{"id":126267,"date":"2023-06-06T08:00:00","date_gmt":"2023-06-06T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mdirector.com\/2020\/08\/24\/recupera-i-carrelli-abbandonati-con-queste-e-mail\/"},"modified":"2024-04-17T10:38:20","modified_gmt":"2024-04-17T08:38:20","slug":"email-per-recuperare-i-carrelli-abbandonati","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/email-per-recuperare-i-carrelli-abbandonati\/","title":{"rendered":"Recupera i carrelli abbandonati con queste e-mail"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div><p><link rel=\"preload\" as=\"image\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/carritoabandonado.png\" imagesizes=\"(max-width: 1100px) 100vw, 1100px\" \/><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-116548 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/carritoabandonado.png\" alt=\"email per recuperare i carrelli abbandonati \" width=\"786\" height=\"450\" \/><\/p>\n<p>Sicuramente se hai un negozio online, ti piacerebbe sapere quali sono le email per recuperare i <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/marketing-automation-it\/8-esempi-di-email-automatizzate-per-recuperare-carrelli-abbandonati.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">carrelli abbandonati<\/a> che funzionano meglio. I fattori che influenzano questa azione sono diversi. Ma l&#8217;importante \u00e8 che queste vendite possano essere recuperate persuadendo l&#8217;utente.<\/p>\n<p><strong>Lasciare un prodotto nel carrello non significa sempre che il cliente non lo voglia pi\u00f9. Molte volte si dimentica di averlo lasciato l\u00ec perch\u00e9 ha continuato a navigare nel tuo e-commerce<\/strong>. In questo caso convincerlo a tornare all&#8217;acquisto sar\u00e0 molto pi\u00f9 semplice. Ma se trova il prodotto altrove a un prezzo migliore, sar\u00e0 pi\u00f9 complicato.<\/p>\n<p>Il tuo obiettivo \u00e8 chiudere la vendita con successo e per <strong>ottenere questo risultato devi progettare e-mail per recuperare carrelli abbandonati perfette<\/strong>. Pensa a cosa vorresti ricevere tu. Si tratta di metterti nei panni dei tuoi clienti e avvicinarli strategicamente in modo che compiano l&#8217;azione che desideri.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_74 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">INDICE DEI CONTENUTI<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/email-per-recuperare-i-carrelli-abbandonati\/#Suggerimenti_per_creare_lemail_di_recupero_carrello_perfetta\" >Suggerimenti per creare l&#8217;email di recupero carrello perfetta<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/email-per-recuperare-i-carrelli-abbandonati\/#A-_Invia_lemail_al_momento_giusto\" >A.- Invia l&#8217;email al momento giusto<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/email-per-recuperare-i-carrelli-abbandonati\/#B-_Scommetti_sulla_spedizione_gratuita\" >B.- Scommetti sulla spedizione gratuita<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/email-per-recuperare-i-carrelli-abbandonati\/#C-_Proponi_offerte_irrinunciabili\" >C.- Proponi offerte irrinunciabili<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/email-per-recuperare-i-carrelli-abbandonati\/#9_modelli_di_email_per_recuperare_i_carrelli_abbandonati\" >9 modelli di email per recuperare i carrelli abbandonati<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/email-per-recuperare-i-carrelli-abbandonati\/#1-_Usa_una_frase_interessante\" >1.- Usa una frase interessante<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/email-per-recuperare-i-carrelli-abbandonati\/#2-_Sii_breve_ma_preciso\" >2.- Sii breve ma preciso<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/email-per-recuperare-i-carrelli-abbandonati\/#3-_Insisti_sullo_sconto\" >3.- Insisti sullo sconto<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/email-per-recuperare-i-carrelli-abbandonati\/#4-_Applicare_la_semplicita\" >4.- Applicare la semplicit\u00e0<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/email-per-recuperare-i-carrelli-abbandonati\/#5-_Richiama_lattenzione\" >5.- Richiama l&#8217;attenzione<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/email-per-recuperare-i-carrelli-abbandonati\/#6-_Consultare_lacquirente\" >6.- Consultare l&#8217;acquirente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/email-per-recuperare-i-carrelli-abbandonati\/#7-_Renditi_disponibile_al_cliente\" >7.- Renditi disponibile al cliente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/email-per-recuperare-i-carrelli-abbandonati\/#8-_Convincere_con_le_parole\" >8.- Convincere con le parole<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/email-per-recuperare-i-carrelli-abbandonati\/#9-_Crea_un_senso_di_urgenza\" >9.- Crea un senso di urgenza<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Suggerimenti_per_creare_lemail_di_recupero_carrello_perfetta\"><\/span>Suggerimenti per creare l&#8217;email di recupero carrello perfetta<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Prima di esaminare alcuni esempi di email per recuperare carrelli abbandonati, \u00e8 importante tenere conto di una serie di fattori importanti durante la preparazione di questi messaggi:<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"A-_Invia_lemail_al_momento_giusto\"><\/span>A.- Invia l&#8217;email al momento giusto<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-116543\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/abandonocarrito.png\" alt=\"email per recuperare i carrelli abbandonati \" \/><\/p>\n<p>Uno dei passaggi fondamentali \u00e8 la tua presenza al momento giusto. Se un utente ha visitato il tuo sito web e ha selezionato un prodotto, \u00e8 perch\u00e9 \u00e8 interessato ma non ha ancora deciso di acquistare.<\/p>\n<p>La frequenza di invio di messaggi per recuperare queste vendite \u00e8 la chiave per ottenere la conversione. Pertanto, ti consigliamo di prendere in considerazione 3 possibili email di recupero del carrello:<\/p>\n<ol>\n<li>Ti consigliamo di inviare la prima <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/email-marketing-it\/tips-per-la-scrittura-di-sequenze-automatizzate-di-mail-che-convertano.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">email<\/a> trascorsa un&#8217;ora, in modo che l&#8217;utente si ricordi di avere un acquisto in sospeso.<\/li>\n<li>La seconda deve essere inviata entro 24 ore e pu\u00f2 includere un codice sconto con un limite di tempo che motiva il consumatore ad acquistare il prodotto. Questo lasso di tempo \u00e8 decisivo per ottenere la conversione. Pi\u00f9 desideri concludere l&#8217;acquisto, pi\u00f9 \u00e8 probabile che tu lo faccia.<\/li>\n<li>Infine, puoi inviare un terzo promemoria entro 72 ore dalla prima visita. Questa email ha lo scopo di informare il cliente che lo sconto sta per scadere. L&#8217;idea \u00e8 di spingere l\u2019utente ad acquistare il prodotto che hai lasciato abbandonato nel carrello.<\/li>\n<\/ol>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"B-_Scommetti_sulla_spedizione_gratuita\"><\/span>B.- Scommetti sulla spedizione gratuita<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Se vuoi motivare ancora di pi\u00f9 il consumatore, rendi l&#8217;offerta ancora pi\u00f9 interessante. Come si pu\u00f2 fare? \u00c8 molto semplice, tutto ci\u00f2 che devi fare \u00e8 gestire la spedizione gratuita. Alcune persone a volte non prendono la decisione solo a causa di questo costo aggiuntivo.<\/p>\n<p>Se riesci a superare quella barriera, avrai una conversione sicura. E, cosa pi\u00f9 importante, avrai un nuovo cliente nel tuo elenco utenti. Successivamente puoi lavorare in modo da offrire pi\u00f9 vantaggi per gli acquisti futuri.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"C-_Proponi_offerte_irrinunciabili\"><\/span>C.- Proponi offerte irrinunciabili<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Quale modo migliore per attirare una persona che con offerte allettanti? Ed \u00e8 ancora pi\u00f9 efficace quando lo fai su un prodotto che interessa il visitatore. Il tuo scopo \u00e8 fare tutto il possibile per togliere quel prodotto dal carrello abbandonato e venderlo. E questa \u00e8 davvero una buona alternativa per finalizzare la vendita.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9_modelli_di_email_per_recuperare_i_carrelli_abbandonati\"><\/span>9 modelli di email per recuperare i carrelli abbandonati<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Conosci gi\u00e0 alcuni suggerimenti che ti aiuteranno a creare email per recuperare carrelli abbandonati che sono davvero efficaci. Ma \u00e8 giunto il momento per te di visionare alcuni esempi in modo da avere un&#8217;idea pi\u00f9 chiara. I modelli che vedrai di seguito serviranno da guida:<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-_Usa_una_frase_interessante\"><\/span>1.- Usa una frase interessante<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-116538\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/emailemperador.png\" alt=\"email per recuperare carrelli \" \/><\/p>\n<p>L&#8217;idea \u00e8 motivare il cliente e non spaventarlo con un messaggio aggressivo. E un buon modo per farlo \u00e8 con una frase che lo invogli. Come nel caso di questo esempio che utilizza quanto segue:<strong> &#8220;Un imperatore finisce sempre quello che ha iniziato&#8221;<\/strong>. Evidenziando il messaggio con l&#8217;immagine di un uomo che indica il prodotto abbandonato.<\/p>\n<p>Indubbiamente, il brand \u2018Bearded Emperor\u2019 ha saputo applicare una buona strategia per raggiungere il suo potenziale cliente. Questa \u00e8 un&#8217;e-mail ideale da inviare trascorsa la prima ora. E come puoi vedere, basa gran parte del suo potere su un pulsante CTA piuttosto accattivante.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-_Sii_breve_ma_preciso\"><\/span>2.- Sii breve ma preciso<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-100038 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/email-coolligan.jpg\" alt=\"coolligan\" width=\"620\" height=\"888\" \/><\/p>\n<p>Vuoi che l&#8217;utente acquisti il \u200b\u200bprodotto che ha abbandonato nel carrello? Allora devi incentivarlo con qualcosa di speciale, e niente di meglio di uno sconto. Il tuo obiettivo \u00e8 evidenziare il fatto che gli stai offrendo un codice sconto che riduce il prezzo.<\/p>\n<p>Quindi vai dritto al punto come fa Coolligan. Inizia con un titolo preciso: &#8220;prendi la tua maglietta&#8221;. Di seguito descrivi in \u200b\u200bdettaglio in due righe lo sconto offerto per mostrare in seguito l&#8217;articolo e chiudere con un invito all&#8217;azione irrinunciabile. <strong>\u00c8 il modello perfetto da inviare quando sono trascorse le prime 24 ore<\/strong>.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-_Insisti_sullo_sconto\"><\/span>3.- Insisti sullo sconto<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Devi essere convincente per vendere il prodotto abbandonato nel carrello. Questo messaggio \u00e8 perfetto trascorse 72 ore. Hai gi\u00e0 offerto uno sconto ma il cliente non ha ancora acquistato? Quindi devi inviare un promemoria che dica che l&#8217;offerta sta per scadere.<\/p>\n<p>Guarda l&#8217;email di Fundasdesofa.com, <strong>dove il subject ricorda all&#8217;utente che ha uno sconto speciale<\/strong>. Spiega di seguito che dura solo per 48 ore, una tecnica ideale per generare un senso di urgenza. E si conclude con un CTA che invita direttamente all&#8217;acquisto.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-_Applicare_la_semplicita\"><\/span>4.- Applicare la semplicit\u00e0<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-116523\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/j.crew_.png\" alt=\"Recuperar carrito email de J.Crew\" \/><\/p>\n<p>Evita di saturare l&#8217;email del tuo cliente con immagini o testo perch\u00e9 pu\u00f2 non essere funzionale. <strong>Usa un design semplice e di base<\/strong>, come questo esempio di J. Crew. Ha un semplice titolo in cui indicano alla persona che il prodotto che vede nell&#8217;immagine \u00e8 quello che ha nel suo carrello.<\/p>\n<p>Accanto alla fotografia posizionano la breve descrizione del capo e due call to action che invitano all&#8217;acquisto. Questa \u00e8 la rappresentazione perfetta del fatto che &#8220;less is more&#8221;, poich\u00e9 questi tipi di email sono molto efficaci per recuperare i carrelli abbandonati.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-_Richiama_lattenzione\"><\/span>5.- Richiama l&#8217;attenzione<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-116518\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/pumaemail.png\" alt=\"Puma: recuperare i carrelli abbandonati \" \/><\/p>\n<p>Puoi usare una sveglia che non sia troppo aggressiva ma che faccia sapere all&#8217;acquirente che stai seguendo i suoi movimenti. Questo \u00e8 ci\u00f2 che ha fatto il famoso marchio Puma, con un messaggio chiaro che diceva &#8220;Ehi, dove sei andato?&#8221;<strong> e con un testo in cui indicano di aver notato che c&#8217;\u00e8 qualcosa nel carrello ricordando all&#8217;utente che il prodotto non sar\u00e0 disponibile per sempre<\/strong>.<\/p>\n<p>Pu\u00f2 sembrare un&#8217;e-mail con un tono molto diretto, ma pu\u00f2 anche funzionare. Inoltre, utilizzano il pulsante CTA per consentire alla persona di tornare all&#8217;acquisto. \u00c8 una tecnica diversa dalle precedenti ma non per questo meno importante.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6-_Consultare_lacquirente\"><\/span>6.- Consultare l&#8217;acquirente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-116513\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/orlebar.png\" alt=\"Orlebar Beown\" \/><\/p>\n<p>Rivolgiti al proprietario del carrello abbandonato con una domanda gentile ed empatica. Cos\u00ec fa Orlebar Brown, che usa una semplice domanda: &#8220;possiamo aiutarti con il tuo ordine?&#8221; Con questo cercano di dimostrare che forse l&#8217;utente ha avuto qualche difficolt\u00e0 ed \u00e8 per questo che non ha effettuato l&#8217;acquisto.<\/p>\n<p>Senza dubbio, <strong>\u00e8 una buona strategia per avvicinarsi al cliente, poich\u00e9 denota preoccupazione e interesse<\/strong>. Questo \u00e8 un plus che pu\u00f2 motivare la persona ad acquistare il prodotto che aveva abbandonato nel carrello del tuo ecommerce.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7-_Renditi_disponibile_al_cliente\"><\/span>7.- Renditi disponibile al cliente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-116508\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/lands.png\" alt=\" Lands' End\" \/><\/p>\n<p>Una tecnica molto simile alla precedente \u00e8 quella usata da Lands &#8216;End. In questo caso, aprono le porte all&#8217;utente per chiarire i suoi dubbi e, quindi, aiutarlo. Approfitta per\u00f2 della cordialit\u00e0 per offrire uno sconto sul prodotto abbandonato nel carrello.<\/p>\n<p>Si tratta di<strong> unire due strategie che attraggono il potenziale cliente<\/strong>: una \u00e8 un buon servizio e l&#8217;altra qualcosa di irresistibile, uno sconto. L&#8217;idea \u00e8 di fare tutto il necessario per completare con successo la vendita.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8-_Convincere_con_le_parole\"><\/span>8.- Convincere con le parole<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Ci sono casi in cui sar\u00e0 necessario usare un testo motivante. Alcuni consumatori sono pi\u00f9 difficili da convincere di altri, quindi dovrai scrivere qualcosa che li convinca davvero. Ed \u00e8 quello che ha fatto Prokey: ha inviato un&#8217;e-mail spiegando perch\u00e9 \u00e8 una buona idea acquistare questo prodotto.<\/p>\n<p>Inoltre, <strong>cogli l&#8217;occasione per lasciare il link al carrello abbandonato<\/strong>. E termina l&#8217;e-mail mostrando un&#8217;immagine del prodotto che la persona non ha ancora acquistato. Questa \u00e8 una delle email meno interessanti quando si tratta di design, ma ha lo stesso scopo: recuperare le vendite.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9-_Crea_un_senso_di_urgenza\"><\/span>9.- Crea un senso di urgenza<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-116498\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/thebody.png\" alt=\"The Body Shop\" \/><\/p>\n<p>Questa tecnica tende ad essere molto efficace. Niente di pi\u00f9 e niente di meno che creare un senso di urgenza nell&#8217;utente. Un buon esempio \u00e8 The Body Shop, che inizia mostrando all&#8217;utente che ha lasciato qualcosa in sospeso. E sottolinea che per non perdere i prodotti, deve completare l\u2019ordine lo stesso giorno.<\/p>\n<p>Appena sotto il testo, inserise un CTA che invita chiaramente a completare l&#8217;acquisto. Ci\u00f2 <strong>produce una sorta di bisogno nel consumatore per paura di perdere ci\u00f2 che gli piaceva<\/strong>.<\/p>\n<p>Ora sai come creare alcune delle migliori email per recuperare i carrelli abbandonati. Scommetti su trasparenza e creativit\u00e0, il tuo potenziale cliente lo apprezzer\u00e0.<strong> Ma ricorda che idealmente questo processo di recupero del carrello dovrebbe essere automatico. Per questo ti serve una <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/signup-email-marketing\/?origin=web_blog_recuperare_carrelli:abbandonati\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">piattaforma di Email Marketing<\/a> professionale e semplice come MDirector<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sicuramente se hai un negozio online, ti piacerebbe sapere quali sono le email per recuperare i carrelli abbandonati che funzionano meglio. I fattori che influenzano questa azione sono diversi. 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