{"id":125950,"date":"2020-04-17T00:00:00","date_gmt":"2020-04-16T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mdirector.com\/2020\/05\/29\/e-possibile-migliorare-limmagine-del-brand-con-lsms-marketing\/"},"modified":"2024-04-18T12:36:51","modified_gmt":"2024-04-18T10:36:51","slug":"e-possibile-migliorare-limmagine-del-brand-con-lsms-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/e-possibile-migliorare-limmagine-del-brand-con-lsms-marketing\/","title":{"rendered":"\u00c8 possibile migliorare l&#8217;immagine del brand con l\u2019SMS Marketing?"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div><p><link rel=\"preload\" as=\"image\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/fidelizar-clientes-con-sms-marketing-1-1.png\" imagesizes=\"(max-width: 1100px) 100vw, 1100px\" \/><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-113342\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/fidelizar-clientes-con-sms-marketing-1-1.png\" alt=\"\" \/><\/p>\n<p>Sai che \u00e8 possibile migliorare l&#8217;immagine del brand con l&#8217;SMS Marketing? Affinch\u00e9 qualsiasi tipo di attivit\u00e0 abbia successo, \u00e8 essenziale lavorare sul brand. In definitiva, \u00e8 la strategia focalizzata sulla costruzione della tua immagine e personalit\u00e0 del brand di fronte ai consumatori.<\/p>\n<p>Il branding non \u00e8 semplice come scegliere un nome e creare un logo. La <strong>personalit\u00e0 del tuo brand deve essere ben fondata su ci\u00f2 che offri, non solo attraverso i tuoi prodotti, ma anche attraverso tutti i valori ad essi associati.<\/strong><\/p>\n<p>Non \u00e8 un segreto che gli utenti preferiscano brand che promuovono valori positivi. Non c&#8217;\u00e8 nulla di pi\u00f9 attraente per un cliente di un prodotto di qualit\u00e0 che comunica anche con i propri valori.<\/p>\n<p>Pertanto, non \u00e8 solo necessario progettare un messaggio specifico che raggiunga il cuore dei tuoi potenziali clienti. Le <a href=\"https:\/\/coobis.com\/it\/cooblog\/in-cosa-consiste-il-branding-emozionale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">strategie di branding<\/a> devono anche essere ben pianificate in termini di canali pi\u00f9 efficaci per raggiungere il pubblico target.<\/p>\n<p>I social network, la pubblicit\u00e0 e l&#8217;email marketing sono spesso presenti in questo settore del marketing. E mentre tutti i canali sono validi, migliorare l&#8217;immagine del tuo brand con SMS Marketing ha alcuni vantaggi che vale la pena esplorare.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_74 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">INDICE DEI CONTENUTI <\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/e-possibile-migliorare-limmagine-del-brand-con-lsms-marketing\/#La_costruzione_del_brand_e_una_parte_essenziale_del_marketing\" >La costruzione del brand \u00e8 una parte essenziale del marketing<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/e-possibile-migliorare-limmagine-del-brand-con-lsms-marketing\/#La_grande_sfida_del_brand_trasmettere_il_messaggio_in_modo_originale\" >La grande sfida del brand trasmettere il messaggio in modo originale<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/e-possibile-migliorare-limmagine-del-brand-con-lsms-marketing\/#Guadagna_la_fiducia_dei_clienti_tramite_SMS\" >Guadagna la fiducia dei clienti tramite SMS<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/e-possibile-migliorare-limmagine-del-brand-con-lsms-marketing\/#Gli_utenti_sono_sempre_connessi_con_i_loro_smartphone\" >Gli utenti sono sempre connessi con i loro smartphone<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/e-possibile-migliorare-limmagine-del-brand-con-lsms-marketing\/#Migliora_limmagine_del_brand_con_lSMS_Marketing\" >Migliora l&#8217;immagine del brand con l\u2019SMS Marketing<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/e-possibile-migliorare-limmagine-del-brand-con-lsms-marketing\/#1-_Assicurati_di_avere_sempre_il_consenso_dei_clienti\" >1.- Assicurati di avere sempre il consenso dei clienti<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/e-possibile-migliorare-limmagine-del-brand-con-lsms-marketing\/#2-_Invia_informazioni_pertinenti_e_personalizzate\" >2.- Invia informazioni pertinenti e personalizzate<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/e-possibile-migliorare-limmagine-del-brand-con-lsms-marketing\/#3-_SMS_transazionali_e_servizio_clienti\" >3.- SMS transazionali e servizio clienti<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/e-possibile-migliorare-limmagine-del-brand-con-lsms-marketing\/#4-_Rendi_speciali_i_tuoi_clienti\" >4.- Rendi speciali i tuoi clienti<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_costruzione_del_brand_e_una_parte_essenziale_del_marketing\"><\/span>La costruzione del brand \u00e8 una parte essenziale del marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Tutti i brand cercano di catturare l&#8217;attenzione degli utenti per poi mantenerli come clienti. In effetti, il modo pi\u00f9 efficace per farlo \u00e8 connettersi con il pubblico target e identificarsi con il brand. In altre parole, sviluppare un legame emotivo con una societ\u00e0 da cui si sentono rappresentati.<\/p>\n<p>Le emozioni hanno un ruolo molto importante nel marketing. I brand possono provocare un numero illimitato di idee e sentimenti: esclusivit\u00e0, emozione, divertimento, efficienza, felicit\u00e0, raffinatezza &#8230; Ma dovrebbero sempre <strong>essere concentrati sulla connessione con il consumatore specifico<\/strong> a cui sono diretti i loro prodotti.<\/p>\n<p>\u00c8 inutile inviare un messaggio se non si \u00e8 precedentemente valutato il proprio obiettivo o se si \u00e8 realizzato il profilo pi\u00f9 meticoloso possibile riguardo alle esigenze e aspirazioni dei clienti. Decidere cosa dirai con il tuo brand ti consente un po&#8217; di libert\u00e0, ma fino a un certo punto. Cosa che determiner\u00e0 davvero un&#8217;immagine del tuo brand potente per attirare i clienti target.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_grande_sfida_del_brand_trasmettere_il_messaggio_in_modo_originale\"><\/span>La grande sfida del brand: trasmettere il messaggio in modo originale<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Potresti aver chiaro su chi sia il tuo cliente. Conosci tutti gli aspetti della sua personalit\u00e0; cosa pensa, come vive, cosa gli piace, qual \u00e8 la sua motivazione, ecc. Potresti anche aver definito quale sar\u00e0 il tuo messaggio, come ti mostrerai al mondo e dove sono i tuoi valori. Ma <strong>devi ancora affrontare una sfida: cercare modi originali per trasmetterli.<\/strong><\/p>\n<p>Anche qui \u00e8 una parte importante del successo di un brand. Tieni presente che la concorrenza nei mercati \u00e8 feroce. Ci sono migliaia di brand di abbigliamento, migliaia di brand di elettrodomestici e migliaia di calzature. E anche se ci sono segmenti, bisogna tenere presente che molti si rivolgono allo stesso pubblico cercando di trasformarsi nel brand preferito e con messaggi pi\u00f9 o meno simili.<\/p>\n<p>Quindi, come ti distingui dalla concorrenza? \u00c8 qui che la creativit\u00e0 e l&#8217;originalit\u00e0 acquisiranno grande importanza. Trovare nuovi modi per <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/marketing-digitale\/12-strategie-di-comunicazione-online-che-possono-aiutare-il-tuo-brand.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">trasmettere l&#8217;immagine del tuo brand<\/a> in un modo che lo differenzi dagli altri e riesca ad avere un impatto positivo sui consumatori cercando di raddoppiare gli sforzi.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Guadagna_la_fiducia_dei_clienti_tramite_SMS\"><\/span>Guadagna la fiducia dei clienti tramite SMS<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Uno dei modi meno sfruttati per migliorare l&#8217;immagine del brand \u00e8 il marketing via SMS. \u00c8 vero che \u00e8 una strategia utilizzata da molti brand, soprattutto quando si tratta di fidelizzazione dei clienti.<\/p>\n<p>Ad esempio, settori come quello bancario utilizzano il marketing via SMS come parte fondamentale della loro attivit\u00e0. L&#8217;invio di password, codici di accesso o l&#8217;ottenimento della verifica da parte dell&#8217;utente per effettuare transazioni sono pratiche comuni. <strong>\u00c8 strettamente legato all&#8217;ispirazione della fiducia dei clienti e, quindi, alla costruzione di un brand solido.<\/strong><\/p>\n<p>Allo stesso modo, indipendentemente dal segmento di mercato, il marketing via SMS \u00e8 uno dei modi pi\u00f9 efficaci per rimanere in contatto con i tuoi clienti, tenerli informati e generare coinvolgimento nei confronti del tuo brand e dei tuoi prodotti.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gli_utenti_sono_sempre_connessi_con_i_loro_smartphone\"><\/span>Gli utenti sono sempre connessi con i loro smartphone<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Attualmente viviamo in un mondo in cui le persone sono costantemente incollate ai loro smartphone. In effetti, \u00e8 stato registrato che ogni persona controlla il proprio cellulare in media 80 volte al giorno. Pertanto, <strong>non sorprende che il marketing via SMS abbia tassi di apertura del 98%.<\/strong><\/p>\n<p>Migliorare l&#8217;immagine del tuo brand con il marketing via SMS \u00e8 molto efficace perch\u00e9 puoi essere sicuro che i tuoi messaggi raggiungeranno l\u2019obiettivo. Dipender\u00e0 dalla pertinenza, dalla <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/sms-marketing-it\/sms-personalizzati-come-generare-engagement-i-tuoi-utenti.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">personalizzazione<\/a> e dall&#8217;originalit\u00e0 delle tue campagne.<\/p>\n<p>I clienti non vogliono ricevere messaggi generici o impersonali. Sperano che un breve messaggio contenga informazioni di loro interesse, ma allo stesso tempo li faccia sentire speciali e faccia parte di una pi\u00f9 ampia comunit\u00e0 di clienti.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Migliora_limmagine_del_brand_con_lSMS_Marketing\"><\/span>Migliora l&#8217;immagine del brand con l\u2019SMS Marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Pertanto, adattare i tuoi messaggi a un tono adeguato che trasmette davvero il tuo messaggio e rafforza la personalit\u00e0 del tuo brand \u00e8 una delle priorit\u00e0 che devi impostare durante l&#8217;implementazione delle campagne per migliorare l&#8217;immagine del brand con il marketing via SMS.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-_Assicurati_di_avere_sempre_il_consenso_dei_clienti\"><\/span>1.- Assicurati di avere sempre il consenso dei clienti<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Il marketing via SMS \u00e8 una strategia che rientra nel cosiddetto marketing delle autorizzazioni. Cio\u00e8, il cliente ha dovuto dare il suo consenso in anticipo in modo che tu possa inviargli i tuoi messaggi.<\/p>\n<p>In questo modo,<strong> \u00e8 garantito che il marketing via SMS non sar\u00e0 mai considerato una strategia invadente.<\/strong> Prima di creare una buona campagna di branding tramite l\u2019SMS marketing, \u00e8 necessario disporre di un buon database. E il modo pi\u00f9 efficace, senza dubbio, \u00e8 crearlo tu stesso attraverso strategie di lead generation.<\/p>\n<p>Per quanto sorprendente possa sembrare, alcuni commettono ancora l&#8217;errore di fare eccessivo affidamento sull&#8217;acquisto di database. Sebbene sia una strategia che in un determinato momento possa essere appropriato, il suo uso in generale \u00e8 totalmente sconsigliato.<\/p>\n<p>Migliorare l&#8217;immagine del tuo brand con il marketing via SMS sar\u00e0 francamente difficile se invii messaggi a persone che non hanno fornito direttamente il loro numero di telefono e ricevono messaggi che non li riguardano.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-_Invia_informazioni_pertinenti_e_personalizzate\"><\/span>2.- Invia informazioni pertinenti e personalizzate<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Ci\u00f2 che i clienti non amano \u00e8 ricevere costantemente SMS il cui contenuto non \u00e8 utile o \u00e8 invadente. Parla con loro quando hai qualcosa di importante da dire e che soddisfa le loro esigenze.<\/p>\n<p>Per questo, la segmentazione del tuo database \u00e8 vitale se vuoi colpire con le tue campagne. Ad esempio, se si tratta di un&#8217;attrezzatura sportiva, tieni presente che non tutti i clienti praticheranno lo stesso sport. Un surfista sar\u00e0 interessato alle tavole, ma non alle bici da corsa. Non inviare offerte di prodotti specifici senza considerare un&#8217;adeguata segmentazione.<\/p>\n<p><strong>Conoscere i tuoi clienti e offrire loro la soluzione ai loro bisogni \u00e8 un modo efficace per dimostrare il tuo impegno nei loro confronti.<\/strong> Qualcosa che indubbiamente valorizza il tuo servizio e il tuo brand.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-_SMS_transazionali_e_servizio_clienti\"><\/span>3.- SMS transazionali e servizio clienti<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>\u00c8 possibile migliorare l&#8217;immagine del brand con il marketing via SMS anche con gli <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/sms-marketing-it\/sms-transazionali-nelle-campagne-di-marketing.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">SMS transazionali<\/a>. Sono fattori di affidabilit\u00e0 per i brand che vendono online. Quando un cliente si fida del tuo brand ed effettua un pagamento online, si aspetta che tu dica che tutto \u00e8 andato bene.<\/p>\n<p>Inoltre vuoi ricevere il tuo prodotto con la tranquillit\u00e0 e se ci sono cambiamenti riguardo alle consegne vuoi essere informato. <strong>Questi dettagli sono fondamentali per migliorare la fiducia degli utenti nel tuo brand.<\/strong> Inoltre, in caso di problemi, \u00e8 necessario offrire nuovi canali per risolverli rapidamente la percezione del brand.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-_Rendi_speciali_i_tuoi_clienti\"><\/span>4.- Rendi speciali i tuoi clienti<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Se c&#8217;\u00e8 una cosa che caratterizza e distingue il marketing via SMS rispetto alla posta elettronica, \u00e8 che il primo utilizza un linguaggio pi\u00f9 informale. Non dimenticare che hai poche occasioni per comunicare con il tuo cliente. Non c&#8217;\u00e8 spazio per grandi formalismi o ampie esposizioni di idee.<\/p>\n<p>Tuttavia, qui sta il fascino di questo canale. Ti <strong>consente di mostrarti pi\u00f9 vicino ai consumatori, come se un amico<\/strong> con cui vuoi condividere qualcosa di speciale.<\/p>\n<p>D&#8217;altra parte, se vuoi davvero mostrare loro quanto contano per te, assicurati di creare campagne di marketing SMS automatizzate. Invia loro un messaggio in date speciali come compleanni e anniversari. Quindi offri loro un incentivo per farti apprezzare. Non c&#8217;\u00e8 niente di pi\u00f9 efficace per trattenere un cliente che apparire nella sua vita proprio quando ha bisogno di te.<\/p>\n<p>Il marketing via SMS \u00e8 una delle strategie di marketing digitale pi\u00f9 semplici ed efficaci. Per raggiungere i tuoi obiettivi, puoi contare su una <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/signup-sms-marketing\/\">piattaforma di marketing SMS<\/a> come <strong>MDirector<\/strong>. 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