Técnicas de storytelling que mejorarán tus campañas

El storytelling ha demostrado ser una de las estrategias más efectivas en el marketing actual. Las historias tienen un poder único para captar la atención, activar la imaginación y generar una conexión emocional con los consumidores. A través de las técnicas de storytelling, puedes conectar con tu audiencia de una manera más profunda y persuasiva, utilizando diversos formatos como videos, imágenes, infografías y más.

El auge de esta estrategia no solo ha beneficiado a los novelistas, sino también a los especialistas en marketing. Las empresas que implementan técnicas de storytelling  en su estrategia de marketing tienen más probabilidades  para conectar con su audiencia y generar una respuesta emocional que impulse la acción de compra. 

Técnicas de storytelling: El auge del vídeo marketing

En una era tan audiovisual como la actual, el video marketing se ha consolidado como una de las técnicas de storytelling más efectivas en la comunicación digital. Estudios recientes indican que el 93% de los especialistas en marketing consideran que el vídeo es una parte esencial de su estrategia. La preferencia de los consumidores por el contenido en vídeo es notable. 

Esta inclinación se traduce en una mayor efectividad del vídeo en comparación con otros formatos; los consumidores tienen cuatro veces más probabilidades de ver un vídeo sobre un producto que de leer sobre él.

Estas tendencias destacan la importancia del video marketing en la estrategia digital de las marcas, ofreciendo oportunidades únicas para conectar emocionalmente con la audiencia y potenciar la captación de clientes.

¿Cuáles son las técnicas de storytelling más efectivas para el video marketing?

1.- Cuenta una historia personal

Una de las técnicas más poderosas de storytelling es contar historias personales que humanicen tu mensaje. Las historias basadas en experiencias reales son fáciles de identificar y generan confianza. En 2021, Nike destacó utilizando esta técnica en su campaña “Play New”. En esta campaña, la marca cuenta la historia de personas reales que se atreven a probar algo nuevo, rompiendo barreras físicas y emocionales. 

Esta narrativa destaca el mensaje de superación personal y conecta profundamente con su audiencia al mostrar historias de personas que, con esfuerzo y valentía, superan obstáculos. Al adaptar esta técnica de storytelling a tu negocio, mostrando experiencias reales, se genera una conexión emocional de confianza que refuerza la autenticidad de tu marca.

2.- Crea suspense

El suspense es una técnica clásica del storytelling que aumenta significativamente el nivel de interés de la audiencia, manteniéndola cautiva hasta el desenlace. Un ejemplo reciente de esta técnica es la campaña de Apple para su lanzamiento del iPhone 16 en 2024: Un salto al futuro. La marca continúa utilizando su exitosa fórmula de mantener el misterio alrededor de las nuevas características del dispositivo, generando expectativas con teasers, anuncios misteriosos y trailers cuidadosamente diseñados. 

Este enfoque aumenta la emoción y el interés, asegurando que el público esté completamente inmerso en la experiencia de espera antes de descubrir el dispositivo en su totalidad. 

3.- Da vida a los personajes

Los personajes son esenciales en cualquier historia. Crear personajes con los que tu audiencia pueda identificarse es clave en las técnicas de storytelling. La marca Dove ha seguido siendo pionera en esta técnica veinte años después con su campaña Belleza Real. En ella presenta historias de personas reales, de diferentes edades, tamaños y etnias. Estas historias giran reflejan naturalidad, autenticidad e inclusión, valores que resuenan profundamente con su audiencia. 

Utilizar las herramientas avanzadas de Email Marketing de MDirector, permitirá segmentar a tu audiencia y personalizar los correos según las características de cada grupo. Esto hará que puedas construir narrativas con personajes más auténticos y cercanos que conecten con los distintos perfiles de tu audiencia. 

4.- Construye hasta llegar al momento «estrella «

El «momento estrella» o clímax es el punto culminante que hará que tu historia sea inolvidable. Este momento puede ser dramático, divertido o conmovedor, pero debe ser algo que quede grabado en la memoria de tu audiencia. 

Un ejemplo reciente es la campaña de Guinness 0.0 x The Premier League en 2024, donde utilizan una historia de superación y el valor de la amistad, con un desenlace que deja una impresión duradera en el espectador.

Tips adicionales de storytelling para mejorar 

En un entorno cada vez más saturado y complejo, las técnicas de storytelling se han convertido en herramientas indispensables para destacar y conectar con la audiencia. Hay tantas historias como personas, y tantas formas de contarlas y entenderlas como puntos de vista únicos. 

Como hemos visto, se requieren múltiples elementos para narrar de manera efectiva, pero además existen algunos tips adicionales que te ayudarán a perfeccionar tus habilidades para que puedas construir relatos sólidos, auténticos y memorables.

No uses tu historia solo para vender

Una de las claves para un storytelling exitoso es enfocarse en los valores de tu marca en lugar de solo en los productos. ​Un ejemplo reciente de storytelling que ejemplifica esta estrategia es la campaña que Kia lanzó en 2025 para promocionar su gama de vehículos eléctricos. 

En lugar de centrarse únicamente en las especificaciones técnicas, lanzó un anuncio ambientado en un mundo post-apocalíptico lleno de zombis. Este enfoque creativo destacó cómo la conducción silenciosa de los vehículos eléctricos puede ser una ventaja en situaciones inesperadas, enfatizando la innovación y el valor añadido de la movilidad eléctrica en la vida cotidiana. 

Utiliza el factor «sorpresa»

El factor sorpresa puede ser una técnica muy efectiva para captar la atención. Piensa en algo único, que llame la atención y se convierta en memorable. Un claro ejemplo de esto es la campaña de Skittles, «Romance», que sorprende de forma divertida y original. 

En este vídeo, la marca combina humor, color y giros inteligentes que juegan con clichés y estereotipos tradicionales, provocando tanto la risa como el asombro. Esta inesperada combinación no solo entretiene, sino que también refuerza el mensaje de la marca, haciendo que la experiencia se quede grabada en la memoria del público.

El final feliz

Las historias con un final positivo o de superación tienden a resonar muy bien con los consumidores. Un claro ejemplo de la efectividad de esta técnica es la campaña de Nestea. En medio de la incertidumbre económica y los rumores sobre la desaparición del producto, la marca decidió reafirmar su presencia en el mercado. Con Damm asumiendo desde enero la fabricación y distribución en España, Andorra y Gibraltar , se creó la campaña «Hay Nestea». 

​El anuncio se desarrolla en un entorno cotidiano, donde unas compañeras de piso, con un toque humorístico y cercano, desmienten el rumor y celebran que el refresco sigue disponible. Mientras Coca-Cola consolidaba su liderazgo en otros segmentos, Nestea se reposiciona utilizando una técnica de storytelling con final feliz.

Usa un lenguaje natural y coloquial

El storytelling efectivo se basa en un lenguaje accesible y cercano. Al contar una historia, tu objetivo debe ser conectar genuinamente con tu audiencia. Evitar el uso de jerga demasiado técnica o formal permite que los consumidores se sientan más cómodos y conectados con la marca. 

Un ejemplo de esta técnica de storytelling lo vemos en la cadena de comida rápida Wendy’s. Su tono real, natural y cercano resuena con la audiencia generando confianza. La plataforma de MDirector ayuda a las marcas a crear contenido personalizado y segmentado, lo que facilita utilizar un lenguaje que resuene con diferentes audiencias.

Incorporar un elemento humano

Las historias que involucran un elemento humano suelen ser las más poderosas. Un ejemplo brillante de esta técnica es la campaña «Rebuild the World» lanzada por LEGO en 2019. 

La campaña está enfocada en destacar la creatividad y la imaginación de las personas al construir con sus productos. En ella se presentan historias de individuos que utilizan piezas de LEGO para crear soluciones innovadoras y expresarse de manera única. Con esta técnica de storytelling, la marca logró conectar emocionalmente con su audiencia y resaltar el impacto positivo de la creatividad en la vida cotidiana. 

MDirector y el storytelling: una apuesta ganadora

​El storytelling se ha consolidado como una estrategia fundamental en el marketing digital. Las conexiones están hechas de historias, y las marcas necesitan conectar. 

La plataforma de MDirector ayuda a las empresas a implementar estás técnicas de storytelling de forma efectiva. Los servicios avanzados que ofrece Email Marketing y SMS Marketing, permiten una segmentación precisa y una personalización efectiva de los mensajes. Esto asegura que cada historia llegue al público adecuado en el momento oportuno, maximizando el impacto de la comunicación y fortaleciendo la relación con los clientes. ¡Cuenta historias auténticas para que cuenten  contigo!