{"id":127038,"date":"2021-07-19T00:00:00","date_gmt":"2021-07-18T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mdirector.com\/2021\/08\/25\/che-cose-un-trigger-nellemail-marketing\/"},"modified":"2024-02-19T13:46:39","modified_gmt":"2024-02-19T12:46:39","slug":"che-cose-un-trigger-nellemail-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/che-cose-un-trigger-nellemail-marketing\/","title":{"rendered":"Che cos&#8217;\u00e8 un trigger nell&#8217;email marketing"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div><p><link rel=\"preload\" as=\"image\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/trigger-nellemail-marketing.png\" imagesizes=\"(max-width: 1100px) 100vw, 1100px\" \/><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-135203\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/trigger-nellemail-marketing.png\" alt=\"trigger nell'email marketing\" \/><\/p>\n<p>Che cos&#8217;\u00e8 un trigger nell&#8217;email marketing? Ogni volta che il consumatore si aspetta di vedere azioni molto pi\u00f9 personalizzate, \u00e8 necessario padroneggiare i trigger nell&#8217;email marketing. In questo modo, <strong>puoi offrire esattamente ci\u00f2 che ogni cliente desidera in base alle proprie esigenze e preferenze e in base al proprio comportamento.<\/strong><\/p>\n<p>Di per s\u00e9,<a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/invio-massivo-email\/\"> l&#8217;email marketing<\/a> \u00e8 noto per essere uno dei canali con un alto livello di personalizzazione. Questo fa s\u00ec che le aziende scelgano di utilizzarlo nelle loro strategie, poich\u00e9 possono raggiungere il proprio pubblico in modo pi\u00f9 vicino, diretto e, soprattutto, tempestivo.<\/p>\n<p>L&#8217;idea \u00e8 che puoi applicare un efficace trigger di <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/cosa-sono-le-infografiche-video-e-perche-includerle-nella-tua-strategia-di-email-marketing\/\">email marketing<\/a> alle tue campagne. Questo trigger deve essere in grado di offrire all&#8217;utente esattamente ci\u00f2 di cui ha bisogno. Senza dubbio, \u00e8 il modo migliore per personalizzare le tue e-mail per attirare i clienti.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_74 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">INDICE DEI CONTENUTI<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/che-cose-un-trigger-nellemail-marketing\/#Scopri_cose_un_trigger_nellemail_marketing\" >Scopri cos&#8217;\u00e8 un trigger nell&#8217;email marketing<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/che-cose-un-trigger-nellemail-marketing\/#In_che_modo_il_trigger_ti_avvantaggia_nellemail_marketing\" >In che modo il trigger ti avvantaggia nell&#8217;email marketing?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/che-cose-un-trigger-nellemail-marketing\/#Chiavi_per_la_tua_strategia_di_trigger_nellemail_marketing\" >Chiavi per la tua strategia di trigger nell&#8217;email marketing<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/che-cose-un-trigger-nellemail-marketing\/#1-_Email_di_benvenuto\" >1.- Email di benvenuto<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/che-cose-un-trigger-nellemail-marketing\/#2-_Prime_azioni\" >2.- Prime azioni<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/che-cose-un-trigger-nellemail-marketing\/#3-_Conferma_dacquisto\" >3.- Conferma d&#8217;acquisto<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/che-cose-un-trigger-nellemail-marketing\/#4-_Fidelizzazione_del_cliente\" >4.- Fidelizzazione del cliente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/che-cose-un-trigger-nellemail-marketing\/#5-_Riattivazione_degli_utenti\" >5.- Riattivazione degli utenti<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/che-cose-un-trigger-nellemail-marketing\/#6-_Carrelli_abbandonati\" >6.- Carrelli abbandonati<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/che-cose-un-trigger-nellemail-marketing\/#Pronto_ad_attivare_il_trigger_nellemail_marketing\" >Pronto ad attivare il trigger nell&#8217;email marketing<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Scopri_cose_un_trigger_nellemail_marketing\"><\/span>Scopri cos&#8217;\u00e8 un trigger nell&#8217;email marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-135208\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/scopri-cose-un-trigger-nellemail-marketing.png\" alt=\"Scopri cos'\u00e8 un trigger nell'email marketing\" \/><\/p>\n<p>Come forse gi\u00e0 saprai, i trigger nell&#8217;email marketing sono azioni personalizzate e non massicce. Si tratta di <strong>inviare messaggi diretti e automatici a quei clienti che hanno effettuato qualche tipo di azione o transazione con il tuo brand.<\/strong><\/p>\n<p>Ad esempio, vengono inviati quando l&#8217;utente si registra tramite un form o effettua un acquisto. Sono utilizzati anche quando c&#8217;\u00e8 una data speciale o un evento di rilevanza. Questo ti d\u00e0 la possibilit\u00e0 di <strong>convertire i lead in clienti attivi o clienti fedeli.<\/strong><\/p>\n<p>Puoi persino recuperare quei clienti che hai perso durante il processo di attrarre e <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/cose-il-lead-nurturing-funnel-guida-con-esempi\/\">coltivare<\/a> il vantaggio. <strong>Questa \u00e8 una strategia che puoi integrare durante tutto il ciclo di vita del cliente e non per le vendite online.<\/strong><\/p>\n<p>Tieni presente che i trigger ti danno l&#8217;opportunit\u00e0 di segnalare o offrir&#8217;pe promozioni. Ma non solo, puoi anche aggiungere valore ai clienti <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/protocollo-di-crisi-come-risolvere-un-invio-di-mail-errato\/\">inviando email<\/a> contestualizzate secondo i gusti e i desideri di ogni utente.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"In_che_modo_il_trigger_ti_avvantaggia_nellemail_marketing\"><\/span>In che modo il trigger ti avvantaggia nell&#8217;email marketing?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-135213\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/il-trigger-ti-avvantaggia-nellemail-marketing.png\" alt=\"il trigger ti avvantaggia nell'email marketing\" \/><\/p>\n<p>Una volta che hai un&#8217;idea pi\u00f9 chiara di cosa sia un trigger nell&#8217;email marketing, \u00e8 necessario che tu conosca anche gli aspetti positivi che ha. Oltre a innescare azioni specifiche, ha molti altri vantaggi per la tua attivit\u00e0:<\/p>\n<ul>\n<li>Fa sentire il cliente speciale, poich\u00e9 le e-mail <strong>sono personalizzate in base alle esigenze dell&#8217;utente<\/strong> in ogni fase.<\/li>\n<li>Questo \u00e8 un modello di servizio clienti che aiuta ad aumentare la soddisfazione e le possibilit\u00e0 di <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/net-promoter-score\/\">consigliare il tuo brand.<\/a><\/li>\n<li>Se un utente non converte, l&#8217;attivazione dell&#8217;e-mail aumenta la notoriet\u00e0 del tuo brand. Il che \u00e8 un segno che tieni a trattare bene i tuoi potenziali clienti e genera un&#8217;impressione positiva. Inoltre, li aiuta a ricordarti quando sono pronti per l&#8217;acquisto.<\/li>\n<li>Una delle sue caratteristiche principali \u00e8 <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/automatizzare-la-tua-strategia-di-marketing\/\">l&#8217;automazione<\/a>, che consente un grande risparmio di tempo e risorse. <strong>Si pu\u00f2 ottenere grazie a programmi CRM con i quali si possono facilmente effettuare segmentazioni.<\/strong> Cos\u00ec, il tuo team potr\u00e0 dedicare tempo ed energie per ottimizzare strategie, progettare creativit\u00e0, misurare i risultati.<\/li>\n<li><strong>Genera comunicazioni con i clienti incentrate sugli eventi e massimizza le opportunit\u00e0 di conversione in tutte le fasi della canalizzazione<\/strong>. Puoi ottenere in questo modo che l&#8217;e-mail arrivi al momento giusto e con il messaggio perfetto.<\/li>\n<li>Combinando questa strategia con altre come il <a href=\"https:\/\/coobis.com\/it\/cooblog\/editor-di-video-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">content marketing<\/a>, gli utenti ricevono un valore aggiunto oltre le informazioni aziendali.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Chiavi_per_la_tua_strategia_di_trigger_nellemail_marketing\"><\/span>Chiavi per la tua strategia di trigger nell&#8217;email marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Ora che sai quanto un trigger pu\u00f2 avvantaggiarti, il passo successivo \u00e8 che tu conosca i momenti giusti per usarlo. Si tratta di avere a portata di mano le chiavi per implementare un trigger nell&#8217;email marketing e garantire il successo della tua strategia:<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-_Email_di_benvenuto\"><\/span>1.- Email di benvenuto<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-135218\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/email-di-benvenuto-1.png\" alt=\"Email di benvenuto\" width=\"786\" height=\"444\" \/><\/p>\n<p>Il primo contatto \u00e8 essenziale nelle strategie di email marketing, e questo \u00e8 ci\u00f2 di cui pu\u00f2 occuparsi il trigger. Ma a che punto avviene questa prima comunicazione? Bene, ad esempio, quando fai in modo che un utente si registri in un modulo che hai lasciato su una <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/effetto-parallasse\/\">landing<\/a>.<\/p>\n<p>Una volta che ci\u00f2 accade, devi dargli il meritato <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/invia-una-mail-di-benvenuto-ai-tuoi-utenti-e-migliora-lengagement\/\">benvenuto<\/a>, in questo primo contatto devi stabilire una conversazione per iniziare a conoscerti. Cogli la prima occasione per ringraziarlo per essersi registrato e, nello stesso messaggio, <strong>invia informazioni sul brand o sulle sue preferenze tra i tuoi prodotti o servizi.<\/strong><\/p>\n<p>Puoi anche utilizzare questo primo contatto per offrire ai nuovi utenti uno sconto o una promozione di benvenuto. Si tratta di avere un approccio efficace, in cui il futuro cliente si sente speciale.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-_Prime_azioni\"><\/span>2.- Prime azioni<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>I primi passi sono gi\u00e0 stati compiuti, ovvero la registrazione e la successiva accoglienza dell&#8217;iscritto. \u00c8 probabile che dopo questo l&#8217;utente proceder\u00e0 a navigare nel tuo sito web. Pertanto, \u00e8 imperativo analizzare tutti i dati che hai fornito come le preferenze o esigenze.<\/p>\n<p><strong>Attraverso l&#8217;analisi comportamentale \u00e8 possibile inviare una serie di email personalizzate<\/strong> con consigli, prodotti, offerte e relative informazioni. Pi\u00f9 conosci i tuoi clienti e i loro gusti, pi\u00f9 efficace e di successo sar\u00e0 la tua campagna.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-_Conferma_dacquisto\"><\/span>3.- Conferma d&#8217;acquisto<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-135223\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/conferma-dacquisto-email-marketing.jpg\" alt=\"Conferma d'acquisto\" width=\"786\" height=\"502\" \/><\/p>\n<p>Se sei riuscito a convincere il cliente a eseguire l&#8217;azione attraverso la tua<a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/tips-per-la-scrittura-di-sequenze-automatizzate-di-mail-che-convertano\/\"> sequenza di e-mail,<\/a> dovresti fare il passo successivo. Devi inviargli un&#8217;e-mail di conferma dell&#8217;acquisto e <strong>indicare quali saranno i prossimi passi da seguire in questo processo.<\/strong><\/p>\n<p>Si tratta di tenere traccia dell&#8217;ordine, della data o del luogo in cui verr\u00e0 ritirato. \u00c8 essenziale che tutte queste informazioni vengano inviate all&#8217;istante. Inoltre, <strong>approfitta di questa email per ringraziare dell&#8217;acquisto effettuato.<\/strong><\/p>\n<p>Quando l&#8217;ordine \u00e8 gi\u00e0 stato inviato e ricevuto, \u00e8 possibile<a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/sondaggi-via-e-mail-una-guida-efficace-per-ascoltare-i-tuoi-clienti\/\"> inviare un sondaggio<\/a> in cui il cliente pu\u00f2 convalidare la qualit\u00e0 del servizio di acquisto.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-_Fidelizzazione_del_cliente\"><\/span>4.- Fidelizzazione del cliente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Non vuoi un solo un acquirente ma un cliente fedele del tuo marchio. E il trigger nell&#8217;email marketing sar\u00e0 il tuo grande alleato in questo processo, poich\u00e9 il suo scopo \u00e8 convertire i clienti puntuali in fedeli.<strong> L&#8217;idea \u00e8 che questi consumatori acquistino nuovamente i tuoi prodotti o servizi.<\/strong><\/p>\n<p>In questo caso, quello che dovresti fare \u00e8 inviargli un&#8217;e-mail con le notizie sui prodotti complementari. Questo dopo che sono trascorse alcune settimane dal primo acquisto. Puoi anche offrire <strong>articoli con suggerimenti su questi prodotti, promozioni e persino sconti.<\/strong><\/p>\n<p>Un&#8217;altra buona strategia \u00e8 offrire un incentivo che li motivi a continuare a comprare ci\u00f2 che vendi. Puoi regalare <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/esempi-di-landing-page-di-ebook\/\">ebook<\/a> con contenuti di valore quando effettuano una transazione.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-_Riattivazione_degli_utenti\"><\/span>5.- Riattivazione degli utenti<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-135228\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/riattivazione-degli-utenti-email.png\" alt=\"Riattivazione degli utenti\" \/><\/p>\n<p>Ma un trigger nell&#8217;email marketing non serve solo ad attirare nuovi clienti, ma anche a recuperare quegli iscritti che sono inattivi. Ci possono essere molte ragioni per cui un utente si trova in quello stato: si trova nel tuo elenco di contatti ma non effettua acquisti o non interagisce.<\/p>\n<p>Questo \u00e8 il momento giusto per motivarlo a rientrare e a godere delle tue promozioni e offerte. Puoi approfittare di <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/email-per-gli-auguri-di-compleanno-che-ti-aiuteranno-a-convertire\/\">date speciali<\/a> come <strong>compleanni, Natale, festa del pap\u00e0 o festa della mamma<\/strong>. Oppure offri anche sconti esclusivi che fungono da gancio.<\/p>\n<p>Ogni occasione \u00e8 opportuna per risvegliare il desiderio di acquistare negli utenti non attivi. Naturalmente, nel caso in cui questa e-mail non funzioni, ovvero non sia possibile riattivarle, ti consigliamo di pulire il <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/perche-e-importante-mantenere-pulito-il-database\/\">database<\/a>. Altrimenti, questo influenzer\u00e0 il tuo tasso di apertura e la tua campagna non avr\u00e0 risultati cos\u00ec positivi.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6-_Carrelli_abbandonati\"><\/span>6.- Carrelli abbandonati<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-135233\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/carrelli-abbandonati-1.png\" alt=\"\" width=\"786\" height=\"426\" \/><\/p>\n<p>Cerchi opportunit\u00e0 per attivare i tuoi trigger? Una di queste \u00e8 nei <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/8-esempi-di-email-automatizzate-per-recuperare-carrelli-abbandonati\/\">carrelli abbandonati<\/a>, non sono solo eccellenti per questo, ma anche per il retargeting. Devi solo inviare un&#8217;e-mail per ricordare all&#8217;utente che ha un acquisto in sospeso.<\/p>\n<p>Questi tipi di email sono solitamente molto efficaci nel caso di riattivazione di iscritti inattivi. Usa tutta la tua creativit\u00e0 per convincere la persona a completare l&#8217;acquisto che ha lasciato in sospeso. <strong>La cosa pi\u00f9 appropriata \u00e8 non aspettare molto<\/strong>, dopo l\u2019abbandono del carrello, inizia con i promemoria.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pronto_ad_attivare_il_trigger_nellemail_marketing\"><\/span>Pronto ad attivare il trigger nell&#8217;email marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Ora che hai tutte le informazioni necessarie su come funziona un trigger nell&#8217;email marketing, \u00e8 il momento di attivarlo nella tua strategia. Non aspettare oltre, l&#8217;idea \u00e8 che inizi a vedere i risultati positivi il prima possibile e, per questo, le tue email devono avere un trigger efficace.<\/p>\n<p>Come avrai capito, i trigger sono responsabili dell&#8217;attivazione di azioni personalizzate, utilizzate in particolare nell&#8217;email marketing. Ricorda che al consumatore di oggi piace sentirsi speciale e con questa tecnica puoi ottenerlo. Inoltre,<strong> ti consentir\u00e0 di stabilire una comunicazione pi\u00f9 stretta con i tuoi utenti.<\/strong><\/p>\n<p>Ma se hai bisogno di un po&#8217; pi\u00f9 di supporto per rendere l&#8217;intero processo ancora pi\u00f9 semplice, in <strong>MDirector<\/strong> ti offriamo la soluzione ideale. Per questo motivo mettiamo a tua disposizione la <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/software-landing-pages\/\">nostra Piattaforma di Email Marketing<\/a>, con cui potrai creare le tue newsletter tramite template personalizzati ed effettuare anche i tuoi invii in automatico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Che cos&#8217;\u00e8 un trigger nell&#8217;email marketing? Ogni volta che il consumatore si aspetta di vedere azioni molto pi\u00f9 personalizzate, \u00e8 necessario padroneggiare i trigger nell&#8217;email marketing. 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