{"id":132729,"date":"2022-03-18T00:00:00","date_gmt":"2022-03-17T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mdirector.com\/?p=132729"},"modified":"2022-05-09T15:53:15","modified_gmt":"2022-05-09T13:53:15","slug":"limportanza-dellaccessibilita-nellemail-marketing-una-guida-completa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/limportanza-dellaccessibilita-nellemail-marketing-una-guida-completa\/","title":{"rendered":"L&#8217;importanza dell&#8217;accessibilit\u00e0 nell&#8217;Email Marketing: una guida completa"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div><p><link rel=\"preload\" as=\"image\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/email-marketing.jpg\" imagesizes=\"(max-width: 1100px) 100vw, 1100px\" \/><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-132765\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/email-marketing.jpg\" alt=\"email marketing\" width=\"786\" height=\"1307\" srcset=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/email-marketing.jpg 786w, https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/email-marketing-180x300.jpg 180w, https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/email-marketing-616x1024.jpg 616w, https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/email-marketing-768x1277.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 786px) 100vw, 786px\" \/><\/p>\n<p>Scommettere sulle strategie di accessibilit\u00e0 dell&#8217;Email Marketing significa assicurarsi che tutte le tue email raggiungano ogni membro del tuo database. <strong>L&#8217;ideale \u00e8 garantire l&#8217;accessibilit\u00e0 in tutte le diverse campagne che realizzi per offrire una buona esperienza agli utenti.<\/strong> \u00c8 un termine usato raramente, ma che sta prendendo piede nel tempo.<\/p>\n<p>Un fatto molto importante \u00e8 che lavorare sull&#8217;accessibilit\u00e0 dell&#8217;Email Marketing<strong> permette di raggiungere un pubblico pi\u00f9 vasto che, per un motivo o per l&#8217;altro, non pu\u00f2 godere pienamente dell&#8217;invio di email.<\/strong> Le ragioni di questo impedimento sono varie: da problemi di vista, disabilit\u00e0, difficolt\u00e0 di linguaggio, ecc.<\/p>\n<p>Per le aziende, non avere un&#8217;email accessibile significa perdere la possibilit\u00e0 di raggiungere un pubblico pi\u00f9 vasto e, quindi, vendere molto di pi\u00f9. Tale \u00e8 l&#8217;importanza dell&#8217;accessibilit\u00e0 nei siti web, email e social network, che le leggi stanno cominciando ad essere regolate a livello globale per estenderne l\u2019uso.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_74 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">INDICE DEI CONTENUTI<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/limportanza-dellaccessibilita-nellemail-marketing-una-guida-completa\/#Il_valore_aggiunto_dellaccessibilita_dellEmail_Marketing\" >Il valore aggiunto dell&#8217;accessibilit\u00e0 dell&#8217;Email Marketing<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/limportanza-dellaccessibilita-nellemail-marketing-una-guida-completa\/#Altri_fattori_chiave_da_considerare_riguardo_allaccessibilita_nelle_email\" >Altri fattori chiave da considerare riguardo all&#8217;accessibilit\u00e0 nelle email<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/limportanza-dellaccessibilita-nellemail-marketing-una-guida-completa\/#1-_Il_tasso_di_conversione_puo_essere_influenzato\" >1.- Il tasso di conversione pu\u00f2 essere influenzato.<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/limportanza-dellaccessibilita-nellemail-marketing-una-guida-completa\/#2-_Lazienda_puo_essere_coinvolta_in_un_contenzioso\" >2.- L&#8217;azienda pu\u00f2 essere coinvolta in un contenzioso.<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/limportanza-dellaccessibilita-nellemail-marketing-una-guida-completa\/#Una_guida_per_migliorare_laccessibilita_dellEmail_Marketing\" >Una guida per migliorare l&#8217;accessibilit\u00e0 dell&#8217;Email Marketing<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/limportanza-dellaccessibilita-nellemail-marketing-una-guida-completa\/#1-_Rendere_un_testo_molto_piu_facile_da_leggere\" >1.- Rendere un testo molto pi\u00f9 facile da leggere<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/limportanza-dellaccessibilita-nellemail-marketing-una-guida-completa\/#2-_Posizionare_ed_evidenziare_i_link_nelle_pagine\" >2.- Posizionare ed evidenziare i link nelle pagine<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/limportanza-dellaccessibilita-nellemail-marketing-una-guida-completa\/#3-_Usare_un_testo_alternativo_descrittivo_per_le_immagini\" >3.- Usare un testo alternativo descrittivo per le immagini<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/limportanza-dellaccessibilita-nellemail-marketing-una-guida-completa\/#4-_Usare_una_struttura_logica_di_scrittura\" >4.- Usare una struttura logica di scrittura<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/limportanza-dellaccessibilita-nellemail-marketing-una-guida-completa\/#5-_Avere_grandi_pulsanti_CTA\" >5.- Avere grandi pulsanti CTA<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/blog\/limportanza-dellaccessibilita-nellemail-marketing-una-guida-completa\/#6-_Fare_un_test_prima_di_inviare_una_campagna_email\" >6.- Fare un test prima di inviare una campagna email<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Il_valore_aggiunto_dellaccessibilita_dellEmail_Marketing\"><\/span>Il valore aggiunto dell&#8217;accessibilit\u00e0 dell&#8217;Email Marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-132730\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/accessibilita-dellemail-marketing.png\" alt=\"accessibilit\u00e0 dell'Email Marketing\" width=\"764\" height=\"505\" srcset=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/accessibilita-dellemail-marketing.png 569w, 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Quasi il 14% della popolazione mondiale ha una disabilit\u00e0, che \u00e8 un numero notevole da considerare.<\/p>\n<p>Oggi, quasi 300 milioni di persone hanno problemi visivi significativi e hanno bisogno di usare qualche forma di lettore assistivo per visualizzare i contenuti sul web. Un contenuto accessibile non \u00e8 una questione di facilit\u00e0, \u00e8 una necessit\u00e0.<\/p>\n<p>Allo stesso modo, l&#8217;accessibilit\u00e0 dell&#8217;Email Marketing va di pari passo con un contenuto di qualit\u00e0 e facile da consumare.<strong> Si tratta di un tipo di informazione facile da leggere, che favorisce la trasmissione di informazioni da un brand ai suoi clienti.<\/strong><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Altri_fattori_chiave_da_considerare_riguardo_allaccessibilita_nelle_email\"><\/span>Altri fattori chiave da considerare riguardo all&#8217;accessibilit\u00e0 nelle email<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-132735 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/accessibilita-nelle-email-1.jpg\" alt=\"accessibilit\u00e0 nelle email\" width=\"786\" height=\"491\" srcset=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/accessibilita-nelle-email-1.jpg 786w, https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/accessibilita-nelle-email-1-300x187.jpg 300w, https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/accessibilita-nelle-email-1-768x480.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 786px) 100vw, 786px\" \/><\/p>\n<p>Le disabilit\u00e0 sono un fattore determinante quando si sviluppa una strategia di accessibilit\u00e0 dell&#8217;Email Marketing. Non si tratta solo di persone con problemi di vista, ci sono anche altri disturbi che devono essere presi in considerazione quando si concepisce una campagna email.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-_Il_tasso_di_conversione_puo_essere_influenzato\"><\/span>1.- Il tasso di conversione pu\u00f2 essere influenzato.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Uno degli obiettivi principali di una strategia di accessibilit\u00e0 dell&#8217;Email Marketing \u00e8 quello di permettere alle persone di compiere un&#8217;azione senza che nessuna barriera funga da impedimento. Non farlo significa lasciare fuori i clienti con disabilit\u00e0.<\/p>\n<p>Le email che hanno problemi di accessibilit\u00e0 sono un handicap in termini di conversioni totali dell&#8217;obiettivo. <strong>Inoltre, influenza direttamente le diverse metriche che saranno monitorate in qualsiasi campagna.<\/strong> Essere sicuri che le email siano accessibili permetter\u00e0 a una campagna di avere una maggiore probabilit\u00e0 di successo.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-_Lazienda_puo_essere_coinvolta_in_un_contenzioso\"><\/span>2.- L&#8217;azienda pu\u00f2 essere coinvolta in un contenzioso.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Non lavorare sull&#8217;accessibilit\u00e0 dell&#8217;Email Marketing \u00e8 contrario agli interessi di un grande gruppo di utenti. Oggi, <strong>ci sono gi\u00e0 leggi che vanno contro questo e sostengono l&#8217;accessibilit\u00e0 a qualsiasi livello.<\/strong> Molte normative digitali sono a favore di dare alle persone con disabilit\u00e0 le stesse opportunit\u00e0 degli altri.<\/p>\n<p>Per esempio, l&#8217;Americans with Disabilities Act \u00e8 una delle pi\u00f9 note ed \u00e8 molto esigente in termini di conformit\u00e0 con tutte le leggi correlate. Quindi, se si vuole evitare qualsiasi azione legale da parte di agenzie di questo calibro, \u00e8 necessario essere prudenti quando si progetta l&#8217;accessibilit\u00e0 dell&#8217;Email Marketing nella tua azienda.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Una_guida_per_migliorare_laccessibilita_dellEmail_Marketing\"><\/span>Una guida per migliorare l&#8217;accessibilit\u00e0 dell&#8217;Email Marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Ci sono molti modi in cui questo concetto pu\u00f2 essere migliorato per le tue promozioni via email:<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-_Rendere_un_testo_molto_piu_facile_da_leggere\"><\/span>1.- Rendere un testo molto pi\u00f9 facile da leggere<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-132740 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/migliorare-l-accessibilita-dell-email-marketing.jpg\" alt=\"migliorare l'accessibilit\u00e0 dell'Email Marketing\" width=\"786\" height=\"1625\" srcset=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/migliorare-l-accessibilita-dell-email-marketing.jpg 786w, https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/migliorare-l-accessibilita-dell-email-marketing-145x300.jpg 145w, https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/migliorare-l-accessibilita-dell-email-marketing-495x1024.jpg 495w, https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/migliorare-l-accessibilita-dell-email-marketing-768x1588.jpg 768w, https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/migliorare-l-accessibilita-dell-email-marketing-743x1536.jpg 743w\" sizes=\"(max-width: 786px) 100vw, 786px\" \/><\/p>\n<p>Un passaggio importante nella creazione di un&#8217;email \u00e8 pensare al contenuto che includerai. Una volta deciso, \u00e8 il momento di ottimizzarlo per renderlo accessibile a tutti. <strong>Cerca di allineare tutto il testo a sinistra, perch\u00e9 questo rende molto pi\u00f9 facile la lettura, soprattutto per le persone che soffrono di dislessia.<\/strong><\/p>\n<p>Un altro punto chiave \u00e8 usare un carattere leggibile a distanza e non usare un carattere troppo piccolo. Un font di 14 o 16 punti \u00e8 un buon modo di presentare il testo per le persone con disabilit\u00e0. Il live text \u00e8 un altro fattore molto prezioso per l&#8217;accessibilit\u00e0 dell&#8217;Email Marketing, in quanto \u00e8 una risorsa per la lettura tramite assistenza remota.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-_Posizionare_ed_evidenziare_i_link_nelle_pagine\"><\/span>2.- Posizionare ed evidenziare i link nelle pagine<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Questa \u00e8 una pratica molto comune e permette a qualsiasi link di distinguersi dal resto del testo. <strong>I colori scelti dalle aziende sono di solito il rosso e il viola<\/strong>. Bisogna tenere presente che, sebbene per alcune persone un link non evidenziato possa essere molto visibile, per le persone con daltonismo potrebbe non essere cos\u00ec riconoscibile.<\/p>\n<p>Sottolineare i diversi link li far\u00e0 risaltare dal resto del contenuto e li render\u00e0 pi\u00f9 facili da vedere. Un&#8217;altra buona pratica \u00e8 quella di includerlo all&#8217;interno dei testi e non alle estremit\u00e0. N\u00e9 all&#8217;inizio n\u00e9 alla fine.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-_Usare_un_testo_alternativo_descrittivo_per_le_immagini\"><\/span>3.- Usare un testo alternativo descrittivo per le immagini<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-132745 size-full\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/testo-alternativo-descrittivo-per-le-immagini.jpg\" alt=\"testo alternativo descrittivo per le immagini\" width=\"786\" height=\"466\" srcset=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/testo-alternativo-descrittivo-per-le-immagini.jpg 786w, https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/testo-alternativo-descrittivo-per-le-immagini-300x178.jpg 300w, https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/testo-alternativo-descrittivo-per-le-immagini-768x455.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 786px) 100vw, 786px\" \/><\/p>\n<p>Questa modalit\u00e0 di testo viene visualizzata quando un&#8217;immagine o un video non vengono caricati su una pagina Web o in un&#8217;email. Mettere un testo ALT permette alle persone di leggere il testo e farsi un&#8217;idea di cosa sia l&#8217;immagine che non possono vedere come il resto. I seguenti consigli sul testo alternativo dovrebbero quindi essere presi in considerazione:<\/p>\n<ul>\n<li>Il testo ALT dovrebbe spiegare chiaramente il contenuto visualizzato.<\/li>\n<li><strong>\u00c8 destinato ad essere letto da uno strumento di aiuto o di supporto.<\/strong><\/li>\n<li>Se hai un titolo abbastanza chiaro, non vale la pena sovraccaricare l&#8217;email con il testo ALT.<\/li>\n<li>Quando si tratta di immagini di riempimento non c&#8217;\u00e8 bisogno di usare il testo ALT.<\/li>\n<li><strong>Il testo ALT dovrebbe essere breve<\/strong> e preciso.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-_Usare_una_struttura_logica_di_scrittura\"><\/span>4.- Usare una struttura logica di scrittura<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Per le persone che non possono leggere un&#8217;email visivamente e la leggono attraverso un assistente virtuale, \u00e8 conveniente avere un testo ben strutturato. Questo perch\u00e9 questi utenti trovano pi\u00f9 difficile saltare da una parte all&#8217;altra del testo, quindi devono seguire un ordine specifico e lineare.<\/p>\n<p>Tutto il contenuto dovrebbe essere organizzato in un ordine logico e utilizzare titoli e sottotitoli chiari, brevi e precisi. <strong>Le descrizioni di alcune sezioni hanno un ruolo centrale,<\/strong> quindi il contenuto dovrebbe essere ben scritto per renderlo il pi\u00f9 accessibile possibile.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-_Avere_grandi_pulsanti_CTA\"><\/span>5.- Avere grandi pulsanti CTA<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-132751\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/pulsanti-cta.jpg\" alt=\"pulsanti CTA\" width=\"680\" height=\"1062\" srcset=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/pulsanti-cta.jpg 680w, https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/pulsanti-cta-192x300.jpg 192w, https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/pulsanti-cta-656x1024.jpg 656w\" sizes=\"(max-width: 680px) 100vw, 680px\" \/><\/p>\n<p>Per migliorare l&#8217;accessibilit\u00e0 dell&#8217;Email Marketing, \u00e8 importante anche concentrarsi sui pulsanti CTA. <strong>Riquadri piccoli vanno contro l&#8217;accessibilit\u00e0 di questo gruppo di utenti.<\/strong> D&#8217;altra parte, un pulsante grande e accattivante aiuta a essere visibile e cattura meglio l&#8217;attenzione dei visitatori.<\/p>\n<p>I pulsanti molto piccoli possono essere un grosso problema per le persone con difficolt\u00e0 visiva. Allo stesso modo, un grande pulsante aiuta i clienti che usano eye tracker a migliorare la leggibilit\u00e0 delle loro email e quindi a migliorare la loro esperienza utente.<\/p>\n<p>Questo \u00e8 un punto molto importante, perch\u00e9 sono i pulsanti CTA che ti permetteranno di attirare nuovi utenti, sia al tuo database che per acquistare un prodotto o servizio dalla tua azienda.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6-_Fare_un_test_prima_di_inviare_una_campagna_email\"><\/span>6.- Fare un test prima di inviare una campagna email<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-132756\" src=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/campagna-email.jpg\" alt=\"campagna email\" width=\"786\" height=\"524\" srcset=\"https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/campagna-email.jpg 786w, https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/campagna-email-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.mdirector.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/campagna-email-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 786px) 100vw, 786px\" \/><\/p>\n<p>Questo passaggio \u00e8 molto importante, perch\u00e9 in questo modo puoi calibrare tutto, misurando il risultato ottenuto da ogni email. Tra i test che si possono fare c&#8217;\u00e8 l&#8217;ascolto del contenuto dell&#8217;email in un lettore di aiuto per non vedenti, verificando la dimensione del testo finale e la dimensione dei pulsanti CTA.<\/p>\n<p>Un altro punto da considerare \u00e8 controllare le immagini e vedere se sono state caricate completamente e contengono il testo ATL.<strong> Infine, controlla se l&#8217;email \u00e8 visualizzabile su un dispositivo mobile per vedere se \u00e8 ottimizzata o meno.<\/strong> In altre parole, sperimentate l&#8217;email e controllala accuratamente fin dall&#8217;inizio.<\/p>\n<p>Con <strong>MDirector<\/strong> puoi avere accesso a molte opzioni per personalizzare le tue e-mail e renderle pi\u00f9 accessibili ai tuoi clienti. 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