Retargeting en Email Marketing: las campañas más originales del año

Retargeting en Email Marketing: las campañas más originales del año

23 marzo, 2020 por NewsMDirector
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Retargeting en Email Marketing

En el universo 2.0 puede llegar a ser un poco abrumador la cantidad de contenido que recibes, ya sea promocional o publicitario. Lo cual ocasiona que el usuario vaya perdiendo el interés por algunos sitios web. Si esto te está pasando  el retargeting en Email Marketing puede ser una interesante solución.

Esta estrategia se basa en recoger el interés de los usuarios mediante su comportamiento en la navegación. Y, de esta forma, poder redirigir las estrategias de marketing enfocándolas en el interés que fue determinado previamente. Cabe destacar que el objetivo general de estas acciones no es más que la conversión.

El retargeting en Email Marketing suministra información sobre los intereses de los usuarios para rentabilizar su comportamiento en la web. Para ello, se utilizan las cookies del navegador para efectuar el seguimiento de los leads. Básicamente porque es una de las maneras ideales de saber lo que quiere. No tanto por lo que dice como por su comportamiento.

Asimismo, el retargeting permite la comunicación con estos visitantes a través de otras formas de marketing para convertirlos en ventas y suscriptores. Y, por supuesto, uno de los canales más interesantes que puedes utilizar es el Email Marketing.

Tipos de retargeting

Existen 2 tipos de retargeting con los cuales puedes trabajar para crear e impulsar tus campañas durante este año. Con una buena estrategia de este tipo puedes estar entre los mejores:

1.- Retargeting basado en píxel

Utiliza la ayuda de un pequeño código JavaScript que se posiciona en tu sitio web o en una de tus landing pages. Después de adjuntar el píxel, éste te arroja una cookie de navegación anónima cada vez que un usuario ingrese. Cuando un visitante abandona tu página y navega en otras, el píxel le hace saber a tu proveedor que la persona puede comenzar a ver tu anuncio.

La acción de este tipo de retargeting te garantiza que tus anuncios sean vistos por gente que visitó tu sitio web o una de tus páginas de destino. También demuestra gran audacia, puesto que los visitantes pueden observar inmediatamente publicidades que pueden atraerlos de nuevo a tu oferta.

2.- Retargeting basado en listas

Involucra el uso de datos de tus clientes existentes para redireccionar anuncios específicos. Debes mantener actualizada la lista de contactos de email que tienes en tu plataforma de retargeting. Luego de hacer esto, la plataforma une a los usuarios con esas direcciones de email con el anuncio que hayas creado para tu campaña.

Sin embargo, presenta una desventaja debido a que un solo usuario puede tener varias cuentas de email, para usarla en cada red social. Según MediaMath, el número de visitantes sincronizados varía desde 70-80% hasta un 20-30% en algunas plataformas. Al ser bajo el porcentaje de sincronización de tu campaña, tus anuncios no tendrán altos resultados de visualización.

Claves del éxito para tus campañas de retargeting en Email Marketing

Retargeting en Email Marketing

Muchas veces se ignora que toda estrategia de marketing debe tener objetivos generales: los que te estipulas hacer para lograr los resultados finales. Observa estas dos claves para que alcances el éxito con tus campañas de retargeting en Email Marketing:

  1. Reconocimiento (awareness): Te permite redirigir a los usuarios hacia tu producto y otros anuncios, dirigido a visitantes que no han interactuado mucho. Puedes ejecutar tu campaña de reconocimiento como un precursor para tu plan de conversión.
  2. Conversión: No se trata solo que reconozcan tu marca sino que hagan click sobre tu anuncio, que los redireccionan a una landing page donde llenarán un formulario. Esto logra la transición de visitante a cliente, la base de la conversión de leads.

Cuándo aplicar retargeting en Email Marketing

Es interesante que conozcas en qué momento u ocasión es oportuno hacer uso de las herramientas que ofrece el retargeting en Email Marketing. Estos son algunos de los más habituales:

  • Carritos abandonados: Esto genera ciertas interrogantes porque piensas que tal vez a tu usuario no le gustó el producto. O que encontró una mejor oferta en otro sitio. El email retargeting te responderá esas preguntas y te ayudará a convertir los abandonos en ventas.
  • Recomendación de productos o servicios: Una vez que conozcas a tu cliente ya tendrás una visión clara de sus preferencias, permitiéndote usar esa información para enviarle productos o servicios ajustados a sus intereses.
  • Envío de newsletters personalizadas: Se trata de una excelente opción para canalizar ventas. Debes fijarte en el comportamiento del usuario en tu web para hacer los envíos oportunos y ajustados a sus intereses.

Optimiza las campañas de retargeting

El marketing digital va más allá de la simple creación de una estrategia. Porque si esta no funciona se debe trabajar en la optimización de las acciones para lograr las campañas de retargeting que sueñas. Puedes aplicar estas claves:

  • Segmentar a los usuarios: Te permite enviar un mensaje específico a los compradores con altas posibilidades de finalizar una compra.
  • Crear anuncios gráficos: El contenido debe estar adaptado a las necesidades de los usuarios. Las plataformas digitales te ayudarán a recabar información y opiniones de primera mano que servirán de apoyo en el proceso.
  • Creatividad dinámica: Es cuando el anuncio se genera automáticamente en tiempo real mediante un diseño y un contenido referenciado en la información que herramientas como las cookies pueden ofrecer.
  • Seguimiento de resultados: Analizar el rendimiento del anuncio en términos de conversiones, clics u otras métricas te facilitará la decisión de dónde situar la cantidad del presupuesto en las próximas acciones.
  • Ubicación geográfica: Los usuarios reaccionan diferente a los anuncios dependiendo del lugar. Algunos están dispuestos a comprar un producto específico y otros mostrarán interés en tus ofertas. Debes comprobar los banners que funcionan en determinadas áreas y el motivo por el que lo hacen.
  • Cross seling: Se basa en orientar las ventas a productos o servicios complementarios para que el usuario pueda seguir comprando.

Campañas destacadas de retargeting en Email Marketing

Resaltar las mejores campañas de retargeting en Email Marketing te servirá de guía para aplicar tu estrategia correctamente. Por tal motivo, es importante que veas de qué va esto. Aquí tienes 4 campañas que te servirán de guía:

1.- Correo de bienvenida

correo de bienvenida de Atrapalo

Aquí tienes la clave para obtener la confianza de tus suscriptores. Por eso, en este primer correo debes dirigirte con un mensaje atractivo y un tono adecuado. Presenta tu marca o empresa porque es el momento preciso para que conozca tu misión y visión.

Si logras un nuevo suscriptor significa que ese usuario tiene interés previo en lo que ofreciste. Es en ese momento cuando debes aprovechar la preferencia del lead. Poco a poco puedes enviarle otro tipo de emails que te generen ventas.

Pero debes conocer los 3 momentos propicios para hacer el envío del email de bienvenida:

  1. Confirmar el alta de una suscripción incluyendo un descuento.
  2. Enviar enlaces hacia otros de tus canales, contacto al cliente o novedades.
  3. Conseguir más información del usuario que muestre tu interés por él. Por ejemplo, ¿cuándo es tu cumpleaños?

También es relevante que tomes nota de estos tips que te ayudarán a complementarlo:

  • Agradecimiento por su suscripción.
  • ¡Preséntate!
  • Comparte contenido de tu blog.
  • Ofrece un incentivo extra.
  • Genera expectativa.

 2.- Compartir las actualizaciones del blog

Retargeting en Email Marketing: Later

Tal vez tu blog no está alcanzando la cantidad de visitas que te imaginabas. De ser así puedes utilizar tus emails como una extensión de tu blog. Cada vez que tengas un contenido nuevo, informa a tus suscriptores desde el correo electrónico.

Una buena forma de mantener interesados a los suscriptores para que no se olviden de tu marca. Además, puedes ofrecerles   un contenido valioso que se adapte a las características de tu audiencia. De esta forma reforzarás los motivos por los cuales decidieron suscribirse.

3.- Lanzamiento de un producto

anuncio de Apple Watch

Qué mejor forma de llamar la atención de tu suscriptor que con el lanzamiento de un nuevo producto. No solo es un factor positivo para generar ventas, sino que demuestras que estás atento a sus intereses. Destaca con una imagen de calidad de lo que le estás ofreciendo.

Si aplicas esta estrategia de retargeting antes de que el producto salga al mercado o sea público oficialmente, puedes generar expectación. De esta manera las personas sienten más atracción y se motivan a realizar la compra.

Toma en consideración la opción de darles de forma exclusiva la oportunidad de tener acceso a este nuevo producto antes que otros. Tendrá buena receptividad y aumentará el valor de formar parte de tu lista.

4.- Ofrecer descuentos

Retargeting en Email Marketing: Iberia

¿A quién no le gustan los descuentos? Seguramente que a todos. Por eso, no está de más que le ofrezcas una rebaja a tus suscriptores. Pero recuerda que debe ser un beneficio exclusivo para tus suscriptores. Esto los hará sentir valorados e importantes.

Especialmente adecuada para algún momento en la que la actividad de tu empresa esté más floja. Puede ser en temporadas bajas. También puede servirte para la reactivación de los suscriptores menos activos o clientes potenciales fríos.

Lo importante de conocer a tu audiencia es que cuando se presente está oportunidad puedes ofrecerle el producto de su agrado. Siempre debes tener presente la preferencia del cliente para poder llegar con facilidad a él.

Ya conoces la forma correcta de crear tus campañas a través de retargeting. Ahora solo debes ponerlas en marcha. Y MDirector te brinda una plataforma de Email Marketing ideal para facilitarte el trabajo con tus campañas de retargeting en Email Marketing. ¡Haz la prueba y lo verás!

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