Los KPI’s en email marketing que debes analizar tras la nueva actualización de privacidad de Apple

El lanzamiento de IOS 15 de Apple afectó a los nuevos KPI de Email Marketing. Esta nueva actualización cambió para siempre la forma en que los especialistas de marketing pueden hacer un seguimiento de sus campañas de correo electrónico. La intención del IOS 15 es hacer más segura la navegación de sus usuarios.

Y es que la empresa estadounidense piensa siempre en sus usuarios y en su seguridad. De hecho, la seguridad es uno de los principios que guían a la empresa desde sus inicios. Esta nueva actualización de Apple se centra exclusivamente en la KPI de Email Marketing, se podría decir que la mayoría de usuarios de teléfonos inteligentes tendrían la opción de no revelar sus correos electrónicos abiertos.

La nueva actualización de IOS 15: nuevos KPIs de email marketing

Las nuevas características de IOS 15 traen consigo las siguientes novedades:

A.- Protección de la privacidad del correo

Con esto los usuarios tienen acceso a nuevos KPI de Email Marketing. Además, se pueden seleccionar funciones de privacidad que esencialmente enmascaran las distintas direcciones de IP y evitarán que personas ajenas o terceros puedan rastrear aperturas de correos electrónicos.

B.- iCloud +

Este sería un complemento de suscripción para usuarios Safari que les permite bloquear los distintos sitios que visiten para que no sean bloqueados y no los rastreen.

También permite a los usuarios ver a qué sitios web se envía finalmente su información. Este es uno de los cambios que se pueden apreciar de los nuevos KPI de Email Marketing.

C.- Ocultar la dirección de correo electrónico

Esta sería una función dentro de la plataforma de iCloud+ que permitiría a los usuarios dar a los distintos sitios web direcciones falsas y no las que ciertamente se usan. Estas son funciones que solo van a estar disponibles para usuarios de Apple mail y dispositivos Apple.

El hecho de que muchas de estas opciones sean de pago hace que sea probable que no sean muy utilizadas tan rápidamente por los usuarios de todo el mundo. De igual forma, eso no significa que no se deben ajustar los nuevos cambios a los nuevos KPI de Email Marketing para conseguir campañas más efectivas.

Son muchos los usuarios que consideran que la opción más peligrosa de la actualización de IOS 15 es la Protección de privacidad del correo. Y en este caso afecta mucho a los nuevos KPI de Email Marketing como la tasa de apertura, una de los más importantes para determinar el éxito de una campaña de correos.

¿Cómo afectarán las actualizaciones a las marcas? Conoce los nuevos KPI de Email Marketing

Uno de los principales problemas que surgen con la implementación de esta nueva actualización es que las distintas empresas o agencias no podrán realizar un seguimiento preciso de las tasas de apertura. Este es uno de los nuevos KPI de Email Marketing. Esto significa un duro golpe para las marcas.

Y es que el no contar con métricas como esas va a afectar mucho el desarrollo de nuevas campañas o estrategias, usuarios inactivos, lecturas de emails, bajas en la base de datos, etc. Los nuevos KPI de Email Marketing que se van a ver afectados pueden ser un punto de inflexión para las marcas en protección de los usuarios de Apple.

El Mail Privacy Protection proporcionará a los usuarios de IOS 15 la opción de cargar contenido de forma remota y privada sin revelar las direcciones de IP. Una vez sea implementado afectará la forma como las empresas toman información de las distintas campañas.

Otro de los problemas que se van a encontrar las empresas con los nuevos KPI de Email Marketing es que estos ya no necesitarán usar su dirección de correos para recibir ofertas, sino que lo harán en direcciones aleatorias que generará Apple.

Otros problemas de las nuevas actualizaciones de IOS 15

En definitiva algunos de los problemas que se aparecerán con la nueva actualización de Apple son:

• La posibilidad de saber con más precisión cuáles serán direcciones de correo legítimas y cuáles serán temporales, lo que afectará obviamente a la entrega de las distintas campañas.
• Se van a producir rebotes cada vez más frecuentes, ya que estas direcciones que va a proporcionar Apple son temporales y se pueden eliminar de un momento a otro.
• Afectará las entregas de correos electrónicos a largo plazo.
• No se podrán incorporar imágenes invisibles de un solo píxel en las campañas, para poder evaluar si un suscriptor abre un correo electrónico y con qué frecuencia.

Los KPIs que se deben analizar tras la actualización de IOS 15

La tasa de apertura no es el único KPI que se debe tener en cuenta tras las nuevas actualizaciones de Apple. Los nuevos KPI de Email Marketing a tener en cuenta y analizar luego de estos anuncios son los siguientes:

1.- Clics y la tasa de clics

Poder compartir enlaces en los distintos correos electrónicos es clave para dar a conocer a una marca, sus productos o servicios. Con ello se consigue nutrir y educar a los clientes potenciales. Otros correos tienen la intención de compartir el lanzamiento de algún producto o una guía que se haya elaborado.

Para las empresas es muy importante saber con cuántos clics se generan por correos enviados. Este es uno de los nuevos KPI de Email Marketing a analizar tras el lanzamiento de IOS 15. De igual forma, la tasa de clics indica cuántas personas abrieron o vieron un correo enviado.

Esta métrica ayuda mucho a identificar, qué tan interesados están los clientes o receptores de los emails sobre una actividad o una información. También sirve para aprender más y saber si el call to action funcionó o no.

2.- Rendimiento del enlace

Una de las métricas más importantes de los nuevos KPI de Email Marketing es la del rendimiento de los distintos enlaces. Tener enlaces por sí solos no es sinónimo de éxito. Lo que sí se debe tener en cuenta es saber cuáles enlaces dieron mejores resultados que los demás para así enfocar todos los recursos en crear muchos más.

3.- La tasa de rebote de los nuevos KPI de Email Marketing

La tasa de rebote es aquella que le dice a las marcas o agencias cuántos correos electrónicos llegaron a su destino y cuántos no lo recibieron. Por lo general, esto significa que hay un problema con la cuenta de correos. Nunca es bueno que la tasa de rebote aumente significativamente debido a que afecta los números finales de envíos.

Cuando un correo electrónico aparece muchas veces como rebote, debe considerarse al mismo como un spam. Existen múltiples plataformas que pueden ayudar a determinar cuáles son los correos electrónicos que producen rebotes. Con MDirector se pueden hacer envíos masivos de forma personalizada y detectar esos rebotes.

Este es sin duda de los nuevos KPI de Email Marketing a tener en cuenta porque afectan de manera directa el envío de nuevos Emails. Si se nota que los mismos correos aparecen en las listas de rebote, se deben eliminar para ayudar a la capacidad de entrega y evitar que se incluyan en las listas negras.

4.- Darse de baja

Esta métrica a considerar de los nuevos KPI de Email Marketing es clave, ya que el que una persona se de baja no es bueno. Pero está claro que nunca es bueno ver cómo las personas no quieren recibir más mensajes de una empresa. Esto indica que estas personas no aprecian o no tienen interés en los contenidos que se proporcionan.

Si se nota que la tasa de bajas está aumentando se debe rediseñar todo el correo electrónico o reconsiderar la estrategia de contenido propuesta. Para mejores resultados se debe analizar el comportamiento de la audiencia y conocer cuáles son sus intereses. Verificar los formularios del sitio web y los de registro es una buena forma de mejorar estos números.

Lo cierto es que la llegada de IOS 15 afectó a los nuevos KPI de Email Marketing. Los anteriores mencionados son los principales a tener en cuenta para tener los mejores resultados posibles.

¿Quieres obtener los mejores resultados tras la actualización de IOS 15? Tranquilo. Con la  plataforma de Email Marketing de MDirector podrás enviar mensajes personalizados y analizar los KPIs más adecuados para sacar provecho a tu estrategia.