{"id":126467,"date":"2020-09-23T00:00:00","date_gmt":"2020-09-22T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mdirector.com\/2020\/10\/23\/11-idee-sbagliate-sul-marketing-automation-da-evitare\/"},"modified":"2024-04-17T12:52:20","modified_gmt":"2024-04-17T10:52:20","slug":"11-idee-sbagliate-sul-marketing-automation-da-evitare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/11-idee-sbagliate-sul-marketing-automation-da-evitare\/","title":{"rendered":"11 idee sbagliate sul marketing automation da evitare"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div><p><link rel=\"preload\" as=\"image\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/automationtf.png\" imagesizes=\"(max-width: 1100px) 100vw, 1100px\" \/><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-118093\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/automationtf.png\" alt=\"marketing automation\" \/><\/p>\n<p>Sicuramente avrai avuto a che fare qualche malinteso <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/marketing-automation-trasforma-i-tuoi-nuovi-clienti-in-clienti-assidui\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">sull&#8217;automazione del marketing<\/a>. \u00c8 normale che si generino speculazioni su argomenti su cui c&#8217;\u00e8 poca conoscenza. Questo fa s\u00ec che le persone diano opinioni sbagliate al riguardo.<\/p>\n<p>L&#8217;automazione del marketing \u00e8 una novit\u00e0 per molti brand, che stanno solo imparando ad applicarlo nelle loro strategie. E se questo \u00e8 il tuo caso, \u00e8 normale che l&#8217;ignoto generi dubbi. <strong>Ma la cosa consigliabile in questi casi \u00e8 sperimentare e non ascoltare tutti i miti<\/strong>.<\/p>\n<p>Ma se credi a idee sbagliate sul marketing automation, la cosa migliore che puoi fare \u00e8 scoprire la realt\u00e0. Come tutte le tecniche di marketing digitale, ha i suoi vantaggi e svantaggi, ma l<strong>&#8216;importante \u00e8 acquisire conoscenze in modo da poter determinare cosa \u00e8 vero e cosa non lo \u00e8<\/strong>.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_74 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">INDICE DEI CONTENUTI<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/11-idee-sbagliate-sul-marketing-automation-da-evitare\/#Idee_sbagliate_comuni_sul_marketing_automation\" >Idee sbagliate comuni sul marketing automation<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/11-idee-sbagliate-sul-marketing-automation-da-evitare\/#1-_Impersonale\" >1.- Impersonale<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/11-idee-sbagliate-sul-marketing-automation-da-evitare\/#2-_Lautomazione_e_costosa\" >2.- L&#8217;automazione \u00e8 costosa<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/11-idee-sbagliate-sul-marketing-automation-da-evitare\/#3-_E_uguale_allemail_marketing\" >3.- \u00c8 uguale all\u2019email marketing<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/11-idee-sbagliate-sul-marketing-automation-da-evitare\/#4-_Solo_per_grandi_aziende\" >4.- Solo per grandi aziende<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/11-idee-sbagliate-sul-marketing-automation-da-evitare\/#5-_Difficile_da_usare\" >5.- Difficile da usare<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/11-idee-sbagliate-sul-marketing-automation-da-evitare\/#6-_Elimina_tutti_i_processi_manuali\" >6.- Elimina tutti i processi manuali<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/11-idee-sbagliate-sul-marketing-automation-da-evitare\/#7-_Non_serve_che_per_il_reparto_marketing\" >7.- Non serve che per il reparto marketing<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/11-idee-sbagliate-sul-marketing-automation-da-evitare\/#8-_E_come_linbound_marketing\" >8.- \u00c8 come l\u2019inbound marketing<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/11-idee-sbagliate-sul-marketing-automation-da-evitare\/#9-_Il_CMR_e_uno_strumento_di_automazione_del_marketing\" >9.- Il CMR \u00e8 uno strumento di automazione del marketing.<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/11-idee-sbagliate-sul-marketing-automation-da-evitare\/#10-_Uno_strumento_per_i_robot\" >10.- Uno strumento per i robot<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/11-idee-sbagliate-sul-marketing-automation-da-evitare\/#11-_Lautomazione_termina_con_lazione_del_cliente\" >11.- L&#8217;automazione termina con l&#8217;azione del cliente<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Idee_sbagliate_comuni_sul_marketing_automation\"><\/span>Idee sbagliate comuni sul marketing automation<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Se stai pensando di utilizzare il marketing automation per le tue prossime strategie, dovresti evitare le idee errate a riguardo. Ecco su cosa puoi basarti:<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-_Impersonale\"><\/span>1.- Impersonale<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Molti utenti dicono che quando si hanno pi\u00f9 database non \u00e8 possibile inviare contenuti personalizzati. Inoltre \u00e8 impossibile stabilire una comunicazione diretta con il cliente. Non \u00e8 vero poich\u00e9 il marketing automation offre la possibilit\u00e0 di:<\/p>\n<ul>\n<li>Tenere traccia del comportamento degli utenti. In questo modo, puoi determinare quali messaggi sono rilevanti.<\/li>\n<li>Creare tag per identificare gli interessi e le azioni delle persone che visitano il tuo sito web.<\/li>\n<li>Incorporare sistemi CRM per ottenere dati specifici sui tuoi contatti.<\/li>\n<li>Aggiungere automaticamente il nome, la posizione o la societ\u00e0 del destinatario nelle e-mail.<\/li>\n<li>Realizzare<a href=\"https:\/\/coobis.com\/it\/cooblog\/video-nelle-campagne-di-remarketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> campagne di remarketing<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-_Lautomazione_e_costosa\"><\/span>2.- L&#8217;automazione \u00e8 costosa<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Ovviamente, investire sembra sbagliato. Molti pensano che le soluzioni tecnologiche implichino un investimento milionario. Anche l&#8217;aiuto di esperti \u00e8 necessario per essere utilizzato nella strategia pianificata.<\/p>\n<p><strong>Ma la verit\u00e0 \u00e8 che ci sono piattaforme di marketing automation che ti offrono funzionalit\u00e0 gratuite<\/strong>. In effetti, molte hanno prezzi competitivi. E non \u00e8 necessario essere esperti per usarle, perch\u00e9 la maggior parte ha interfacce intuitive, il che le rende facili da gestire per il tuo team di marketing e vendita.<\/p>\n<p>Quindi, se gestisci una piccola impresa, non credere a questo mito. Ti consigliamo di analizzare i servizi delle diverse piattaforme e selezionare quello pi\u00f9 adatto alle proprie esigenze e al proprio budget.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-_E_uguale_allemail_marketing\"><\/span>3.- \u00c8 uguale all\u2019email marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>La prima cosa che dovresti sapere \u00e8 che<a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/email-marketing-it\/12-tips-per-una-strategia-di-email-marketing-efficace.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> l&#8217;email marketing<\/a> \u00e8 un canale diretto che ti permette di comunicare con i contatti che hai nella tua lista. Mentre<strong> l&#8217;automazione del marketing va molto oltre, poich\u00e9 funziona su processi che che stai per automatizzare<\/strong>.<\/p>\n<p>\u00c8 vero che l<strong>a posta elettronica \u00e8 una delle parti pi\u00f9 importanti quando si automatizza il marketing<\/strong>. Tuttavia, ci\u00f2 non significa che siano uguali, anzi si potrebbe dire che sono alleati.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-_Solo_per_grandi_aziende\"><\/span>4.- Solo per grandi aziende<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-118083\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/empresas-m-automation.png\" alt=\"marketing automation\" \/><br \/>\nLe stesse persone che pensano che automatizzare il marketing sia costoso sono quelle che dicono che \u00e8 solo per le grandi aziende. Questo perch\u00e9 solo le aziende con un buon budget possono permettersi questo tipo di software. Ma come gi\u00e0 sai, non comporta un grande investimento, quindi questa convinzione deve essere scartata.<\/p>\n<p>Oggi esistono diverse piattaforme che possono offrirti questo servizio di automazione. Ci\u00f2 significa che si adattano alle esigenze delle aziende indipendentemente dalle loro dimensioni. \u00c8 un&#8217;ottima idea per le <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/opportunita-commerciali-digitali-per-le-pmi-in-tempi-di-crisi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">PMI<\/a> che stanno iniziando la loro attivit\u00e0, poich\u00e9 \u00e8 l&#8217;ideale per generare lead e aumentare i contatti.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-_Difficile_da_usare\"><\/span>5.- Difficile da usare<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Non dovrebbe essere complesso se hai una strategia ben definita, poich\u00e9 automatizza solo i processi che hai gi\u00e0 stabilito.<\/p>\n<p>Inoltre, come gi\u00e0 accennato in uno dei punti precedenti, q<strong>uesto tipo di software dispone di interfacce intuitive, oltre a team di supporto che facilitano la configurazione iniziale<\/strong>, quali: registrazione sulla piattaforma, accesso alle modalit\u00e0 di pagamento, personalizzazione delle schede importazione di database e integrazione utente.<\/p>\n<p>Sbarazzati dei pregiudizi sul marketing automation perch\u00e9 quando inizi a usarlo, vedrai che \u00e8 un\u2019attivit\u00e0 semplice. Allo stesso modo, dispone di risorse educative gratuite: guide, tutorial, corsi online e consulenze con specialisti.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6-_Elimina_tutti_i_processi_manuali\"><\/span>6.- Elimina tutti i processi manuali<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-118078 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/ma-personas.png\" alt=\"processi manuali \" width=\"786\" height=\"450\" \/><br \/>\nL&#8217;automazione facilita molti processi che possono essere noiosi o complicati nel marketing. Tuttavia, non significa che tutto si fa da s\u00e9. Dopo aver impostato le tue campagne, devi assicurarti personalmente che i clienti attraversino con successo la <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/funnel-imbuto-di-conversione\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">canalizzazione<\/a>.<\/p>\n<p>C&#8217;\u00e8 una persona dietro le campagne, cio\u00e8 che le lancia e ottimizza i processi, tra le altre cose. Quindi il processo manuale non viene eliminato, semplicemente <strong>l&#8217;automazione si occupa di snellire queste attivit\u00e0 e fa risparmiare tempo<\/strong>.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7-_Non_serve_che_per_il_reparto_marketing\"><\/span>7.- Non serve che per il reparto marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Tra le idee sbagliate sull&#8217;automazione del marketing, c&#8217;\u00e8 quella che dice che \u00e8 utile solo per il reparto marketing. <strong>Ma la realt\u00e0 pu\u00f2 aiutare il tuo team di vendita e servizio clienti<\/strong> a svolgere i propri compiti. Ricorda che questo tipo di strumento svolge la funzione di semplificare i processi.<\/p>\n<p>Nel caso degli specialisti di vendita, li aiuta a creare campagne di <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/mail-di-upselling-b2b\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">upselling<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/aumenta-le-tue-vendite-attraverso-il-cross-selling\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">cross selling<\/a>. D&#8217;altra parte, il team del servizio clienti pu\u00f2 trarne vantaggio tramite <a href=\"https:\/\/coobis.com\/it\/cooblog\/devo-includere-i-chatbot-nella-mia-strategia-dei-contenuti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">chatbot<\/a> e autorisponditori. In questo modo, possono si programmare risposte rapide in modo efficiente e chiarire eventuali dubbi dei clienti.<\/p>\n<p>Tieni presente che <strong>questi software sono ideali per ottimizzare la comunicazione e il flusso di informazioni tra i tuoi team di lavoro<\/strong>. Questo perch\u00e9 consente loro di gestire le canalizzazioni di conversione e guidare i lead in tutte le fasi. Inoltre, si possono identificare coloro che sono interessati all&#8217;acquisto e inviarli al reparto vendite.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8-_E_come_linbound_marketing\"><\/span>8.- \u00c8 come l\u2019inbound marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Poich\u00e9 lo equiparano all&#8217;email, lo equiparano anche all\u2019inbound marketing. Si tratta di un malinteso, poich\u00e9 quest&#8217;ultima \u00e8 una metodologia basata sul permission marketing. Quel che \u00e8 certo \u00e8 che molti processi di marketing automation sono presi in considerazione all&#8217;interno di questa tecnica.<\/p>\n<p>L\u2019inbound marketing si basa su processi automatizzati per ottenere risultati pi\u00f9 efficaci. Tuttavia, questo non significa che l\u2019automazione, prende in considerazione solo altre aree del marketing, come i contenuti.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9-_Il_CMR_e_uno_strumento_di_automazione_del_marketing\"><\/span>9.- Il CMR \u00e8 uno strumento di automazione del marketing.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-118073\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/cmr.png\" alt=\"CRM marketing automation\" \/><\/p>\n<p>Le confusioni tra i termini sono comuni. Alcuni pensano che il CRM sia uno strumento di marketing automation. Va chiarito che molti software di automazione integrano un CRM, oppure sono integrabili con il CRM. Ma \u00e8 necessario chiarire che sono due strumenti diversi.<\/p>\n<p>Per rendere l&#8217;idea pi\u00f9 chiara, gli strumenti automatizzati intervengono prima del <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/come-creare-una-campagna-di-retargeting-da-zero\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">CRM<\/a>. Ci\u00f2 consente di alimentare il lead prima di inviarlo alla tua azienda come potenziale cliente. La realt\u00e0 \u00e8 che sono complementari e queste azioni insieme assicurano grandi opportunit\u00e0 commerciali.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"10-_Uno_strumento_per_i_robot\"><\/span>10.- Uno strumento per i robot<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-118068\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/persona-robot.png\" alt=\"\" \/><br \/>\nUn altro dei famosi pregiudizi sul marketing automation \u00e8 che lo strumento sia gestito da un robot, il che \u00e8 vero. Ci\u00f2 che non \u00e8 vero \u00e8 che viene utilizzato automaticamente. Dietro l&#8217;esecuzione ci sono persone e, ovviamente, anche i clienti sono umani. Inoltre, <strong>la personalizzazione del marketing automation mostra che le campagne sono gestite da team reali<\/strong>.<\/p>\n<p>Il software pu\u00f2 identificare in quale fase si trova il cliente. Quindi hai la possibilit\u00e0 di accompagnarlo nel suo viaggio fino a quando non esegue l&#8217;azione che desideri, che si tratti di acquistare, registrarsi o andare su una pagina web.<\/p>\n<p>La persona dietro questo strumento \u00e8 quella che sar\u00e0 incaricata di progettare la strategia per nutrire i contatti. Quindi devi dedicare tempo alla classificazione delle informazioni sui clienti, alla creazione di contenuti e alla definizione delle azioni. Successivamente, l&#8217;automazione inizier\u00e0 a funzionare.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"11-_Lautomazione_termina_con_lazione_del_cliente\"><\/span>11.- L&#8217;automazione termina con l&#8217;azione del cliente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><strong>Pensare che i processi automatizzati terminino una volta che il cliente effettua l&#8217;acquisto, la registrazione o l&#8217;azione che hai stabilito, \u00e8 un errore<\/strong>. \u00c8 chiaro che questo \u00e8 l&#8217;obiettivo della tua campagna, ma il marketing automation non finisce qui. Al contrario, pu\u00f2 aiutarti con vendite aggiuntive o incrociate, oltre a generare pi\u00f9 contatti.<\/p>\n<p>Ora conosci le idee sbagliate pi\u00f9 comuni di marketing automation di cui parlano le persone. L&#8217;importante \u00e8 che tu le conosca per non cadere in prospettive sbagliate che possono influenzare lo sviluppo della tua strategia.<\/p>\n<p>Poich\u00e9 <strong>MDirector<\/strong> ama aiutarti, mettiamo a tua disposizione la nostra piattaforma di marketing automation con la quale puoi lavorare nei diversi canali (SMS, Email e Landing Page) dallo stesso strumento. Provaci!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sicuramente avrai avuto a che fare qualche malinteso sull&#8217;automazione del marketing. \u00c8 normale che si generino speculazioni su argomenti su cui c&#8217;\u00e8 poca conoscenza. Questo fa s\u00ec che le persone diano opinioni sbagliate al riguardo. 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