Cómo convencer a tu jefe de que necesitas automatizar el envío de emails

El marketing digital te ofrece muchas opciones y herramientas, una de ellas es la posibilidad de automatizar el etapa del ciclo de vida del cliente está cada suscriptor. Los de la fase uno se sienten atraídos por algún producto o servicio, en la fase dos están tentados a concretar la compra, los de la fase tres ya hicieron una primera compra y por último, están los clientes fieles.

Para que un correo sea realmente personalizado debes conocer bien la etapa en la que está cada destinatario. Esto es de suma relevancia porque no a todos les puedes enviar la misma información. Imagina si a un suscriptor antiguo le llegará un mensaje de bienvenida, esto no ocurrirá jamás si automatizas.

Además, puedes aprovechar para hacer la personalización aun más efectiva ¿Cómo? Sencillo, solo debes enviarle a los usuarios un logras que la marca quede en su mente. Se trata de ser constante para que el usuario note que siempre que lo requiere, la empresa está presente. 

Pero para alcanzar este objetivo es necesario pasar por todos los pasos previos, especialmente por la personalización y el envío oportuno. Las personas están en busca de empresas más comprometidas con sus clientes. Esto te permitirá estar un paso por delante de tus competidores.

8.- Contenido relevante

  ¿Por qué se dice que automatizar el envío de emails ofrece contenidos relevantes? La respuesta es muy fácil, porque le das respuesta justamente a la acción que realiza el usuario. Si se suscribe le llegará un mensaje de confirmación, si efectúa una compra, recibirá todos los datos de la transacción…

Esto entra dentro de la categoría de emails transaccionales que son vitales para toda empresa. Es una forma, por decirlo de forma sencilla, de informar al usuario que todo ha salido bien, que has recibido su suscripción, su pedido o su consulta, por ejemplo.

Esta es la finalidad de la automatización, ofrecer específicamente aquello que necesita el usuario. Darle respuesta y solución a las dudas o problemas que pueda tener, de esto se trata la relevancia del contenido que le envías.

9.- Aumento de ingresos

Seguramente esta será la aparte que más le guste a tu jefe, porque a todo empresario le interesa aumentar sus ingresos. Y si automatiza su estrategia de email, puede lograrlo, porque esto genera más clientes fieles. Lo mejor es que estos tienden a convertirse en compradores recurrentes.

Un cálculo sencillo más clientes es igual a mayores ventas, lo que se traduce en aumento de sus ingresos. No dudes que con este último beneficio lograrás convencerlo de automatizar el envío de emails, es un método de ganar – ganar.

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