¿Por qué tendrás que apostar este año por el análisis de datos?

Si quieres realizar una estrategia de marketing digital efectiva es esencial poner el énfasis en la figura del cliente. En realidad es el principio y el fin de tu negocio. Y por ello debes centrarte en ofrecerle buenas experiencias. En este sentido, el análisis de datos es vital para que conectes con su manera de ver el mundo. No solo te permitirá conocerlo más en profundidad. Sino ofrecerle información relevante y hacer que vuestra relación se mantenga fuerte.

Además, dependiendo a quién dirijas tus estrategias, tendrás que utilizar unas tácticas u otras. Así como lenguajes y contenidos diferentes. Conocer de primera mano el comportamiento de tu target a través de la monitorización y el análisis de datos te ayudará a entenderlo.

Aunque es importante saber diferenciar estas dos acciones para saber en qué puede ayudarte cada una de ellas:

1. Monitorizar los datos quiere decir que se activa un seguimiento de un número de acciones que pueden cuantificarse. Y a partir de ahí te proporcionarán datos. Debe ser absolutamente constante ya que cada detalle puede hacer que el número de usuarios sea mayor o menor.
2. Un análisis de datos es el pilar fundamental que permite optimizar las estrategias. De hecho será el que te guíe para saber por dónde ir para conseguir, de manera óptima, tus objetivos.

No obstante, un análisis de datos completo no solo debe hacerse a nivel de información de cliente. Para optimizar tus estrategias no puedes olvidarte de analizar también tu situación interna. En ella influyen factores como tu estrategia de precios, de productos o de comunicación. Y, como no, es recomendable cruzarlo con la realización de un detallado velocidad de carga de tu sitio web. Que tus clientes tengan buenas experiencias navegando por tu web debe ser una de tus prioridades.

8.- Tráfico

Un buen análisis de datos te ayudará a descifrar el volumen de tráfico que tienen tus campañas y tu web. De dónde provienen. Cuáles son los canales que aportan un tráfico de mayor conversión. Datos esenciales para lograr los objetivos de negocio de cualquier campaña de marketing digital.

Conocer a tu cliente

Sin duda el mayor beneficio de un buen análisis de datos es tener el conocimiento absoluto del cliente al que te diriges.

La segmentación de la base de datos es la que determinará en qué dirección deben crecer tus campañas y todos los demás elementos que las acompañen. De hecho, uno de los canales más potentes para convertir, el email marketing, funciona en base a esa segmentación. ¿Qué conseguirás?

• Dar con necesidades concretas.
• Crear diferentes estrategias pensadas en segmentos: Campañas de captación, de retención de clientes, etc. Por lo que tu publicidad será más efectiva. Además, gracias al retargeting, podrás lanzar diferentes impactos a tus usuarios dependiendo de su relación con tu marca.
• Encontrarás nuevas necesidades e inconvenientes a solucionar.
• Determinarás mejor la competencia de cada segmento y así conseguirás diferenciarte.

El hecho de que tus usuarios reciban contenidos personalizados no solo conseguirá que aumenten las conversiones. Empujará a que el engagement entre él y tu marca se refuerce. Proporcionarás a tus clientes una imagen cercana, cuidadosa y atenta. Y, gracias a ello, crearás un sentimiento de calidad que otras marcas no proporcionan.

Los emails en este caso son una potente fuente para aumentar el engagement. Y en definitiva, la personalización de emails es un factor determinante en el éxito de tus campañas de email marketing.

La personalización aportará a tus clientes confianza. Y reducirá su miedo. Además denotará tu esfuerzo y esmero en el trabajo. Y aumentará las posibilidades de mejorar los clics que recibes, incrementando las conversiones de tu sitio web.

Pero no solo te servirá en tus emails, sino en diferentes plataformas de comunicación. ¿Y sabes cómo llegarás a eso? Empezando por un buen análisis de datos.

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