{"id":126850,"date":"2021-01-07T00:00:00","date_gmt":"2021-01-06T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mdirector.com\/2021\/04\/07\/come-misurare-il-roi-delle-tue-campagne-di-sms-marketing\/"},"modified":"2024-04-18T15:07:25","modified_gmt":"2024-04-18T13:07:25","slug":"roi-di-sms-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/roi-di-sms-marketing\/","title":{"rendered":"Come misurare il ROI delle tue campagne di SMS Marketing"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div><p><link rel=\"preload\" as=\"image\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/medicion-sms.png\" imagesizes=\"(max-width: 1100px) 100vw, 1100px\" \/><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-122863 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/medicion-sms.png\" alt=\"Come misurare il ROI delle tue campagne di SMS Marketing\" width=\"786\" height=\"450\" \/><\/p>\n<p>Quando lavori con le campagne non devi solo pensare alla strategia ma anche a come misurare il <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/marketing-digitale\/quale-strategia-di-marketing-ha-il-roi-migliore.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ROI<\/a> nell&#8217;SMS Marketing. Questo \u00e8 ci\u00f2 che ti permetter\u00e0 di sapere se la strategia che stai applicando \u00e8 davvero efficace. <strong>L&#8217;idea \u00e8 che tu abbia buoni risultati che possono essere tradotti in profitti<\/strong>.<\/p>\n<p>Tieni presente che se non misuri il <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/marketing-digitale\/come-utilizzare-le-recensioni-nelle-tue-azioni-di-marketing.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">rendimento<\/a> delle tue campagne, non sarai in grado di ottimizzarle e questo influenzer\u00e0 direttamente la tua redditivit\u00e0. Non essendone consapevole, puoi abbandonare uno dei canali pi\u00f9 efficaci.<\/p>\n<p>Per questo motivo, \u00e8 cos\u00ec importante che tu possa analizzare e calcolare i risultati. Misurando il ROI <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/sms-marketing-it\/strategia-di-sms-marketing-per-startup.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">nell&#8217;SMS Marketing<\/a> puoi determinare quali tecniche funzionano e quali dovresti migliorare e modificare.<\/p>\n<p>Dovresti dedicare un po&#8217; di tempo a questo processo, ma in questi giorni puoi ottenere i rapporti rapidamente grazie a vari strumenti e piattaforme.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_74 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">INDICE DEI CONTENUTI<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/roi-di-sms-marketing\/#Obiettivi_che_puoi_raggiungere_misurando_il_ROI_nellSMS_Marketing\" >Obiettivi che puoi raggiungere misurando il ROI nell&#8217;SMS Marketing<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/roi-di-sms-marketing\/#Impara_a_misurare_il_tuo_ROI_nellSMS_Marketing\" >Impara a misurare il tuo ROI nell&#8217;SMS Marketing<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/roi-di-sms-marketing\/#1-_Messaggi_consegnati\" >1.- Messaggi consegnati<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/roi-di-sms-marketing\/#2-_Percentuale_di_click\" >2.- Percentuale di click<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/roi-di-sms-marketing\/#3-_Tasso_di_disiscrizione\" >3.- Tasso di disiscrizione<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/roi-di-sms-marketing\/#4-_Tasso_di_conversione\" >4.- Tasso di conversione<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/roi-di-sms-marketing\/#5-_Tasso_di_crescita\" >5.- Tasso di crescita<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/roi-di-sms-marketing\/#6-_Costo_per_abbonato\" >6.- Costo per abbonato<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/roi-di-sms-marketing\/#Misurare_il_ROI_nellSMS_Marketing_e_vitale_per_la_crescita_del_tuo_business\" >Misurare il ROI nell&#8217;SMS Marketing \u00e8 vitale per la crescita del tuo business<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Obiettivi_che_puoi_raggiungere_misurando_il_ROI_nellSMS_Marketing\"><\/span>Obiettivi che puoi raggiungere misurando il ROI nell&#8217;SMS Marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-122858 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/costes-datos-sms-marketing-2.jpg\" alt=\"Obiettivi che puoi raggiungere misurando il ROI nell'SMS Marketing\" width=\"786\" height=\"590\" \/><br \/>\nPrima di imparare come misurare il ROI nell&#8217;SMS Marketing, \u00e8 importante che tu conosca gli obiettivi che puoi raggiungere. In questo modo potrai avere una visione pi\u00f9 chiara e sarai sicuramente incoraggiato a misurare i risultati delle tue campagne:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Fai crescere le tue vendite online<\/strong>: misurando il traffico ottenuto con le tue <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/sms-marketing-it\/campagne-rich-sms.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">campagne SMS<\/a> tramite una <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/landing-pages-it\/landing-page-senza-gestire-il-codice.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">landing page<\/a> SMS. Puoi anche farlo con un codice sconto o utilizzando un link tracciato nel tuo messaggio.<\/li>\n<li><strong>Aumenta le tue vendite in negozio<\/strong>: se hai un locale commerciale, <strong>puoi inviare un buono sconto tramite SMS che i tuoi clienti potranno riscattare in negozio<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Pubblicizzare un prodotto specifico<\/strong>: se vuoi conoscere l&#8217;impatto che la tua campagna SMS ha avuto sulle vendite, devi misurarle prima e dopo averle inviate.<\/li>\n<li><strong>Riattiva i clienti inattivi<\/strong>: quando invii una campagna specifica per quei clienti che hanno smesso di acquistare dalla tua attivit\u00e0, puoi misurarne l&#8217;efficacia attraverso un codice promozionale o uno sconto esclusivo.<\/li>\n<li><strong>Ottieni visite nei tuoi locali commerciali<\/strong>: puoi misurare il volume di visite che ricevi prima e dopo l&#8217;invio della tua campagna SMS, in modo da poter analizzare la differenza.<\/li>\n<li><strong>Ottieni pi\u00f9 chiamate al tuo team di vendita<\/strong>: questo dato pu\u00f2 essere misurato utilizzando una campagna promozionale in cui i clienti devono menzionare il team di vendita. In questo modo, puoi misurare se funziona.<\/li>\n<li><strong>Monitora gli appuntamenti persi<\/strong>: \u00e8 semplice, devi solo misurare il numero di appuntamenti ai quali i tuoi clienti non si presentano prima e dopo la campagna.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Impara_a_misurare_il_tuo_ROI_nellSMS_Marketing\"><\/span>Impara a misurare il tuo ROI nell&#8217;SMS Marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>\u00c8 ora di imparare a misurare il ROI nell&#8217;SMS Marketing delle tue campagne. Il modo migliore \u00e8 sapere quali sono le metriche chiave che devi analizzare e il modo in cui puoi misurarle. Quindi presta attenzione e prendi nota delle seguenti informazioni:<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-_Messaggi_consegnati\"><\/span>1.- Messaggi consegnati<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-127492\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/en-sms-stats.png\" alt=\"Messaggi consegnati\" width=\"786\" height=\"528\" \/><br \/>\nUno dei primi <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/email-marketing-it\/suggerimenti-per-analizzare-i-kpi-di-una-campagna-di-email-marketing.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">KPI<\/a> che dovresti tenere a mente quando misuri la tua campagna sono i messaggi che sono stati consegnati con successo. Tieni presente che <strong>possono esserci molti messaggi di testo rimbalzati o non recapitati<\/strong>. Questa \u00e8 un&#8217;indicazione chiave che qualcosa non va nell&#8217;impostazione tecnica, che influenza negativamente i risultati.<\/p>\n<p>Il consiglio \u00e8 di lavorare con una piattaforma di SMS Marketing che ti aiuti a monitorare le tue spedizioni. \u00c8 anche fondamentale essere consapevoli dei dati ricevuti e delle risposte.<\/p>\n<p>Inoltre, puoi ottenere l&#8217;analisi in una dashboard in modo da poter controllare lo stato delle tue campagne. In questo modo, puoi visualizzare in dettaglio il resto delle metriche.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-_Percentuale_di_click\"><\/span>2.- Percentuale di click<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-127497\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/sms-statistic-12.png\" alt=\"Percentuale di click\" width=\"786\" height=\"379\" \/><br \/>\nDevi valutare la percentuale di clic per avere una visione dell&#8217;efficacia dei tuoi messaggi. Misura la percentuale di abbonati che hanno avviato un&#8217;azione facendo click su un <a href=\"https:\/\/coobis.com\/it\/cooblog\/ottenere-link-di-qualita\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">collegamento<\/a> in un SMS.<\/p>\n<p>Tieni presente che <strong>questo collegamento li indirizza a un altro sito dove potrebbero effettuare un acquisto o ottenere ulteriori informazioni<\/strong> su un prodotto, servizio o offerta.<\/p>\n<p>Ti dar\u00e0 una visione pi\u00f9 chiara e diretta di quante persone nel tuo database sono coinvolte dai tuoi contenuti e probabilmente sono interessate a saperne di pi\u00f9 sul tuo brand o sulla tua offerta.<\/p>\n<p>Con Google Analytics,<strong> puoi monitorare il numero di click univoci per le tue campagne SMS<\/strong>.<\/p>\n<p>Quando hai il numero, puoi facilmente iniziare a calcolare la percentuale di click. Devi solo <strong>prendere il numero di click e dividerlo per il numero totale di SMS consegnati e moltiplicarlo per 100<\/strong>.<\/p>\n<p>Tieni presente che maggiore \u00e8 la percentuale di click, maggiore \u00e8 il ritorno sull&#8217;investimento.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-_Tasso_di_disiscrizione\"><\/span>3.- Tasso di disiscrizione<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Forse la tua campagna pu\u00f2 essere molto buona, ma non \u00e8 esente dalle opzioni di disattivazione. Tieni presente che ci sar\u00e0 sempre un utente che decide di non partecipare dopo aver ricevuto un messaggio di testo. Questo aspetto mira al bene del software che utilizzi e dipende anche dalla grandezza della campagna.<\/p>\n<p>A volte accade perch\u00e9 <strong>gli utenti non hanno pi\u00f9 bisogno del prodotto o del servizio o perch\u00e9 hanno perso interesse per ci\u00f2 che offri<\/strong>. Oppure vogliono semplicemente ridurre la quantit\u00e0 di messaggi di testo che ricevono.<\/p>\n<p>Ma in entrambi i casi, un alto tasso di opt-out dovrebbe avvisarti che qualcosa non va. Pensa che se questa percentuale \u00e8 alta, i tuoi messaggi potrebbero presentare una serie di problemi.<\/p>\n<p><strong>Pu\u00f2 trattarsi di scarsa tempistica e targeting del pubblico, alta frequenza di rimbalzo o contenuto senza valore<\/strong>.<\/p>\n<p>Questo \u00e8 il motivo per cui \u00e8 cos\u00ec importante tenere traccia dei tassi di disiscrizione. Quindi puoi testare diversi testi e selezionare il contenuto con i migliori risultati.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-_Tasso_di_conversione\"><\/span>4.- Tasso di conversione<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-122843 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/conversion-sms.png\" alt=\"Tasa de conversi\u00f3n en SMS\" width=\"786\" height=\"450\" \/><br \/>\nL&#8217;idea delle campagne \u00e8 quella di attirare nuovi utenti per poi convertirli in clienti. Pertanto, devi misurare il tasso di conversione. Ci\u00f2 riflette la percentuale di visitatori che intraprendono una determinata azione in risposta a un invito all&#8217;azione.<\/p>\n<p>Pu\u00f2 essere una risposta a una telefonata, una registrazione, un acquisto o una visita al tuo e-commerce. <strong>Nella maggior parte dei casi, le conversioni sono legate all&#8217;acquisto<\/strong>. Quindi puoi correlare il successo della tua campagna di marketing SMS a un numero specifico.<\/p>\n<p>Misurando il tasso di conversione, <strong>hai la possibilit\u00e0 di capire meglio quali sono i prodotti, i servizi o le offerte che attirano e convertono il tuo pubblico<\/strong>.<\/p>\n<p>In questo modo, puoi eliminare o modificare i contatti a basso rendimento ed espandere quelli buoni per aumentare le tue conversioni.<\/p>\n<p>Se vuoi calcolare il tuo tasso di conversione, devi conoscere il numero di <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/email-marketing-it\/abbonati-paywall.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">iscritti<\/a> che intraprendono azioni. Una volta ottenuti questi dati, li dividerai per il numero totale di iscritti nella tua campagna.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-_Tasso_di_crescita\"><\/span>5.- Tasso di crescita<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Un&#8217;altra metrica che non puoi escludere dalla tua misurazione \u00e8 il tasso di crescita del tuo elenco di iscritti. Tieni presente che all&#8217;aumentare dei tuoi iscritti, aumenter\u00e0 anche il tuo ROI.<\/p>\n<p>L&#8217;idea \u00e8 che tu possa determinare se sta crescendo o, al contrario, stai perdendo utenti.<\/p>\n<p>Cosa succede quando fai crescere la tua lista? Semplice, ti permette di estendere la tua portata, ampliare il tuo pubblico e posizionarti meglio nel settore.<\/p>\n<p>Poich\u00e9 ci saranno sempre opzioni di disiscrizione,<strong> \u00e8 importante prestare attenzione a <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/sms-marketing-it\/database-di-numeri-di-cellulare.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">far crescere l&#8217;elenco degli iscritti<\/a> e mantenerlo di dimensioni adeguate<\/strong>.<\/p>\n<p>Per scoprire qual \u00e8 il tuo tasso di crescita, devi solo sottrarre il numero di iscritti precedenti dal numero attuale di utenti registrati.<\/p>\n<p>Quindi lo dividerai per il numero di iscritti precedenti; puoi sapere cos\u00ec quanto velocemente sta crescendo il tuo elenco di abbonati.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6-_Costo_per_abbonato\"><\/span>6.- Costo per abbonato<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>\u00c8 anche essenziale conoscere il costo esatto di ogni potenziale cliente e determinare se \u00e8 redditizio. Per farlo <strong>devi tenere traccia di quanto spendi per ogni conversione<\/strong>. Questo ti aiuter\u00e0 a scoprire il tuo ROI per campagna.<\/p>\n<p>Puoi calcolarlo dividendo il costo di ogni SMS consegnato per il tasso di conversione. Ci\u00f2 significa che se il costo supera la resa della tua campagna, qualcosa non va.<\/p>\n<p>Infatti, se il costo \u00e8 inferiore agli swap, devi assicurarti di guadagnare abbastanza da giustificare l&#8217;investimento nella campagna.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Misurare_il_ROI_nellSMS_Marketing_e_vitale_per_la_crescita_del_tuo_business\"><\/span>Misurare il ROI nell&#8217;SMS Marketing \u00e8 vitale per la crescita del tuo business<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-122838 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/medir-sms.png\" alt=\"Misurare il ROI nell'SMS Marketing \u00e8 vitale per la crescita del tuo business\" width=\"786\" height=\"450\" \/><br \/>\nPronto a misurare il ROI delle tue campagne di SMS Marketing? Come puoi vedere, non \u00e8 cos\u00ec complicato, <strong>devi solo sapere quali sono le metriche chiave e analizzarle attentamente<\/strong>. E poich\u00e9 ora le conosci, non hai scuse per non farlo.<\/p>\n<p>Ricorda che queste percentuali sono ci\u00f2 che ti aiuter\u00e0 a determinare l&#8217;efficacia e il successo delle tue campagne. Altrimenti, lavorerai alla cieca, senza sapere se la strategia che stai applicando \u00e8 quella corretta. Questa \u00e8 l&#8217;importanza di misurare ogni tasso che costituisce il ritorno sull&#8217;investimento.<\/p>\n<p>Si tratta di conoscere ogni percentuale della tua campagna e come si traduce nei risultati. Una volta ottenuto il dato, scoprirai cosa dovresti migliorare e cosa puoi continuare ad applicare.<\/p>\n<p>Se hai bisogno di ulteriore aiuto, in <strong>MDirector<\/strong> ti semplifichiamo il lavoro. Mettiamo a tua disposizione la nostra <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/signup-sms-marketing\/?origin=web_blog_roi_di_sms_marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">piattaforma di SMS Marketing<\/a> in modo che tu possa inviare le tue campagne di messaggi di testo in blocco. Fai il test!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando lavori con le campagne non devi solo pensare alla strategia ma anche a come misurare il ROI nell&#8217;SMS Marketing. 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