{"id":125790,"date":"2022-10-05T08:00:00","date_gmt":"2022-10-05T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mdirector.com\/2020\/05\/18\/analisi-euristica-vs-test-di-usabilita-quali-sono-le-differenze\/"},"modified":"2024-02-19T13:14:56","modified_gmt":"2024-02-19T12:14:56","slug":"analisi-euristica-vs-test-di-usabilita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/analisi-euristica-vs-test-di-usabilita\/","title":{"rendered":"Analisi euristica vs. test di usabilit\u00e0: quali sono le differenze?"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div><p><link rel=\"preload\" as=\"image\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/prueba-de-usabilidad-1.png\" imagesizes=\"(max-width: 1100px) 100vw, 1100px\" \/><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-112839\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/prueba-de-usabilidad-1.png\" alt=\"\" \/><\/p>\n<p>Conosci le differenze tra analisi euristica vs. test di usabilit\u00e0? Altrimenti, non preoccuparti! Qui puoi chiarire tutti i tuoi dubbi. Devi solo prestare attenzione perch\u00e9, sebbene per molte cose entrambe svolgano la stessa funzione, la realt\u00e0 \u00e8 piuttosto diversa.<\/p>\n<p>Quando si parla di analisi euristica, si fa riferimento al metodo di valutazione dell&#8217;usabilit\u00e0 di un sistema di interfaccia. Questi processi sono eseguiti da uno specialista nell&#8217;area seguendo le basi della disciplina dell&#8217;interazione uomo-computer.<\/p>\n<p>D&#8217;altra parte, <strong>il test di usabilit\u00e0 aiuta a stabilire se gli utenti sanno come utilizzare un determinato sistema<\/strong>. Inoltre, ti consente di sapere se un prodotto digitale soddisfa i parametri di efficienza ed efficacia. In breve, \u00e8 diretto in qualche modo alle persone.<\/p>\n<p>Ci\u00f2 dimostra che esistono differenze tra l&#8217;analisi euristica e test di usabilit\u00e0. Naturalmente, queste due caratteristiche sono solo quelle iniziali. Ce ne sono molte altre che ti aiuteranno a capire la differenza di questi due concetti.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_74 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">INDICE DEI CONTENUTI<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/analisi-euristica-vs-test-di-usabilita\/#Vantaggi_e_svantaggi_dellanalisi_euristica\" >Vantaggi e svantaggi dell&#8217;analisi euristica<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/analisi-euristica-vs-test-di-usabilita\/#Vantaggi\" >Vantaggi.<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/analisi-euristica-vs-test-di-usabilita\/#Svantaggi\" >Svantaggi.<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/analisi-euristica-vs-test-di-usabilita\/#Pro_e_contro_dei_test_di_usabilita\" >Pro e contro dei test di usabilit\u00e0<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/analisi-euristica-vs-test-di-usabilita\/#Pro\" >Pro<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/analisi-euristica-vs-test-di-usabilita\/#Contro\" >Contro<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/analisi-euristica-vs-test-di-usabilita\/#Differenze_tra_analisi_euristica_vs_test_di_usabilita\" >Differenze tra analisi euristica vs. test di usabilit\u00e0<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/analisi-euristica-vs-test-di-usabilita\/#Principi_euristici_di_Nielsen\" >Principi euristici di Nielsen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/analisi-euristica-vs-test-di-usabilita\/#5_principi_essenziali\" >5 principi essenziali<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/analisi-euristica-vs-test-di-usabilita\/#Gli_ultimi_5_principi\" >Gli ultimi 5 principi<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/analisi-euristica-vs-test-di-usabilita\/#Tipi_di_test_di_usabilita\" >Tipi di test di usabilit\u00e0<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/analisi-euristica-vs-test-di-usabilita\/#A-_Formativo_e_sommativo\" >A.- Formativo e sommativo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/analisi-euristica-vs-test-di-usabilita\/#B-_In_loco_e_da_remoto\" >B.- In loco e da remoto<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/analisi-euristica-vs-test-di-usabilita\/#Criteri_da_valutare_nellanalisi_euristica_vs_test_di_usabilita\" >Criteri da valutare nell&#8217;analisi euristica vs. test di usabilit\u00e0<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/analisi-euristica-vs-test-di-usabilita\/#Criteri_di_analisi_euristica\" >Criteri di analisi euristica<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/analisi-euristica-vs-test-di-usabilita\/#Criteri_di_test_di_usabilita\" >Criteri di test di usabilit\u00e0<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Vantaggi_e_svantaggi_dellanalisi_euristica\"><\/span>Vantaggi e svantaggi dell&#8217;analisi euristica<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-112844\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/heuristic-analysis-image-e1589800179177.jpg\" alt=\"\" \/><\/p>\n<p>Il primo passo per comprendere un&#8217;analisi euristica vs. test di usabilit\u00e0 \u00e8 sapere quali sono gli aspetti positivi e negativi di entrambi. Conoscere i vantaggi e gli svantaggi dell&#8217;analisi euristica ti aiuter\u00e0 a lavorare meglio con questo metodo tenendo conto del bene e del male e come trarne vantaggio. Prendine nota in modo da non dimenticarlo e tienili a mente quando lo applichi di quanto segue:<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Vantaggi\"><\/span>Vantaggi.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>Velocit\u00e0 ed efficacia.<\/li>\n<li>\u00c8 un metodo pi\u00f9 economico rispetto ad altri.<\/li>\n<li>Non richiede il coinvolgimento di utenti finali.<\/li>\n<li>Consente di comprendere lo stato corrente del prodotto.<\/li>\n<li>Identifica i problemi di base che possono essere evitati se si tratta di una riprogettazione. Proponi anche soluzioni per risolverli.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Svantaggi\"><\/span>Svantaggi.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>\u00c8 possibile ottenere falsi errori che non sono associati a problemi di usabilit\u00e0. In questi casi si suggerisce che il test sia eseguito da pi\u00f9 di un valutatore. Secondo lo standard <strong>Nielsen Norman Group<\/strong>, il numero accettato \u00e8 compreso tra tre e cinque valutatori e permette di individuare circa il 75% degli errori di usabilit\u00e0.<\/li>\n<li>Non specifica in modo semplice o chiaro quale sia la soluzione per le caratteristiche che vengono identificate.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pro_e_contro_dei_test_di_usabilita\"><\/span>Pro e contro dei test di usabilit\u00e0<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-112849\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/usabilidad-pro-y-contra-1.png\" alt=\"\" \/><\/p>\n<p>Poich\u00e9 l&#8217;analisi euristica viene confrontata con i test di usabilit\u00e0, \u00e8 necessario conoscere anche i pro ei contro di questi ultimi. In questo modo, l&#8217;applicazione di questo test sar\u00e0 semplificata, poich\u00e9 conoscerai gi\u00e0 i suoi fattori positivi e negativi:<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pro\"><\/span>Pro<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>La comunicazione \u00e8 diretta con il pubblico target.<\/li>\n<li>\u00c8 possibile rispondere a domande sul prodotto tramite un&#8217;analisi. Valutare come gli utenti rispondono a diverse alternative.<\/li>\n<li>Potenziali problemi si rilevanoprima del rilascio del prodotto.<\/li>\n<li>Gli utenti possono raggiungere i propri obiettivi, facendo in modo che l&#8217;azienda raggiunga i suoi obiettivi.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Contro\"><\/span>Contro<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>I test non sono rappresentativi al 100% dello scenario di vita reale.<\/li>\n<li>\u00c8 un metodo qualitativo. Ci\u00f2 significa che non fornisce grandi campioni di commenti.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Differenze_tra_analisi_euristica_vs_test_di_usabilita\"><\/span>Differenze tra analisi euristica vs. test di usabilit\u00e0<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Ora che conosci gli aspetti positivi e negativi di ogni studio, \u00e8 giunto il momento di sapere quali sono le differenze tra analisi euristica vs. test di usabilit\u00e0. Un sistema pu\u00f2 andare di pari passo con l&#8217;altro, ma ci\u00f2 non li rende uguali: ognuno ha una funzione diversa.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Principi_euristici_di_Nielsen\"><\/span>Principi euristici di Nielsen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-112854\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/modelo-de-analisis-heuristico-1.png\" alt=\"\" \/><\/p>\n<p>Jakob Nielsen e Rolf Molich hanno sviluppato i principi di base necessari nel 1990 per attuare questo metodo. Se vuoi applicare una buona tecnica in questo studio, \u00e8 importante seguirli alla lettera. Sarai in grado di notare le differenze tra analisi euristica vs. test di usabilit\u00e0.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_principi_essenziali\"><\/span>5 principi essenziali<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ol>\n<li><strong>Visibilit\u00e0 dello stato del sistema.<\/strong> Qui il sistema deve informare l&#8217;utente su ci\u00f2 che sta facendo. Si valutano aspetti come dove si trova l\u2019utente, siti (<a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/15-tecniche-di-link-building-che-devi-conoscere\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">collegamenti<\/a>) che sono stati visitati, se \u00e8 in corso un processo e, infine, vengono valutati i passaggi mancanti per completarlo.<\/li>\n<li><strong>Somiglianza tra il sistema e il mondo reale.<\/strong> Devi verificare se il sito comunichi in modo comprensibile all&#8217;utente.<\/li>\n<li><strong>Controllo e libert\u00e0 dell&#8217;utente:<\/strong> questo principio misura se l&#8217;utente pu\u00f2 tornare indietro e annullare (o ripetere) azioni.<\/li>\n<li><strong>Coerenza e conformit\u00e0 agli standard.<\/strong> Controlla se i modelli utilizzati per i siti Web e le applicazioni online sono soddisfatti. Puoi verificarlo utilizzando gli strumenti offerti da siti come Hera o W3C per HTML e CSS.<\/li>\n<li><strong>Prevenzione degli errori.<\/strong> Calcola la capacit\u00e0 del sistema di prevenire e gestire gli errori. Un esempio \u00e8 la convalida dei moduli, istruzioni per l&#8217;utente, guida in linea, tra gli altri.<\/li>\n<\/ol>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gli_ultimi_5_principi\"><\/span>Gli ultimi 5 principi<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ol>\n<li><strong>Preferenza verso il riconoscimento rispetto alla memorizzazione.<\/strong> Questo punto si riferisce ad elementi come la navigazione del sistema e l&#8217;esecuzione del processo. L&#8217;idea \u00e8 che l&#8217;utente pu\u00f2 visualizzare e accedere alle informazioni senza doverle memorizzare.<\/li>\n<li><strong>Flessibilit\u00e0 ed efficienza d&#8217;uso.<\/strong> Verifica se forniscono opzioni diverse per eseguire un processo o accedere alle informazioni. Dovresti anche controllare ulteriori alternative per utenti esperti come contare i pulsanti per utenti occasionali e le scorciatoie da tastiera per utenti regolari.<\/li>\n<li><strong>Estetica e design minimalista.<\/strong> Verificare l&#8217;esistenza di elementi irrilevanti che non consentono all&#8217;utente di distinguere l&#8217;importante dal superfluo. Le gerarchie visive che consentono di determinare ci\u00f2 che \u00e8 rilevante a prima vista devono essere convalidate. Inoltre, le immagini devono offrire informazioni contestuali e avere equivalenza tra accesso, dimensioni e peso.<\/li>\n<li><strong>Aiuta gli utenti a riconoscere, diagnosticare e recuperare dagli errori.<\/strong> Qui l&#8217;utente \u00e8 autorizzato a risolvere problemi di sistema come un errore 404 personalizzato. Puoi farlo se ti vengono fornite le informazioni o le opzioni di navigazione o le opzioni offline o con altri mezzi (telefono). Ci\u00f2 consente all&#8217;utente di svolgere la propria interazione nel caso in cui il servizio non funzioni correttamente.<\/li>\n<li><strong>Aiuto e documentazione.<\/strong> Infine, \u00e8 necessario verificare che il sistema offra un aiuto rilevante per il contesto dell&#8217;utente. Inoltre, controlla gli strumenti di ricerca esistenti come: caselle di ricerca, sezione FAQ, tra gli altri.<\/li>\n<\/ol>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tipi_di_test_di_usabilita\"><\/span>Tipi di test di usabilit\u00e0<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Per vedere le differenze tra analisi euristica vs. test di usabilit\u00e0 \u00e8 necessario conoscere i tipi di quest&#8217;ultimo. Questo ti far\u00e0 notare che le diverse procedure sono valutate in entrambi. Il primo si basa su principi stabiliti. Ma ora \u00e8 il momento di conoscere i tipi di test di usabilit\u00e0 esistenti:<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"A-_Formativo_e_sommativo\"><\/span>A.- Formativo e sommativo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>I test formativi sono quelli che effettuano una revisione costante per apportare le rispettive regolazioni ottenendo il risultato finale. L&#8217;idea \u00e8 di testare tutto prima di renderlo pubblico. Le domande che vengono generate qui sono di natura qualitativa e ci consentono di sapere cosa pensa l&#8217;utente durante l&#8217;esecuzione delle attivit\u00e0 e trovare problemi di usabilit\u00e0.<\/p>\n<p>D&#8217;altra parte, i test sommativi sono incaricati di testare il prodotto quando \u00e8 stato gi\u00e0 lanciato. Qui vengono misurati il \u200b\u200btempo, la precisione, gli errori che verranno analizzati in seguito, ecc.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"B-_In_loco_e_da_remoto\"><\/span>B.- In loco e da remoto<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>In loco troviamo due stili: <strong>laboratorio e guerrilla<\/strong>. Nel caso del test di laboratorio, viene elaborato un set formale in cui attraverso uno specchio le parti interessate possono assistere a ci\u00f2 che sta accadendo senza che il partecipante lo percepisca.<\/p>\n<p>Mentre la guerrilla o il test sul campo si svolgono in spazi pubblici o in contesti reali in cambio di un po&#8217; di cortesia. Questo test pu\u00f2 rilevare i problemi di usabilit\u00e0 in anticipo o in modo approssimativo.<\/p>\n<p>I test da remoto sono di due tipi: <strong>moderato e automatizzato<\/strong>. Nei test moderati c&#8217;\u00e8 una persona dall&#8217;altra parte che chiede all&#8217;utente di eseguire una serie di compiti. Qui puoi generare <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/10-e-mail-di-feedback-automatico-che-migliorano-la-fedelta-dei-clienti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">feedback<\/a> se il partecipante risponde, puoi porre domande aperte per incoraggiare l&#8217;utente a fornire pi\u00f9 dati.<\/p>\n<p>Mentre test automatici vengono eseguiti facendo in modo che gli utenti posizionino le telecamere per registrare i propri volti e viene chiesto di accedere al microfono per ottenere una registrazione della propria voce. Qui gli utenti possono eseguire il test con un software specializzato.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Criteri_da_valutare_nellanalisi_euristica_vs_test_di_usabilita\"><\/span>Criteri da valutare nell&#8217;analisi euristica vs. test di usabilit\u00e0<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-112859\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/prueba-de-usabilidad-movil-1.png\" alt=\"\" \/><\/p>\n<p>Ciascun metodo ha criteri diversi da valutare ed \u00e8 importante conoscerli singolarmente. Ci\u00f2 dimostra anche la disparit\u00e0 tra analisi euristica vs. test di usabilit\u00e0. Quando si eseguono questi studi, \u00e8 importante tenere conto dei seguenti criteri:<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Criteri_di_analisi_euristica\"><\/span>Criteri di analisi euristica<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>Obiettivi generali.<\/li>\n<li>Identit\u00e0 delle informazioni.<\/li>\n<li>Lingua e scrittura.<\/li>\n<li>Lettering.<\/li>\n<li>Struttura e navigazione.<\/li>\n<li>Lay Out della pagina.<\/li>\n<li>Ricerca.<\/li>\n<li>Elementi multimediali.<\/li>\n<li>Aiuto.<\/li>\n<li>Accessibilit\u00e0.<\/li>\n<li>Controllo e feedback.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Criteri_di_test_di_usabilita\"><\/span>Criteri di test di usabilit\u00e0<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>Successo dell&#8217;attivit\u00e0.<\/li>\n<li>Tempo di gestione del compito.<\/li>\n<li>Errori.<\/li>\n<li>Soddisfazione soggettiva.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ora conosci le differenze tra analisi euristica vs. test di usabilit\u00e0. Ora puoi metterle in pratica se la tua strategia lo richiede. E se desideri risultati pi\u00f9 efficaci nei tuoi test, <strong>MDirector<\/strong> ti offre <strong>una <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/software-email-marketing\/\">piattaforma di email marketing<\/a> professionale con la quale puoi effettuare i tuoi invii di massa<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conosci le differenze tra analisi euristica vs. test di usabilit\u00e0? Altrimenti, non preoccuparti! Qui puoi chiarire tutti i tuoi dubbi. 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