Estrategias SMS marketing

¿Sabías que puedes poner un enlace en tus SMS?

Por NewsMDirector

el 23 de febrero de 2017

el 23/02/2017

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enlace en SMS

De todos los canales de comunicación por los que lanzar impactos al usuario, el SMS Marketing es uno de los más potentes. Sus altas tasas de apertura y de lectura lo confirman. Y por eso mismo tienes que pensar en cómo explotar esta vía y sacarle el máximo partido. ¿La solución? Añadir un enlace en tu SMS.

Quizás pensaste que los SMS simplemente servían para enviar notificaciones. Hay quien cree que solo se utilizan como un recordatorio de citas. Y existe otro grupo de personas que piensa que su única función es convertirse en esa segunda oportunidad para los emails que no han sido leídos. En realidad, una estrategia de SMS Marketing es todo eso, pero abarca mucho más.

Quizás alguno se haya quedado con esa imagen tan superficial porque no sabía que incluir un enlace en SMS era posible. O no se lo había planteado. Pero ¿cómo no vas a plantearte aportar un enlace en SMS si lo que te interesa es que el usuario convierta?

Los principales objetivos del marketing por SMS son la fidelización de los clientes adquiridos y la búsqueda de clientes nuevos. De hecho, son una herramienta tan económica y sencilla que podrás hacer llegar tu mensaje a cientos de usuarios a la vez.

Aún así, no olvides que puedes enviar promociones específicas y mensajes personalizados para reforzar el engagement de los clientes potenciales. Pero si quieres ir un paso más allá y conseguir conversiones, ¿sabes cómo puedes aprovechar los SMS?

Optimizar el impacto con un enlace en SMS

Los SMS siempre se abren. Y por esa misma razón se incluyen en las estrategias de marketing digital más eficaces. Siempre pensando en conseguir causar el mayor impacto en el usuario. No obstante, tras ese impacto será él quien decida. Estará en su mano abrir el navegador y buscar tu marca para continuar la navegación.

Si bien es cierto que un 48% de los consumidores comienza una investigación de compra con búsquedas desde el móvil, según buenas prácticas para adaptar tu landing al entorno móvil y aumenta las conversiones.

6.- Personaliza el texto y la landing

personalización del enlace en SMS

La segmentación de la audiencia es uno de los elementos de un mensaje de SMS Marketing que incrementará el rendimiento de tus campañas. Además, también puedes utilizar la personalización para hacer felicitaciones de aniversario o cumpleaños.

Si envías mensajes genéricos y no aprovechas todos los datos que tienes pueden llevarte a que te cataloguen como spam. De ahí que sea recomendable aprovechar los datos de contacto y te dirijas al usuario por su propio nombre. Esta práctica consigue un gran impacto en el receptor.

En el ejemplo superior se puede ver este aspecto. Lo ideal sería que tras el mensaje se aportara un enlace en el que hacer clic y poder conocer más sobre las ofertas publicitadas.

7.- Analiza los resultados

informe SMS email MDirector

Poner un enlace en SMS no te servirá de nada a menos que puedas medir la eficacia de la campaña. Debes considerar todo tipo de factores para comprobar que tu estrategia de SMS Marketing ha tenido buenos resultados.

Por ello necesitas disponer de una buena herramienta que te permita medir cuestiones como la entregabilidad del SMS, los rebotes sufridos, las aperturas y, sobre todo, los clics en los enlaces. Así podrás determinar con mayor facilidad qué aspectos no funcionan o cuáles puedes utilizar en tu próxima campaña.

Si quieres poner en práctica estos consejos y optimizar tus resultados tras añadir un enlace a tus SMS podemos ayudarte. La plataforma de SMS profesional de MDirector te permite utilizar esta técnica de una manera muy sencilla. Y, además, permite combinarla con estrategias de email marketing para conseguir resultados más efectivos.

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