5 ejemplos de asuntos de email que provocan aperturas

(Actualizado noviembre 2021)

Un envío masivo de correos comienza por un asunto potente. Hay muchos ejemplos de asuntos de email que actúan de manera eficaz convenciendo a los usuarios de abrir el mensaje y, por tanto, de leer su contenido.

Los buenos asuntos de correo electrónico son aquellos que prometen lo que venden, los que no engañan al usuario y los que desde el primer momento ponen en antecedentes al cliente con lo que se va a encontrar. El asunto debe ser conciso, directo y potente, ya que de su éxito depende el posterior éxito del resto del email.

Los asuntos de email son considerados una de las partes esenciales de cualquier campaña de email marketing. Es la forma en la que el usuario recibe la información que se va a encontrar en el mensaje posterior. Lo que determina si el email será abierto o no. Se puede entender el asunto como la llave que abre el mensaje al cliente.

Características de un buen asunto

La mayoría de las marcas no le dan la importancia que necesita a los asuntos de email. Junto con el nombre del remitente, el asunto es el primero imput que el usuario recibe. Por tanto, la apertura del email está determinada, entre otras cosas, por el asunto. De ahí la importancia de conocer  ejemplos de asuntos de email que funcionan. ¿De qué características se debe componer un buen asunto?

1.- Incentiva al lector a que lo abra

El principal objetivo de los asuntos de email es atrapar al lector para que lo abra. Para ello, debes crear asuntos de email que dejen claro desde un principio el objetivo del mensaje. Si no lo haces, el usuario se decepcionará de tal manera que en tus próximos envíos bajarás la tasa de apertura.

No intentes confundir al usuario. Si mientes con tu asunto ensuciarás tu reputación e imagen de marca. Esto podría acarrear problemas como bajas de usuarios o envíos a la bandeja de spam. Algo que los mejores ejemplos de asuntos de email evitan.

2.- Crea sentimiento de urgencia

Crear un sentimiento de urgencia provocará una mayor tasa de apertura. Está comprobado que utilizar  ejemplos de asuntos de email con términos como «tienes 24h para utilizar el código descuento» o «20% de descuento con la compra de hoy» aumenta la tasa de apertura y conversión.

El hecho de tener poco tiempo para aprovechar un descuento o cualquier tipo de aliciente que le ofrezcas al usuario hace que la necesidad de compra aumente. Por tanto, puedes hacerlo de esta manera si estás barajando ofrecer un descuento.

3.- Personaliza el correo

Si incluyes el nombre del destinatario en los asuntos de email aumentarás las posibilidades de apertura del email. Puede sonar a que es un truco que está demasiado utilizado por las empresas. Sin embargo, no se trata de utilizar el habitual «Hola xxx«.

Los mejores ejemplos de asuntos de email incluyen fórmulas tipo: «Hemos seleccionado estas prendas exclusivamente para ti, xxx» o «¿Que opina xxx sobre esta oferta que hemos hecho para clientes como tú?«. Ser creativo a la hora de personalizar el mensaje es un factor esencial de éxito.

4.- Incluye números

Los números son la forma más visual de escribir un asunto. Si tienes 20 emails en tu bandeja de entrada y haces un escaneado, leerás de manera más fácil los asuntos de email que contengan un número.

Puedes combinar un asunto claro y directo con un número, pero intenta no siempre escribir asuntos de email con la misma forma. O no siempre incluyas un número en tu asunto. Intenta variar según el envío que realices.

5.- La información relevante al principio

Es clave que la información vaya de más a menos importante. Es lo que se conoce como la pirámide invertida. De la misma forma que el asunto puede provocar la apertura del email, las primeras palabras también lo hacen.

No dejes lo más importante para el final o puede que el usuario no lo termine de leer. Sin embargo, puede ocurrir que captes su atención con el principio «2×1» por ejemplo, y no termine de leer el asunto entero.

6.- Corto y específico

Es obvio decir que el asunto debe tener entre 30 y 40 caracteres y que debe ser directo. No se trata de contar todo en el asunto sino de resumirlo de tal manera que capte la atención del usuario.

Debes intentar convertir asuntos de email en un titular. Tiene que ir relacionado con el cuerpo del mensaje pero no debe ser tan descriptivo. En este caso crearás un asunto directo y claro.

7.- Debe estar relacionado con el mensaje posterior

No olvides que el asunto siempre debe estar relacionado con el mensaje que trasladas a posteriori. El asunto es el titular que recoge lo que el usuario va a encontrarse cuando abra el email.

Los mejores ejemplos de asuntos de email muestran el resumen del mensaje y recogen en una frase el contenido del mismo. Nunca aportes información falsa en el email o información que no se corresponda con tu asunto. Los usuarios lo penalizarán.

Asuntos de email que te inspirarán

Estos son 5 ejemplos de asuntos de email que provocan aperturas:

1.- Apela a las aspiraciones y deseos de los usuarios

Para los amantes de la música, este asunto de Spotify es una oportunidad única. Se trata de una forma de invitar a los usuarios a compartir Spotify, a sentirse potentes y a explorar las opciones que Spotify tiene para hacer las veces de DJ.

El potencial del email de Spotify recae en que se trata de una promesa. Interpela a las aspiraciones y deseos del cliente, lo que consigue repercutir en una mejor forma de llegar a él. Los mensajes que hacen referencia directa a los deseos del cliente se convierten en más exitosos, porque aunque el ser humano sea racional, se mueve por instintos y sentimientos.

Sephora, en este caso a través de una pregunta, también está dando a entender que va a terminar con un problema que muchas mujeres tienen: La base de maquillaje. Apela a un deseo y, además, en el propio email afirma que terminará con el problema, lo cual aumenta las posibilidades de apertura.

2.- Utilizar preguntas puede ser una buena opción

Las preguntas suelen tener mucho éxito. Una pregunta es una buena forma de atraer al cliente, ya que desconoce la respuesta y le incita a abrir el mensaje.

En el caso del asunto de Canva, la pregunta planteada es una vía para abrir su servicio, conocer lo que ofrece y descubrir el potencial que tiene como herramienta. La pregunta ayuda a llevar al cliente al mensaje y a explorar esa herramienta que antes desconocía.

Se trata de formular una pregunta que puede que no esté directamente relacionada con tu producto pero que, sin embargo, tenga después sentido en tu newsletter. En este caso, uno de los mejores ejemplos de asuntos de email es el de Nespresso que relaciona las variantes de su producto Normal y Descafeinado a través de la pregunta de los lados izquierdo y derecho.

3.- Aprovecha las ocasiones y realiza un envío especial

Las ofertas son ideales para atraer al cliente. En el caso de Amazon no necesitan hacer referencia a los descuentos que se lleva el cliente, pero hacen referencia a un periodo temporal limitado. El Año Nuevo chino no dura eternamente, por lo que la oferta es limitada y finita, lo que provoca sentimiento de urgencia en el cliente y ejerce como revulsivo para abrir el mensaje.

Esta técnica se utiliza mucho para acciones concretas durante el año, como pueden ser, el Black Friday, el día del padre o de la madre, fin del verano etc. Se trata de utilizar una fecha concreta y, a través de eso, crear tu newsletter.

El objetivo es realizar una selección de productos de tu negocio que tengan relación con este día. En el caso del día del padre, son productos o ideas de productos para regalar. Si das ideas a tus usuarios tienes más opciones de que abran el email y, además, acaben convirtiendo.

4.- Ofrece descuentos a los usuarios

Al contrario que en Amazon, ALSA basa su oferta de descuento en una cifra. Del mismo modo que la urgencia lleva al cliente a abrir el mensaje, la cantidad de descuento que puede obtener es otro buen motivo para abrir el mensaje. El potencial de la cifra es que el usuario mismo puede contabilizar el descuento, hacerse una idea inicial de cuánto puede ser ese descuento y, por tanto, predisponerse a comprar.

Además del descuento, el asunto del mensaje de la empresa de transportes ALSA funciona porque se dirige única y exclusivamente a ti. La exclusividad, sentirse único, importante, es una vía muy útil para atraer al cliente hacia tu marca.

Lo mismo ocurre con PayPal. Ofrece claramente un cupón descuento en el asunto que se corresponde con el cuerpo del email. El asunto comienza, así, por lo más importante.

Además, en el cuerpo del email, la llamada a la acción para aprovechar el descuento se ve de un solo vistazo lo que aumenta las posibilidades de querer utilizarlo. Es una newsletter en la que el asunto y el cuerpo están 100% relacionados.

5.- Realiza listas personalizadas en tu newsletter

El ser humano ama los listados. Seguro que has abierto más noticias en diarios digitales que empiezan por «Los 10 mejores…» que las relacionadas con la ciencia, la política o la economía. Un listado es una forma rápida de mostrar una temática y ofrecer inputs breves pero intensos sobre una temática.

Airbnb consigue que el cliente que ha recibido el mensaje quiera saber cuáles son los mejores alojamientos de la semana, aunque sea por simple curiosidad. Alimentar esa curiosidad humana es ideal.

Pinterest sigue la misma idea que Airbnb. En este caso, recogen ideas que pueden gustarte. Además de los listados este email tiene un plus de personalización. Es decir, tienes 25 ideas esperándote. Es un email en el que seleccionan una lista de imágenes basándose en cosas que te han ido gustando.

Ideas de los mejores ejemplos de asuntos de email

En este caso, el objetivo del anuncio es claro: Crear sentimiento de urgencia. Pero, además, te da una segunda oportunidad para que no pierdas la ocasión. El contador del cuerpo del email también es un extra que crea un sentimiento de urgencia aún mayor.

También añaden números en el asunto del email. En este caso, el precio de la plaza. Es otra forma secundaria de llamar la atención del usuario por si la primera no tiene el efecto deseado. Es un tipo de oferta sobre un vuelo.

Este segundo ejemplo también tiene el mismo objetivo pero, en este caso, se plantea de una forma diferente. En vez de utilizar números, utiliza las palabras «superventas» y «agotar«. Ofrece una doble información.

Por un lado, te informa de que los productos que ya han sido agotados una vez vuelven a estar disponibles. Y de que puede que vuelvan a agotarse si no te das prisa. De esta manera, te obliga a abrir el email aunque sólo sea para ver cuáles son las novedades. La decisión de compra es secundaria. Uno de los mejores ejemplos de asuntos de email que puedes encontrar.

Cuidado con el spam

Uno de los mayores hándicaps a la hora de enviar emails masivos es no caer en la bandeja de spam. El spam es el mayor enemigo de cualquier campaña de email marketing que se haga. Por eso, debes intentar cuidar mucho tus mensajes para no caer en la carpeta de spam.

Si no pasas este filtro ningún usuario abrirá tu email. De esta forma, no conseguirás convertir y tu objetivo no se cumplirá. Para evitar caer en la bandeja de spam debes tener en cuenta algunos aspectos como pueden ser:

• El email desde el cual envías el mensaje.
• Las imágenes que incluyes.
• A quién envías el email.
• El diseño de tu email.
• Incluye mensajes en versiones HTML.
• No incluyas textos extremadamente largos.
• etc.

Si quieres más información para evitar caer en spam, es recomendable que te descargues esta guía sobre problemas de reputación. MDirector tiene un filtro que evitará que caigas en spam ya que tiene en cuenta todas las características necesarias para pasar los filtros de los programas spam.

Test A/B para elegir mejores asuntos de email

Otra de las grandes ventajas del servicio de MDirector es la posibilidad de crear Tests A/B. Que te ayudarán a mejorar los resultados de tus campañas aportando las claves sobre qué asuntos tienen más éxito entre tus usuarios.

Usando los Tests A/B podrás comprobar rápidamente qué creatividad o línea de asunto funcionan mejor. Puedes establecer una línea de asunto de prueba, decidir cómo quieres medir ambos asuntos y analizar cómo funcionan. La mejor línea de asunto será utilizada para enviarla automáticamente al resto de la base de datos. MDirector enviará automáticamente el ganador a todos los usuarios de la campaña. Puedes utilizar esta funcionalidad tantas veces como necesites y con cuantos emails como desees.

Diseña tus emails con MDirector y conseguirás el mejor resultado posible. Diseña desde el asunto, el texto, el diseño y el envío, todo desde MDirector es mucho más fácil.