{"id":126938,"date":"2021-06-18T00:00:00","date_gmt":"2021-06-17T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mdirector.com\/2021\/07\/13\/strategia-di-automazione-dellemail-marketing-per-il-settore-turistico-riattiva-i-tuoi-clienti\/"},"modified":"2024-04-16T13:36:36","modified_gmt":"2024-04-16T11:36:36","slug":"strategia-di-automazione-dellemail-marketing-per-il-settore-turistico-riattiva-i-tuoi-clienti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/strategia-di-automazione-dellemail-marketing-per-il-settore-turistico-riattiva-i-tuoi-clienti\/","title":{"rendered":"Strategia di automazione dell&#8217;email marketing per il settore turistico: riattiva i tuoi clienti"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div><p><link rel=\"preload\" as=\"image\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/email-marketing-per-il-settore-turistico.png\" imagesizes=\"(max-width: 1100px) 100vw, 1100px\" \/><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-132558\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/email-marketing-per-il-settore-turistico.png\" alt=\"email marketing per il settore turistico\" \/><\/p>\n<p>Avere una strategia di automazione dell&#8217;email marketing per il settore turistico \u00e8 molto rilevante in questa nuova realt\u00e0 post-pandemia. \u00c8 necessario disporre di un piano d&#8217;azione per ottenere la <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/email-marketing-it\/email-di-riattivazione.html\">riattivazione<\/a> delle attivit\u00e0 turistiche, nonch\u00e9 l&#8217;umore dei viaggiatori.<\/p>\n<p>L&#8217;email marketing \u00e8 un potente canale che pu\u00f2 essere diretto e personalizzato, ma immagina di combinarlo con uno strumento di automazione. In questo modo, <strong>puoi lasciare che il software svolga tutte le attivit\u00e0 ripetitive.<\/strong> Ci\u00f2 ti consentir\u00e0 di concentrarti su altre attivit\u00e0 che richiedono pi\u00f9 tempo.<\/p>\n<p>A causa della situazione generata dal COVID-19, diversi settori sono stati colpiti, in particolare il turismo. Detto questo, le aziende devono avere una buona strategia di automazione dell&#8217;email marketing per il settore turistico attraverso la quale possono riattivare le loro operazioni e anche i loro clienti.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_74 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">INDICE DEI CONTENUTI<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/strategia-di-automazione-dellemail-marketing-per-il-settore-turistico-riattiva-i-tuoi-clienti\/#Cosa_offre_lautomazione_dellemail_marketing_per_il_settore_turistico\" >Cosa offre l&#8217;automazione dell&#8217;email marketing per il settore turistico?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/strategia-di-automazione-dellemail-marketing-per-il-settore-turistico-riattiva-i-tuoi-clienti\/#Tecniche_di_automazione_dellemail_marketing_per_il_settore_turistico\" >Tecniche di automazione dell&#8217;email marketing per il settore turistico<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/strategia-di-automazione-dellemail-marketing-per-il-settore-turistico-riattiva-i-tuoi-clienti\/#1-_Email_di_benvenuto_per_i_nuovi_iscritti\" >1.- Email di benvenuto per i nuovi iscritti<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/strategia-di-automazione-dellemail-marketing-per-il-settore-turistico-riattiva-i-tuoi-clienti\/#2-_Sorprendi_i_tuoi_clienti_con_il_tuo_ritorno\" >2.- Sorprendi i tuoi clienti con il tuo ritorno<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/strategia-di-automazione-dellemail-marketing-per-il-settore-turistico-riattiva-i-tuoi-clienti\/#3-_Riattiva_latmosfera_con_interessanti_promozioni\" >3.- Riattiva l&#8217;atmosfera con interessanti promozioni<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/strategia-di-automazione-dellemail-marketing-per-il-settore-turistico-riattiva-i-tuoi-clienti\/#4-_Aggiorna_il_tuo_database\" >4.- Aggiorna il tuo database<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/strategia-di-automazione-dellemail-marketing-per-il-settore-turistico-riattiva-i-tuoi-clienti\/#5-_Anticipare_le_festivita_natalizie\" >5.- Anticipare le festivit\u00e0 natalizie<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/strategia-di-automazione-dellemail-marketing-per-il-settore-turistico-riattiva-i-tuoi-clienti\/#6-_Lavora_con_linvio_di_email_in_tempo_reale\" >6.- Lavora con l&#8217;invio di email in tempo reale<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/strategia-di-automazione-dellemail-marketing-per-il-settore-turistico-riattiva-i-tuoi-clienti\/#7-_Invia_e-mail_personalizzate\" >7.- Invia e-mail personalizzate<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cosa_offre_lautomazione_dellemail_marketing_per_il_settore_turistico\"><\/span>Cosa offre l&#8217;automazione dell&#8217;email marketing per il settore turistico?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-132612\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/automazione-dellemail-marketing-per-il-settore-turistico.png\" alt=\"automazione dell'email marketing per il settore turistico\" \/><\/p>\n<p>Prima di conoscere le tecniche che possono essere implementate, devi conoscere i vantaggi che l&#8217;automazione dell&#8217;email marketing offre per il settore turistico. Pertanto, puoi prendere una decisione basata sui fatti e sul motivo per cui \u00e8 appropriato utilizzarlo nella tua strategia di riattivazione del cliente:<\/p>\n<ul>\n<li>Quando i processi vengono eseguiti automaticamente, non \u00e8 necessario che qualcuno faccia click su Invia. Pertanto, l&#8217;automazione<strong> ti consente di risparmiare molto tempo.<\/strong><\/li>\n<li>\u00c8 uno strumento eccellente per coltivare i tuoi potenziali clienti inviando informazioni utili via e-mail. Ricorda che se le <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/crm-retargeting-it\/come-creare-una-campagna-di-retargeting-da-zero.html\">e-mail<\/a> sono pertinenti e interessanti l&#8217;utente imparer\u00e0 di pi\u00f9 sulla tua azienda, il che lo render\u00e0 pi\u00f9 ricettivo quando il team di vendita lo contatter\u00e0.<\/li>\n<li>La personalizzazione non \u00e8 una funzionalit\u00e0 che si perde con l&#8217;automazione, quindi l&#8217;utente non ricever\u00e0 informazioni irrilevanti.<\/li>\n<li>Aumenta la <strong>riconoscibilit\u00e0 del brand grazie alle e-mail che contengono informazioni preziose per l&#8217;utente<\/strong>. Quando l&#8217;utente viene contattato dal venditore, sapr\u00e0 chi e di cosa tratta la tua attivit\u00e0.<\/li>\n<li>Riduce gli errori, poich\u00e9 i flussi di lavoro e-mail possono essere costantemente rivisti e verificati tramite <a href=\"http:\/\/www.mdirector.it\/blog\/come-realizzare-una-strategia-di-email-marketing-automatizzata\/\">l&#8217;automazione<\/a> prima di essere pubblicati.<\/li>\n<li>Puoi risparmiare denaro, poich\u00e9 essendo processi automatici <strong>non avrai bisogno di un grande team di vendita per effettuare chiamate ogni giorno<\/strong>. N\u00e9 sono gli amministratori a fare in modo che le e-mail vengano inviate regolarmente.<\/li>\n<li>Ti consente di avere strategie ben pianificate e hanno un obiettivo chiave per ogni invio.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tecniche_di_automazione_dellemail_marketing_per_il_settore_turistico\"><\/span>Tecniche di automazione dell&#8217;email marketing per il settore turistico<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>\u00c8 giunto il momento per te di approfondire le tecniche che possono essere utili nella tua strategia di automazione dell&#8217;email marketing per il settore turistico. L&#8217;idea \u00e8 che servano da guida e che tu possa implementarle nel modo corretto:<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-_Email_di_benvenuto_per_i_nuovi_iscritti\"><\/span>1.- Email di benvenuto per i nuovi iscritti<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-132617\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/email-di-benvenuto.png\" alt=\"\" \/><\/p>\n<p>Quando riattiverai i tuoi servizi e farai promozioni, riceverai sicuramente nuovi iscritti. Pertanto, \u00e8 importante che tu abbia un&#8217;<a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/email-marketing-it\/esempi-mail-benvenuto.html\">e-mail di benvenuto<\/a> preparata per quei nuovi utenti interessati ai servizi che offri.<\/p>\n<p>Ricorda che l&#8217;email di benvenuto \u00e8 la <strong>prima comunicazione dell&#8217;azienda con il nuovo iscritto<\/strong>. Deve essere ben fatta e capace di generare fiducia, approfittane per dire quali benefici otterranno con le tue email.<\/p>\n<p>Quell&#8217;accoglienza che dai all&#8217;utente definir\u00e0 gran parte della relazione tra il brand e il cliente. E la cosa migliore \u00e8 che, quando si lavora con l&#8217;automazione dell&#8217;email marketing, questa e-mail verr\u00e0 inviata una volta che l&#8217;utente si iscriver\u00e0 al database.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-_Sorprendi_i_tuoi_clienti_con_il_tuo_ritorno\"><\/span>2.- Sorprendi i tuoi clienti con il tuo ritorno<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Probabilmente hai gi\u00e0 un database composto da <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/email-marketing-it\/monetizzare-il-tuo-database.html\">clienti fedeli<\/a> che ti stanno aspettando. Una volta che riprendi i tuoi servizi, devi farlo sapere agli iscritti fedeli alla tua azienda. <strong>Invia loro un&#8217;e-mail informandoli che sei gi\u00e0 operativo.<\/strong><\/p>\n<p>Non si tratta di inviare informazioni piatte che parlano del tuo ritorno, devi creare un messaggio che inviti all&#8217;azione. Puoi promuovere lenovit\u00e0, non solo in termini di divertimento, ma anche quelle misure di biosicurezza cos\u00ec necessarie in questa <em><strong>&#8220;nuova normalit\u00e0&#8221;<\/strong><\/em>.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-_Riattiva_latmosfera_con_interessanti_promozioni\"><\/span>3.- Riattiva l&#8217;atmosfera con interessanti promozioni<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-132622\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/promozioni-email-marketing.png\" alt=\"\" \/><\/p>\n<p>Dopo un periodo di paralisi forzata nel settore turistico a causa della pandemia, \u00e8 necessario avere un&#8217;offerta irresistibile. Quindi, se vuoi attirare di nuovo i clienti, avrai bisogno di <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/email-marketing-it\/email-promozionale.html\">un&#8217;e-mail promozionale<\/a> che li incoraggi ad agire.<\/p>\n<p>Puoi approfittarne per offrire pacchetti viaggio o sconti, soprattutto in stagioni impegnative come l&#8217;estate. <strong>Si tratta di incoraggiare nuovamente viaggiatori e turisti a continuare a divertirsi, nonostante lavorino in una realt\u00e0 pi\u00f9 limitata<\/strong>.<\/p>\n<p>Bisogna farli innamorare con uno sconto sui propri servizi, ma \u00e8 anche fondamentale farli sentire al sicuro. Quindi parla dei passi che stai facendo per prenderti cura dei clienti e farli viaggiare sicuri in tempi di pandemia.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-_Aggiorna_il_tuo_database\"><\/span>4.- Aggiorna il tuo database<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Inizi a inviare email di riattivazione e i risultati non sono buoni? Se vedi che i tassi di apertura sono bassi o non c&#8217;\u00e8 interazione con le campagne, \u00e8 il momento di rivedere il tuo <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/landing-pages-it\/cosa-fare-prima-di-iniziare-a-creare-il-mio-database.html\">database<\/a>. Forse alcuni indirizzi sono stati dimessi, dal momento che molti hanno chiuso o si sono fermati a causa del COVID-19.<\/p>\n<p>Se questo \u00e8 il caso, allora ti invitiamo ad aggiornare immediatamente il tuo elenco di contatti. Durante quel periodo di inattivit\u00e0, molti potrebbero aver perso interesse per il tuo brand e aver deciso di annullare l\u2019iscrizione. Altri potrebbero non avere pi\u00f9 lo stesso indirizzo email perch\u00e9 molti usano il loro indirizzo di lavoro.<\/p>\n<p>Ma devi comunque fare un po\u2019 di debug. <strong>Quegli utenti che non hanno interagito o aperto le tue e-mail da pi\u00f9 di 6 mesi dovrebbero essere cancellati dalla tua lista<\/strong>, poich\u00e9 ti stanno danneggiando.<\/p>\n<p>Non importa se hai meno iscritti, puoi cogliere l&#8217;occasione per <strong>attirare nuovi clienti interessati ai tuoi servizi<\/strong>. Puoi raccogliere queste informazioni tramite moduli sul tuo sito Web o landing, in modo da poter recuperare i contatti.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-_Anticipare_le_festivita_natalizie\"><\/span>5.- Anticipare le festivit\u00e0 natalizie<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-132627\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/natalizie-email-marketing.png\" alt=\"natalizie email marketing\" \/><\/p>\n<p>Alcuni commettono l&#8217;errore di aspettare una settimana prima delle vacanze per lanciare le loro promozioni. Idealmente, anticipi quelle stagioni, in modo da motivare i clienti. <strong>Puoi impostare un&#8217;automazione per la tua campagna prima delle date previste dai viaggiatori e generare una sensazione di eccitazione per il viaggio<\/strong>.<\/p>\n<p>Potresti non vedere i risultati immediatamente sui numeri di prenotazione, ma otterrai clienti pi\u00f9 fedeli. Inoltre, visiteranno il tuo sito Web pi\u00f9 frequentemente e saranno molto attenti alle e-mail che invierai loro.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6-_Lavora_con_linvio_di_email_in_tempo_reale\"><\/span>6.- Lavora con l&#8217;invio di email in tempo reale<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Vuoi migliorare il coinvolgimento con l&#8217;interattivit\u00e0 nella posta elettronica? Quindi una buona strategia di automazione dell&#8217;email marketing per il settore turistico sono i messaggi in tempo reale. Ad esempio, <strong>puoi dare ai clienti l&#8217;opportunit\u00e0 di selezionare i loro posti.<\/strong><\/p>\n<p>Ci\u00f2 significa che possono vedere quali posti sono disponibili e possono scegliere quello che preferiscono. Quando lavori con l&#8217;automazione in questi tipi di email, hai la possibilit\u00e0 di inviare un suggerimento sui posti disponibili. Proprio come se stessi scegliendo i posti al cinema.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7-_Invia_e-mail_personalizzate\"><\/span>7.- Invia e-mail personalizzate<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-132632\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/e-mail-personalizzate.png\" alt=\"e-mail personalizzate\" \/><\/p>\n<p>Alcune persone hanno la falsa convinzione che l&#8217;automazione dell&#8217;email marketing non sia personalizzata. Non c&#8217;\u00e8 dubbio che il semplice atto di rivolgersi a un utente per nome \u00e8 un fattore che aumenta notevolmente la soddisfazione del cliente.<\/p>\n<p>Tuttavia, la personalizzazione va ben oltre l&#8217;utilizzo del nome dell&#8217;abbonato all&#8217;inizio del messaggio. Si tratta di elaborare il contenuto in base a <strong>dati demografici come et\u00e0, preferenze di vacanza, cronologia delle ricerche, tra gli altri.<\/strong><\/p>\n<p>Se c&#8217;\u00e8 una cosa che piace alle persone, \u00e8 sentirsi speciali, e non solo un numero. Questo \u00e8 esattamente ci\u00f2 che un&#8217;e-mail personalizzata ottiene correttamente. Oltre ad essere un ottimo modo per umanizzare il tuo brand e avere un rapporto stretto e personale con i tuoi <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/email-marketing-it\/come-creare-fiducia-email-marketing.html\">destinatari<\/a>.<\/p>\n<p>Questo tipo di email \u00e8 molto efficace per attirare l&#8217;attenzione nel caso in cui un utente si sia dimenticato della tua azienda. E prima della paralisi del settore turistico e della sua riattivazione, perch\u00e9 questa tecnica funziona benissimo.<\/p>\n<p>Ora che hai questa serie di tecniche, puoi iniziare a lavorare sulla tua strategia di riattivazione attraverso l&#8217;automazione dell&#8217;email marketing per il settore turistico. L&#8217;idea \u00e8 che tu possa catturare tutti quegli utenti che sono interessati a riprendere la loro vita e viaggiare nei loro luoghi preferiti.<\/p>\n<p>Puoi anche utilizzare uno strumento che semplifica il tuo lavoro. Per questo in <strong>MDirector<\/strong> ti offriamo la nostra piattaforma di Marketing Automation, che \u00e8 integrata con la <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/mdirector-contact\/\">piattaforma di Email Marketing<\/a>. In questo modo potrai inviare le tue campagne a tutti gli iscritti della tua lista.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Avere una strategia di automazione dell&#8217;email marketing per il settore turistico \u00e8 molto rilevante in questa nuova realt\u00e0 post-pandemia. \u00c8 necessario disporre di un piano d&#8217;azione per ottenere la riattivazione delle attivit\u00e0 turistiche, nonch\u00e9 l&#8217;umore 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