Email Marketing en Navidad: guía práctica para potenciar tus ventas

Email Marketing en Navidad: guía práctica para potenciar tus ventas

21 noviembre, 2019 por NewsMDirector

tácticas de lead generationEl email marketing en Navidad es imprescindible, y es que quieras o no ha empezado ya. Seguro que te suena esta situación. Es el día después de Halloween. Entras en un centro comercial y luego lo escuchas: música de Navidad que se transmite desde un altavoz. «¿De Verdad? ¿Ya?”, piensas.

Sí, es esa época del año otra vez. La Navidad, sin duda, es una de las mejores épocas del año para las empresas de todo el mundo. Tus clientes ya están preparados para comprar durante las vacaciones y todo lo que tiene que hacer es configurar la estrategia correcta para convertir su interés en ventas.

No hay mejor manera de ganar nuevos clientes que a través del marketing por correo electrónico. En años anteriores, solo el correo electrónico contribuyó con aproximadamente el 20% de todas las ventas de vacaciones. Con las ventas de vacaciones de 2019 que se prevé que superen este porcentaje, es hora de comenzar tu campaña de email marketing en Navidad.

Aquí vas a ver cómo crear una estrategia de emailing en Navidad para aprovechar ese flujo de ingresos festivos. Así que, siéntate tranquilo, lee y toma buena nota.

¿Por qué las campañas con éxito de Email Marketing en Navidad son un esfuerzo de todo un año?

El marketing por correo electrónico se basa en la calidad de la relación que has establecido con tus suscriptores. Si tienes una lista de correo electrónico con un millón de suscriptores, pero no has formado una relación significativa con ellos, entonces no importa cómo de grande sea tu lista.

Así, no hay que esperar hasta Navidad para comunicarte con ellos. Esta es una receta para el desastre porque muchas otras marcas están tratando de llamar la atención durante ese período.

Para dar a tu campaña de email marketing en Navidad la mejor oportunidad de éxito, tienes que comenzar temprano. Tus suscriptores no comprarán desde el primer correo electrónico que les envíes, pero puedes tener en cuenta que cuando estén listos para comprar, te recordarán. Mientras más relación establezcas con tus suscriptores antes de Navidad, más exitosa será tu campaña.

3 etapas de tu campaña de Email Marketing en Navidad

3 etapas email navidadAprovecha al máximo las vacaciones dividiendo tu campaña email marketing en Navidad en tres etapas:

  • Antes de Navidad: unas pocas semanas antes del período navideño.
  • En Navidad: Navidad y los días que la rodean.
  • Post-Navidad: unas semanas después de Navidad.

A.- Campaña de correo electrónico prenavideña

Las compras navideñas pueden comenzar temprano. Es recomendable la primera y segunda semana de noviembre como el mejor momento para comenzar a enviar tus campañas navideñas por correo electrónico.

Los correos electrónicos previos a la Navidad son una forma sutil de mantener tu marca y productos en la mente de tus suscriptores. Estás tratando de calentarlos para lo que viene en las próximas fiestas.

B.- Campaña navideña por correo electrónico

La temporada finalmente ha llegado y si comenzaste a alimentar a tus suscriptores con correos electrónicos previos a la Navidad, el siguiente paso es bastante sencillo. De hecho, dado que actuaste temprano y utilizaste contenido personalizado para mostrar a tus suscriptores los productos que les interesan, lo más probable es que ya tengan en mente algunos de tus productos. En esta fase es cuando vas a la venta.

Una forma de hacerlo es simplemente ofreciendo descuentos. Los descuentos son sinónimos de promociones de vacaciones y puedes apostar que todos tus competidores también los están ofreciendo.

Proporcionar a tus clientes descuentos navideños en productos en los que ya han mostrado interés es una manera fácil de alentarlos a comprar. Y no olvides darles la oportunidad de compartir estos descuentos con amigos y familiares.

C.- Campaña de emailing posterior a la Navidad

La Navidad puede haber terminado, pero eso no significa que tu campaña lo haya hecho. El año nuevo también puede ser rentable y sería ideal aprovecharlo. Lo que haces en enero puede incluso marcar el ritmo para el resto del año.

Consejos de Email Marketing en Navidad para impulsar tu campaña

Ahora que conoces la estrategia general que tienen que seguir tus campañas de email marketing en Navidad, aquí hay algunos consejos excelentes para aprovechar al máximo cada correo que envíes.

1.- Ofrece envío gratis

No eres el único que intenta que sus suscriptores compren durante la Navidad. Las vacaciones son competitivas para los vendedores, por lo que tienes que reducir todos los puntos de fricción que pueden impedir que los consumidores compren, y los costes de envío son importantes. Si vendes productos físicos, ofrece envío gratis.

2.- Aprovecha la segmentación

email marketing en navidadLos correos electrónicos segmentados funcionan mucho mejor que los correos electrónicos no segmentados. Porque el contenido que reciben tus suscriptores será más relevante para ellos.

Una mayor relevancia conduce a campañas de correo electrónico con mejor rendimiento. Puedes optar por segmentar a tus suscriptores según el género, los intereses e incluso el historial de compras.

3.- Escribe un mensaje cautivador

Recuerda que las personas ven toneladas de mensajes de marketing durante la Navidad. Así, el copy habitual de la newsletter tiene que destacar; necesitas hacer un esfuerzo adicional con tu mensaje de Navidad. El valor que ofrezcas debe ser notable en los primeros segundos.

4.- Optimiza tus correos electrónicos para dispositivos móviles

Las personas están abriendo más correos electrónicos en los teléfonos móviles ahora más que antes. Los dispositivos móviles ahora representan el 46% de todos los correos electrónicos abiertos.

Y, según Google, más del 40% de todas las transacciones online ahora se realizan en dispositivos móviles. Así, asegúrate de que tus correos electrónicos responden a dispositivos móviles, para que tus suscriptores obtengan una experiencia fluida sin importar qué dispositivo usen.

5.- Agrega botones para compartir

email marketing en navidadUna manera fácil de obtener más exposición para tu campaña navideña es permitir que tus clientes se conviertan en promotores agregando simples botones para compartir en cada correo electrónico para que puedan informar a otras personas sobre tus ofertas.

No los abrumes con demasiadas opciones tampoco. Elige de 3 a 4 plataformas en las que tus suscriptores estén más activos y agrega botones para compartir en redes sociales.

6.- Pon a prueba tu campaña

Una de las formas más rápidas de crecer es a través de la experimentación continua. Probar tus correos electrónicos de Navidad te permite descubrir qué funciona mejor y qué no para que puedas mejorar. Puedes probar con test A/B todo, desde el asunto, título e incluso contenido de correo electrónico para ver qué variación funciona mejor.

Si ejecutas tus campañas con MDirector, puedes probar diferentes partes de tu correo electrónico con facilidad. La función de prueba A/B detectará automáticamente el cambio que genera la mayor participación y enviará ese correo electrónico al resto de tus suscriptores.

7.- Agrega urgencia

urgencia email marketing¿Sabes qué genera aún más ventas que un descuento? Un descuento con límite de tiempo. La mayoría de los consumidores van con el tiempo «pegado». Creen que tendrán tiempo para comprar algo más tarde, incluso pueden marcar la página, pero luego se olvidan tan pronto como cierran sus navegadores.

Agregar urgencia a tus campañas de correo electrónico incentiva a las personas a tomar medidas rápidamente. Puedes hacerlo en un correo electrónico, agregando urgencia al indicar que el envío gratuito de vacaciones termina en 2 días.

8.- Escribe un asunto de correo electrónico de Navidad ganador

Hay una parte increíblemente importante de tu correo electrónico sobre el que enfocarse y es el asunto del correo electrónico. Y es que, el asunto hace que las personas abran su correo electrónico en primer lugar y si fallas aquí, entonces el resto de tu correo electrónico no importa.

Recuerda que la Navidad es competitiva. No solo tus suscriptores reciben muchos más correos electrónicos de marketing, sino que sus bandejas de entrada también están llenas de correos electrónicos de amigos y familiares.

Casi se puede decir que el destino de tu campaña de correo electrónico se basa en el asunto. Así, el asunto de Navidad debería intrigar a tus suscriptores ya sea invocando curiosidad, destacando un beneficio real o siendo drásticamente diferente.

9.- Muestra agradecimiento

¿Recuerdas lo que leíste más arriba sobre el marketing por correo electrónico y las relaciones? Agradece a tus clientes su apoyo y diles lo que tu compañía ha planeado para el año. Es posible que incluso desees ofrecerles un regalo para mostrar cuánto los aprecia.

10.- Comparte contenido útil

email marketing en navidadNo lo dejes hasta la próxima temporada de vacaciones. Continúa brindando a tus suscriptores contenido útil que aporte valor. Mantenlos actualizados sobre los últimos desarrollos en tu empresa, comparte artículos e incluso contenido de vídeo que pueda mejorar sus vidas.

Ya has visto lo necesario que es tener bien planteada una campaña de email marketing en Navidad. Hay que sacar partido a esta fecha tan comercial, y destacarse de la competencia. No sirve con tener buenos productos o servicios. Es fundamental brindar una experiencia memorable a tus clientes. Y eso también lo puedes hacer con tus campañas de email, solo necesitas seguir los consejos anteriores y un poco de creatividad.

Ponte en marcha ya con tu campaña de email marketing en Navidad. Y hazlo con una plataforma que te ayude a enviar los emails perfectos, automatiza procesos con MDirector. No te arrepentirás.Tus suscriptores están esperando a saber sobre ti.

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