Retargeting en rebajas: seduce a los más indecisos

En este ajetreado y distraído mundo digital, el retargeting es esencial para las marcas que buscan capturar todos las conversiones posibles. Ahora que empieza la Navidad, un periodo de compras locas, seguido de las rebajas de invierno, puede que sea hora de que empieces a diseñar estrategias de retargeting en rebajas para aquellos usuarios que en Navidad estuvieron a punto de comprar tus productos.  

Apóyate en estrategias de retargeting para volver a involucrar a los usuarios. Las estrategias de reorientación pueden ayudar a los anunciantes a llegar a los clientes que pueden haber buscado artículos o agregar productos a su carrito de compras digital sin comprar. La reorientación también se puede utilizar para impulsar las ventas futuras de los clientes que ya han realizado una compra.

Audiencias a las que dirigirte en tus estrategias de retargeting en rebajas

El retargeting debe ser una prioridad para todas las marcas, pero es especialmente importante conocer el momento exacto de llevarlas a cabo. Ahora que viene la temporada de rebajas, es el momento perfecto de dirigirte a esos usuarios que están limitando tus conversiones. Estas son algunas formas de hacerlo:

1.- Retargeting para nuevos visitantes con un incentivo

La mayoría de los anunciantes comienzan con una campaña de retargeting en rebajas para todos los visitantes, mostrando los mismos anuncios para todos y cada uno de los visitantes del sitio. Si bien esta no es necesariamente una mala táctica, las marcas deben asegurarse de que, además de perseguir a todos con anuncios genéricos, deben ofrecer un incentivo para que esos usuarios vuelvan.

Los nuevos visitantes están en la parte superior de tu embudo de marketing, debes crear estrategias de marketing personalizadas para este tipo de usuarios. Todavía se está creando el primer contacto con tu marca, ya que han visitado tu sitio, pero no han convertido. Hay algo que los retiene, que a menudo tiene que ver con la confianza.

Es como cuando conoces a alguien por primera vez. La confianza no surge desde el inicio. Sin embargo, el retargeting en rebajas puede hacer que lo que les faltó en ese momento surja ahora.

Tu objetivo es convertir prospectos en clientes a través de campañas de retargeting. Estos nuevos clientes potenciales deben ser contactados con algún incentivo. Cuando hagas retargeting en rebajas asegúrate de darles un impulso para atraerles a comprar.

2.- Retargeting basado en categorías de productos

Este consejo parece obvio, sin embargo, muchas marcas no lo hacen. Naturalmente, si alguien visita una página de un producto en particular, significa que está interesado en ese producto. Por tanto, debes hacer un seguimiento basado en las páginas que los usuarios ya visitaron.

En tus estrategias de retargeting en rebajas puedes crear anuncios relacionados con esa categoría de productos concreta que tus usuarios visitaron. Se trata de enganchar a un usuario. Por ejemplo, si vendes ropa para hombres y mujeres. En este caso, no deberías mostrarle a un hombre que busca una chaqueta, un anuncio genérico de tu marca. Ni tampoco un vestido de mujer.

En tu estrategia de retargeting en rebajas debes mostrar esos productos que estuvo mirando. Deberías mostrarles el par exacto de pantalones que solo miraron. Configurar estas listas es tan fácil como crear una categoría de producto basada en lo que contiene tu URL. Las mejores campañas de retargeting incluyen la personalización.

3.- Retargeting para volver a despertar a los compradores

Los compradores de hoy en día debido a todos los inputs de información que hay en la red, están la mayoría de veces distraídos. Es decir, cuando un usuario visita tu sitio web, su atención no está al 100% contigo. Un usuario interactúa al mismo tiempo con varios dispositivos.

Están viendo la televisión mientras están revisando su feed de Instagram. Y mientras, a su vez, están hablando por WhatsApp. Rara vez alguien pone en una tarea concreta sus cinco sentidos. La realidad es que todos los usuarios son multitarea a lo largo del día en la mayoría de sus funciones.

El retargeting en rebajas puede servir para esos usuarios que te visitaron alguna vez sin prestarte demasiada atención. No consideres a estos individuos usuarios perdidos. Ni que son individuos a quienes no les interesó tu marca.

Puede que no fuese el momento correcto. Crea entonces anuncios para esos usuarios que navegaron por tu sitio web, interactuaron con algunos productos e incluso metieron en el carrito de la compra algo concreto. Crea listas de retargeting en rebajas dirigidas a los compradores que abandonaron su carrito con mensajes pegadizos para atraerles y que vuelvan.

4.- Retargeting para que los usuarios activos compren

Una gran parte del trabajo de una marca es determinar cómo crear compradores que vuelvan. El valor medio de un pedido de un usuario suele ser bajo. El mayor valor no viene de la cantidad de compradores únicos, sino de los compradores que se convierten en clientes leales.

Para llevar tu relación con el cliente más allá de la primera fase del funnel de conversión, empieza a usar tácticas de retargeting más inteligentes para establecer una relación a largo plazo con todos los compradores. La mejor manera de hacerlo es creando listas de retargeting de compradores activos con anuncios para revender productos que puedan ser de su interés.

Imagínate que alguien compró una raqueta de tenis en tu tienda de deportes online. Con esa información puedes crear una perfecta estrategia de retargeting en rebajas. Ofrece productos relacionados a precios irresistibles. Muestra fundas para raquetas, ropa de tenis, pelotas, etc.

O si un usuario compra un champú de una linea concreta, crea anuncios de mascarillas para el pelo o acondicionadores. Las opciones como ves con infinitas. Lo que tienes que tener en cuenta es qué productos complementan al que el usuario ya ha comprado anteriormente. Vuelve a dirigirte a ellos para obtener más ventas a través de los mismos clientes.

5.- Retargeting para revender a los compradores después de un cierto período de tiempo

En tus estrategias de retargeting en rebajas nunca debes olvidarte de esos usuarios que sí que compraron hace un tiempo. No debes nunca olvidarte de esos usuarios que habitualmente realizan alguna compra en tu web.

Estos anuncios pueden convertirse sin mucho esfuerzo en una venta fija. Están en la parte final del embudo de conversión, conocen tu marca y además la consumen.

Por ejemplo, si vendes productos de belleza y un usuario siempre consume un mismo producto. ¿Por qué no crear un anuncio específico para él? Puede que tus anuncios con una oferta interesante le anime. Puede ser el momento perfecto para volver a comprarlo.

¿Comprarían esos usuarios tus productos sin mostrarles un anuncio? En una era en la que las opciones de compra al alcance de todos son infinitas, es difícil que un usuario recuerde tu marca. Es por eso que siempre que puedas estés presente para ellos. Si al menos les das la opción de comprar contigo a través de un anuncio atractivo, tus posibilidades aumentarán.

Lleva el retargeting al siguiente nivel con anuncios interactivos

Los anuncios dinámicos no solo te ayudan a promocionar productos relevantes para Facebook e Instagram basados en elementos que los compradores han visitado en tu sitio web, sino que este bloque de anuncios también lo hace de manera automatizada.

«Los anuncios dinámicos promocionan tu inventario automáticamente entre las personas que han mostrado interés a través de tu sitio web, tu aplicación o cualquier otro lugar de Internet. Tus Dynamic Ads tienen el mismo aspecto que los de una sola imagen, por secuencia o de colección de Facebook, Instagram y Audience Network».

Con Dynamic Ads, puedes mostrar múltiples productos en un formato de anuncio de carrusel para dispositivos móviles, mostrando solo los artículos que todavía están en stock. Los anuncios dinámicos te permiten realmente configurarlo y no tener que estar pendiente de él.

Los anuncios dinámicos se pueden utilizar para las estrategias y audiencias mencionadas anteriormente. Por ejemplo, pueden configurarse para mostrar los elementos que los visitantes del sitio han estado a punto de comprar, o puedes presentar productos relacionados con los que los compradores ya interactuaron.

Audiencia segmentada siempre

Decidas el anuncio que decidas, nunca debes dirigirte a todos los usuarios por igual. Crea tipos de audiencias concretas. La clave está en crear diferentes tipos de anuncios para cada segmento de usuarios.

Hay muchas formas de segmentar a la audiencia. Y muchos tipos de audiencia. Personas que abandonan el carrito, visitantes recientes, compradores recientes, etc. Lo que no puedes hacer es crear el mismo formato de anuncio para cada segmento de personas.

Dependiendo de si los compradores interactuaron con tu sitio hace un mes o hace dos días, el contenido del anuncio debe variar. Por tanto, tienes que primero segmentar a los usuarios en base al tipo de producto en el que están interesados y por otro lado, en base a su ubicación en el funnel de conversión.

Crea por tanto anuncios personalizados para cada tipo de personas. Existen muchas formas de hacer retargeting en rebajas, echa un vistazo a estos ejemplos de retargeting bien ejecutado de 2018. Incluso, puedes combinar el email marketing y el retargeting. Utiliza para ello nuestra plataforma MDirector CRM de Retargeting. Podrás realizar las mejores estrategias de retargeting en rebajas.