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10 conseils pour créer de bonnes newsletters

17 mars, 2015 par NewsMDirector

conseils pour créer de bonnes newsletters

Les newsletters peuvent être une bonne façon de maintenir une communication fluide et directe avec notre public, mais nous devons prendre en considération beaucoup de facteurs au moment de les réaliser pour qu’elles soient lues par nos récepteurs. Une fois l’étape la plus difficile passée, c’est-à-dire être suffisamment intéressant pour qu’une personne s’abonne à la liste, le moment arrive de lui offrir un contenu de qualité et maintenir son intérêt de façon prolongée dans le temps.

Une newsletter n’est rien d’autre qu’une publication régulière qu’une entreprise envoie à ses abonnés par email. Les thèmes peuvent varier, et elle peut inclure des nouveautés sur les produits, l’actualité de l’entreprise ou des offres. Il s’agit d’un type de communication plus permissif que d’autre médias, puisqu’il requiert l’autorisation de la personne pour recevoir des messages commerciaux de la part de l’entreprise via le courrier électronique

Avant toute chose, il bien assimiler qu’avec la quantité d’email (et spam) que les personnes reçoivent dans leurs courriers électroniques, il faut ressortir pour être lu et atteindre l’objectif. Les personnes « scannent » les objets et dédient quelques secondes au contenu des emails, il faut donc être percutant et capter l’attention un maximum de temps possible.

Pour cela, nous avons créé une liste avec 10 conseils pour créer de bonnes newsletters efficaces.

1.- Pensez au lecteur

Un bon contenu est celui où se croisent les intérêts de l’entreprise et ceux du lecteur. Il doit y avoir un équilibre entre les deux parties, mais il est important de ne pas oublier qu’une personne va lire votre message et que celui-ci doit s’avérer intéressant pour lui. Segmentez vos listes et personnalisez les envois avec les prénoms des abonnés peut apporter une grande aide dans ce sens.

2.- Décidez le design

Le contenu est important, tout comme la façon dont il est présenté. Un bon design fait également partie du succès de votre newsletter et peut être un bonne façon d’être unique et se différencier du reste. Utilisez des designs qui s’adaptent et peuvent être correctement vus sur tous les dispositifs et soyez corporatif, le lecteur doit vous identifier d’un coup d’oeil.

3.- Fixez des objectifs

Le premier pas à prendre au moment de réaliser une newsletter est se demander soi-même: « Quel est mon but? ». En commençant par là, il sera beaucoup plus simple de focaliser le travail et rédiger les contenus. Il peut s’agir d’informer sur des nouveaux produits, maintenir les utilisateurs informés sur l’actualité de votre marque ou faire des offres ou réductions. En fonction de ces objectifs, votre newsletter changer complètement, du ton que vous utilisez dans votre communication, jusqu’au design ou les images. Prenez le temps de décider votre objectif et votre stratégie et ne démarrez pas jusqu’à ce que ces points soient clairs.

4.- Prêtez attention aux titres du corps

Les titres internes favorisent la lecture et font que le contenu soit plus agréable à lire pour le lecteur. Par les temps qui courent et avec la quantité d’emails que les personnes reçoivent les personnes au quotidien, il est impossible de lire tous les courriers reçus. Travailler les titres internes est une bonne façon de résumer ce dont nous parlons dans la newsletter et pour que le lecteur puisse faire un « scan » rapide des contenus et s’attarder sur ceux qui le semblent intéressants.

5.- Soyez bref et concis

Ceci à un lien avec le point précédent. Les personnes ne disposent pas d’assez de temps pour vous lire, il faut donc dire le plus possible en utilisant le moins d’espace possible. Une bonne idée peut être offrir une résumé de quelques lignes et, ensuite, un lien vers le contenu complet dans le site web. Vous pouvez également utiliser d’autres façons de montrer l’information qui permettent d’être plus bref, comme des listes ou graphiques.

6.- Utilisez des images pour compléter l’information

Nous sommes des êtres visuels et les images sont une bonne façon intéressante de capter les lecteur et les mener à l’action. Il est tout aussi important de choisir les photos appropriées comme rédiger un bon contenu, il vous faudra donc combiner les deux parties pour créer un bon contenu. En dépendant de votre objectif, vous devrez donner plus d’importance à une partie ou l’autre, mais l’idéal est qu’il y ait un équilibre et que les images servent à illustrer ce que vous racontez, pour avoir un impact sur le lecteur et faire que votre message soit plus séduisant.

7.- Travaillez l’en-tête

L’en-tête est un des éléments les plus important de la newsletter, c’est le premier impact que la personne a lorsqu’elle ouvre votre envoi. Travaillez beaucoup cette partie et, surtout, faites qu’elle soit unique et reconnaissable. Le lecteur doit être conscient qu’il lit votre newsletter dès le premier instant, s’il vous a lu plusieurs fois et qu’il a été intéressés par les antérieurs envois, c’est un bon départ pour qu’il continue à vous lire et ne vous élimine pas avant de poursuivre.

8.- Ne négligez pas le footer

Tout aussi important que l’en-tête. Ce doit être un élément de clôture du message, pour boucler la boucle. Profitez de cette rubrique pour y laisser vos coordonnées afin que le lecteur puisse communiquer avec vous ou vous donner un feedback s’il le souhaite. Ce peut être également un bon moment pour l’inviter à partager avec ses amis via l’email ou les réseaux sociaux.

9.- Analysez les résultats

La meilleure façon de continuer à avancer et grandir est d’apprendre de nos abonnés. Et la meilleure façon de le faire est en analysant les résultats et les statistiques de nos envois. « Quel type d’objet marche le mieux ? », « Quels contenus ont généré le plus de clics ? » peuvent être certaines de question que vous pouvez vous faire pour continuer à affiner vos contenus et être plus efficace.

10.- Soyer régulier

Si vous prenez l’habitude de réaliser un envoi hebdomadaire les lundi, faites toujours ainsi. Rien ne trompe plus le lecteur qu’un manque de régularité. Comme partout, il peut y avoir des exceptions, si un contretemps a lieu, mais évitez que cela devienne récurrent. Établissez un calendrier de publications et suivez-le à la lettre . C’est une bonne façon de fidéliser vos lecteurs.

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