8 apps que puedes integrar en tu herramienta de email marketing

Las email marketing apps son esas herramientas complementarias o integraciones que permiten ampliar la funcionalidad de las plataformas de email marketing, conectándolas con otras herramientas que se utilizan en un negocio, como CRM, redes sociales, servicios de automatización, entre otras. Asimismo, son una forma eficaz de mejorar la eficiencia y la efectividad de estrategias de marketing digital, así como de mejorar el ROI de campañas de correo electrónico.

Sin embargo, estas no son las únicas ventajas de las email marketing apps. A continuación sabrás cuáles son las características más destacadas y qué aplicaciones puedes integrar en tus campañas a través de MDirector.

Tipos de integraciones de apps en email marketing

Las email marketing apps son herramientas clave para integrar en una plataforma de email marketing y potenciar una estrategia. De alguna forma, son accesorios que mejoran la campaña y contribuyen en ciertos procesos.

Antes de entrar en los beneficios propios de estas integraciones, es importante saber qué tipos de apps se pueden integrar en herramientas de email marketing. Al hablarte de «integraciones» o “automatizaciones” pueden resultarte conceptos más complejos de lo que son, pero en realidad solo es cuestión de precisar criterios.

Toda plataforma de email marketing de valor te va a permitir integrar apps. En MDirector, por ejemplo, es posible hacerlo de forma sencilla y con la posibilidad de añadir varias simultáneamente. Así, podrás automatizar procesos y conectar todos los puntos de tu campaña. Vamos a ver ahora los diferentes tipos de integraciones que puedes incluir. 

A.- Integraciones nativas

Estas son herramientas propias de la misma plataforma de email marketing, es decir, son «complementos» desarrollados exclusivamente para ella. Normalmente, la propia plataforma los diseña para mejorar los servicios que ofrecen a los usuarios.

B.- Integraciones de terceros

Como su nombre lo indica, son recursos que, si bien las puedes tener en tu plataforma de email marketing, también es posible tenerlas en otras. Son un tipo de integración que permite que dos plataformas se comuniquen sin tener que tener una integración nativa. Ejemplos de este caso serían, Zapier, Integromat o Integrately.

Así pues, mediante esas integraciones puedes unir otros programas con tu plataforma de email marketing. Su valor es que te ayudan a conectarte a otra herramienta. Por ejemplo, puedes conectar MDirector a Pipedrive a través de Zapier, puesto que no tiene una integración nativa como tal para conectarse de forma directa a Pipedrive.

Apps que puedes integrar en tu herramienta de email marketing

Una vez que ya sabes qué son las email marketing apps y cuáles las más frecuentes, es momento de puntualizar cuáles son las herramientas que puedes integrar para mejorar los procesos de las campañas de mailing, haciéndolas más coherentes y efectivas, a la vez que ahorras recursos. Se trata de distintas integraciones que puedes configurar en MDirector. 

1.- Gmail

Esta es una de las integraciones más utilizadas. Al integrar Gmail con una herramienta de email marketing, como MDirector, puedes potenciar la relación con futuros clientes manteniendo el flujo de conversaciones con estos.

Gracias a esta integración, puedes sincronizar los contactos de tu cuenta Gmail con MDirector. Si un contacto rebota en las comunicaciones que realizas con MDirector, puedes eliminarlo en tu bandeja de Gmail, o bien, recibir notificaciones en el propio Gmail a partir de la interacción de tus contactos con los correos electrónicos enviados a través de MDirector.

2.- Google Sheets

Esta es una herramienta de hojas de cálculo que facilita en gran medida el trabajo con bases de datos. En este caso, al integrar la aplicación de Google Sheet en tu herramienta de email marketing, puedes extraer información de tu lista de suscriptores para llevarlos a otras aplicaciones y utilizarlos a tu favor.

Además, si también trabajas con Looker, antes conocido como DataStudio, integrar Google Sheets te va a permitir ver los datos de una forma más gráfica para saber y visualizar exactamente cómo se están comportando tus campañas. Estas herramientas son ideales también para hacer tracking del comportamiento de los usuarios respecto al envío.

3.- Hubspot

Una de las mejores herramientas para beneficiarte de las automatizaciones en email marketing, capaz de mejorar la relación con los clientes y recibir informes generales. HubSpot se conecta a la bandeja de entrada y una vez allí puede rastrear las interacciones, aperturas y obtener información sobre los registros de contacto dentro del CRM de HubSpot.

Integrar esta app con MDirector también te permite elaborar correos electrónicos de seguimiento para mantener una buena interacción con los clientes. Igualmente, puedes mejorar las tasas de respuesta, seguir acciones de las secuencias de correo, almacenar archivos adjuntos, entre otras posibilidades.

4.- CRM Salesforce

Esta es una solución que también se puede integrar en MDirector para gestionar las relaciones entre la empresa y los clientes que proporciona información única de cada cliente. 

Lo que busca la app de CRM Salesforce es que puedas brindar experiencias personalizadas. De este modo, se pueden personalizar las acciones de marketing, ganar y fidelizar clientes. También es posible optimizar las estrategias de marketing y atención al cliente, mejorar los requerimientos y solucionar problemas comunes de forma más eficiente.

5.- Google Analytics

Esta es otra integración básica que, normalmente, utilizan muchas empresas para medir el rendimiento general de las campañas. Su relevancia es notable, ya que la medición es literalmente todo en email marketing. De este modo, se pueden saber cuáles son las debilidades de tu estrategia y mejorarlas para no seguir cometiendo los mismos errores.

La idea de integrar Google Analytics a una plataforma como MDirector te ayudará a conocer cómo ha sido el viaje del cliente completo. Es decir, si recibió el email, cuando lo abrió, qué hizo, si visitó tu web y, además, si concretó alguna compra.

6.- Zapier

Esta integración te permite la sincronización automática de contactos. Puede generar listas automáticas de contactos en tu herramienta con personas suscritas desde otros medios voluntarios como Shopify, miembros de Meetup, inscritos en GoToWebinar, clientes de PayPal y mucho más.

Además, al integrar Zapier en MDirector lograrás sincronizar las cancelaciones de suscripción con tu CRM y enviar emails de agradecimiento, entre otras acciones que puedes automatizar.

7.- WordPress

El plugin de WordPress permite gestionar desde un sitio web toda la comunicación que se realiza a través del email marketing con los usuarios. Es una herramienta de gran valor que puedes integrar en MDirector para incrementar el tráfico hacia una web, ganar eficiencia en las comunicaciones y mejorar la gestión de la base de datos.

Entre su amplio catálogo de funcionalidades destacan las siguientes:

• Crear envíos puntuales de las publicaciones de un blog.
• Segmentar una base de datos y realizar envíos personalizados para listas determinadas.
• Seleccionar un remitente y plantilla diferente para cada envío.
• Añadir placeholders a las plantillas para incluir de forma automática las imágenes del post que se desea enviar.
• Multi-idioma. El plugin es compatible con WPML y permite realizar envíos de newsletters por cada idioma configurado en el sistema.

8.- PrestaShop

MDirector pone a tu disposición el add-on de PrestaShop más avanzado del mercado, con una herramienta profesional de envíos de email marketing y SMS. La flexibilidad es su seña de identidad. Sus principales ventajas son:

• Ahorro de tiempo. El módulo sincroniza por sí solo todos tus contactos.
• Se disminuye la posibilidad de que cometan errores humanos.
• Proceso síncrono. Cada vez que un cliente se suscriba en tu plataforma de ecommerce, el contacto pasará directamente a la base de datos.
• Programación de acciones. Puede ser de forma periódica una o más de una vez al día. Así, se enviarán todos los datos y se actualizarán desde tu ecommerce en PrestaShop a MDirector.

En lo referente a sus funcionalidades, destaca la posibilidad de enviar una campaña de welcome email directamente desde MDirector. Además, es posible sincronizar una base de datos de clientes entre PrestaShop y MDirector, así como crear y enviar newsletters a partir de esta integración.

Por qué conectar tu herramienta de email marketing con otras apps

Como ya has podido comprobar, las integraciones de apps en email marketing son potenciadoras de tus campañas y de las estrategias, por lo que usarlas va a proporcionarte múltiples ventajas:

A.- Importar contactos

Cuando integras email marketing apps para automatizar el proceso de importación de contactos, la herramienta te ayuda a llevar tu base de datos a la plataforma de email marketing prevista de forma fácil y rápida. Esto puede ser un proceso sencillo si se trata de una lista pequeña, pero cuando tu lista ha crecido se puede volver un proceso complejo y tedioso, incluso podrías perder datos importantes al hacer el trabajo manual.

Una de las principales ventajas de las integraciones es esta, importar contactos para garantizar que todos tus contactos pasen de una herramienta a otra optimizando el tiempo y el trabajo.

B.- Personalizar campañas

La personalización es importante de cara a mejorar las campañas de email marketing, por esta razón una app integrada a tu herramienta de email marketing puede ayudarte a conocer mejor a tus suscriptores para dar respuesta efectiva a sus necesidades.

No se trata únicamente de enviar mails en los que mencionas su nombre; por el contrario, se trata de entender quién es, de dónde vino, qué quiere, en cuáles productos o servicios se ha enfocado, etc. Todo esto para generar contenido verdaderamente relevante para él.

Ahora bien, obtener esta información no siempre es sencillo, porque dar seguimiento a los comportamientos lleva tiempo y requiere automatizaciones que recojan estos datos y los organicen para ti. Así, posteriormente podrás generar contenidos más adecuados.

C.- Respuestas automáticas

Integrar alguna herramienta que dé respuestas automáticas cada vez que una persona hace un contacto es vital para mantener la comunicación constante con los futuros clientes y con los ya fidelizados. El tiempo de respuesta es vital en el email marketing, ya que puede ser la diferencia entre acompañar a un cliente a concretar su compra o perderlo para siempre.

De este modo, está claro que no siempre puede estar una persona atendiendo a todos los contactos. Cuando el flujo es mayor es mucho lo que puede perderse con el trabajo manual. En este caso, integrar apps en email marketing es la solución más adecuada para delegar esta tarea en concreto y obtener mejores resultados.

D.- Incrementar el ROI

Cuando logras rastrear y medir todas las acciones de marketing, generalmente, puedes saber cuáles son tus fortalezas y cuáles son tus aspectos más débiles. Todo este proceso es mucho más sencillo si cuentas con apps integradas en tu perfil de MDirector. En tu perfil puedes acceder a estadísticas de seguimiento y análisis de los correos enviados, lo que te permite medir su impacto en términos de tasas de clics, aperturas y tasa de conversiones. Gracias a esta información puedes identificar los puntos a mejorar que impactarán en el ROI de tus campañas.   

Asimismo, otra herramienta esencial para sincronizar datos en todas las apps que se utilizan y dar un mejor seguimiento a las métricas de la campaña son los webhooks. Permiten transferir datos fácilmente, activar flujos de trabajo y programar automatizaciones. Todo esto se traduce en ahorro de tiempo, optimización de recursos y mayor posibilidad de generar ingresos.

E.- Recuperación en carritos de compra

Si cuentas con una app que logre vincular tu e-commerce con tu herramienta de email marketing, puedes usar el email marketing para dar seguimiento a las acciones de compra de tus consumidores y llevarlas todas hacia la compra. Si, por ejemplo, observas que ha aumentado el índice de carritos abandonados, debes dar respuesta oportuna a ese fenómeno para que no afecte a tus ventas a largo plazo.

Lo primero entonces es seguir el viaje del cliente. Pero lo siguiente es evaluar ese proceso para tomar decisiones que le favorezcan a él y a tu negocio. Todo esto es posible gracias a las integraciones. A partir de ello, podrás saber cómo se están comportando las personas dentro de la tienda, a la vez que obtendrás datos relevantes (como un alto porcentaje de carritos abandonados, por ejemplo). De este modo debes evaluar qué hacer en estos casos para promover la compra y evitar que este índice siga aumentando.

Integración de apps en email marketing con MDirector

Como ves, las integraciones de apps en tu herramienta de email marketing, junto a otros programas de gestión, te permite comprender la estrategia como un todo, automatizando ciertos procesos y mejorando cada aspecto de la campaña. En el caso de MDirector es posible vincular distintas apps en función de lo que requiera cada usuario para la realidad de su negocio.

A través del plan PRO de MDirector puedes agregar servicios que necesitan una configuración, como el remitente personalizado, estrategias de marketing automation, envíos transaccionales o integraciones de plugins o API. Esto da la posibilidad a los clientes de sincronizar el servicio de MDirector con otros que estén utilizando y programar acciones en base a los mismos.

El email marketing es un canal efectivo que permite la integración de varias acciones al mismo tiempo, solo es cuestión de enfocar los esfuerzos en el lugar correcto y no dejar de lado el estudio constante de las audiencias y sus comportamientos. Conoce en nuestro sitio web todo lo que MDirector puede hacer por ti y tu negocio y comienza a trabajar en tus futuras campañas de éxito.