Storytelling per creare una campagna di SMS marketing efficace

15 gennaio, 2020 per NewsMDirector
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L’uso dello storytelling per l’SMS marketing ti semplifica le cose. Lo storytelling è sempre stato un potente strumento per trasmettere informazioni e ottenere una forte risposta emotiva dagli ascoltatori.

Quindi troverai idee stimolanti per generare uno storytelling per l’SMS marketing, creando contenuti accattivanti per i tuoi clienti.

Che cos’è lo storytelling per l’SMS marketing

La narrazione di storie o storytelling è una tecnica di utilizzo di idee o fatti per fornire informazioni al pubblico e così creare una connessione emotiva tra il brand e il cliente. Gli specialisti del marketing usano lo storytelling per creare una relazione significativa con il loro pubblico.

In effetti, il 92% degli utenti desidera che gli esperti di marketing creino annunci simili a una storia. Inoltre, Statista ha persino classificato lo storytelling come il secondo approccio più efficace al content marketing. L’81% dei professionisti B2B ha riconosciuto la sua importanza. Puoi vederlo nell’immagine sopra.

Oltre ad essere l’oro del content marketing, lo storytelling per l’sms marketing ha altri superpoteri a vantaggio della tua attività. Continua a leggere per scoprire i vantaggi.

Perché lo storytelling è importante per il marketing via SMS


I vantaggi dello storytelling per l’SMS marketing sono molti. Prendi nota di quanto segue:

A.- Le storie creano un legame emotivo tra il brand e il cliente

Una storia coinvolge diverse aree del cervello che rilasciano adrenalina e mettono in funzione l’accoppiamento neuronale, un processo che consente ai lettori di sintonizzarsi sul ritmo della tua storia e sperimentarla come se fossero i protagonisti.

Dato che le persone sono più inclini agli acquisti se motivate dalle emozioni, una storia ben raccontata può influenzare l’atteggiamento dei clienti nei confronti del brand e aumentare la fedeltà.

B.- Le storie imprimono il brand nella memoria dei clienti

Una storia avvincente e ben raccontata può rimanere nella mente del lettore, creando una connessione emotiva tra il tuo brand e i tuoi clienti. In effetti, i messaggi declinati come storie vengono registrati in memoria 22 volte meglio dei fatti.

C.- Le storie svelano la personalità del brand

L’uso di storie per presentare i valori e le visioni della tua azienda ti consente di dimostrare caratteristiche che possono distinguere il tuo brand dal resto. Quando parli del background e dell’esperienza del tuo brand, consenti ai tuoi clienti di comprendere meglio la nicchia che stai affrontando e i problemi che il tuo prodotto o servizio aiuta a risolvere.

Elementi di storytelling per l’SMS marketing

Pensa alle storie che leggevi da bambino (o da adulto). Probabilmente avevano tutti alcune cose in comune. C’era una persona che aveva un problema da risolvere, e intraprendeva una sorta di viaggio per risolvere quel problema.

Quelle storie probabilmente hanno usato questa semplice formula per suscitare emozioni e ti hanno tenuto impegnato dall’inizio alla fine.

La narrazione del brand si basa su questi elementi generali della narrazione e si inserisce nel contesto della storia della tua azienda. Per iniziare la tua storia, dividila in tre parti principali:

1.- Chi sono i personaggi principali?

Nel raccontare storie per brand, devi dare un volto al nome. Invece di raccontare la storia di “ABC Company“, parla del fondatore, dei dipendenti, dei clienti che servi o di chi aiuti attraverso i tuoi prodotti e servizi.

Ciò è particolarmente utile per i nuovi brand o imprenditori che hanno un forte valore personale. Umanizzare il tuo brand è il primo passo per raccontare la tua storia.

2.- Quali sono le tue azioni e motivazioni?

In altre parole, quale problema stai cercando di risolvere. Una volta individuate le persone dietro al brand, dì al tuo pubblico cosa fai e perché lo fai.

Perché la società è stata fondata? Quale problema ci si aspetta che il brand risolva? Quali sono i rischi se il problema non viene risolto? Mostrando che c’è un problema e che la tua azienda offre una soluzione efficace, il pubblico si sentirà soddisfatto.

3.- Qual è il risultato?

Una buona storia ha bisogno di una soluzione. In che modo il brand risolve il problema presentato? Quale prova di successo può fornire il brand quando racconta la sua storia? Usa metriche e aneddoti nel marketing della tua storia per dare credibilità al tuo brand.

Come fare Storytelling per l’SMS marketing

Smetti di provare a vendere il tuo prodotto. Esatto, concentrati su quello che fai. Le aziende di oggi sanno che devono raccontare una storia e vendere contenuti. Il brand prima del prodotto. Ed è qui che entra in gioco la narrazione, l’atto di raccontare storie al pubblico. Sono coinvolti, entusiasti e alla fine generano molte più vendite.

Esistono diversi modi per raccontare una storia al tuo pubblico aziendale. Puoi creare un personaggio a cui si riferiscono i tuoi consumatori o persino raccontare la storia di una persona reale che è stata colpita dalla tua attività.

Spesso, che si tratti di una storia vera o di una finzione, devi seguire una sceneggiatura per avere un impatto e identificarti con il pubblico. Hero’s Journey, ad esempio, è un tipo di narrativa che i brand usano spesso. I passaggi sono:

  • Mondo ordinario.
  • Il richiamo dell’avventura.
  • Reticenza dell’eroe o rifiuto.
  • Incontrare un tutor o un aiuto soprannaturale.
  • Prove, alleati e nemici.
  • Approccio.
  • Test traumatico.
  • Ricompensa.
  • La via del ritorno.
  • Resurrezione dell’eroe.
  • Soluzione.

A.- Invia link nelle tue pubblicazioni

Come puoi vedere, una storia completa dopo il viaggio dell’eroe potrebbe essere più lunga. Se decidi di investire in tale situazione per la tua strategia di marketing deve essere multimediale. Crea video e testi che completano questa narrazione.

Una volta pronti i materiali, utilizzare la forma di comunicazione che genererà il maggior numero di visualizzazioni e click. L’SMS marketing è l’opzione migliore, poiché ha un tasso di apertura medio del 98%.

Invia il link al tuo video o testo e assicurati di abbreviare l’URL. Gli SMS possono contenere fino a 160 caratteri. E accorciando il tuo indirizzo puoi ottenere metriche migliori. Usa Bit.ly, che ti consente di personalizzare il link.

B.- Invia brevi testimonianze

Raccontare la storia dei tuoi clienti che hanno beneficiato maggiormente del tuo brand è un modo eccellente per gestire una strategia di narrazione. E puoi usarlo per ogni tipo di supporto. Che si tratti di SMS, video o testo.

Per i messaggi, separa i frammenti migliori della storia di ogni cliente. Inserisci la frase più importante nel tuo SMS. E quindi inserire il collegamento in modo che la persona possa vedere l’intera testimonianza. Questo è fondamentale per la fase dell’imbuto. Quando il pubblico conosce già il tuo brand ma in realtà non è ancora diventato un cliente.

Ricorda che le persone devono identificarsi. È ancora possibile segmentare l’elenco di chi riceverà ogni storia in modo che i contatti con storie simili ottengano il giusto contenuto fomentando la decisione di acquisto.

C.- Interviste

Mostra come la vita della tua azienda è al di fuori delle promozioni e del marketing. Coinvolgi il tuo pubblico con una storia senza cercare di vendere nulla. Un’intervista con il CEO, i membri del team o altre persone legate al tuo brand sarebbero contenuti utili nella tua routine di SMS marketing. Quindi, fai lo stesso con le testimonianze, metti la frase più importante e inserisci il link in modo che possano vedere l’intervista completa.

D.- Storia dietro le quinte

Crea questo stile di SMS per scoprire come vengono prodotti i prodotti o come è organizzato il flusso di lavoro della tua azienda. Dopotutto, il tuo pubblico vuole entrare in contatto con altre persone, non con i brand. Condividi contenuti di team building che mostrano come il tuo team lavora e si diverte, o alcuni dettagli interessanti sui progressi della tua azienda.

Qualunque cosa tu faccia, assicurati che lo storytelling nell’SMS marketing sia un altro trucco di lavoro per creare un messaggio indimenticabile, creare fiducia con il tuo pubblico e fargli compiere l’azione desiderata.

Non è sufficiente pubblicare semplicemente i tuoi contenuti sul tuo sito Web o sui canali social. Le persone consumano sempre più contenuti in movimento, quindi è essenziale ottimizzare i contenuti per i dispositivi mobile.

Una videostoria digitale deve rispondere ai dispositivi mobile, proprio come qualsiasi post di blog, infografica o immagine da visualizzare in un browser web. Inoltre, devi sempre integrare l’SMS marketing nella tua strategia di narrazione digitale perché gli SMS commerciali sono uno dei canali di marketing più efficaci.

Ora conosci le leve che devi muovere per fare storytelling per l’SMS Marketing. Crea una campagna memorabile. Se quello che vuoi è inviare a tutti i tuoi contatti una massiccia campagna SMS, devi avere la piattaforma giusta: una piattaforma di marketing SMS professionale come MDirector che ti consente di ridurre i tempi di invio delle tue campagne.

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