare campagne pi\u00f9 efficaci e dirette.<\/li>\n<li>Migliorare costantemente il ROI delle tue azioni.<\/li>\n<\/ul>\n[bannerHeroIT]\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_74 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">INDICE DEI CONTENUTI<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/suggerimenti-per-analizzare-i-kpi-di-una-campagna-di-email-marketing\/#I_principali_KPI_di_una_campagna_di_email_marketing\" >I principali KPI di una campagna di email marketing<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/suggerimenti-per-analizzare-i-kpi-di-una-campagna-di-email-marketing\/#1-_Il_tasso_di_apertura\" >1.- Il tasso di apertura<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/suggerimenti-per-analizzare-i-kpi-di-una-campagna-di-email-marketing\/#2-_Percentuale_di_click_CTR\" >2.- Percentuale di click (CTR)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/suggerimenti-per-analizzare-i-kpi-di-una-campagna-di-email-marketing\/#3-_Il_tasso_di_disiscrizione\" >3.- Il tasso di disiscrizione<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/suggerimenti-per-analizzare-i-kpi-di-una-campagna-di-email-marketing\/#4-_Tasso_di_spam\" >4.- Tasso di spam<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/suggerimenti-per-analizzare-i-kpi-di-una-campagna-di-email-marketing\/#5-_Tasso_di_conversione\" >5.- Tasso di conversione<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/suggerimenti-per-analizzare-i-kpi-di-una-campagna-di-email-marketing\/#6-_Frequenza_di_rimbalzo\" >6.- Frequenza di rimbalzo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/suggerimenti-per-analizzare-i-kpi-di-una-campagna-di-email-marketing\/#7-_Tasso_di_email_condivise\" >7.- Tasso di email condivise<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/suggerimenti-per-analizzare-i-kpi-di-una-campagna-di-email-marketing\/#Idee_per_estrarre_e_valutare_i_risultati\" >Idee per estrarre e valutare i risultati<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"I_principali_KPI_di_una_campagna_di_email_marketing\"><\/span>I principali KPI di una campagna di email marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Uno dei principali errori delle campagne di email marketing \u00e8 che si dedica troppo tempo alla gestione e al lancio lasciando poco spazio per l&#8217;analisi. Quindi i test A \/ B non trovano posto.<\/p>\n<p>Oppure, in altre parole, non \u00e8 dettagliato fin dall&#8217;inizio quali sono gli indicatori che verranno utilizzati per misurare il rendimento della campagna. E, quindi, non si arriva mai a capire la ragione del suo successo o fallimento.<\/p>\n<p>In effetti, osservare solo le metriche pi\u00f9 basilari come il tasso di apertura o il tasso di delivery non \u00e8 sufficiente per misurare la performance totale della tua strategia. C&#8217;\u00e8 molto di pi\u00f9. Ecco alcune delle metriche che dovresti tenere a mente:<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-_Il_tasso_di_apertura\"><\/span>1.- Il tasso di apertura<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-108115 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/tasso-di-apertura-1.jpg\" alt=\"\" width=\"653\" height=\"493\" \/><\/p>\n<p>Uno degli indicatori chiave di prestazione di una campagna di email marketing di base \u00e8 il tasso di apertura. Un dato fondamentale per capire se i tuoi utenti sono interessati ai tuoi messaggi. In effetti, questo indicatore terr\u00e0 traccia di quanti utenti aprono le mail.<\/p>\n<p>Inoltre,<strong> i tassi di apertura possono darti un&#8217;idea se stai davvero ottimizzando il tuo business.<\/strong><\/p>\n<p>Tieni presente che una riga del subject che include il nome del destinatario ha una <a href=\"https:\/\/www.campaignmonitor.com\/resources\/guides\/email-marketing-new-rules\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">probabilit\u00e0 del 26% in pi\u00f9 di essere aperta<\/a>. Inoltre, risorse come gli <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/email-marketing-it\/8-vantaggi-dellincludere-emojis-nei-subject-delle-tue-mail.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">emoji<\/a> possono anche aiutarti a migliorare il tuo tasso di apertura.<\/p>\n<p>Come riferimento, la maggior parte delle campagne e-mail ha un tasso di apertura di poco <a href=\"https:\/\/www.smartinsights.com\/email-marketing\/email-communications-strategy\/statistics-sources-for-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">superiore al 24%<\/a>. Se gestisci una campagna con tassi di apertura pi\u00f9 alti, andrai molto bene.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-_Percentuale_di_click_CTR\"><\/span>2.- Percentuale di click (CTR)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Un altro degli indicatori chiave di prestazione di una campagna di email marketing essenziale \u00e8 il CTR. Ti dir\u00e0 fino a che punto gli utenti cliccano. Cio\u00e8, il CTR misura il numero di persone che, dopo aver aperto il tuo pezzo, hanno fatto click sui collegamenti che hai incorporato nella tua e-mail.<\/p>\n<p>Come puoi immaginare, quando un utente fa click sull&#8217;email, ci sono alcuni elementi che non possono mancare. Tra questi ci sono <strong>link diretti e un pulsante di invito all&#8217;azione chiaro, conciso e convincente.<\/strong><\/p>\n<p>Le percentuali di click sono generalmente molto pi\u00f9 basse delle percentuali di apertura. Secondo i dati di <a href=\"https:\/\/www.smartinsights.com\/email-marketing\/email-communications-strategy\/statistics-sources-for-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Smart Insights<\/a>, la percentuale di click media per la maggior parte delle campagne \u00e8 leggermente superiore al 4%.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-_Il_tasso_di_disiscrizione\"><\/span>3.- Il tasso di disiscrizione<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-108121 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/tasso-di-disiscrizione.jpg\" alt=\"\" width=\"954\" height=\"666\" \/><\/p>\n<p>La misurazione degli abbandoni \u00e8 abbastanza semplice e non richiede molto lavoro. In effetti, la maggior parte dei software indicher\u00e0 il numero di persone che hanno annullato l&#8217;iscrizione per non ricevere pi\u00f9 e-mail.<\/p>\n<p>Sebbene questo indicatore non sia sempre ben accolto, i responsabili del marketing intelligente sanno come sfruttarlo. Principalmente <strong>perch\u00e9 significa che migliorerai l&#8217;elenco degli iscritti.<\/strong><\/p>\n<p>Inoltre, se hai utenti che non sono interessati a disdire l&#8217;abbonamento dopo aver provato le campagne di <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/email-marketing-it\/9-passi-per-recuperare-utenti-inattivi.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">riattivazione<\/a>, questo dato avr\u00e0 valore.<\/p>\n<p>Uno dei principali errori dei brand \u00e8 rendere difficile l&#8217;annullamento dell&#8217;iscrizione per mantenere gli utenti iscritti. Ma gli utenti bloccano i brandi e li danneggiano.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-_Tasso_di_spam\"><\/span>4.- Tasso di <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/email-marketing-it\/come-evitare-lo-spam-nelle-tue-azioni-di-marketing.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">spam<\/a><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-108126 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/email-marketing-spam.png\" alt=\"\" width=\"580\" height=\"323\" \/><\/p>\n<p>Uno degli incubi di qualsiasi responsabile marketing. Tuttavia, dovresti prestare attenzione alle tue campagne e alle tue operazioni se questa percentuale \u00e8 in aumento.<\/p>\n<p>Se la percentuale \u00e8 troppo alta, \u00e8 probabile che la tua reputazione sia compromessa. Inoltre, il tuo provider di posta elettronica prender\u00e0 provvedimenti e potrebbe bloccare il tuo account. <strong>Potenti <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/software-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">software di posta elettronica<\/a> funzionano per garantire la qualit\u00e0 dei messaggi.<\/strong><\/p>\n<p>Naturalmente, dovrai assicurarti di rispettare tutti i permessi necessari. Il pi\u00f9 consigliabile in questo caso per ridurre questo tasso \u00e8 utilizzare il <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/email-marketing-it\/come-creare-uniscrizione-in-double-opt-in.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>double opt-in<\/strong><\/a>.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-_Tasso_di_conversione\"><\/span>5.- Tasso di conversione<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-108132 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/calcolo-ctr.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"312\" \/><\/p>\n<p>La percentuale di click ti dir\u00e0 quante persone hanno cliccato sul tuo link. Ma il tasso di conversione ti dir\u00e0 quanti di loro hanno completato un&#8217;azione specifica.<\/p>\n<p>Ad esempio, la tua CTA che porta l&#8217;utente a una landing di prodotto specifico. Il tasso di conversione ti dir\u00e0 quale percentuale di utenti che hanno fatto click e hanno effettuato l&#8217;acquisto.<\/p>\n<p>\u00c8 uno dei KPI pi\u00f9 importanti di una campagna di email marketing. Proprio perch\u00e9 <strong>ti dar\u00e0 una prospettiva unica sul tuo ritorno sull&#8217;investimento<\/strong>. Quando sai quanto hai speso e quanti utenti hanno effettuato la conversione, sar\u00e0 pi\u00f9 facile determinare se il denaro investito si sta ripagando.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6-_Frequenza_di_rimbalzo\"><\/span>6.- Frequenza di rimbalzo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-108137 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/bounces.jpg\" alt=\"\" width=\"918\" height=\"715\" \/><\/p>\n<p>Tra i KPI di una campagna di email marketing c&#8217;\u00e8 la frequenza di rimbalzo, che misura quanti utenti se ne sono andati immediatamente. E precisamente, ti aiuter\u00e0 a capire il motivo di quella situazione.<\/p>\n<p>I rimbalzi (softbounce) tengono traccia dei problemi temporanei. Mentre gli hardbounces tengono traccia dei problemi permanenti. Misurare, quindi, la frequenza di rimbalzo ricevuta dalla tua campagna ti dar\u00e0 un&#8217;idea pi\u00f9 generale della qualit\u00e0 del tuo elenco di iscritti. Ecco perch\u00e9 \u00e8 <strong>sempre consigliabile eseguire <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/email-marketing-it\/da-quanto-tempo-non-pulisci-il-tuo-database.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">la pulizia del database<\/a>.<\/strong><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7-_Tasso_di_email_condivise\"><\/span>7.- Tasso di email condivise<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-108142 size-large\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/email-condivise-490x1024-1.png\" alt=\"\" width=\"490\" height=\"1024\" \/><\/p>\n<p>Per analizzare questo KPI di una campagna di email marketing dovrai assicurarti prima di i<strong>ncludere i pulsanti dei social media nei tuoi contenuti<\/strong>. Altrimenti, non sar\u00e0 facile per l&#8217;utente condividere.<\/p>\n<p>Inoltre, dovresti sapere che questa \u00e8 una delle metriche pi\u00f9 interessanti perch\u00e9 ti dar\u00e0 un&#8217;idea dei <strong>sostenitori del brand<\/strong>. In altre parole, ti dice quale percentuale di abbonati sta raccomandando le tue e-mail ad altri.<\/p>\n<p>Lo sviluppo di sostenitori del brand tramite l&#8217;email marketing \u00e8 un&#8217;ottima strategia, soprattutto se si considera che l&#8217;81% delle decisioni di acquisto dei consumatori sono influenzate dalle pubblicazioni di amici sui social network.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Idee_per_estrarre_e_valutare_i_risultati\"><\/span>Idee per estrarre e valutare i risultati<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-108147 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/resultati.jpg\" alt=\"\" width=\"923\" height=\"654\" \/><\/p>\n<p>Sebbene il tuo software di posta elettronica ti spieghi in dettaglio ciascuno degli indicatori chiave di prestazione di una campagna di email marketing, \u00e8 importante creare il tuo modello. In questo modo sar\u00e0 molto pi\u00f9 facile determinare se i tuoi obiettivi sono stati raggiunti o meno.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Usa un design pulito e accattivante<\/strong>. Non includere troppe informazioni in una pagina. Usa la grafica per fare in modo che il tuo contenuto sia compreso con una sola occhiata.<\/li>\n<li><strong>Concentrati sui dati pi\u00f9 importanti<\/strong>. Ad esempio, se tutti i tuoi contatti appartengono alla stessa area, non sar\u00e0 necessario evidenziare la suddivisione geografica.<\/li>\n<li><strong>Metti in evidenza le tue campagne con rendimento pi\u00f9 elevato<\/strong>. Quali campagne hanno avuto risultati migliori? \u00c8 possibile eseguire un&#8217;analisi comparativa tra una campagna di successo e un&#8217;altra che non ha ottenuto risultati cos\u00ec buoni. Ci\u00f2 render\u00e0 pi\u00f9 facile la comprensione di ci\u00f2 che non ha funzionato.<\/li>\n<li><strong>Includi i percorsi dei tuoi iscritti<\/strong>. Ogni percorso del cliente pu\u00f2 avere i propri tassi di apertura, click, ecc.<\/li>\n<li><strong>Guarda le tendenze<\/strong>. Gli utenti salgono o scendono?<\/li>\n<li><strong>Specifica i dati mobile e desktop<\/strong>. Questi tipi di metriche possono aiutarti a determinare quali tipi di email (inclusi i modelli) potrebbero funzionare meglio per diversi segmenti.<\/li>\n<\/ul>\n<p>In breve, valutare questi KPI di una campagna di email marketing e sapere perch\u00e9 ogni risultato \u00e8 utile per migliorare le tue strategie. Inoltre puoi raccogliere tutte le informazioni relative alle tue campagne nello stesso pannello.<\/p>\n<p>Sei pronto a creare valore da alcune delle metriche importanti per una campagna di email marketing ideale? Per farlo,<strong> \u00e8 essenziale disporre di un <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/signup-email-marketing\/?origin=web_blog_kpis_campagna_email\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">software di email marketing<\/a> come MDirector che automatizzi gran parte dei processi.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Imparare a interpretare ciascuno dei KPI di una campagna di email marketing \u00e8 essenziale per crescere in questo canale. In effetti, sai se le tue attuali campagne di emailing stanno raggiungendo gli obiettivi prefissati? 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