{"id":126301,"date":"2020-08-19T00:00:00","date_gmt":"2020-08-18T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mdirector.com\/2020\/09\/02\/come-applicare-una-strategia-per-attirare-i-clienti-con-lsms-marketing-e-mantenerli\/"},"modified":"2024-02-19T09:31:51","modified_gmt":"2024-02-19T08:31:51","slug":"attirare-clienti-con-sms-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/attirare-clienti-con-sms-marketing\/","title":{"rendered":"Come applicare una strategia per attirare i clienti con l&#8217;SMS Marketing e mantenerli"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div><p><link rel=\"preload\" as=\"image\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/visual-marketing-converti-caratteri.png\" imagesizes=\"(max-width: 1100px) 100vw, 1100px\" \/><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-116807\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/visual-marketing-converti-caratteri.png\" alt=\"attirare i clienti con l'SMS Marketing\" \/><\/p>\n<p>Attualmente \u00e8 fondamentale avere una buona strategia per attirare clienti conritorno sull&#8217;investimento (ROI).<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Maggiore sicurezza<\/strong>: questo canale fornisce maggiore sicurezza nel trattamento dei dati degli utenti. Ci\u00f2 aumenta la fiducia del cliente. Ricorda che ci\u00f2 che l\u2019utente sta cercando \u00e8 una buona esperienza in cui ottenere una risposta alle proprie esigenze.<\/li>\n<li><strong>Comunicazione personalizzata<\/strong>: sebbene siano campagne massicce, le piattaforme di SMS Marketing consentono di URL personalizzati, <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/10-landing-page-b2b-lasciati-ispirare-dai-migliori\/\">landing page<\/a> ed <a href=\"https:\/\/coobis.com\/it\/cooblog\/come-utilizzare-emojis-per-rendere-piu-umano-il-tuo-brand\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">emoji<\/a>. Ci\u00f2 implica un miglioramento dell&#8217;esperienza sia per l&#8217;utente che per il brand.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_74 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">INDICE DEI CONTENUTI<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/attirare-clienti-con-sms-marketing\/#Suggerimenti_per_attirare_i_clienti_con_lSMS_Marketing\" >Suggerimenti per attirare i clienti con l&#8217;SMS Marketing<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/attirare-clienti-con-sms-marketing\/#1-_Avere_il_consenso_dellutente\" >1.- Avere il consenso dell&#8217;utente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/attirare-clienti-con-sms-marketing\/#2-_Invia_un_messaggio_accattivante\" >2.- Invia un messaggio accattivante<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/attirare-clienti-con-sms-marketing\/#3-_Personalizza_lSMS\" >3.- Personalizza l&#8217;SMS<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/attirare-clienti-con-sms-marketing\/#4-_Sii_tempestivo\" >4.- Sii tempestivo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/attirare-clienti-con-sms-marketing\/#5-_Inserisci_un_collegamento\" >5.- Inserisci un collegamento<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/attirare-clienti-con-sms-marketing\/#6-_Invia_notifiche_per_un_nuovo_stock\" >6.- Invia notifiche per un nuovo stock<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/attirare-clienti-con-sms-marketing\/#7-_Segnala_sconti_o_riduzioni_di_prezzo\" >7.- Segnala sconti o riduzioni di prezzo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/attirare-clienti-con-sms-marketing\/#8-_Crea_sorteggi_e_concorsi\" >8.- Crea sorteggi e concorsi<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/attirare-clienti-con-sms-marketing\/#9-_Fai_promozioni_per_un_tempo_limitato\" >9.- Fai promozioni per un tempo limitato<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/attirare-clienti-con-sms-marketing\/#10-_Offri_programmi_di_fidelizzazione\" >10.- Offri programmi di fidelizzazione<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/attirare-clienti-con-sms-marketing\/#11-_Promuovere_linterazione_sui_social_network\" >11.- Promuovere l&#8217;interazione sui social network<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Suggerimenti_per_attirare_i_clienti_con_lSMS_Marketing\"><\/span>Suggerimenti per attirare i clienti con l&#8217;SMS Marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Sicuramente, dopo aver visto i vantaggi che questa strategia pu\u00f2 portare, vorrai iniziare ad attirare clienti con l&#8217;SMS Marketing. Affinch\u00e9 tu possa gestire una campagna di successo, ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a strutturarla correttamente:<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-_Avere_il_consenso_dellutente\"><\/span>1.- Avere il consenso dell&#8217;utente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-116797 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/permisosms.png\" alt=\"attirare i clienti con l'SMS Marketing: consenso dell'utente\" width=\"786\" height=\"450\" \/><br \/>\nLa prima cosa da fare prima di iniziare la tua campagna \u00e8 assicurarti che l&#8217;utente abbia accettato di ricevere i tuoi messaggi. Questo \u00e8 essenziale perch\u00e9, se lo fai senza autorizzazione, molto probabilmente il tuo messaggio verr\u00e0 rifiutato, influenzando negativamente l&#8217;immagine del tuo brand. Il tuo obiettivo \u00e8 attirare i clienti e per raggiungere questo obiettivo.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-_Invia_un_messaggio_accattivante\"><\/span>2.- Invia un messaggio accattivante<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Hai solo 160 caratteri e dovresti sfruttarli al massimo, non girarci intorno. <strong>Vai dritto al punto, che si tratti di promuovere prodotti o servizi, offrire sconti o invitare a eventi<\/strong>. I clienti non vogliono sprecare il loro tempo con un messaggio che non offre loro alcun vantaggio, quindi sii persuasivo.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-_Personalizza_lSMS\"><\/span>3.- Personalizza l&#8217;SMS<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-116792\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/smscumple.png\" alt=\"sms personalizzato\" \/><br \/>\nA chi non piace sentirsi speciale e apprezzato? Sicuramente la maggioranza ei tuoi clienti non fa eccezione. Ora, se ti chiedi come puoi ottenere tutto questo, \u00e8 molto semplice, non ti resta che <strong>inviare un messaggio personalizzato utilizzando il nome dell&#8217;utente<\/strong>, <strong>congratulandoti con lui per il suo compleanno<\/strong>.<\/p>\n<p>Ma non \u00e8 abbastanza. Dovresti anche personalizzare l&#8217;offerta in modo che abbia una copertura migliore. Inoltre, tieni presente che non tutti hanno gli stessi interessi. Pertanto, \u00e8 essenziale che tu conosca il tuo pubblico. Questa \u00e8 la chiave per sapere cosa puoi offrire.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-_Sii_tempestivo\"><\/span>4.- Sii tempestivo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Non c&#8217;\u00e8 niente di pi\u00f9 fastidioso che ricevere un SMS al momento sbagliato, ad esempio all&#8217;alba. Pertanto, \u00e8 molto importante stabilire un momento adatto per inviare le tue <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/sms-transazionali-nelle-campagne-di-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">campagne<\/a>. L&#8217;idea \u00e8 di attirare il cliente e non spaventarlo o infastidirlo.<\/p>\n<p>Tieni presente che questo messaggio arriver\u00e0 direttamente sul tuo dispositivo mobile a differenza di altri canali che utilizzano piattaforme digitali che permettono di visionare il messaggio quando si vuole. <strong>Un orario adatto per effettuare gli invii \u00e8 tra le 8 di mattina e le 7 di sera<\/strong>.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-_Inserisci_un_collegamento\"><\/span>5.- Inserisci un collegamento<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-116787 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/smsurl.png\" alt=\"SMS collegamento\" width=\"786\" height=\"450\" \/><br \/>\nA volte 160 caratteri non sono sufficienti per trasmettere il messaggio nel modo desiderato. Ma puoi completarlo aggiungendo un link che indirizza il traffico al tuo sito web o alla landing di riferimento. \u00c8 un&#8217;ottima idea per il cliente per ottenere maggiori informazioni sulla tua attivit\u00e0 e su ci\u00f2 che offri.<\/p>\n<p>Tieni a mente qualcosa di molto importante, <strong>se il tuo messaggio di testo indirizza l&#8217;utente al tuo sito, dovrebbe fornire una buona esperienza<\/strong>. Per questo motivo, devi avere un formato <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/landing-page-mobile\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">mobile<\/a> o responsive. In questo modo l\u2019utente sar\u00e0 soddisfatto sia dell&#8217;SMS sia della pagina che ha visitato.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6-_Invia_notifiche_per_un_nuovo_stock\"><\/span>6.- Invia notifiche per un nuovo stock<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Se vuoi davvero <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/come-fidelizzare-i-clienti-con-lsms-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">mantenere un cliente<\/a>, devi prima ottenere la sua conversione. Per questo motivo, devi curarlo. Nel caso in cui tu esaurisca un prodotto desiderato, non puoi dimenticarti dei consumatori che lo vogliono acquistare. Quindi dovresti inviargli un messaggio quando ricevi un nuovo stock. Questo <strong>dimostra al cliente che sei veramente interessato a soddisfare le sue esigenze<\/strong>. In questo caso, entrambi ottenete ci\u00f2 che volete, il tuo brand la conversione e il cliente il suo articolo. Ma ricordati di farlo in fretta perch\u00e9 altrimenti la concorrenza potrebbe toglierti l&#8217;opportunit\u00e0.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7-_Segnala_sconti_o_riduzioni_di_prezzo\"><\/span>7.- Segnala sconti o riduzioni di prezzo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-116782 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/smsdescuento.png\" alt=\"SMS sconti o riduzioni di prezzo\" width=\"786\" height=\"900\" \/><br \/>\nUn messaggio a cui quasi nessuno pu\u00f2 resistere \u00e8 quello in cui offri sconti. Senza dubbio, \u00e8 una delle strategie pi\u00f9 efficaci per attirare i clienti. E ancor di pi\u00f9 se si tratta di un prodotto o servizio che interessava i tuoi clienti, ma che non avevano modo di acquistare a causa del costo.<\/p>\n<p>Un&#8217;altra alternativa legata alle vendite \u00e8 la riduzione dei prezzi. In questo caso si <strong>sfruttano le fluttuazioni naturali dei costi, percepite come uno sconto<\/strong>. Invia un avviso tramite SMS in modo che i clienti siano informati e possano effettuare i loro acquisti. Inoltre, \u00e8 una buona opportunit\u00e0 per eliminare stock della vecchia merce.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8-_Crea_sorteggi_e_concorsi\"><\/span>8.- Crea sorteggi e concorsi<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Tra le strategie per attirare clienti con l&#8217;SMS Marketing spiccano anche gli <a href=\"https:\/\/coobis.com\/it\/cooblog\/8-idee-per-creare-concorsi-sui-social-che-migliorano-la-brand-perception\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">omaggi<\/a>. Questa tecnica ti consente di far crescere il tuo database, perch\u00e9 le persone amano partecipare a queste attivit\u00e0 per vincere un prodotto o servizio speciale.<\/p>\n<p>Per questo non esiteranno a fornirti i loro dati e potrai comunicare con loro nelle future campagne.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9-_Fai_promozioni_per_un_tempo_limitato\"><\/span>9.- Fai promozioni per un tempo limitato<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>L&#8217;SMS Marketing ha il grande vantaggio di essere un canale diretto, il che significa che i messaggi vengono ricevuti e letti in pochi minuti. Questo lo rende <strong>ideale per l&#8217;invio di promozioni a tempo limitato, ideale per risvegliare l\u2019interesse dei clienti.<\/strong><\/p>\n<p>\u00c8 anche una buona alternativa per notificare le vendite flash, quelle che vengono effettuate da un giorno all&#8217;altro. Questo potrebbe essere un problema per altri canali di comunicazione, ma nel caso degli SMS non lo \u00e8.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"10-_Offri_programmi_di_fidelizzazione\"><\/span>10.- Offri programmi di fidelizzazione<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-116772 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/puntossms.png\" alt=\"fidelizzazione SMS\" width=\"786\" height=\"900\" \/><br \/>\nVuoi davvero fidelizzare i tuoi clienti? In tal caso, quello che dovresti fare \u00e8 offrire loro programmi fedelt\u00e0. Si tratta di consentire ai clienti abituali di guadagnare punti per i loro acquisti. Nel tempo, puoi scambiarli con un prodotto o servizio della tua azienda.<\/p>\n<p>In questo caso,<strong> l&#8217;SMS Marketing ti aiuta a mantenere gli utenti informati in tempo reale sui loro punti<\/strong>. Come, ad esempio, quanti ne hanno accumulati o l&#8217;importo che hanno guadagnato con un acquisto. Puoi anche parlare loro delle loro ricompense e fornire un promemoria prima che i punti scadano.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"11-_Promuovere_linterazione_sui_social_network\"><\/span>11.- Promuovere l&#8217;interazione sui social network<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Oggi i social network sono diventati i migliori alleati di aziende e imprese. Quindi non fare affidamento su di loro sarebbe un grave errore.<\/p>\n<p>Pertanto, se il tuo brand non \u00e8 presente su queste piattaforme digitali, \u00e8 tempo di creare profili social per adeguati. L&#8217;idea \u00e8 quella di promuovere tramite SMS la partecipazione e l&#8217;interazione dei tuoi clienti sui social network<strong>. Crea un&#8217;offerta interessante sui tuoi account, <\/strong>ad esempio, fai un regalo tramite <a href=\"https:\/\/coobis.com\/it\/cooblog\/elementi-chiave-per-comprendere-e-sfruttare-al-meglio-il-nuovo-algoritmo-di-instagram\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Instagram<\/a>. Non solo attirerai nuovi clienti, ma motiverai coloro che sono fedeli.<\/p>\n<p>Ora hai chiavi per progettare la migliore strategia per attirare i clienti con l&#8217;SMS Marketing. Quindi non hai scuse. Inizia a lavorare sulla tua campagna il prima possibile. Vai avanti e applica i consigli in modo da poter iniziare a vedere i risultati.<\/p>\n<p>Per aiutarti in questo processo, in <strong>MDirector<\/strong> mettiamo a tua disposizione la nostra piattaforma di SMS Marketing con la quale puoi inviare i tuoi messaggi in blocco. Provala!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Attualmente \u00e8 fondamentale avere una buona strategia per attirare clienti conritorno sull&#8217;investimento (ROI). Maggiore sicurezza: questo canale fornisce maggiore sicurezza nel trattamento dei dati degli utenti. Ci\u00f2 aumenta la fiducia del cliente. 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