Casos de estudio

Estrategia de email marketing para reabrir un negocio

Por NewsMDirector

el 23 de febrero de 2021

el 23/02/2021

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Estrategias para reabrir un negocio

A medida de que los países van controlando la pandemia de la COVID-19, cada vez son más los negocios que van saliendo del cierre temporal. Por ello, las estrategias para reabrir un negocio vuelven a ser indispensables.

Y es que el email marketing es uno de los base de datos mientras el software que estés utilizando para envíos de correo permanezca en pausa.

Con las estrategias para reabrir un negocio esto va a ser muy diferente. Cuando envíes los correos con la misma frecuencia de antes, podrás eliminar todos esos emails de usuarios inactivos.

Pero si el caso es que dejas de enviar los correos, quiere decir que no estás haciendo un mantenimiento regular a tu lista. Es importante que sepas que esto puede llegar a dañar la forma de entrega y la reputación que tenga tu negocio.

2.- Ten presente el calentamiento de tu dirección IP

En vez de enviar correos dirigidos a toda tu lista, lo primero que debes hacer en enviarlos a lotes pequeños. Luego de esto tienes que ir aumento el volumen de forma gradual.

Esto hará que se puedan evitar aquellos picos repentinos, lo cual podría activar alarmas en los ISP. Debido a esto, se aumentará mucho más las posibilidades de que tu correo se filtre como spam o llegue a ser bloqueado. Y esto no es para nada interesante cuando quieres abrir tu negocio nuevamente.

3.- No envíes los correos a toda tu base de datos

Base de datos de correo

Para este caso tienes que dividir a tu base de datos. En un lado tienen que estar aquellos que no te responden y más antiguos. Por el contrario, envía los correos a los suscriptores que hayan abiertos los mismos o hayan tenido interacción con tus emails más recientes.

No debes enviar mensajes a direcciones que estén inactivas y sean antiguas. Lo ideal es que antes valides si siguen siendo correos que continúan estando activos y pueden consultar tus informaciones sin problemas.

Incluye estas características en tus estrategias para reabrir un negocio

Tu estrategia debe ir mucho más allá. No sólo debe decir “Estamos abiertos nuevamente”. Y es necesario que te pongas en los zapatos de tu cliente y pienses como él.

Al momento de poner en práctica tu campaña o planificar las estrategias para reabrir un negocio, va a ser vital que incluyas estos aspectos.

1.- Haz uso del asunto y el encabezado para anunciar tu reapertura

No uses mensajes que no transmitan nada, como “Un mensaje de parte de nuestro CEO”. Lo indispensable es que en tu correo pueda mostrar que tu negocio está abriendo sus puertas nuevamente. Aquí tienes algunos ejemplos que puedes utilizar:

  • ¡Nuestra tienda volverá a abrir a partir de hoy! Tendrás una cálida bienvenida.
  • La tienda X abrirá a sus visitantes el 3 de abril.
  • ¡Estamos abiertos nuevamente para ti!
  • ¡Nuestras tiendas ya se encuentran abiertas! ¡Visítanos!

2.- Explica detalladamente los cambios que se deben a la reapertura

Cambios en las estrategias para reabrir un negocio

Este tipo de cambios que vayas a realizar, y posteriormente a informar en tus correos, deben incluir todos tus servicios, sean nuevos o descontinuados, así como el horario.

Todo cambio debe estar detallado, para que, así, los clientes puedan entender cuáles son los cambios que tiene esta reapertura y todo lo nuevo que traerá el negocio.

3.-  El mensaje que vayas a enviar ha de ser atractivo

En tu correo haz uso de imágenes y ten un diseño que haga resaltar toda tu información. Es indispensable que trates de mostrar la información que sea más importante, siempre con un aspecto que sea atractivo para las personas que están suscritas a tus boletines.

Gracias a esto tu mensaje será mucho más legible, por lo que los clientes lo van a entender sin ningún tipo de problemas y sabrán que estás reabriendo tu negocio nuevamente.

4.- Envía una serie de correos

No agrupes toda la información en un único mensaje. La idea es que lo puedas dividir en dos o tres correos, los cuales debes enviar durante varios días.

Esto hará que el anuncio de que estás reabriendo sea más fácil de asimilar.

5.- Personaliza siempre el mensaje

Correos personalizados

Este es uno de los aspectos que no deben faltar en tus estrategias para reabrir un negocio. Si posees la información sobre la ubicación de tus suscriptores, lo más recomendable es que la emplees para lo que es necesario. Y en este caso es para informar lo que sucede en tus tiendas.

No solo te limites a que hagan clic en la opción de buscar la tienda, sino que es indispensable que coloques toda la información en el correo y lo hagas memorable para ellos. La idea de que esté personalizado hará que tengan más confianza contigo y quieran volver a tu negocio.

Ya que tienes un poco más de información con respecto al uso del correo electrónico para indicar una reapertura de tu tienda, tienes que implementarlo de la mejor forma para que alcances el éxito. Pero si aún te quedan dudas, en MDirector estamos para ayudarte.

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