Piattaforme per inviare messaggi di testo massivi verso mobiles

Piattaforme per inviare messaggi di testo massivi verso mobiles

8 luglio, 2019 per NewsMDirector

Inviare messaggi di testo massivi è una tecnica essenziale per qualsiasi campagna di marketing di successo. Con il 98% dei messaggi aperti nei primi 3 minuti dall’invio è inevitabile aggiungere l’SMS Marketing alla tua strategia.

Secondo Search Engine Journal i consumatori che ricevono messaggi di testo hanno un tasso di conversione del 40% più alto. Da una prospettiva finanziaria, gli SMS massivi sono una delle forme più economiche di comunicare con centinaia e migliaia di utenti. Ovunque si trovino.

Puoi ridurre della metà il tuo budget marketing se consideri di ridurre le attività ad alto costo. Come per esempio creare e distribuire contenuto di marketing in altri spazi digitali o tradizionali.

Inviare messaggi di testo massivi è il modo più diretto per arrivare al cliente. È stato un elemento chiave delle strategie di molte grandi aziende per un decennio. Ovviamente sta aumentando la popolarità come uno dei canali di comunicazione più diretti ed efficaci.

Cosa deve includere una buona campagna di SMS Marketing?

L’invio massivo di mail combinato con il marketing basato sul consenso ti darà un migliore ritorno su tutti i canali di marketing che poi utilizzare. Anche se l’aspetto principale in questo tipo di strategie è creare campagne che siano di interesse per la tua audience.

Fatti sempre la seguente domanda: ”l’offerta è sufficientemente buona per rendere felice il mio cliente?”. Può risultare strano ma è ciò di cui ti devi assicurare quando invii messaggi di testo massivi. Cosa deve includere un buon messaggio di testo?

A – Deve basarsi su un’idea consistente

Quando crei una campagna di SMS marketing devi inviare un messaggio chiaro. Inviare messaggi di testo massivi implica lavorare su un obiettivo. Il tuo messaggio deve rispondere a un’idea chiara che va oltre il semplice fatto di scrivere un SMS per impattare sugli utenti.

La chiave sta nella consistenza. La consistenza dei tuoi messaggi stabilisce la tua reputazione. Una campagna di marketing ben gestita può mostrare risultati immediati ma la crescita dell’attività richiede uno storico di successo che si crea nel tempo. Fai in modo che la tua strategia disponga di un messaggio e un obiettivo chiari.

B – Un’audience segmentata

Assicurati che tutti ricevano il messaggio rilevante per loro. Con l’opt-in/opt-out la tua audience si è già dichiarata disponibile a ascoltarti, cosa che significa che è già interessata a cosa hai da dire. Non tutti gli utenti si sono iscritti al tuo canale per lo stesso motivo.

Cerca il modo corretto di segmentare i tuoi utenti anche se la prima cosa da considerare è il tipo di invio che farai. In funzione del tuo obiettivo le caratteristiche rilevanti per ogni segmento saranno diverse. Se ti basi su una strategia per ubicazione è interessante raggruppare gli utenti per area, ad esempio.

L’uso dello storico degli acquisti, dati demografici o qualsiasi altro dato che serva per aiutarti a decidere che messaggio inviare sarà utile. Così farai in modo che l’utente riceva il messaggio corretto.

Creando il tuo database di clienti opt-in richiedi il nome dei tuoi clienti. In questo modo potrai inserire un campo personalizzato al messaggio in uscita. Un “Ciao Pietro” è molto meglio di un “Ciao” generalizzato. Il tuo successo crescerà.

C – Dovresti inserire messaggi di valore

Seguendo i punti anteriori, devi assicurarti che inviando messaggi di testo massivi ai tuoi segmenti di utenti, questo contenuto sia di valore. Basicamente questa differenziazione di utenti ha come obiettivo offrire contenuti personalizzati per ognuno.

Assicurati di aggiornare sempre i tuoi messaggi, non inviare lo stesso messaggio a diversi segmenti. A volte può essere corretto ma se è molto personalizzato probabilmente non interesserà ad alcuni gruppi.

Mantieni i tuoi messaggi chiari usando un linguaggio semplice. Sii breve e diretto. Conosci il tuo pubblico target, crea messaggi per lui.

Inserire valore al tuo messaggio darà ai tuoi clienti l’impressione che sei un brand su cui si può investire. Ossia che hai un servizio di qualità. Con ogni campagna il tuo obiettivo è creare qualcosa che piaccia ai tuoi clienti. Per esempio offrendo consigli o suggerimenti, nuovi orari di apertura dei tuoi negozi o sconti personalizzati.

Chiavi per inviare messaggi di testo massivi

Indipendentemente dal fatto di usare l’SMS per inviare alert e remind, conferme, codici, autenticazioni o qualsiasi altra informazione, l’importante è il tasso di apertura.

I messaggi di testo si creano e inviano a un database. I messaggi dovrebbero avere alcuni requisiti come quelli menzionati anteriormente, per avere successo. Ma ci sono anche altri aspetti da considerare.

1 – Invia i tuoi messaggi all’ora corretta

Devi avere cura dell’ora in cui invii i messaggi. Assicurati che l’ora sia corretta per avere successo con la tua campagna di SMS Marketing. Non solo i clienti non vogliono ricevere un messaggio di notte o la mattina presto ma la possibilità che lo leggano è ridotta.

Magari all’inizio non conosci il miglior orario per il tuo brand. Ma lo vedrai man mano che crei campagne. Si tratta di adeguarti all’orario del tuo cliente potenziale e programmare l’invio agli orari con i maggiori tassi di apertura.

2 – Monitora e analizza ogni campagna

Il tracciamento di ogni campagna per assicurarti che stai inviando l’informazione più rilevante per l’audience ottimizzerà la tua strategia. Con una media di 8,6 bilioni di messaggi di testo inviati ogni anno, il marketing via SMS è il canale più diretto per arrivare ai clienti potenziali.

Da qui l’importanza di assicurarti che ogni elemento sia curato e rilevante. Inoltre potrai ottenere dati rilevanti sui tuoi clienti. Soprattutto per inviare ulteriori messaggi mirati. Inoltre potrai conoscere il tipo di messaggio che si adatta meglio.

3 – Trasmetti sicurezza e vicinanza

La piattaforma usa connessioni che garantiscono la massima sicurezza nella trasmissione e nel trattamento dei dati. Ciò genera fiducia e vicinanza con il consumatore.

Inoltre ti aiuterà a creaer una buona reputazione del brand, elemento chiave per il successo della tua strategia di content marketing. Aggiungi dello humor alle tue campagne, farai divertire il tuo utente.

Vantaggi dell’invio di messaggi di testo massivi

  • Sono consegnati all’istante. L’aspetto migliore dell’invio di messaggi di testo massivi è che arrivano immediatamente al mobile dell’utente.
  • Inoltre vengono letti quasi subito. il 90% dei messaggi di testo si leggono entro i 3 minuti successivi alla ricezione. Quindi vedi risultati immediati.
  • Sono affidabili. Non sono considerati intimidatori. È una pratica comune a cui gli utenti sono abituati.
  • Inoltre generano alti tassi di conversione. La cosa migliore degli SMS è l’alto tasso di apertura e conversione. Dato che è un mercato che non è eccessivamente sfruttato, gli utenti di solito aprono sempre gli SMS.
  • Costi ridotti e alta capacità di invio. Confrontando questa tecnica con le altre, si tratta di uno strumento economico. E la cosa migliore è che può impattare su diverse audiences alla volta.

MDirector, la tua piattaforma per inviare messaggi di testo massivi

Per inviare messaggi di testo massivi hai bisogno di una piattaforma. Quella di MDirector è perfetta per il tuo brand. Con il software MDirector di SMS Marketing potrai comunicare e fidelizzare i tuoi clienti dove si trovano mediante invii massivi di messaggi di testo verso mobile.

  • Ha un CRM multicanale che ti permette di parlare con i tuoi clienti e utenti tramite ogni canale: email, mobile, social e display web.
  • Carichi i tuoi contatti, aggiungi un testo e invii. Non ci sono misteri. MDirector può consegnare messaggi di testo in qualsiasi paese del mondo a prezzi interessanti. Combina messaggi di testo, email marketing, social e display retargeting consolidando i dati della tua piattaforma.
  • Un altro dei vantaggi è la possibilità di aggiungere links. Oggi puoi usare solo 160 caratteri ma puoi inserire un link che può migliorare di molto il rendimento dei tuoi invii.
  • Potrai inviare sms personalizzati che includano il nome del mittente e del destinatario.

Questo software ti permette di inviare messaggi di testo massivi fondendoli con altre strategie. Inoltre potrai creare SMS personalizzati in funzione dei tuoi segmenti chiave. Utilizza il software di SMS Marketing di MDirector e crea una strategia vincente.

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