¿Dónde estará el email marketing dentro de 10 años?

¿Cuál será la evolución del email marketing en la próxima década? ¿Seguirán las marcas apostando por la comunicación a través de este canal tan directo? O, por el contrario, irá perdiendo efectividad ante la aparición de competidores como las plataformas de redes sociales o la plataformas de webconferencing.

Incremento de envíos por email

Pero también el CTAs.

C.- Permite la personalización

Si hay un canal que puede ser personalizado hasta el extremo, es éste. De hecho, se pueden realizar campañas que sean casi one-to-one, es decir, dirigidas a cada suscriptor en concreto.

Sin llegar a ese extremo, lo cierto es que la automatización aplicada al email marketing hace posible dirigir los mensajes adecuados al usuario concreto en el mejor momento.

D.- Ayuda a crear estrategias de upselling

Así se denomina la técnica de marketing y ventas que consiste en ofrecer a un potencial cliente un producto o servicio similar al que quiere comprar o al que ya ha comprado.

Puede ser que el destinatario ya sea uno de tus clientes y, sin embargo, no conoce toda la gama de productos o servicios que ofreces. En pocas palabras, con el emailing podrás enviar diferentes contenidos al cliente para satisfacer sus necesidades. Siempre en función de sus acciones.

E.- Es accesible

El correo electrónico te permite llegar a una amplia gama de audiencias diferentes, incluidas aquellas que no necesariamente se sienten cómodas con el uso de Internet.

Esto lo convierte en la forma más convencional de marketing digital y crea una oportunidad para establecer relaciones duraderas con tus suscriptores.

Qué le espera al Email Marketing en la próxima década

Es muy difícil conocer la evolución del email marketing o de cualquier otro canal de aquí a unos años. La Covid-19 ha enseñado que las previsiones pueden saltar por los aires y todo puede cambiar de arriba abajo en unos meses.

Sin embargo, analizando las tendencias que se están asociando a la disciplina puede adelantarse que estos 5 aspectos tendrán bastante influencia en la evolución del email marketing:

1.- Uso de la inteligencia artificial

Retrata perfectamente uno de los caminos en la evolución del email marketing, pues promete automatizar cada vez más los procesos que pueden resultar lentos y repetitivos.

Además, permite una segmentación muy particular. De esta forma, la personalización predictiva te ayudará a anticiparte al comportamiento de los usuarios. Con lo que podrás ser una marca mucho más relevante para los suscriptores de tus listas de correo.

2.- Email Marketing basado en datos

Todo indica que las futuras estrategias se construirán sobre la base de los conocimientos extraídos del análisis de grandes volúmenes de datos, recopilados a través de interacciones con los consumidores. Esto hará posible elaborar un mapa de predicciones sobre sus comportamientos futuros.

Para conseguirlo será necesario comprender cuáles son los datos que posee un negocio. Pero también cómo organizarlos, analizarlos y aplicarlos con el fin último de minimizar el gasto en marketing y maximizar su eficacia.

Es probable que ya se haya incorporado el marketing de datos a tu estrategia de email marketing de una manera u otra. Pero en los próximos años irá más allá, pues la tendencia es a incorporar cada vez más dichos análisis de datos. Lo que permitirá a las empresas hacer un marketing verdaderamente basado en el cliente.

3.- El afianzamiento del móvil como instrumento predilecto de navegación

Es por todos conocido que el tráfico móvil ya supera al que se consigue por el canal web. Sin embargo, estadísticamente, los ordenadores de escritorio siguen tomándose como preponderantes a la hora de crear estrategias por parte de las marcas.

Con todo, la tendencia es que el móvil gane cada vez más terreno. Y que provoque lo que se conoce como «mobile first«, es decir, que se piense cualquier estrategia con el móvil como dispositivo de referencia.

4.- Una relación basada en la confianza

Muchos pensaron que la puesta en marcha de la ley de Protección de Datos acabaría con el Email Marketing, pero la realidad es que sigue más vivo que nunca. Por el contrario, se ha comprobado que los usuarios ahora confían más en las marcas porque saben que deben usar sus datos acordes a la nueva normativa.

Está claro que todo esto va de la mano de que el talento que genera los contenidos para el Email Marketing cada día debe lograr que sean más relevantes y de valor.

5.- Diseño minimalista

Una de las consecuencias del «mobile first» es que el diseño se simplificará al máximo. Está claro que los contenidos en formato vídeo, una de las tendencias imperantes en el marketing digital actual, también serán importantes en las estrategias de email marketing.

Pero serán los diseños simples y limpios los que transmitan la confianza necesaria y ayuden a que el mensaje llegue de manera más efectiva.

Estas son sólo 5 aproximaciones de lo que puede ser la futura evolución del email marketing. Pero lo que es seguro es que serán necesarias plataformas de email marketing profesionales como MDirector que permitan implementar cualquiera de las futuras tendencias en la evolución del email marketing.