{"id":125962,"date":"2020-06-03T00:00:00","date_gmt":"2020-06-02T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mdirector.com\/2020\/06\/03\/sondaggi-via-e-mail-una-guida-efficace-per-ascoltare-i-tuoi-clienti\/"},"modified":"2025-01-17T12:26:59","modified_gmt":"2025-01-17T11:26:59","slug":"sondaggi-via-e-mail-una-guida-efficace-per-ascoltare-i-tuoi-clienti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/sondaggi-via-e-mail-una-guida-efficace-per-ascoltare-i-tuoi-clienti\/","title":{"rendered":"Sondaggi via e-mail: una guida efficace per ascoltare i tuoi clienti"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div><p><link rel=\"preload\" as=\"image\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/encuestas-por-email-marketing-1.jpg\" imagesizes=\"(max-width: 1100px) 100vw, 1100px\" \/><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-113560 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/encuestas-por-email-marketing-1.jpg\" alt=\"\" width=\"786\" height=\"480\" \/><\/p>\n<p>Se pensi sia giunto il momento di ascoltare i consumatori, invia loro sondaggi di email marketing. \u00c8 uno dei modi pi\u00f9 efficaci per ascoltare i tuoi clienti e implementare miglioramenti grazie alle loro esperienze.<\/p>\n<p>I sondaggi faccia a faccia o telefonici sono molto pi\u00f9 costosi. Non solo in termini economici, ma anche in termini pratici. Gli utenti sono spesso pi\u00f9 riluttanti a rispondere o rispondere al sondaggista e tendono a posticipare o evitare costantemente le chiamate.<\/p>\n<p><strong>Lo svolgimento di sondaggi via email marketing \u00e8 uno degli strumenti pi\u00f9 efficienti per ottenere feedback in modo semplice, veloce ed economico<\/strong>. Inoltre, puoi trarre vantaggio dall&#8217;implementazione simultanea di altre strategie di marketing vantaggiose per il tuo brand e come strumento per la creazione di sondaggi suggeriamo il generatore di\u00a0<a href=\"http:\/\/www.canva.com\/it_it\/creare\/form-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=http:\/\/www.canva.com\/it_it\/creare\/form-online\/&amp;source=gmail&amp;ust=1737190284480000&amp;usg=AOvVaw22iapeg2DFHbBClHHZK_Ed\">form online<\/a>\u00a0offerto da\u00a0<span class=\"il\">Canva<\/span>.<\/p>\n<p>Vuoi sapere come condurre sondaggi via email marketing e ottenere i migliori risultati? Di seguito troverai una guida pratica in modo da poter imparare assolutamente tutto ci\u00f2 che c&#8217;\u00e8 da sapere per ottenere l&#8217;opinione dei tuoi clienti sui tuoi prodotti e servizi.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_74 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">INDICE DEI CONTENUTI <\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/sondaggi-via-e-mail-una-guida-efficace-per-ascoltare-i-tuoi-clienti\/#Come_vengono_condotti_i_sondaggi_via_email_marketing\" >Come vengono condotti i sondaggi via email marketing<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/sondaggi-via-e-mail-una-guida-efficace-per-ascoltare-i-tuoi-clienti\/#A-_La_riga_delloggetto\" >A.- La riga dell&#8217;oggetto<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/sondaggi-via-e-mail-una-guida-efficace-per-ascoltare-i-tuoi-clienti\/#B-_Sii_conciso_sin_dallinizio\" >B.- Sii conciso sin dall&#8217;inizio<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/sondaggi-via-e-mail-una-guida-efficace-per-ascoltare-i-tuoi-clienti\/#C-_Offrire_incentivi\" >C.- Offrire incentivi<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/sondaggi-via-e-mail-una-guida-efficace-per-ascoltare-i-tuoi-clienti\/#D-_Ottieni_attenzione_con_una_domanda\" >D.- Ottieni attenzione con una domanda<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/sondaggi-via-e-mail-una-guida-efficace-per-ascoltare-i-tuoi-clienti\/#E-_Usa_loriginalita_e_crea_sondaggi_interessanti\" >E.- Usa l&#8217;originalit\u00e0 e crea sondaggi interessanti<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/sondaggi-via-e-mail-una-guida-efficace-per-ascoltare-i-tuoi-clienti\/#F-_Non_dimenticare_di_inviare_e-mail_responsive\" >F.- Non dimenticare di inviare e-mail responsive<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/sondaggi-via-e-mail-una-guida-efficace-per-ascoltare-i-tuoi-clienti\/#Vantaggi_della_conduzione_di_sondaggi_di_email_marketing\" >Vantaggi della conduzione di sondaggi di email marketing<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/sondaggi-via-e-mail-una-guida-efficace-per-ascoltare-i-tuoi-clienti\/#Sebbene_abbiano_i_loro_difetti%E2%80%A6\" >Sebbene abbiano i loro difetti&#8230;<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/sondaggi-via-e-mail-una-guida-efficace-per-ascoltare-i-tuoi-clienti\/#5_tipi_di_sondaggi_di_email_marketing_comuni\" >5 tipi di sondaggi di email marketing comuni<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/sondaggi-via-e-mail-una-guida-efficace-per-ascoltare-i-tuoi-clienti\/#1-_Net_Promoter_Score_conoscere_la_soddisfazione_dei_tuoi_clienti\" >1.- Net Promoter Score conoscere la soddisfazione dei tuoi clienti<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/sondaggi-via-e-mail-una-guida-efficace-per-ascoltare-i-tuoi-clienti\/#2-_Invia_sondaggi_nelle_tue_newsletter\" >2.- Invia sondaggi nelle tue newsletter<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/sondaggi-via-e-mail-una-guida-efficace-per-ascoltare-i-tuoi-clienti\/#3-_Sondaggio_sulla_soddisfazione_del_periodo_di_prova\" >3.- Sondaggio sulla soddisfazione del periodo di prova<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/sondaggi-via-e-mail-una-guida-efficace-per-ascoltare-i-tuoi-clienti\/#4-_Sondaggi_post-vendita_nel_commercio_elettronico\" >4.- Sondaggi post-vendita nel commercio elettronico<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/sondaggi-via-e-mail-una-guida-efficace-per-ascoltare-i-tuoi-clienti\/#5-_Sondaggio_su_eventi_e_conferenze\" >5.- Sondaggio su eventi e conferenze<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come_vengono_condotti_i_sondaggi_via_email_marketing\"><\/span>Come vengono condotti i sondaggi via email marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La cosa fondamentale quando si parla di sondaggi via email marketing \u00e8 convincere gli utenti ad aprire la posta e rispondere alle domande. Qual \u00e8 il modo migliore per raggiungere questo obiettivo? Inizia creando e-mail attraenti e originali.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"A-_La_riga_delloggetto\"><\/span>A.- La riga dell&#8217;oggetto<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>L&#8217;oggetto di un&#8217;e-mail \u00e8 sempre un elemento chiave per il successo. Se gli utenti non aprono le e-mail, ovviamente non risponderanno neanche al sondaggio. Si tratta di suscitare l&#8217;interesse dell&#8217;utente e motivarlo a raggiungere l&#8217;obiettivo.<\/p>\n<p>La scelta pi\u00f9 efficace in questo senso <strong>\u00e8 personalizzare la questione, chiarire i benefici e persino dire all&#8217;utente quanto tempo impiegher\u00e0<\/strong>.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"B-_Sii_conciso_sin_dallinizio\"><\/span>B.- Sii conciso sin dall&#8217;inizio<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-113565 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/ingelyt-encuesta-email-1.jpg\" alt=\"\" width=\"786\" height=\"700\" \/><\/p>\n<p>Qualcosa che caratterizza l&#8217;utente medio di Internet \u00e8 che \u00e8 molto impaziente. Nel mondo digitale, immediatezza e velocit\u00e0 sono qualit\u00e0 che tutti si aspettano.<\/p>\n<p>I sondaggi, soprattutto, sono qualcosa che richiede dedicare alcuni minuti da parte degli utenti. Pertanto, \u00e8 necessario assicurarsi che impieghino il minor tempo possibile. La riduzione delle domande aumenta le possibilit\u00e0 che gli utenti rispondano.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"C-_Offrire_incentivi\"><\/span>C.- Offrire incentivi<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Per indurre l&#8217;utente a svolgere il sondaggio, \u00e8 sempre efficace offrire determinati incentivi. Soprattutto nei casi in cui non \u00e8 possibile essere brevi.<\/p>\n<p>Pi\u00f9 tempo ci vuole per l&#8217;utente per compilare il sondaggio, maggiore deve essere l&#8217;incentivo che offri. Ma sii chiaro che l&#8217;investimento ne varr\u00e0 la pena, poich\u00e9 ottenere informazioni sui clienti \u00e8 molto prezioso per migliorare l&#8217;esperienza dell&#8217;utente e la tua azienda in generale.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"D-_Ottieni_attenzione_con_una_domanda\"><\/span>D.- Ottieni attenzione con una domanda<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>In genere, i sondaggi e-mail consistono in un collegamento che reindirizza gli utenti a una pagina specifica per il questionario. In effetti, in pochissime occasioni \u00e8 possibile includere l&#8217;intero sondaggio nella stessa e-mail.<\/p>\n<p>Tuttavia, <strong>una buona strategia per fare appello direttamente all&#8217;utente \u00e8 quella di inserire la prima domanda del questionario all&#8217;interno dell&#8217;e-mail.<\/strong> Questa strategia pu\u00f2 sembrare molto semplicistica, ma pu\u00f2 generare pi\u00f9 click. Inoltre, il cliente pu\u00f2 farsi un&#8217;idea del tipo di domande che trover\u00e0 dopo aver fatto click sul collegamento.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"E-_Usa_loriginalita_e_crea_sondaggi_interessanti\"><\/span>E.- Usa l&#8217;originalit\u00e0 e crea sondaggi interessanti<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-113570 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/encuesta-email-kiehl-1.jpg\" alt=\"\" width=\"786\" height=\"792\" \/><\/p>\n<p>Quando si inviano sondaggi tramite e-mail marketing \u00e8 importante che siano interessanti per l&#8217;utente. Non solo perch\u00e9 gli offri qualche incentivo. Puoi anche usare risorse visive e <strong>un buon design per risvegliare una maggiore motivazione nell&#8217;utente.<\/strong><\/p>\n<p>Ad esempio, se stai cercando di ottenere una valutazione su un acquisto, puoi includere un&#8217;immagine del prodotto acquistato. Inoltre, se il testo \u00e8 personalizzato, pi\u00f9 sar\u00e0 facile che gli utenti siano disposti a compilare il questionario.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"F-_Non_dimenticare_di_inviare_e-mail_responsive\"><\/span>F.- Non dimenticare di inviare e-mail responsive<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>\u00c8 una realt\u00e0 nota che gli utenti utilizzano costantemente i propri dispositivi mobile per rimanere connessi. Quindi fai in modo che le tue <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/responsive-design-il-futuro-dellemail-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">mail siano responsive<\/a>.<\/p>\n<p>Se non ti assicuri che le tue e-mail vengano visualizzate correttamente da tutti i dispositivi, \u00e8 probabile che tu offra un&#8217;esperienza utente negativa a molti abbonati.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Vantaggi_della_conduzione_di_sondaggi_di_email_marketing\"><\/span>Vantaggi della conduzione di sondaggi di email marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Lo svolgimento di un sondaggio di marketing via e-mail presenta numerosi vantaggi. Non \u00e8 solo un modo economico e veloce per inviare sondaggi. \u00c8 anche uno dei canali che genera la maggior fiducia negli utenti. Ma ha anche altri vantaggi:<\/p>\n<ul>\n<li>I sondaggi via mail costano poco agli utenti. Pertanto, i <strong>suoi tassi di risposta sono pi\u00f9 elevati.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Ulteriori informazioni possono<\/strong> essere ottenute reindirizzando l&#8217;utente a un sondaggio online con un numero pi\u00f9 ampio di domande.<\/li>\n<li>Con un buon <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/software-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">software di automazione dell&#8217;email marketing<\/a> puoi inviare sondaggi in modo massiccio e segmentato con il minimo sforzo.<\/li>\n<li>Se \u00e8 possibile includere l&#8217;intero sondaggio nella mail, <strong>\u00e8 possibile evitare link al proprio sito Web.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Sebbene_abbiano_i_loro_difetti%E2%80%A6\"><\/span>Sebbene abbiano i loro difetti&#8230;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Sebbene sia una strategia molto efficace per ascoltare i clienti e ottenere buone informazioni, anche i sondaggi via email marketing hanno i loro difetti. Possono <strong>essere inviati solo a clienti e abbonati.<\/strong><\/p>\n<p>Inoltre, sono in genere limitati a domande molto semplici che richiedono un solo click per rispondere. Questo perch\u00e9 il formato di questi sondaggi \u00e8 di solito una scala numerica per misurare il grado di soddisfazione riguardo al brand.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_tipi_di_sondaggi_di_email_marketing_comuni\"><\/span>5 tipi di sondaggi di email marketing comuni<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Ora hai un&#8217;ampia visione di come siano i sondaggi di email marketing con il pi\u00f9 alto tasso di successo. Quindi forse \u00e8 anche il momento di scoprire quali tipi di sondaggi esistono e qual \u00e8 il pi\u00f9 appropriato per la tua strategia.<\/p>\n<p>Alcuni dei sondaggi specifici che di solito fanno parte delle strategie aziendali sono:<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-_Net_Promoter_Score_conoscere_la_soddisfazione_dei_tuoi_clienti\"><\/span>1.- Net Promoter Score: conoscere la soddisfazione dei tuoi clienti<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-113575 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/email-net-promoter-2.jpg\" alt=\"\" width=\"786\" height=\"637\" \/><\/p>\n<p>L&#8217;obiettivo finale di questo tipo di sondaggio \u00e8 conoscere la probabilit\u00e0 che l&#8217;utente diventi un promotore del brand. Cio\u00e8, si tratta di <strong>chiedere agli utenti se sarebbero disposti a consigliare il brand, i suoi prodotti o servizi<\/strong> a familiari e amici.<\/p>\n<p>Normalmente, sono misurati su una scala da 0 a 10 e i loro risultati rivelano la percentuale di critici, neutri e promotori. Quest&#8217;ultimo dato dimostrer\u00e0 l\u2019alto grado di soddisfazione per l&#8217;azienda.<\/p>\n<p>Inoltre, i <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/net-promoter-score\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">sondaggi NPS<\/a> richiedono poca configurazione per la posta. E grazie al software di automazione del marketing, \u00e8 facile inviarli ai clienti dopo aver effettuato un acquisto o un servizio.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-_Invia_sondaggi_nelle_tue_newsletter\"><\/span>2.- Invia sondaggi nelle tue newsletter<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Se invii regolarmente una newsletter ai tuoi clienti, puoi migliorarla ulteriormente con sondaggi pertinenti. Cogliere l&#8217;occasione per chiedere ai destinatari quanto utile o pertinente sia la newsletter per loro. Inoltre, puoi invitarli a partecipare o suggerire diversi argomenti da includere nei tuoi prossimi invii.<\/p>\n<p>Chiedere direttamente ai clienti i loro interessi contribuisce anche a <strong>migliorare la conoscenza del pubblico target.<\/strong> \u00c8 possibile ottenere una radiografia fedele di ci\u00f2 che piace al tuo cliente o di cosa desidera ricevere. In questo modo, puoi <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/il-successo-passa-attraverso-la-personalizzazione-dei-tuoi-messaggi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">personalizzare meglio le tue comunicazioni<\/a> in futuro.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-_Sondaggio_sulla_soddisfazione_del_periodo_di_prova\"><\/span>3.- Sondaggio sulla soddisfazione del periodo di prova<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>I sondaggi di email marketing possono anche essere molto efficaci per le aziende SaaS. Il motivo \u00e8 che gli utenti che usufruiscono di servizi gratuiti o di prova spesso non si convertono nei piani premium o a pagamento.<\/p>\n<p>Pertanto, \u00e8 necessario incorporare strategie per aumentare il numero di conversioni. E una delle migliori formule \u00e8 chiedere direttamente ai consumatori la loro opinione.<\/p>\n<p>L&#8217;opzione migliore \u00e8 <strong>inviare questo tipo di sondaggio alcuni giorni prima della fine del periodo di prova.<\/strong> Devi chiedere quanto sono soddisfatti del test e esortarli a diventare utenti premium per accedere ad altri servizi estesi. A volte una semplice email dal team di supporto pu\u00f2 cambiare completamente il modo in cui i clienti ti vedono.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-_Sondaggi_post-vendita_nel_commercio_elettronico\"><\/span>4.- Sondaggi post-vendita nel commercio elettronico<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-113580 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/nintendo-encuesta-email-1.jpg\" alt=\"\" width=\"786\" height=\"1006\" \/><\/p>\n<p>Misurare il grado di soddisfazione del cliente dopo aver effettuato un acquisto \u00e8 una strategia efficace per migliorare molti aspetti dell&#8217;azienda. Non solo in termini di prodotti e servizi, ma anche nel servizio clienti o nel servizio post-vendita.<\/p>\n<p>Il vantaggio principale \u00e8 che, poich\u00e9 i sondaggi vengono inviati qualche tempo dopo l&#8217;acquisto, <strong>il cliente pu\u00f2 gi\u00e0 avere una visione pi\u00f9 generale della propria esperienza.<\/strong> Pertanto, i dati e le informazioni ottenuti saranno molto pi\u00f9 utili per la strategia generale dell&#8217;azienda.<\/p>\n<p>Inoltre, possono anche essere utilizzati per ottenere informazioni sulla qualit\u00e0 del prodotto. Puoi chiedere ai clienti qual \u00e8 la resa del prodotto, se soddisfa le aspettative o cosa potrebbe essere migliorato in termini di funzionalit\u00e0 o design.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-_Sondaggio_su_eventi_e_conferenze\"><\/span>5.- Sondaggio su eventi e conferenze<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>La soddisfazione dei partecipanti \u00e8 un fattore cruciale per gli organizzatori di eventi o conferenze. In effetti, i sondaggi NPS sono spesso ampiamente utilizzati per questo scopo.<\/p>\n<p>Il motivo \u00e8 che i risultati funzionano come prova sociale per cui vale la pena partecipare agli eventi. Ricorda che le opinioni degli altri utenti pesano molto sulle decisioni di acquisto delle persone.<\/p>\n<p>Con la <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/software-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">piattaforma di email marketing<\/a> <strong>MDirector \u00e8 possibile inviare sondaggi di massa automatizzati ai tuoi clienti<\/strong>. Registrati ora e porta le tue strategie a un altro livello.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se pensi sia giunto il momento di ascoltare i consumatori, invia loro sondaggi di email marketing. \u00c8 uno dei modi pi\u00f9 efficaci per ascoltare i tuoi clienti e implementare miglioramenti grazie alle loro esperienze. 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