{"id":126049,"date":"2020-05-19T00:00:00","date_gmt":"2020-05-18T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mdirector.com\/2020\/06\/19\/customer-lifetime-value-per-lemail-marketing-scopri-come-calcolarlo\/"},"modified":"2024-04-23T09:20:34","modified_gmt":"2024-04-23T07:20:34","slug":"customer-lifetime-value-per-lemail-marketing-scopri-come-calcolarlo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/customer-lifetime-value-per-lemail-marketing-scopri-come-calcolarlo\/","title":{"rendered":"Customer Lifetime Value per l&#8217;email marketing. Scopri come calcolarlo"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div><p><link rel=\"preload\" as=\"image\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/customerlifetimevalueparaemailmarketing.jpg\" imagesizes=\"(max-width: 1100px) 100vw, 1100px\" \/><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-112746 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/customerlifetimevalueparaemailmarketing.jpg\" alt=\"Customer Lifetime Value per l'email marketing\" width=\"786\" height=\"458\" \/><\/p>\n<p>Il Customer Lifetime Value per l&#8217;email marketing \u00e8 una metrica che aiuta le aziende a determinare il valore o il profitto che un cliente rappresenta nelle proprie <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/email-marketing-it\/come-potenziare-le-campagne-di-email-marketing-con-instagram.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">campagne di emailing<\/a> durante un determinato periodo di tempo.<\/p>\n<p>\u00c8 qualcosa di simile al custode del tuo investimento riguardo a determinati clienti. Il Customer Lifetime Value per l&#8217;email marketing consente di determinare chi sono i clienti pi\u00f9 redditizi in base ai propri obiettivi.<\/p>\n<p>Quando focalizzi il tuo team di marketing e le loro strategie per ottenere dati come il Customer Lifetime Value per l&#8217;email marketing, stai focalizzando il tuo brand per <strong>costruire un pubblico fedele e un contenuto che soddisfi le tue esigenze e quella dei tuoi consumatori<\/strong>.<\/p>\n<p>In tutti i settori, le aziende si stanno allontanando dai tradizionali modelli di entrate. Ora si rivolgono a strategie incentrate su <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/email-marketing-it\/come-costruire-community-di-brand-con-lemail-marketing.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">abbonamenti ricorrenti<\/a>.<\/p>\n<p>Eliminando i grandi investimenti associati alle licenze permanenti, le aziende hanno ridotto i costi di turnover dei clienti, in particolare nel B2B.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_74 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">INDICE DEI CONTENUTI <\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/customer-lifetime-value-per-lemail-marketing-scopri-come-calcolarlo\/#Cosa_dicono_le_cifre\" >Cosa dicono le cifre?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/customer-lifetime-value-per-lemail-marketing-scopri-come-calcolarlo\/#In_che_modo_e_determinante_il_Customer_Lifetime_Value_per_lemail_marketing\" >In che modo \u00e8 determinante il Customer Lifetime Value per l&#8217;email marketing?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/customer-lifetime-value-per-lemail-marketing-scopri-come-calcolarlo\/#Il_valore_della_lealta\" >Il valore della lealt\u00e0<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/customer-lifetime-value-per-lemail-marketing-scopri-come-calcolarlo\/#E_possibile_determinare_il_Customer_Lifetime_Value_per_lemail_marketing\" >\u00c8 possibile determinare il Customer Lifetime Value per l&#8217;email marketing?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/customer-lifetime-value-per-lemail-marketing-scopri-come-calcolarlo\/#E_calcolato_allo_stesso_modo_del_ROI\" >\u00c8 calcolato allo stesso modo del ROI?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/customer-lifetime-value-per-lemail-marketing-scopri-come-calcolarlo\/#Cosa_rappresentano_questi_dati\" >Cosa rappresentano questi dati?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/customer-lifetime-value-per-lemail-marketing-scopri-come-calcolarlo\/#1-_Abbonati_attivi\" >1.- Abbonati attivi<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/customer-lifetime-value-per-lemail-marketing-scopri-come-calcolarlo\/#2-_La_vita_di_un_abbonato\" >2.- La vita di un abbonato<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/customer-lifetime-value-per-lemail-marketing-scopri-come-calcolarlo\/#3-_Il_profitto_generato_dalle_campagne_di_email_marketing\" >3.- Il profitto generato dalle campagne di email marketing<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/customer-lifetime-value-per-lemail-marketing-scopri-come-calcolarlo\/#4-_La_relazione_tra_la_tua_campagna_e_il_tuo_brand\" >4.- La relazione tra la tua campagna e il tuo brand<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/customer-lifetime-value-per-lemail-marketing-scopri-come-calcolarlo\/#I_dati_si_traducono_in_potenza\" >I dati si traducono in potenza<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cosa_dicono_le_cifre\"><\/span>Cosa dicono le cifre?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Secondo uno studio di <a href=\"http:\/\/aryasystems.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Arya Systems<\/a>, oltre il 75% dei massimi dirigenti nordamericani afferma che il Customer Lifetime Value per l&#8217;email marketing <strong>\u00e8 un indicatore molto prezioso per le loro aziende<\/strong>. Uno studio Avaya riporta che le aziende che utilizzano gi\u00e0 CLV nelle loro strategie digitali ritengono che sia una misura molto efficace per:<\/p>\n<ul>\n<li>Giustificare gli investimenti in nuove tecnologie (58% degli intervistati)<\/li>\n<li>Misurare la redditivit\u00e0 (56% degli intervistati)<\/li>\n<li>Monitorare le iniziative di riduzione dei costi (51% degli intervistati).<\/li>\n<li>Confrontare i segmenti di clienti tra loro (56% degli intervistati).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per calcolarlo, \u00e8 necessario ottenere dati esatti da ciascun cliente. Pertanto, \u00e8 necessario disporre di una tecnologia flessibile. Inoltre, dovrai definire esattamente i valori che faranno parte del CLV.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"In_che_modo_e_determinante_il_Customer_Lifetime_Value_per_lemail_marketing\"><\/span>In che modo \u00e8 determinante il Customer Lifetime Value per l&#8217;email marketing?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>I vantaggi specifici della comprensione del Customer Lifetime Value includono vantaggi quali la <a href=\"https:\/\/econsultancy.com\/reports\/customer-lifetime-value-report\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">misurazione dell&#8217;impatto<\/a> finanziario delle campagne di marketing, dell&#8217;email marketing, delle iniziative e di altre attivit\u00e0.<\/p>\n<p>Che, tra l&#8217;altro, a sua volta, aiuter\u00e0 il tuo brand ad allinearsi e ad avanzare verso obiettivi finanziari pi\u00f9 grandi. O iniziare a crearli se si tratta di un&#8217;operazione pi\u00f9 piccola.<\/p>\n<p>Il Customer Lifetime Value per l&#8217;email marketing pu\u00f2 anche cambiare il modo di pensare al marketing. Ad esempio,<strong> in termini che consentono di creare strategie di fidelizzazione misurabil<\/strong>i o di confondere la spesa in aree sottoutilizzate.<\/p>\n<p>Calcolando il Customer Lifetime Value per l&#8217;email marketing puoi trovare l&#8217;equilibrio tra i tuoi obiettivi di marketing. Allo stesso tempo, ti permetter\u00e0 di ottenere chiaramente una migliore comprensione della performance finanziaria dei tuoi investimenti.<\/p>\n<p>Questo perch\u00e9 il Customer Lifetime Value per l&#8217;email marketing incoraggia un migliore processo decisionale. Si basa sull&#8217;insegnare agli specialisti del marketing ad investire meno tempo, acquisendo clienti per un valore inferiore. Ricorda che, oltre ai numeri, il valore \u00e8 ci\u00f2 che viene generato tra il tuo brand e i suoi utenti su base ricorrente.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Il_valore_della_lealta\"><\/span>Il valore della lealt\u00e0<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Un modo semplice di pensare al Customer Lifetime Value per l&#8217;email marketing \u00e8 <strong>abbinarlo alla quantit\u00e0 di denaro che un cliente spende per essere fedele a un particolare brand<\/strong>.<\/p>\n<p>Se un consumatore acquista un prodotto specifico dallo stesso rivenditore online in modo coerente per un certo periodo di tempo, questa persona ha una forte fedelt\u00e0 al brand e un alto valore di vita del cliente. Questo indica quanto sono preziosi i clienti e la forza della tua relazione con il brand.<\/p>\n<p>Il risultato finale della misurazione del Customer Lifetime Value per l&#8217;email marketing? Gestione efficace delle relazioni con i tuoi clienti. Ci\u00f2 porta a una maggiore redditivit\u00e0. Quale potrebbe essere il vantaggio pi\u00f9 evidente del Customer Lifetime Value per l&#8217;email marketing.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"E_possibile_determinare_il_Customer_Lifetime_Value_per_lemail_marketing\"><\/span>\u00c8 possibile determinare il Customer Lifetime Value per l&#8217;email marketing?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-112751 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/customer-lifetime-value-para-email-marketing.jpg\" alt=\"customer lifetime value\" width=\"786\" height=\"531\" \/><br \/>\nS\u00ec, per raggiungere questo obiettivo \u00e8 necessario misurare il ritorno sull&#8217;investimento o il ROI dall&#8217;iscrizione di un utente alla tua newsletter. Ma, con alcuni dati che lo rendono un po&#8217; pi\u00f9 complicato.<\/p>\n<p>Tuttavia, i risultati ottenuti dall&#8217;e-mail marketing sono cos\u00ec significativi che \u00e8 diventato il principale metodo online che le aziende usano per aumentare il Customer Lifetime Value per l&#8217;email marketing. In effetti, \u00e8 arrivato \u200b\u200ba rappresentare circa il<strong> 60% degli investimenti strategici per la promozione delle organizzazioni.<\/strong><\/p>\n<p>Ora, hai misurato quanto tempo impiega il tuo utente dal primo click dei all\u2019&#8221;iscriversi&#8221; o ignorare completamente le tue e-mail? In quei numeri c&#8217;\u00e8 sostanza per misurare il Customer Lifetime Value nelle tue campagne di email marketing.<\/p>\n<p>Il Customer Lifetime Value per l&#8217;email marketing non riguarda entrate totali generate da un lettore. Si basa, tecnicamente, sul tempo di vita aggiuntivo che guadagni <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/marketing-automation-it\/13-chiavi-per-fidelizzare-con-strategie-di-marketing-automation.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">dall&#8217;abbonamento dei tuoi utenti<\/a>, per penetrare nella loro vita con le tue informazioni.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"E_calcolato_allo_stesso_modo_del_ROI\"><\/span>\u00c8 calcolato allo stesso modo del ROI?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-112756 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/customer-lifetimevalue-para-email-marketing.jpg\" alt=\"Customer Lifetime Value per l'email marketing.\" width=\"786\" height=\"293\" \/><br \/>\nIl calcolo \u00e8 pi\u00f9 complicato del calcolo del ritorno sull&#8217;investimento (ROI), poich\u00e9 per farlo sono necessarie almeno queste informazioni:<\/p>\n<ul>\n<li>Il numero di abbonati attivi.<\/li>\n<li>Il tempo medio di &#8220;vita&#8221; di un abbonato.<\/li>\n<li>I ritorni o i benefici generati grazie alla tua campagna di email marketing.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Avendo questi dati, dividiamo i vantaggi <strong>totali generati dall&#8217;e-mail marketing<\/strong> per il numero di abbonati attivi in \u200b\u200bun anno. In questo modo, conosceremo il valore medio annuo per abbonato.<br \/>\nSuccessivamente, moltiplichiamo il profitto medio ottenuto nel punto precedente per la durata media di un abbonato. Il numero ottenuto sar\u00e0 il Customer Lifetime Value o &#8220;il valore della vita dell&#8217;abbonato via e-mail&#8221;.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cosa_rappresentano_questi_dati\"><\/span>Cosa rappresentano questi dati?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Quando sviluppiamo campagne di email marketing, non importa quante siano le strategie attivate, se non si analizzano i dati non si avranno risultati.<\/p>\n<p>Questo vale per tutti gli aspetti del marketing digitale. Ma soprattutto quando si inviano e-mail. Qui sta il significato della valutazione del Customer Lifetime Value per l&#8217;email marketing.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-_Abbonati_attivi\"><\/span>1.- Abbonati attivi<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Quando parliamo del numero di abbonati attivi, questo si riferisce a quegli abbonati che visitano i tuoi collegamenti dalle loro e-mail, che inviano e-mail di risposta, che interagiscono con i tuoi contenuti e che acquistano.<\/p>\n<p>Anche se sembra un argomento ovvio. Accade spesso che la stessa dinamica delle campagne di email marketing ci faccia perdere certe valutazioni. Come, ad esempio, le email che rimbalzano o <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/email-marketing-it\/5-campagne-di-recupero-clienti-tutto-quello-che-devi-sapere.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">sono state cancellate<\/a>. O quelli che erano molto attivi all&#8217;inizio dei tuoi invii, ma che hanno smesso di aprire i tuoi messaggi.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-_La_vita_di_un_abbonato\"><\/span>2.- La vita di un abbonato<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Per determinare il numero di abbonati attivi, analizzare quando \u00e8 stato effettuato l&#8217;abbonamento e quando \u00e8 stato cancellato. Questi due dati insieme ti daranno la durata media di un utente.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-_Il_profitto_generato_dalle_campagne_di_email_marketing\"><\/span>3.- Il profitto generato dalle campagne di email marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Per determinare con dati i vantaggi ottenuti dopo le tue campagne di email marketing, devi tenere a portata di mano le seguenti considerazioni:<\/p>\n<p>Chiedi al tuo <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/crm-display-retargeting\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">CRM<\/a> di fornirti il \u200b\u200bnumero di vantaggi, <strong>vendite o profitti ottenuti negli ultimi 12 mesi<\/strong>. Dovrebbero essere solo le vendite o i download ottenuti dalla tua campagna di email marketing.<\/p>\n<p>Prendi i social media da quell&#8217;elenco. Se vuoi misurare il valore di vita del cliente delle tue campagne di email marketing, i social network non c\u2019entrano molto.<\/p>\n<p>Drill down dei dati. Il numero di click, il numero di risposte, il numero di download dei documenti forniti nella tua campagna di email marketing, le iscrizioni al webinar o al corso che hai offerto. Puoi anche includere conversioni indirette.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-_La_relazione_tra_la_tua_campagna_e_il_tuo_brand\"><\/span>4.- La relazione tra la tua campagna e il tuo brand<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-112761 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/customer-lifetime-value-para-email-marketing-1.jpg\" alt=\"Customer Lifetime Value per l'email marketing.\" width=\"786\" height=\"405\" \/><br \/>\nRicorda che i vantaggi generati sono quei<strong> rapporti che si creano tra chi riceve la tua email e il tuo brand<\/strong>. Per ottenere questi benefici, \u00e8 necessario sviluppare una relazione. Qui il <a href=\"https:\/\/coobis.com\/it\/cooblog\/ottieni-il-miglior-copywriting-per-incrementare-le-tue-conversioni\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">copywriting persuasivo<\/a>, lo sviluppo di simboli e la coerenza ti faranno fare molta strada.<\/p>\n<p>Un&#8217;altra informazione che pu\u00f2 aiutarti a misurare i benefici ottenuti nelle tue campagne di email marketing e che ti aiuter\u00e0 in seguito a misurare il Customer Lifetime Value per l&#8217;email marketing \u00e8 quella di raccogliere i commenti ottenuti.<\/p>\n<p>Otterrai innumerevoli materiali ricchi di dettagli. Ad esempio, quali sono i termini o le parole pi\u00f9 ripetuti nei commenti? La posizione di questi utenti e cosa interessa della tua offerta. Tieni d&#8217;occhio ci\u00f2 che ti sta dicendo il tuo pubblico.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"I_dati_si_traducono_in_potenza\"><\/span>I dati si traducono in potenza<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-112766 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/customer-lifetime-value-para-email-marketing-1-1.jpg\" alt=\"Customer Lifetime Value per l'email marketing.\" width=\"786\" height=\"477\" \/><br \/>\nIl targeting di annunci e campagne pu\u00f2 essere un modo efficace per generare pi\u00f9 valore per il Customer Lifetime Value per l&#8217;email marketing. Che il tuo brand abbia un seguito piccolo e fedele o milioni di clienti, concentrarsi sul CLV ti dar\u00e0 un valore costante per la vita.<\/p>\n<p>Pertanto, <strong>assicurati di identificare i tuoi clienti con un CLV elevato<\/strong>. Sarai in grado di ideare ed eseguire una strategia di email marketing che far\u00e0 crescere il tuo brand e il fatturato.<\/p>\n<p><strong>MDirector<\/strong> ti offre una <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/software-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">piattaforma di Email Marketing<\/a> che ti fornir\u00e0 tutto ci\u00f2 di cui hai bisogno per rendere la vita dei tuoi clienti molto pi\u00f9 redditizia e generare maggiori vantaggi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il Customer Lifetime Value per l&#8217;email marketing \u00e8 una metrica che aiuta le aziende a determinare il valore o il profitto che un cliente rappresenta nelle proprie campagne di emailing durante un determinato periodo di [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":91487,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","rating_form_position":"","rating_results_position":"","mr_structured_data_type":"","footnotes":""},"categories":[1885],"tags":[2271],"class_list":["post-126049","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-email-marketing","tag-customer-lifetime-value-per-lemail-marketing"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Customer Lifetime Value per l&#039;email marketing. 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