{"id":126795,"date":"2023-05-09T08:10:00","date_gmt":"2023-05-09T06:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mdirector.com\/2021\/01\/25\/che-cose-un-webhook-e-a-cosa-serve\/"},"modified":"2024-03-12T12:09:16","modified_gmt":"2024-03-12T11:09:16","slug":"webhook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/webhook\/","title":{"rendered":"Che cos&#8217;\u00e8 un webhook e a cosa serve?"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div><p><link rel=\"preload\" as=\"image\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/que-es-un-webhook.jpg\" imagesizes=\"(max-width: 1100px) 100vw, 1100px\" \/><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-108811 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/que-es-un-webhook.jpg\" alt=\"webhook\" width=\"786\" height=\"529\" \/><\/p>\n<p>Sai cos&#8217;\u00e8 un webhook e a cosa serve? I webhook sono uno strumento straordinario che ti fa risparmiare molto lavoro. Sono molto popolari oggi. E la loro popolarit\u00e0 significa che possono essere integrati nella maggior parte delle applicazioni web disponibili.<\/p>\n<p>I webhook hanno un gran numero di usi e aprono molte possibilit\u00e0. Una di queste <strong>pu\u00f2 essere quella di collegare il tuo <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/software-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software di email marketing<\/a> con altre applicazioni<\/strong>. Ad esempio, pu\u00f2 essere utilizzato per collegare il tuo gateway di pagamento in modo che l&#8217;utente riceva un&#8217;e-mail ogni volta che un pagamento viene rimbalzato.<\/p>\n<p>Puoi anche usarli per sincronizzare i dati dei clienti con altre applicazioni. Ad esempio, se un utente cambia il proprio indirizzo email, il webhook ti consente di assicurarti che questa modifica si rifletta anche nel CRM.<\/p>\n<p>\u00c8 molto probabile che tu li abbia usati ma non sappia nemmeno cosa sia un webhook. Qui puoi chiarire tutti i tuoi dubbi e imparare a sfruttare questi potenti strumenti di automazione.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_74 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">INDICE DEI CONTENUTI<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/webhook\/#Cose_un_webhook\" >Cos&#8217;\u00e8 un webhook<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/webhook\/#Differenze_tra_unAPI_e_un_webhook\" >Differenze tra un&#8217;API e un webhook<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/webhook\/#API_e_webhook_non_si_escludono_a_vicenda\" >API e webhook non si escludono a vicenda<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/webhook\/#Come_funziona_un_webhook\" >Come funziona un webhook<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/webhook\/#Perche_non_dovresti_ignorare_i_webhook\" >Perch\u00e9 non dovresti ignorare i webhook<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/webhook\/#Best_practice_per_lavorare_con_i_webhook\" >Best practice per lavorare con i webhook<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/webhook\/#1-_Consulta_la_documentazione_del_webhook\" >1.- Consulta la documentazione del webhook<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/webhook\/#2-_Verificare_che_gli_eventi_vengano_attivati\" >2.- Verificare che gli eventi vengano attivati<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/webhook\/#3-_Prima_prova_a_configurarli_in_locale\" >3.- Prima prova a configurarli in locale<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/webhook\/#4-_Gestisci_la_logica_creata\" >4.- Gestisci la logica creata<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cose_un_webhook\"><\/span>Cos&#8217;\u00e8 un webhook<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Un webhook \u00e8, per dirla in modo pi\u00f9 semplice, un sistema di comunicazione automatica tra le app. <strong>Quello che fanno \u00e8 fornire una soluzione semplice per lo scambio di dati tra applicazioni<\/strong> web o anche tra il nostro sito web e tali applicazioni.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Differenze_tra_unAPI_e_un_webhook\"><\/span>Differenze tra un&#8217;API e un webhook<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-108801 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logic-developer.jpg\" alt=\"Webhook designer\" width=\"786\" height=\"543\" \/><br \/>\nMolto spesso i webhook vengono confusi con le API o vengono menzionati insieme. Sebbene siano due cose simili che possono aiutarti a ottenere lo stesso risultato, in realt\u00e0 sono diverse.<\/p>\n<p>I webhook sono strumenti che consentono a diverse applicazioni di comunicare tra loro. Da parte loro, le API utilizzano un&#8217;interfaccia di programmazione dell&#8217;applicazione. <strong>Sono spesso confusi perch\u00e9 lo stesso servizio offerto da un webhook pu\u00f2 essere offerto anche da un&#8217;API<\/strong>.<\/p>\n<p>In effetti, le API sono spesso soluzioni pi\u00f9 flessibili e indipendenti. Tuttavia, a volte il loro utilizzo non \u00e8 fattibile. Soprattutto in progetti molto piccoli o per la mancanza di conoscenze tecniche per gestirle, il che pu\u00f2 rendere il processo molto complesso.<\/p>\n<p>In questi casi, l&#8217;utilizzo di un webhook \u00e8 pi\u00f9 conveniente. I webhook sono pi\u00f9 facili da usare rispetto alle API. Ma qual \u00e8 la principale differenza tra API e webhook?<\/p>\n<p>Beh, si tratta di come ricevono i dati. <strong>Con un&#8217;API i dati vengono ottenuti tramite un processo noto come <em>&#8220;polling&#8221;<\/em><\/strong>. Il polling si verifica quando l&#8217;applicazione effettua periodicamente una richiesta a un server API per verificare la presenza di nuovi dati.<\/p>\n<p>D&#8217;altra parte, <strong>il webhook consente al provider di inviare dati alla propria applicazione in tempo reale<\/strong>. Questo \u00e8 il motivo per cui i webhook vengono talvolta chiamati<em> &#8220;API inverse&#8221;<\/em>.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"API_e_webhook_non_si_escludono_a_vicenda\"><\/span>API e webhook non si escludono a vicenda<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Sapere cos&#8217;\u00e8 un webhook e cos&#8217;\u00e8 un&#8217;API ti aiuter\u00e0 a scegliere il sistema pi\u00f9 adatto al tuo progetto. Tuttavia, il fatto che siano diversi non significa che siano esclusivi. Possono essere usati insieme e, infatti, \u00e8 molto comune vederli lavorare insieme.<\/p>\n<p>Ad esempio, <strong>di solito funzionano insieme quando si dispone di un&#8217;applicazione Web che, non appena si verifica un evento, invia i dati a un&#8217;altra applicazione che dispone di un&#8217;API<\/strong>. Questi possono essere gestori di posta elettronica, <a href=\"https:\/\/coobis.com\/it\/cooblog\/tendenze-social-network-2021\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">social network<\/a> ecc.<\/p>\n<p>In questi casi, le informazioni vengono inviate dall&#8217;applicazione a un URL di controllo, che \u00e8 ci\u00f2 che funziona come un webhook. In esso verranno raccolti i dati e verr\u00e0 effettuata la chiamata all\u2019API per trasmettere le informazioni.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come_funziona_un_webhook\"><\/span>Come funziona un webhook<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-108806 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/post-request.jpg\" alt=\"Come funziona un webhook\" width=\"786\" height=\"474\" \/><br \/>\nOra che \u00e8 chiaro che cos&#8217;\u00e8 un webhook e come si differenzia da un&#8217;API, \u00e8 il momento di ottenere una comprensione pi\u00f9 approfondita di come funzionano. I webhook sono invii di richieste http definiti dall&#8217;utente che vengono attivati da eventi specifici.<\/p>\n<p>Sono come piccoli pezzi di codice che sono collegati a un&#8217;applicazione web e che, a determinate azioni, vengono inviati a un URL specificato dall&#8217;utente sotto forma di una richiesta http. Puoi persino <strong>configurare un evento su un sito per attivare un&#8217;azione su un altro<\/strong>.<\/p>\n<p>Affinch\u00e9 i webhook funzionino, \u00e8 necessario registrare un URL per avvisarti ogni volta che si verifica un evento. La rotta creata dovrebbe contenere la logica che verr\u00e0 eseguita una volta che si verifica l&#8217;evento.<\/p>\n<p>In questo modo, un sistema non deve conoscere la natura di ci\u00f2 che deve essere eseguito. Deve solo tenere traccia dei percorsi da notificare. E questo si traduce in un potente strumento di <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/email-marketing-it\/email-marketing-vs-marketing-automation.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">automazione<\/a>. <strong>L&#8217;applicazione che riceve le informazioni dall&#8217;URL specificato non solo sa cosa \u00e8 successo, ma come dovrebbe reagire all&#8217;evento<\/strong>.<\/p>\n<p>Qualcosa da notare qui \u00e8 che la logica deve essere accessibile tramite una richiesta POST http. Una richiesta POST \u00e8 un metodo che consente il trasferimento di informazioni nel corpo della richiesta tramite http.<\/p>\n<p>\u00c8 direttamente nel corpo in cui troverai le informazioni che specificano quale evento si \u00e8 verificato. Includer\u00e0 anche informazioni su quale utente lo ha attivato, a che ora e i dati pi\u00f9 specifici dell&#8217;evento, nonch\u00e9 il formato del testo (JSON, XML).<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Perche_non_dovresti_ignorare_i_webhook\"><\/span>Perch\u00e9 non dovresti ignorare i webhook<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Non \u00e8 solo importante sapere che cos&#8217;\u00e8 un webhook e come funziona. \u00c8 anche interessante sapere perch\u00e9 dovresti implementarli nelle tue strategie di automazione del marketing.<\/p>\n<p><strong>I webhook sono strumenti ideali per sapere quali transazioni avvengono all&#8217;interno di un&#8217;applicazione<\/strong>. Ad esempio, sono utili per:<\/p>\n<ul>\n<li>Conoscere gli eventi che si sono verificati.<\/li>\n<li>Sincronizzare automaticamente tutti i dati con tutte le applicazioni web che utilizzi.<\/li>\n<li>Aggiornae alcune funzionalit\u00e0 delle applicazioni a seconda delle necessit\u00e0.<\/li>\n<li>Connettere e comunicare diverse applicazioni in modo che un evento in una attivi un&#8217;azione in un&#8217;altra.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Capire cos&#8217;\u00e8 un webhook significa capire che hanno un ruolo rilevante nei sistemi di automazione delle notifiche di qualsiasi progetto web. L&#8217;automazione \u00e8 un enorme risparmio di tempo. Inoltre, puoi mantenere aggiornato il tuo CRM in tempo reale in modo da non perdere nessuna occasione.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Best_practice_per_lavorare_con_i_webhook\"><\/span>Best practice per lavorare con i webhook<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-108816 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/webhook-email.jpg\" alt=\"Best practice per lavorare con i webhook\" width=\"786\" height=\"423\" \/><br \/>\nOra sai cos&#8217;\u00e8 un webhook e perch\u00e9 \u00e8 cos\u00ec utile. Ma come sarebbe usarli nella vita reale? Farlo \u00e8 relativamente semplice. Il motivo principale \u00e8 che i webhook vengono liberati dalla complessit\u00e0 gestita solitamente dalle API.<\/p>\n<p>Inoltre, ci sono una serie di strumenti che possono aiutarti a risparmiare molto tempo durante il processo. Ci sono una serie di passaggi e best practices prima di tuffarsi a capofitto in piscina.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-_Consulta_la_documentazione_del_webhook\"><\/span>1.- Consulta la documentazione del webhook<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>\u00c8 meglio leggere sempre la documentazione del webhook prima di mettersi al lavoro. Pu\u00f2 sembrare una sciocchezza, ma potresti pensare di non aver mai bisogno di questo passaggio. Tuttavia, questo pu\u00f2 costarti molto tempo.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-_Verificare_che_gli_eventi_vengano_attivati\"><\/span>2.- Verificare che gli eventi vengano attivati<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Successivamente, \u00e8 meglio verificare che gli eventi vengano effettivamente attivati. Ci sono molti strumenti che possono essere molto utili per farlo. Sono in grado di <strong>raccogliere tutte le richieste inviate<\/strong>. \u00c8 un modo molto semplice per confermare il corretto funzionamento di un percorso e assicurarsi di ricevere i dati degli eventi senza problemi.<\/p>\n<p>Inoltre, puoi anche approfittare per <strong>verificare se i dati contenuti nel corpo delle richieste corrispondono agli oggetti<\/strong> corretti come mostrato nei documenti.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-_Prima_prova_a_configurarli_in_locale\"><\/span>3.- Prima prova a configurarli in locale<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Una buona idea \u00e8 generalmente quella di iniziare prima localmente. In questo modo, <strong>puoi utilizzare tutta la tecnologia ed eseguire tutti i tipi di test in un ambiente controllato<\/strong>. Qui devi tenere presente che la logica che stanno utilizzando nel tuo webhook sar\u00e0 gestita solo sul tuo computer.<\/p>\n<p>Pertanto, non sar\u00e0 possibile eseguire test per comunicare le applicazioni che si trovano su Internet. Per risolvere questo problema hai strumenti come ngrok, che viene utilizzato per rendere pubblico il tuo localhost.<\/p>\n<p>Se non vuoi ancora aprire il tuo localhost, puoi sempre provare a rifiutare le richieste. Esistono strumenti come Postnam o Insomnia che consentono di falsificare manualmente le richieste http.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-_Gestisci_la_logica_creata\"><\/span>4.- Gestisci la logica creata<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Quando hai tutto pronto, \u00e8 il momento di testare con dati in tempo reale. Come accennato nel punto precedente, con ngrok puoi aprire il tuo localhost al mondo esterno. Se i test vanno bene e tutto funziona correttamente \u00e8 il momento di ospitare la tua logica. Ci sono due modi per farlo:<\/p>\n<ul>\n<li>Host su un server completo.<\/li>\n<li>Host utilizzando funzioni serverless.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il pi\u00f9 grande vantaggio dei webhook sono, in poche parole, le notifiche istantanee e in tempo reale. Il che si traduce in maggiore efficienza, capacit\u00e0 di scalare le applicazioni e facile accesso a funzionalit\u00e0 esterne.<\/p>\n<p>Con i webhook non \u00e8 necessario eseguire il polling dei dati come in un&#8217;API. Mentre si verifica l&#8217;evento, i dati vengono trasmessi ad altre applicazioni. <strong>Grazie ai webhook puoi avere un maggiore controllo su ci\u00f2 che accade con le tue email<\/strong>. Inoltre, ti permette di avere il tuo CRM sempre aggiornato.<\/p>\n<p>Vuoi ottimizzare il processo di comunicazione tra il tuo software di posta elettronica e altre applicazioni? <strong>MDirector \u00e8 una <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/signup-email-marketing\/?origin=web_blog_webhook\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">piattaforma di invii di massa di email marketing professionale<\/a><\/strong>. Ottimizza la tua strategia e raggiungi i tuoi clienti nel modo pi\u00f9 efficace. <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/signup-email-marketing\/?origin=web_blog_webhook\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Iscriviti ora<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sai cos&#8217;\u00e8 un webhook e a cosa serve? I webhook sono uno strumento straordinario che ti fa risparmiare molto lavoro. Sono molto popolari oggi. 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